超市員工離崗管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范超市員工離崗行為，確保超市運(yùn)營的正常秩序，保障顧客服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)超市與員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于超市全體在職員工，包括全職員工、兼職員工以及臨時(shí)工作人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：員工離崗行為必須符合國家法律法規(guī)以及超市的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.有序性原則：確保員工離崗過程有序，不影響超市正常運(yùn)營和顧客服務(wù)。3.責(zé)任明確原則：明確員工離崗期間的工作職責(zé)與責(zé)任歸屬。二、離崗類型及定義（一）請假離崗1.病假：員工因身體健康原因無法正常工作而申請的休假。需提供醫(yī)院開具的病假證明。2.事假：員工因個(gè)人事務(wù)需要處理而申請的休假。3.年假：員工根據(jù)工作年限享受的帶薪休假。4.婚假：員工結(jié)婚時(shí)依法享受的假期。5.產(chǎn)假/陪產(chǎn)假：女員工生育期間享受的產(chǎn)假以及男員工依法享受的陪產(chǎn)假。6.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世時(shí)享受的假期。（二）離職離崗1.辭職：員工主動(dòng)向超市提出解除勞動(dòng)合同的申請。2.辭退：超市因員工違反規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳等原因，依法解除與員工的勞動(dòng)合同。3.開除：超市對嚴(yán)重違反規(guī)章制度、給超市造成重大損失的員工，予以解除勞動(dòng)合同并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)奶幚矸绞?。（三）其他離崗1.調(diào)崗離崗：員工因工作需要，從原工作崗位調(diào)整到其他崗位工作而產(chǎn)生的離崗。2.培訓(xùn)離崗：員工參加超市組織的內(nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn)而暫時(shí)離崗。3.因公出差離崗：員工因工作需要到超市外部辦理業(yè)務(wù)而離開工作崗位。三、請假離崗管理（一）請假流程1.提前申請員工如需請假，應(yīng)提前填寫《請假申請表》，注明請假類型、請假起止日期、請假事由等信息。請假申請應(yīng)根據(jù)請假天數(shù)提前提交，一般情況下，病假需提前提交醫(yī)院證明，事假需提前[x]天提交申請，年假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等應(yīng)按照超市規(guī)定的時(shí)間提前申請。2.審批權(quán)限基層員工：請假[x]天以內(nèi)（含[x]天），由所在部門主管審批；請假超過[x]天，需部門主管審核后，報(bào)人力資源部審批。部門主管：請假[x]天以內(nèi)（含[x]天），由人力資源部審核后，報(bào)分管副總審批；請假超過[x]天，需分管副總審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。經(jīng)理級及以上人員：請假均需報(bào)總經(jīng)理審批。3.審批結(jié)果通知請假申請經(jīng)審批通過后，審批人應(yīng)及時(shí)將審批結(jié)果通知員工本人，并將《請假申請表》交至人力資源部備案。如請假申請未獲批準(zhǔn)，員工應(yīng)按照原工作安排繼續(xù)工作。（二）請假期間工作交接1.工作交接清單員工在請假前，應(yīng)與直接上級或指定的交接人員共同制定《工作交接清單》，詳細(xì)列出工作內(nèi)容、未完成事項(xiàng)、重要文件資料、客戶信息等。《工作交接清單》應(yīng)經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并提交一份至人力資源部留存。2.交接方式交接方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇當(dāng)面交接、書面交接或電子文檔交接等。當(dāng)面交接時(shí)，交接雙方應(yīng)進(jìn)行充分的溝通，確保交接清楚；書面交接應(yīng)注明交接時(shí)間、交接事項(xiàng)等信息；電子文檔交接應(yīng)確保交接內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。3.交接監(jiān)督部門主管應(yīng)對員工請假期間的工作交接情況進(jìn)行監(jiān)督，確保工作交接順利進(jìn)行，不影響超市正常運(yùn)營。（三）請假期間工資待遇1.病假：員工病假期間，按照國家法律法規(guī)及超市相關(guān)規(guī)定支付病假工資。