超市員工合同管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范超市員工勞動合同管理，保障超市和員工的合法權(quán)益，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于超市所有員工，包括全職員工、兼職員工、臨時員工等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：勞動合同的簽訂、履行、變更、解除、終止等行為必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.平等自愿原則：超市與員工在簽訂勞動合同時，應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。3.公平公正原則：在勞動合同管理過程中，應(yīng)公平公正地對待每一位員工，保障員工的合法權(quán)益。二、勞動合同的簽訂（一）簽訂流程1.超市在招聘員工時，應(yīng)向員工如實告知工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬以及員工要求了解的其他情況。2.員工經(jīng)面試、體檢等程序合格后，超市應(yīng)及時與其簽訂勞動合同。勞動合同應(yīng)采用書面形式，一式兩份，超市和員工各執(zhí)一份。3.勞動合同由超市法定代表人或其授權(quán)代表與員工本人簽訂，簽訂日期應(yīng)明確填寫。（二）合同期限1.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種。固定期限勞動合同：是指超市與員工約定合同終止時間的勞動合同。合同期限一般根據(jù)員工的崗位性質(zhì)和工作需求確定，最短不得少于1年，最長不得超過10年。無固定期限勞動合同：是指超市與員工約定無確定終止時間的勞動合同。符合下列條件之一的，員工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除員工提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同：員工在超市連續(xù)工作滿10年的；超市初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，員工在該超市連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的；連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且員工沒有本制度規(guī)定的解除勞動合同的情形，續(xù)訂勞動合同的。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同：是指超市與員工約定以某項工作的完成為合同期限的勞動合同。2.超市應(yīng)根據(jù)員工的崗位性質(zhì)和工作需求，合理確定勞動合同期限，并在勞動合同中明確約定。（三）工作內(nèi)容和工作地點1.勞動合同應(yīng)明確約定員工的工作內(nèi)容，包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作要求等。工作內(nèi)容應(yīng)具體、明確，具有可操作性。2.勞動合同應(yīng)明確約定員工的工作地點。工作地點應(yīng)根據(jù)超市的實際經(jīng)營情況和員工的工作崗位確定，一般為超市的具體門店或區(qū)域。如因超市經(jīng)營需要，員工的工作地點發(fā)生變更的，超市應(yīng)與員工協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（四）工作時間和休息休假1.超市實行的工作時間制度應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。一般情況下，超市實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度，即員工每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過40小時。因工作需要，員工需要加班的，超市應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資。2.超市應(yīng)保障員工的休息休假權(quán)利，按照國家法律法規(guī)的規(guī)定安排員工休息休假。員工享有帶薪年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。超市應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付員工相應(yīng)的假期工資。（五）勞動報酬1.勞動合同應(yīng)明確約定員工的勞動報酬，包括工資、獎金、津貼、補貼等。勞動報酬應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定和超市的薪酬制度，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2.超市應(yīng)按照勞動合同的約定，按時足額支付員工的勞動報酬。工資發(fā)放時間為每月[具體日期]，如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日發(fā)放。3.超市應(yīng)建立健全薪酬調(diào)整機制，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績考核結(jié)果、市場薪酬水平等因素，適時調(diào)整員工的薪酬。（六）社會保險和福利待遇1.超市應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，為員工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。社會保險的繳納基數(shù)和比例應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.超市應(yīng)根據(jù)自身實際情況，為員工提供相應(yīng)的福利待遇，如住房補貼、交通補貼、餐飲補貼、節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。福利待遇的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在勞動合同或員工手冊中明確約定。（七）勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護1.超市應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，為員工提供必要的勞動保護用品，保障員工的人身安全和健康。勞動保護用品的配備標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放周期應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.