人力資源服務(wù)管理框架合同合同編號(hào)：__________________甲方（服務(wù)提供方）：__________________乙方（服務(wù)接受方）：__________________第一章合同訂立第一條合同簽訂1.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供人力資源服務(wù)管理，乙方接受甲方服務(wù)事宜，達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同期限2.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，續(xù)簽本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1甲方將為乙方提供以下人力資源服務(wù)：3.1.1人才招聘與配置3.1.2員工培訓(xùn)與發(fā)展3.1.3人力資源政策咨詢3.1.4勞動(dòng)關(guān)系管理3.1.5績(jī)效考核與薪酬福利管理3.1.6人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)3.2甲方應(yīng)按照乙方要求，提供上述服務(wù)的具體實(shí)施方案。第四條服務(wù)方式4.1甲方將通過以下方式為乙方提供服務(wù)：4.1.1提供專業(yè)人力資源顧問，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。4.1.2通過遠(yuǎn)程通訊工具，提供在線咨詢服務(wù)。4.1.3定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提升乙方員工的專業(yè)技能。4.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方需求。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，符合行業(yè)規(guī)范。5.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)具有專業(yè)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。5.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到乙方預(yù)期的效果。第六條保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。第七條付款方式7.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，在約定的付款期限內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2付款方式為____（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。第八條付款期限8.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)項(xiàng)目完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。8.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第九條合同解除9.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。9.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。第十條合同爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的終止11.1本合同因法定事由或雙方協(xié)商一致而終止。11.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)項(xiàng)目及剩余款項(xiàng)。第十二條合同的變更12.1如因不可抗力或其他原因?qū)е卤竞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.2未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更本合同。第十三條合同的其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十三條服務(wù)交付13.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付。13.2甲方應(yīng)將服務(wù)成果以書面形式提交乙方，包括但不限于服務(wù)報(bào)告、培訓(xùn)材料、政策建議書等。13.3甲方應(yīng)保證服務(wù)交付符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.1乙方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。14.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、專業(yè)性等方面。14.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果以書面形式通知甲方。第十五條驗(yàn)收程序15.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收前通知甲方，并約定驗(yàn)收的時(shí)間和地點(diǎn)。15.2乙方有權(quán)要求甲方派員陪同驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收過程進(jìn)行記錄。15.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后，將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交甲方。第十六條服務(wù)改進(jìn)16.1如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺甲方提供的服務(wù)存在不符合合同約定的情況，乙方應(yīng)立即通知甲方。16.2甲方應(yīng)在接到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)不符合約定的問題進(jìn)行整改，并重新提交服務(wù)成果供乙方驗(yàn)收。第十七條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整17.1如因甲方提供的服務(wù)超出合同約定的范圍或標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，甲方應(yīng)向乙方提出書面調(diào)整方案。17.2乙方應(yīng)在收到調(diào)整方案后的____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受調(diào)整。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十八條保密義務(wù)18.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。18.3未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第十九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬19.1本合同項(xiàng)下，甲方提供的服務(wù)成果及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。19.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章服務(wù)記錄與報(bào)告第二十條服務(wù)記錄20.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄制度，詳細(xì)記錄服務(wù)過程中的重要信息。20.2服務(wù)記錄應(yīng)包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。20.3甲方應(yīng)定期整理服務(wù)記錄，并按乙方要求提供相關(guān)報(bào)告。第二十一條服務(wù)報(bào)告21.1甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：21.1.1服務(wù)實(shí)施情況21.1.2服務(wù)成果21.1.3存在問題及改進(jìn)措施21.1.4下一步工作計(jì)劃21.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第九章費(fèi)用支付第二十二條支付方式22.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，在約定的付款期限內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。22.2付款方式為____（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等）。第二十三條支付期限23.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)項(xiàng)目完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。23.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第二十四條逾期支付24.1如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的逾期違約金。24.2甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。第十章服務(wù)評(píng)估與反饋第二十五條服務(wù)評(píng)估25.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：25.1.1服務(wù)質(zhì)量25.1.2服務(wù)效率25.1.3服務(wù)滿意度25.2乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果以書面形式通知甲方。第二十六條反饋與改進(jìn)26.1甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的反饋意見，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。26.2甲方應(yīng)在收到乙方反饋后的____個(gè)工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案，并提交乙方確認(rèn)。26.3雙方應(yīng)共同推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。第十一章通知與通訊第十一條通知方式11.1雙方之間的所有通知、文件和通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2通知可以通過以下方式發(fā)送：11.2.1郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞發(fā)送至對(duì)方提供的地址。11.2.2傳真：通過傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。11.2.3郵件：通過郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。11.3通知應(yīng)在發(fā)送后____個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。第十二條通訊地址12.1甲方通訊地址：__________________12.2乙方通訊地址：__________________第十三條通知變更13.1雙方如需變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。第十四章不可抗力第十四條定義14.1“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)蕩或其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件，導(dǎo)致合同履行受到嚴(yán)重影響。第十五條通知與證明15.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明。15.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的履行方式。15.3如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的解除。第十六章合同解除第十六條提前通知16.1如一方認(rèn)為合同目的無法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。16.2收到通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除合同。第十七條解除后果17.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。17.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的服務(wù)項(xiàng)目及剩余款項(xiàng)。第十八章合同附件第十八條附件內(nèi)容18.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：18.1.1服務(wù)詳細(xì)清單18.1.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18.1.3保密協(xié)議18.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件18.2所有附件均為本合同不可分割的組