綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并按照安全技術(shù)規(guī)范和要求履行下列職責(zé)（）。

A:按照電梯安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用維護(hù)保養(yǎng)說明的要求履行職責(zé)

B:對維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)

C:定期對維護(hù)保養(yǎng)的電梯進(jìn)行檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量

D:建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，使用電梯制造單位提供的維護(hù)保養(yǎng)說明和有關(guān)技術(shù)資料

正確答案：ABCD2.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是正確的處理步驟？

A.立即通知維修人員前往救援

B.讓乘客自行等待救援

C.嘗試通過電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備與乘客溝通

D.立即啟動電梯快速下降功能

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)觀察

B.記錄并上報(bào)

C.立即停止使用電梯

D.嘗試自行調(diào)整

正確答案：B4.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)保證在電梯困人時能夠正常使用，以下哪種通訊方式是錯誤的？

A:電梯內(nèi)對講機(jī)

B:手機(jī)通話

C:電梯外呼叫按鈕

D:電梯維修電話

正確答案：B5.在電梯事故應(yīng)急預(yù)案中，以下哪一項(xiàng)不是緊急疏散時必須采取的措施？（）

A:使用備用電源

B:關(guān)閉電梯電源

C:打開應(yīng)急照明

D:啟動消防水泵

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，應(yīng)確保哪些信息準(zhǔn)確無誤？

A:電梯位置

B:乘客信息

C:應(yīng)急程序

D:以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時，應(yīng)如何處理？

A.嘗試手動打開電梯門

B.立即停止電梯運(yùn)行，并上報(bào)相關(guān)部門

C.使用電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

D.忽略故障，繼續(xù)正常使用

正確答案：B8.安裝、改造、維修電梯時，應(yīng)在電梯井道內(nèi)采取的措施包括（）。

A.設(shè)置照明

B.安裝護(hù)門

C.增設(shè)通風(fēng)

D.所有選項(xiàng)均正確

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪種做法是錯誤的？

A:模擬電梯困人事件

B:讓所有人員熟悉救援流程

C:在電梯內(nèi)放置警示標(biāo)志

D:忽略電梯內(nèi)乘客的求救

正確答案：D10.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的安全操作規(guī)范？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.穿著合適的防護(hù)服

C.忽略電梯內(nèi)的緊急按鈕

D.保持良好的溝通

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急疏散指示燈不亮?xí)r，應(yīng)如何處理？

A.清理指示燈，繼續(xù)使用

B.停止使用，上報(bào)問題

C.讓乘客自行檢查指示燈

D.忽略指示燈，繼續(xù)使用

正確答案：B12.電梯安全運(yùn)行標(biāo)志中，紅色標(biāo)志表示（）。

A.電梯停止使用

B.電梯正在運(yùn)行

C.電梯正常使用

D.電梯維修中

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)評估電梯的哪些性能指標(biāo)？

A.運(yùn)行速度

B.載重能力

C.安全保護(hù)裝置的可靠性

D.以上都是

正確答案：D14.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)如何記錄故障情況？

A.在電梯內(nèi)記錄

B.由電梯安全管理人員記錄

C.忽略記錄

D.由乘客記錄

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯井道內(nèi)壁的必要項(xiàng)目？

A.內(nèi)壁的清潔程度

B.內(nèi)壁的防銹處理

C.內(nèi)壁的照明情況

D.內(nèi)壁的防火性能

正確答案：C16.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客說明情況？

A.不做任何解釋，立即通知救援

B.向乘客說明故障原因，安撫情緒

C.隨意編造故障原因，避免恐慌

D.逃避責(zé)任，不采取任何行動

正確答案：B17.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)能夠（）。

A:向外界發(fā)送求救信號

B:觸發(fā)電梯自動救援系統(tǒng)

C:顯示電梯內(nèi)部平面圖

D:以上都是

正確答案：D18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯安全管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以下不屬于培訓(xùn)內(nèi)容的是：

A.電梯基本知識

B.電梯故障處理

C.電梯操作技巧

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)記錄時，發(fā)現(xiàn)記錄缺失，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)審核

B.立即上報(bào)并要求補(bǔ)全

C.讓維修保養(yǎng)單位自行處理

D.等待下次檢查

正確答案：B20.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備安裝、改造、修理竣工后，安裝、改造、修理的施工單位應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收后（）日內(nèi)將相關(guān)技術(shù)資料和文件移交特種設(shè)備使用單位。