病假工資計(jì)算基數(shù)為員工正常出勤月工資的[x]%，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。2.事假：員工事假期間，無工資發(fā)放。3.年假：員工年假期間，工資正常發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假：按照國家法律法規(guī)及超市相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的假期工資。四、離職離崗管理（一）辭職管理1.辭職申請員工如需辭職，應(yīng)提前[x]天向所在部門提交《辭職申請表》，注明辭職原因、預(yù)計(jì)離職日期等信息。部門主管收到辭職申請后，應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解辭職原因，并對辭職申請進(jìn)行初步審核。2.審批流程基層員工辭職申請經(jīng)部門主管審核后，報(bào)人力資源部審批；部門主管辭職申請經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)分管副總審批；經(jīng)理級及以上人員辭職申請需報(bào)總經(jīng)理審批。3.離職面談在審批通過后，人力資源部應(yīng)安排與辭職員工進(jìn)行離職面談，了解員工離職后的職業(yè)規(guī)劃，聽取員工對超市的意見和建議，并告知員工離職手續(xù)辦理流程。4.離職手續(xù)辦理辭職員工應(yīng)在離職面談結(jié)束后，按照人力資源部提供的《離職手續(xù)辦理清單》，依次辦理工作交接、歸還辦公用品、結(jié)算工資、社保減員等手續(xù)。工作交接應(yīng)在離職前完成，交接內(nèi)容包括工作任務(wù)、文件資料、客戶關(guān)系等，交接完成后，交接雙方應(yīng)在《工作交接清單》上簽字確認(rèn)。人力資源部在收到員工提交的完整離職手續(xù)辦理資料后，為員工辦理離職手續(xù)，并出具《離職證明》。（二）辭退管理1.辭退事由員工出現(xiàn)以下情形之一的，超市有權(quán)予以辭退：嚴(yán)重違反超市規(guī)章制度，如多次曠工、遲到早退累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)、違反工作紀(jì)律給超市造成重大損失等。工作能力不能勝任崗位要求，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作。違反國家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任。其他嚴(yán)重違反超市利益或損害超市形象的行為。2.辭退流程部門主管發(fā)現(xiàn)員工存在可辭退事由后，應(yīng)填寫《辭退申請表》，詳細(xì)說明辭退原因，并提供相關(guān)證據(jù)材料。《辭退申請表》經(jīng)部門主管審核后，報(bào)人力資源部進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。人力資源部在核實(shí)情況后，提出處理意見，報(bào)分管副總審批。分管副總審批通過后，人力資源部向員工送達(dá)《辭退通知書》，告知員工辭退原因、辭退日期以及員工享有的權(quán)利。3.辭退面談人力資源部應(yīng)安排與被辭退員工進(jìn)行辭退面談，聽取員工的意見和申辯，向員工解釋辭退原因和依據(jù)，并告知員工辭退后的相關(guān)權(quán)益和義務(wù)。4.離職手續(xù)辦理被辭退員工應(yīng)在收到《辭退通知書》后，按照超市規(guī)定辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)辦理流程與辭職員工相同，但工資結(jié)算按照超市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因員工過錯(cuò)導(dǎo)致辭退的，超市有權(quán)扣除相應(yīng)的工資。（三）開除管理1.開除事由員工出現(xiàn)以下情形之一的，超市予以開除處理：嚴(yán)重違反超市規(guī)章制度，給超市造成重大損失，且情節(jié)惡劣，如貪污受賄、泄露超市商業(yè)機(jī)密、營私舞弊等。違反國家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任，且其行為嚴(yán)重影響超市聲譽(yù)和利益。在工作中故意破壞超市設(shè)備設(shè)施、擾亂工作秩序，給超市造成重大損失。2.開除流程部門主管發(fā)現(xiàn)員工存在可開除事由后，應(yīng)立即填寫《開除申請表》，詳細(xì)說明開除原因，并提供相關(guān)證據(jù)材料?！堕_除申請表》經(jīng)部門主管審核后，報(bào)人力資源部進(jìn)行緊急調(diào)查核實(shí)。人力資源部在核實(shí)情況后，提出處理意見，報(bào)總經(jīng)理審批。總經(jīng)理審批通過后，人力資源部向員工送達(dá)《開除決定書》，告知員工開除原因、開除日期以及員工享有的權(quán)利。3.離職手續(xù)辦理被開除員工應(yīng)在收到《開除決定書》后，按照超市規(guī)定辦理離職手續(xù)。