綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓時，以下哪項不是電梯操作人員必須掌握的基本技能？

A.正確使用電梯

B.識別電梯故障

C.進行電梯維護

D.應急處理

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即上報給電梯維修部門

B.讓電梯繼續(xù)運行，等乘客下完再處理

C.忽略此問題，因為不影響電梯的正常使用

D.通知電梯使用單位，并采取臨時停用措施

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應如何處理乘客的誤操作？

A.立即制止并解釋操作方法

B.告知乘客正確使用電梯

C.記錄誤操作情況

D.以上所有

正確答案：D4.電梯的緊急通訊裝置在正常使用中應處于哪種狀態(tài)？

A.持續(xù)響鈴

B.定時響鈴

C.按需響鈴

D.無響鈴

正確答案：D5.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應告知乘客哪些注意事項？

A:按順序進出電梯

B:禁止倚靠電梯門

C:避免乘坐超載電梯

D:以上所有注意事項

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應檢查電梯的緊急照明是否正常？

A:是

B:否

C:不確定

D:只有在夜間檢查

正確答案：A7.《特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設備使用單位應當對在用特種設備進行定期自行檢查，并作出記錄。下列選項中，不屬于定期自行檢查項目的是（）。

A:電梯安全鉗的動作是否正常

B:電梯緊急報警裝置是否可用

C:電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

D:電梯廳門的開關(guān)是否正常

正確答案：C8.根據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯》（TSGT7001-2009），電梯安全保護裝置必須（）。

A:可靠

B:效果良好

C:完好

D:全面

正確答案：ABC9.在電梯日常維護保養(yǎng)中，以下哪項不是必須的維護項目？

A.電梯轎廂清潔

B.電梯制動器檢查

C.電梯緊急電源檢查

D.電梯乘客信息顯示屏更換

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應：

A:觀察電梯運行狀況

B:監(jiān)聽乘客反饋

C:定期檢查電梯設備

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，對被困乘客的安撫工作，以下哪種方式是正確的？

A.強制乘客打開電梯門

B.撥打緊急電話，告知被困乘客等待救援

C.忽視被困乘客，繼續(xù)處理其他事務

D.未經(jīng)允許，不允許乘客通過其他方式自救

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風系統(tǒng)時，應？

A.確保通風系統(tǒng)運行正常

B.檢查通風口是否堵塞

C.測量通風量是否符合標準

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機故障時，應首先（）。

A:關(guān)閉電梯，停止使用

B:立即上報維修人員

C:繼續(xù)使用，觀察情況

D:通知物業(yè)管理人員

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯門間隙時，應確保其？

A.在正常情況下不大于5mm

B.在正常情況下不大于10mm

C.在正常情況下不大于15mm

D.在正常情況下不大于20mm

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應重點檢查（）。

A.電梯的緊急停機裝置

B.電梯的限速器

C.電梯的樓層顯示

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡檢時，應檢查電梯的哪些標志？

A.安全警示標志

B.使用說明標志

C.運行狀態(tài)標志

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況可以判定為電梯存在安全隱患？

A.電梯運行速度略低于規(guī)定值

B.電梯內(nèi)溫度略高于室外溫度

C.電梯門關(guān)閉速度略快于規(guī)定值

D.電梯運行過程中有輕微的震動

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪種行為是不恰當?shù)模?/p>

A.定期檢查電梯設備

B.對乘客進行安全提示

C.隨意觸摸電梯內(nèi)部電路

D.記錄電梯使用情況

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的緊急停止按鈕？

A.應易于觸及

B.應有明顯標識

C.應安裝在電梯門上

D.應安裝在電梯控制面板上

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應（）。

A:立即通知乘客離開

B:嘗試減輕電梯載重

C:忽略，等待下次使用

D:強制乘客離開

正確答案：A21.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設備亮度不足，應當（）。

A:調(diào)整照明設備

B:通知維修人員進行檢查

C:忽略，不影響使用

D:告知操作人員

正確答案：B22.電梯發(fā)生故障時，操作人員應立即采取哪些措施？

A.停止使用電梯

B.封鎖電梯

C.立即上報維修部門

D.所有選項都是

正確答案：D23.《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯》規(guī)定，電梯使用單位應當配合電梯制造單位或者其委托的具有相應資質(zhì)的電梯安裝、改造、修理單位做好電梯的（）工作。

A:日常維護保養(yǎng)