超市應(yīng)根據(jù)員工的工作崗位特點，為員工提供必要的勞動條件，確保員工的工作環(huán)境符合國家法律法規(guī)的規(guī)定和職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.超市應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，對員工進行職業(yè)危害防護培訓(xùn)，告知員工工作過程中可能存在的職業(yè)危害及其防護措施，為員工提供必要的職業(yè)健康檢查，保障員工的職業(yè)健康權(quán)益。（八）其他事項1.勞動合同應(yīng)明確約定試用期、服務(wù)期、保密協(xié)議、競業(yè)限制等事項。試用期的期限、工資待遇等應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。服務(wù)期的期限、違約金的支付等應(yīng)在勞動合同中明確約定。保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，明確約定保密的范圍、期限、競業(yè)限制的范圍、期限、經(jīng)濟補償?shù)葍?nèi)容。2.勞動合同應(yīng)明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及勞動合同的解除、終止條件和程序等。勞動合同的解除、終止條件和程序應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。三、勞動合同的履行（一）雙方的義務(wù)1.超市應(yīng)按照勞動合同的約定，按時足額支付員工的勞動報酬，為員工繳納社會保險，提供必要的勞動保護用品和勞動條件，保障員工的合法權(quán)益。2.員工應(yīng)按照勞動合同的約定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵守超市的規(guī)章制度，保守超市的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。（二）合同變更1.勞動合同履行期間，發(fā)生下列情形之一的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同：超市經(jīng)營狀況發(fā)生變化，需要調(diào)整員工的工作崗位或工作地點的；員工的工作能力、工作表現(xiàn)發(fā)生變化，需要調(diào)整員工的工作崗位或工作內(nèi)容的；國家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，需要調(diào)整勞動合同相關(guān)內(nèi)容的；其他需要變更勞動合同的情形。2.勞動合同變更應(yīng)采用書面形式，由超市和員工簽字或蓋章確認(rèn)，并注明變更日期。變更后的勞動合同文本應(yīng)一式兩份，超市和員工各執(zhí)一份。（三）合同解除1.勞動合同履行期間，發(fā)生下列情形之一的，超市可以解除勞動合同：員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；員工嚴(yán)重違反超市的規(guī)章制度的；員工嚴(yán)重失職、營私舞弊，給超市造成重大損害的；員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)超市提出，拒不改正的；員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使超市在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；員工被依法追究刑事責(zé)任的；勞動合同期滿，超市不再與員工續(xù)訂勞動合同的；超市經(jīng)營困難，需要裁減人員的；其他符合國家法律法規(guī)規(guī)定的解除勞動合同的情形。2.勞動合同履行期間，發(fā)生下列情形之一的，員工可以解除勞動合同：提前30日以書面形式通知超市的；在試用期內(nèi)提前3日通知超市的；超市未按照勞動合同的約定提供勞動保護或者勞動條件的；超市未及時足額支付勞動報酬的；超市未依法為員工繳納社會保險費的；超市的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害員工權(quán)益的；超市以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使員工在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；超市在勞動合同中免除自己的法定責(zé)任、排除員工權(quán)利的；超市違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的；法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動合同的其他情形。3.勞動合同解除應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定和勞動合同的約定辦理相關(guān)手續(xù)。超市應(yīng)在解除勞動合同前，將解除勞動合同的理由通知工會。工會認(rèn)為超市違反法律、法規(guī)和有關(guān)合同，要求重新研究處理時，超市應(yīng)當(dāng)研究工會的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會。（四）合同終止1.勞動合同期滿，勞動合同即行終止。2.勞動合同期滿，有下列情形之一的，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止：從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.勞動合同終止后，超市應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定和勞動合同的約定，為員工辦理終止勞動合同的相關(guān)手續(xù)，支付員工應(yīng)得的經(jīng)濟補償?shù)荣M用。四、人事考核（一）考核目的1.了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等提供依據(jù)。2.發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和不足，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和建議。3.促進員工之間的競爭和合作，提高超市的整體績效和管理水平。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于客觀事實，避免主觀偏見，確?？己私Y(jié)果的公正性和客觀性。2.全面考核原則：考核應(yīng)涵蓋員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面，全面評價員工的綜合素質(zhì)。3.動態(tài)考核原則：考核應(yīng)定期進行，及時發(fā)現(xiàn)員工的工作變化和問題，為員工的管理和發(fā)展提供及時的反饋和調(diào)整。4.溝通反饋原則：考核過程中應(yīng)與員工進行充分的溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，促進員工的成長和發(fā)展。