A:15

B:20

C:30

D:60

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地坎與樓層地坎之間存在較大縫隙時，應(yīng)？

A:立即報(bào)告

B:嘗試自行修復(fù)

C:等待維修人員

D:忽略此情況

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項(xiàng)不是必要的安全措施？

A.穿著合適的工作服

B.帶好安全帽

C.帶上手套

D.穿著防滑鞋

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項(xiàng)回應(yīng)是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.忽略乘客投訴，繼續(xù)工作

B.保持禮貌，耐心聽取乘客投訴

C.指責(zé)乘客，拒絕處理投訴

D.倒數(shù)計(jì)時，要求乘客盡快離開

正確答案：B24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些安全操作規(guī)程？

A:電梯日常檢查和維護(hù)

B:電梯困人處理流程

C:電梯故障排除技巧

D:電梯操作員職責(zé)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練時，以下哪項(xiàng)不是演練中應(yīng)包含的步驟（）。

A:制定演練方案

B:分配角色和任務(wù)

C:進(jìn)行實(shí)際操作

D:記錄演練過程

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機(jī)構(gòu)存在松動現(xiàn)象，應(yīng)立即：

A:更換門鎖機(jī)構(gòu)

B:暫時關(guān)閉電梯使用

C:延長檢查周期

D:無需處理

正確答案：B27.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A:定期檢查電梯設(shè)備

B:在電梯運(yùn)行中隨意調(diào)整電梯門

C:及時處理乘客的求助

D:確保電梯內(nèi)消防設(shè)施完好

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房內(nèi)，發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩有磨損時，應(yīng)如何處理？

A:立即更換鋼絲繩

B:報(bào)告維修人員

C:繼續(xù)使用觀察磨損情況

D:以上都不是

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪種情況是正常的？

A:制動器有異常噪音

B:制動器制動效果不明顯

C:制動器能正常制動

D:制動器無法制動

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項(xiàng)是錯誤的檢查方法？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

B.檢查電梯井道的地面是否平整

C.檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急按鈕是否易于操作

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的安全扶手是否完好

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.使用特殊工種人員進(jìn)行電梯維護(hù)作業(yè)可以保證質(zhì)量安全。

答案：√2.在電梯安全管理中，對員工的績效評估應(yīng)該基于工作量和質(zhì)量而非單純的時間投入。（）

答案：×3.電梯使用單位無需定期進(jìn)行自檢自查，只要按照規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)即可。

答案：×4.對于常見的電梯故障，一般可以臨時通過修理來解決，無需上報(bào)公司進(jìn)行處理。

答案：×5.電梯的應(yīng)急救援演練結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，并改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

答案：√6.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)記錄詳細(xì)情況，并作為培訓(xùn)資料保存。

答案：√7.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時，僅需關(guān)注設(shè)備是否存在異常情況，而無須對維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行審查。（）

答案：×8.單位可以忽略消防安全培訓(xùn)的重要性，直接要求員工按照自己的要求執(zhí)行任務(wù)。

答案：×9.沒有相關(guān)法律法規(guī)要求消防重點(diǎn)部位必須有人晝夜看守。（）

答案：×，有些情況下可能需要有人值班。10.安全責(zé)任事故報(bào)告制度不嚴(yán)格會導(dǎo)致信息缺失或誤導(dǎo)。()

答案：√11.在檢查電梯設(shè)備時，不需要特別關(guān)注是否涉及特定型號或品牌的電梯設(shè)備。

答案：×12.電梯安全管理人員在日常工作中不需要進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)，只需要熟悉操作規(guī)程。（）

答案：×13.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)械部件松動，應(yīng)立即緊固松動的部件。

答案：√14.在沒有明顯障礙物的情況下，應(yīng)該盡可能將載有貨物的電梯運(yùn)送至目標(biāo)樓層。

答案：×（在確保安全的前提下）或答案：√（若題目沒有明確的安全條件限制）15.消防安全責(zé)任制應(yīng)明確各級責(zé)任人，包括單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員等。

答案：√16.電梯的照明系統(tǒng)應(yīng)保證在任何環(huán)境下都能清晰可見。

答案：√17.安全技術(shù)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)熟悉電梯維護(hù)和修理的專業(yè)知識。()

答案：√18.未定期對電梯進(jìn)行檢測、評估，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√，未定期對電梯進(jìn)行檢測、評估是確保電梯安全的重要措施之一。19.在檢查電梯安全時，需要特別注意消防設(shè)備的完好情況。