因開除屬于員工嚴(yán)重過錯(cuò)行為，超市有權(quán)不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并要求員工賠償因過錯(cuò)行為給超市造成的損失。五、其他離崗管理（一）調(diào)崗離崗管理1.調(diào)崗原因因超市業(yè)務(wù)調(diào)整、工作需要、員工職業(yè)發(fā)展等原因，可對員工進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)。2.調(diào)崗流程由人力資源部或相關(guān)部門提出調(diào)崗建議，經(jīng)與員工溝通協(xié)商一致后，填寫《調(diào)崗申請表》，注明調(diào)崗原因、新崗位名稱、調(diào)崗時(shí)間等信息?！墩{(diào)崗申請表》經(jīng)部門主管審核后，報(bào)分管副總審批；經(jīng)理級及以上人員調(diào)崗需報(bào)總經(jīng)理審批。審批通過后，人力資源部向員工送達(dá)《調(diào)崗?fù)ㄖ獣罚瑔T工應(yīng)按照通知書要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理調(diào)崗手續(xù)，包括工作交接、辦公用品移交等。3.調(diào)崗期間待遇調(diào)崗員工在調(diào)崗期間，工資待遇按照新崗位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如調(diào)崗后崗位工資低于原崗位工資，超市應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與員工協(xié)商調(diào)整工資待遇。（二）培訓(xùn)離崗管理1.培訓(xùn)申請員工如需參加超市組織的內(nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn)，應(yīng)提前填寫《培訓(xùn)申請表》，注明培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。培訓(xùn)申請應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)安排提前提交，經(jīng)部門主管審核后，報(bào)人力資源部審批。2.培訓(xùn)期間管理員工在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)期間如需請假，應(yīng)按照請假離崗管理規(guī)定辦理請假手續(xù)。3.培訓(xùn)后工作安排員工培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，并向部門主管匯報(bào)培訓(xùn)收獲和工作改進(jìn)計(jì)劃。部門主管應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工工作表現(xiàn)，對員工的工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和安排，充分發(fā)揮培訓(xùn)效果。（三）因公出差離崗管理1.出差申請員工因工作需要出差，應(yīng)提前填寫《出差申請表》，注明出差事由、出差地點(diǎn)、出差時(shí)間、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息。出差申請經(jīng)部門主管審核后，報(bào)分管副總審批；經(jīng)理級及以上人員出差需報(bào)總經(jīng)理審批。2.出差期間管理員工在出差期間應(yīng)保持與超市的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。如遇緊急情況，應(yīng)及時(shí)向超市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。出差結(jié)束后，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交《出差報(bào)告》，總結(jié)出差工作成果，報(bào)銷出差費(fèi)用。3.出差期間待遇員工出差期間，按照超市相關(guān)規(guī)定享受出差補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼等福利待遇。六、離崗監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.人力資源部應(yīng)定期對員工離崗情況進(jìn)行檢查，包括請假手續(xù)的完整性、工作交接的及時(shí)性、離職手續(xù)的辦理情況等。2.檢查方式可采用查閱檔案資料、實(shí)地走訪、與員工面談等方式進(jìn)行。（二）不定期抽查1.超市管理層可根據(jù)工作需要，對員工離崗情況進(jìn)行不定期抽查。2.對于抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改，并按照超市規(guī)章制度進(jìn)行處理。（三）違規(guī)處理1.對于違反離崗管理制度的員工，視情節(jié)輕