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。2.工作態(tài)度：主要考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神等方面的情況。3.工作能力：主要考核員工的專業(yè)知識、工作技能、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等方面的情況。（四）考核周期1.超市實行季度考核和年度考核相結(jié)合的考核制度。2.季度考核應(yīng)在每季度末進行，主要考核員工本季度的工作表現(xiàn)和業(yè)績。3.年度考核應(yīng)在每年年末進行，主要考核員工本年度的工作表現(xiàn)和業(yè)績，以及員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α＃ㄎ澹┛己朔椒?.自評：員工應(yīng)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對自己本季度或本年度的工作表現(xiàn)進行自我評價。2.上級評價：員工的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)和業(yè)績，對員工進行評價。3.同事評價：員工的同事應(yīng)根據(jù)員工的團隊合作精神、溝通能力等方面的表現(xiàn)，對員工進行評價。4.客戶評價：對于與客戶直接接觸的員工，超市應(yīng)收集客戶的評價意見，作為考核員工的參考依據(jù)。5.綜合評價：考核小組應(yīng)根據(jù)員工的自評、上級評價、同事評價和客戶評價等結(jié)果，對員工進行綜合評價，確定員工的考核等級。（六）考核等級1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.優(yōu)秀：員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績突出，工作態(tài)度積極，工作能力較強，在本季度或本年度的考核中得分排名前[x]%。3.良好：員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績較好，工作態(tài)度認(rèn)真，工作能力較強，在本季度或本年度的考核中得分排名前[x]%[x]%。4.合格：員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績基本達到要求，工作態(tài)度一般，工作能力基本滿足工作需要，在本季度或本年度的考核中得分排名前[x]%[x]%。5.不合格：員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績未達到要求，工作態(tài)度不認(rèn)真，工作能力不能滿足工作需要，在本季度或本年度的考核中得分排名后[x]%。（七）考核結(jié)果的應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工的考核結(jié)果，超市應(yīng)按照薪酬調(diào)整機制，對員工的薪酬進行相應(yīng)的調(diào)整?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀的員工，可給予較大幅度的薪酬晉升；考核結(jié)果為良好的員工，可給予適當(dāng)?shù)男匠陼x升；考核結(jié)果為合格的員工，可維持原薪酬水平；考核結(jié)果為不合格的員工，可給予薪酬下調(diào)或其他懲罰措施。2.晉升獎勵：考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，在超市有晉升機會時，可優(yōu)先考慮晉升；考核結(jié)果為良好的員工，也可作為晉升的參考依據(jù)。同時，超市可根據(jù)員工的考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎勵，如獎金、榮譽證書等。3.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)員工的考核結(jié)果，超市應(yīng)了解員工的優(yōu)點和不足，為員工制定個性化的培訓(xùn)發(fā)展計劃，幫助員工提升工作能力和綜合素質(zhì)?？己私Y(jié)果為不合格的員工，應(yīng)安排參加相應(yīng)的培訓(xùn)課程，幫助其改進工作表現(xiàn)。4.崗位調(diào)整：對于考核結(jié)果為不合格的員工，超市可根據(jù)實際情況，對其進行崗位調(diào)整，安排到更適合其能力和特長的崗位工作。五、保密與競業(yè)限制（一）保密制度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守超市的保密制度，保守超市的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。商業(yè)秘密包括但不限于超市的經(jīng)營策略、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品配方、技術(shù)秘密等。2.員工在工作期間，不得將超市的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)泄露給任何第三方，不得利用超市的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)為自己或他人謀取利益。3.員工離職后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限按照勞動合同或保密協(xié)議的約定執(zhí)行。（二）競業(yè)限制協(xié)議1.對于接觸超市商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)的員工，超市可與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議，約定員工在離職后的一定期限內(nèi)，不得在與超市有競爭關(guān)系的單位工作或從事與超市有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。2.競業(yè)限制協(xié)議應(yīng)明確約定競業(yè)限制的范圍、期限、經(jīng)濟補償?shù)葍?nèi)容。競業(yè)限制的范圍應(yīng)根據(jù)員工的工作崗位和接觸商業(yè)秘密的程度合理確定，一般不得超過員工離職前工作崗位的業(yè)務(wù)范圍。競業(yè)限制的期限不得超過2年。經(jīng)濟補償應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定和競業(yè)限制協(xié)議的約定支付，一般不低于員工離職前月平均工資的30%。3.員工違反競業(yè)限制協(xié)議的，應(yīng)按照協(xié)議的約定向超市支付違約金，并承擔(dān)因違約行為給超市造成的損失。六、勞動爭議處理（一）爭議預(yù)防1.超市應(yīng)加強勞動合同管理，規(guī)范勞動用工行為，依