B:安裝

C:改造

D:修理

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項是正確的？

A.在電梯未停穩(wěn)前讓乘客進入或離開

B.在電梯運行過程中突然停止電梯

C.在電梯運行過程中進行清潔工作

D.在緊急情況下使用電梯操作面板

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕被隨意操作，正確的處理方式是：

A:忽略，認為無關(guān)緊要

B:記錄情況，但無需通知維修人員

C:立即通知維修人員進行檢查

D:詢問操作者原因，但無需記錄

正確答案：C26.電梯使用單位應當建立健全電梯事故應急救援預案，并定期組織演練。以下哪個說法是錯誤的？

A.應急預案應包括電梯故障時的救援流程

B.應急預案應由電梯使用單位負責人審批

C.應急預案演練每年至少進行一次

D.應急預案無需向相關(guān)部門備案

正確答案：D27.電梯內(nèi)禁止放置的物品是：

A.輪椅

B.小型手提包

C.大型家具

D.防火毯

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖系統(tǒng)時，應關(guān)注：

A:門鎖是否正常工作

B:門鎖的開啟和關(guān)閉是否順暢

C:門鎖的耐久性

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，應確保其工作狀態(tài)符合以下哪項要求？

A.制動器應處于待命狀態(tài)

B.制動器應處于工作狀態(tài)

C.制動器應處于關(guān)閉狀態(tài)

D.制動器應處于維修狀態(tài)

正確答案：B30.在電梯困人事件中，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應立即采取的措施？

A.嘗試通過緊急通訊設備與被困人員取得聯(lián)系

B.確認被困人員位置后，通知維修人員進行救援

C.立即啟動電梯緊急制動系統(tǒng)

D.指導被困人員保持冷靜，避免恐慌

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯日常運行數(shù)據(jù)記錄的重要性不言而喻，以監(jiān)測電梯的性能與安全性。

答案：√2.電梯內(nèi)應設置清晰的緊急停止按鈕，并告知乘客其使用方法。

答案：√3.公共場所的電梯運行應當確保準時率、準點率的高標準，不允許任何拖延和錯誤出現(xiàn)。（）

答案：√4.電梯的日常維護保養(yǎng)記錄可以不完整，只需記錄關(guān)鍵信息即可。

答案：×5.在電梯應急救援中，除了保持現(xiàn)場秩序外，還需迅速報告給相關(guān)部門。（）

答案：√6.對消防安全的宣傳教育工作不應僅僅局限于固定的宣傳時段，應始終保持頻密。（）

答案：√7.在檢查電梯設備時，應檢查其制動性能是否良好，以確保電梯運行平穩(wěn)和安全。

答案：√8.在消防安全宣傳活動中，可以忽略宣傳效果評估。(×)

答案：×，消防安全宣傳活動效果評估對確保消防安全至關(guān)重要。9.電梯機房的安全管理制度必須嚴格執(zhí)行，避免私自開啟電梯。

答案：√10.電梯井道中的通風系統(tǒng)對于防止電梯井內(nèi)潮濕、異味等環(huán)境問題至關(guān)重要。

答案：√11.電梯的緊急制動系統(tǒng)可以隨時手動操作，無需經(jīng)過電梯內(nèi)部任何操作步驟。

答案：×12.對于緊急情況的應急預案制定不夠全面可能導致在真實情況下無法應對。

答案：×13.在檢查電梯時，主要檢查的是電梯設備的質(zhì)量和運行狀況，不包括電氣安全性能。錯誤。

答案：×14.在火災發(fā)生時，僅僅依賴緊急救援系統(tǒng)就可以應對所有問題。(不是)

答案：×，火災應急處理需要綜合考慮多個因素。15.發(fā)生火災時，應該第一時間用滅火器處理并關(guān)閉電源再撤離現(xiàn)場。

答案：×16.電梯的自動檢測系統(tǒng)可以完全替代人工巡檢。

答案：×17.消防安全管理制度中規(guī)定的應急預案只是形式上的內(nèi)容。

答案：×，消防安全管理制度中的應急預案是必須嚴格執(zhí)行的內(nèi)容。18.電梯安全管理人員在日常工作中，應關(guān)注電梯的使用頻率，對使用頻率較高的電梯進行重點關(guān)注。（）