答案：√20.對于重大火災(zāi)隱患的整改，需要由相關(guān)部門出具整改意見書后方可進(jìn)行整改。（）

答案：√21.電梯的年檢報(bào)告只需在電梯使用單位內(nèi)部存檔，無需向相關(guān)部門報(bào)送。

答案：×22.電梯井道中的電纜線束應(yīng)避免與電梯門直接接觸，以防觸電。

答案：√23.安全管理的制度只需包括人員安全使用常識培訓(xùn)，其他技能并不重要。

答案：×24.在電梯安全管理中，沒有必須禁止的事項(xiàng)是故意瞞報(bào)重大安全隱患。

答案：×25.電梯救援設(shè)備齊全，發(fā)生故障時無需特殊訓(xùn)練就可以執(zhí)行救援。

答案：×26.對于經(jīng)常乘坐電梯的居民或公眾，有必要建立應(yīng)急逃生路線和緊急聯(lián)系方式。（）

答案：√27.對重大火災(zāi)隱患的整改和跟蹤評估需要專業(yè)的技術(shù)支持和監(jiān)督。

答案：√28.安全管理人員只需要記錄日常檢查情況即可，無需定期分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)。

答案：×29.在制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時，應(yīng)確保遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部制度。

答案：√30.使用破舊的電梯不會有大問題，只要做好維護(hù)就可以。

答案：×（應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行使用和維護(hù)，舊損設(shè)備有極大的安全隱患）三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯井道內(nèi)為什么要安裝限位開關(guān)？

答案：電梯井道內(nèi)安裝限位開關(guān)是為了限制電梯轎廂的運(yùn)動范圍，防止電梯超出預(yù)定的樓層位置，避免造成安全事故。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何確保電梯使用單位的安全培訓(xùn)得到有效開展。

答案：確保安全培訓(xùn)有效開展的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的安全培訓(xùn)計(jì)劃；

（2）邀請專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

（3）對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估；

（4）對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；

（5）鼓勵電梯使用單位積極參與安全培訓(xùn)。3.簡述電梯安全管理人員應(yīng)如何提高電梯門的密封性能？

答案：應(yīng)定期對電梯門進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保門的密封條完好無損，無破損或變形，以保持良好的密封性能。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全投訴處理中的溝通協(xié)調(diào)能力要求。

答案：電梯安全投訴處理中的溝通協(xié)調(diào)能力要求包括：

（1）耐心傾聽投訴人的訴求和意見；

（2）及時與相關(guān)部門和人員溝通協(xié)調(diào)；

（3）核實(shí)投訴事項(xiàng)的真實(shí)性；

（4）提出合理的解決方案并督促落實(shí)；

（5）對投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤和回訪。5.簡述電梯在什么情況下需要進(jìn)行年檢？

答案：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，電梯在運(yùn)行滿15年后或累計(jì)運(yùn)行時間達(dá)到設(shè)計(jì)壽命的70%時，必須進(jìn)行年檢。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在一棟高層住宅樓安裝電梯，由于施工不規(guī)范，導(dǎo)致電梯井道內(nèi)出現(xiàn)積水。在電梯運(yùn)行過程中，積水導(dǎo)致電梯突然停運(yùn)，造成多名乘客被困。事故發(fā)生后，電梯安全管理人員未能及時采取有效措施，延誤了救援時間。

答案：

（1）分析事故原因，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。

（2）對涉事施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高施工規(guī)范意識。

（3）加強(qiáng)對電梯運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在隱患。

（4）制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

總結(jié)：本案例反映了電梯安全管理人員在事故預(yù)防、應(yīng)急處理等方面的不足，需加強(qiáng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異常響聲，乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的齒輪箱存在磨損現(xiàn)象。請分析此案例中電梯制造單位在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制方面的不足。

答案：

（1）電梯齒輪箱設(shè)計(jì)存在缺陷，未能滿足長期穩(wěn)定運(yùn)行的要求。

（2）在產(chǎn)品制造過程中，質(zhì)量控制環(huán)節(jié)存在疏漏，導(dǎo)致齒輪箱磨損嚴(yán)重。

（3）未對電梯進(jìn)行嚴(yán)格的性能測試，未能發(fā)現(xiàn)齒輪箱存在的磨損問題。

總結(jié)：電梯制造單位在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制方面存在設(shè)計(jì)缺陷、制造疏漏和測試不嚴(yán)格等問題。3.某小區(qū)電梯在維修過程中，維修人員誤操作導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)的一名乘客被困。維修