答案：√19.對重大危險源和安全隱患，應該實施嚴格的監(jiān)控和巡查制度。（）

答案：√20.在使用手推車或其它設備運送貨物時，應保證不碰觸電梯門及內(nèi)部設施。（）

答案：√21.電梯的緊急通話系統(tǒng)可以用于乘客與電梯外人員通話，但不可以用于報警。

答案：×22.電梯應急電源的備用時間是否足夠長？（答案：是的，應當足夠長）

答案：√23.每個安全日期的重點巡查可以隨時變更或變動。（×）

答案：錯誤24.對于電梯的安全管理，重要的是采取多種方式來提升應急能力，而不一定限于簡單的巡查制度。（）

答案：√25.在進行消防設施檢查時，還應注重檢查設備的完好性、功能是否正常等方面。

只要電梯正常運行，就可以忽視日常巡查工作。

答案：×26.在應急疏散演練中，只需要保證人員疏散不出問題即可。（）

答案：×27.電梯運行速度的控制應當在符合國家標準和安全規(guī)范的前提下進行。

答案：√28.電梯機房的環(huán)境條件應保持適宜，避免潮濕和高溫。（）

答案：√29.是否存在使用未經(jīng)檢驗或報廢的電梯設備的情況？（答案：存在使用未經(jīng)檢驗或報廢的電梯設備的情況。）

答案：×30.對存在重大火災隱患的單位進行檢查和維護時，必須確保人員撤離到安全區(qū)域后再進行工作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何判斷電梯的制動器與導軌的接觸面積是否均勻？

答案：判斷接觸面積是否均勻的方法包括：

（1）檢查制動器與導軌的接觸面是否有磨損；

（2）檢查制動器與導軌的接觸面積是否均勻；

（3）檢查制動器與導軌的接觸壓力是否一致；

（4）檢查制動器與導軌的配合間隙是否合理；

（5）檢查制動器與導軌的維護保養(yǎng)記錄是否完整。2.簡述電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡檢時應遵循的標準是什么？

答案：在執(zhí)行日常巡檢時應遵循的標準包括：

（1）遵守公司制定的巡檢計劃和路線；

（2）檢查電梯運行狀態(tài)，記錄運行數(shù)據(jù)；

（3）檢查電梯內(nèi)外環(huán)境，確保無安全隱患；

（4）檢查電梯維護保養(yǎng)記錄，確認保養(yǎng)工作是否到位；

（5）發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并采取相應措施進行處理。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動裝置失效時的處理流程。

答案：處理流程包括：立即報告給維修部門，暫停使用電梯，并通知乘客保持冷靜；等待專業(yè)維修人員到來處理，期間確保電梯門關(guān)閉且鎖定；記錄事件并協(xié)助調(diào)查。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，如何引導乘客正確使用緊急裝置。

答案：引導乘客正確使用緊急裝置的方法包括：

（1）保持冷靜，告知乘客不要恐慌；

（2）指導乘客按下緊急停止按鈕；

（3）告知乘客保持電梯內(nèi)通風，等待救援；

（4）安撫乘客情緒，避免擁擠；

（5）及時通知電梯維修人員。5.解釋電梯在發(fā)生故障時，為何需要保持冷靜并采取正確的應急措施。

答案：電梯在發(fā)生故障時需要保持冷靜并采取正確應急措施的原因包括：

（1）保持冷靜可以幫助我們更清晰地思考問題，做出明智的決策；

（2）正確的應急措施可以避免不必要的恐慌和混亂，降低事故發(fā)生的風險；

（3）在緊急情況下，保持冷靜還可以幫助我們更好地與他人溝通，提高解決問題的效率。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中突然停止，導致多名乘客被困。經(jīng)調(diào)查，原因是電梯安全保護裝置失效。電梯維保公司承認是因維修不當導致，但拒絕承擔賠償責任。

答案：

（1）電梯維保公司維修不當導致安全保護裝置失效，違反了《特種設備安全法》的相關(guān)規(guī)定。

（2）寫字樓物業(yè)管理部門應要求電梯維保公司立即更換失效的安全保護裝置，并確保電梯安全運行。

（3）如電梯維保公司拒絕承擔賠償責任，乘客可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴，尋求法律援助。

總結(jié)：物業(yè)管理部門應加強對電梯維保公司的監(jiān)管，確保乘客權(quán)益得到保障。2.某大型商場內(nèi)的電梯在購物高峰期出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，導致顧客通行緩慢。

請分析商場工作人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即關(guān)閉電梯電源，讓電梯停止運行，避免進一步堵塞。

（2）引導顧客使用樓梯疏散，減少電梯的使用壓力。

（3）通知電梯維護人員盡快到達現(xiàn)場進行檢查和維修。

總結(jié)：在電梯卡頓時，商場工作人員應迅速采取措施控制局面，并引導顧客安全疏散，以避免發(fā)生更大的擁堵和安全隱患。3.某商場電梯在運行過程中，發(fā)生電梯運行速度異?，F(xiàn)象。安全管理人員在處理過程中，未能準確判斷故障原因，導致維修時間延長。請分析此案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：安全管理人員在處理電梯運