2024圖書(shū)管理員考試應(yīng)試技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.圖書(shū)館的職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.文獻(xiàn)資源收集

B.讀者服務(wù)

C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

D.學(xué)術(shù)研究

2.圖書(shū)分類法中的“D”代表什么？

A.地理

B.數(shù)學(xué)

C.歷史

D.文學(xué)

3.以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館的讀者服務(wù)內(nèi)容？

A.借閱服務(wù)

B.信息咨詢

C.學(xué)術(shù)報(bào)告

D.圖書(shū)展覽

4.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重讀者

B.及時(shí)回應(yīng)

C.私下處理

D.公正公平

5.圖書(shū)館的館際互借服務(wù)旨在實(shí)現(xiàn)以下哪個(gè)目標(biāo)？

A.擴(kuò)大文獻(xiàn)資源

B.提高圖書(shū)館利用率

C.降低讀者借閱成本

D.以上都是

6.以下哪種文獻(xiàn)類型適合使用電子閱讀器？

A.報(bào)紙

B.期刊

C.書(shū)籍

D.以上都是

7.圖書(shū)館的圖書(shū)排架規(guī)則中，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.按照?qǐng)D書(shū)的出版年份排序

B.按照?qǐng)D書(shū)的索書(shū)號(hào)排序

C.按照?qǐng)D書(shū)的作者姓氏排序

D.按照?qǐng)D書(shū)的出版社排序

8.圖書(shū)館工作人員在開(kāi)展讀者培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意以下哪項(xiàng)？

A.內(nèi)容豐富

B.形式多樣

C.簡(jiǎn)明扼要

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館的數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容？

A.電子資源檢索

B.在線閱讀

C.電子書(shū)下載

D.紙質(zhì)圖書(shū)借閱

10.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？

A.需求導(dǎo)向

B.質(zhì)量?jī)?yōu)先

C.系統(tǒng)性

D.以上都是

11.以下哪種情況不屬于圖書(shū)館的突發(fā)事件？

A.火災(zāi)

B.讀者打架

C.系統(tǒng)故障

D.讀者遺失圖書(shū)

12.圖書(shū)館工作人員在處理讀者遺失圖書(shū)時(shí)應(yīng)采取以下哪種措施？

A.詢問(wèn)讀者

B.記錄信息

C.等待讀者歸還

D.以上都是

13.以下哪種方法不屬于圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索方法？

A.主題檢索

B.作者檢索

C.分類檢索

D.按書(shū)名檢索

14.圖書(shū)館的讀者服務(wù)中，以下哪種活動(dòng)不屬于定期舉辦？

A.讀書(shū)分享會(huì)

B.專題講座

C.讀者沙龍

D.競(jìng)賽活動(dòng)

15.以下哪種情況不屬于圖書(shū)館的文獻(xiàn)借閱規(guī)則？

A.讀者借閱圖書(shū)不得超過(guò)規(guī)定數(shù)量

B.讀者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還圖書(shū)

C.讀者可在圖書(shū)館內(nèi)自由翻閱圖書(shū)

D.讀者可借閱電子圖書(shū)

16.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？

A.文獻(xiàn)種類

B.文獻(xiàn)質(zhì)量

C.文獻(xiàn)更新

D.以上都是

17.以下哪種情況不屬于圖書(shū)館的突發(fā)事件？

A.火災(zāi)

B.讀者打架

C.系統(tǒng)故障

D.讀者遺失圖書(shū)

18.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重讀者

B.及時(shí)回應(yīng)

C.私下處理

D.公正公平

19.以下哪種文獻(xiàn)類型適合使用電子閱讀器？

A.報(bào)紙

B.期刊

C.書(shū)籍

D.以上都是

20.圖書(shū)館的圖書(shū)排架規(guī)則中，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.按照?qǐng)D書(shū)的出版年份排序

B.按照?qǐng)D書(shū)的索書(shū)號(hào)排序

C.按照?qǐng)D書(shū)的作者姓氏排序

D.按照?qǐng)D書(shū)的出版社排序

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.圖書(shū)館的借閱制度中，讀者只需出示借書(shū)證即可借閱圖書(shū)。（）

2.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，電子文獻(xiàn)為輔。（）

3.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)，應(yīng)盡量保持冷靜，避免情緒化。（）

4.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)應(yīng)具備高級(jí)檢索功能，方便讀者查找資料。（）

5.圖書(shū)館的圖書(shū)分類法中，D類代表宗教、哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)等學(xué)科。（）

6.圖書(shū)館的電子資源主要包括電子書(shū)、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等。（）

7.圖書(shū)館的讀者培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括圖書(shū)館的基本規(guī)則和文獻(xiàn)檢索技巧。（）

8.圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)遵循“以人為本”的原則。（）

9.圖書(shū)館的突發(fā)事件主要包括火災(zāi)、水災(zāi)、系統(tǒng)故障等。（）

10.圖書(shū)館工作人員在處理讀者遺失圖書(shū)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮讀者的意愿。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述圖書(shū)館讀者服務(wù)的基本原則。

2.圖書(shū)館如何進(jìn)行有效的文獻(xiàn)資源建設(shè)？

3.圖書(shū)館在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些步驟？

4.圖書(shū)館工作人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述圖書(shū)館在數(shù)字時(shí)代如何發(fā)揮其教育功能。

2.分析圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的作用及其發(fā)展趨勢(shì)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

2.A

3.D

4.C

5.D

6.D

7.B

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.C

19.D

20.B

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.圖書(shū)館讀者服務(wù)的基本原則包括：讀者至上、平等服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)、文明服務(wù)、保護(hù)隱私、持續(xù)改進(jìn)。

2.圖書(shū)館進(jìn)行有效的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)考慮：讀者需求、學(xué)科發(fā)展、館藏特色、資源互補(bǔ)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、技術(shù)支持。

3.圖書(shū)館在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)遵循的步驟包括：傾聽(tīng)、理解、記錄、分析、解決、反饋、總結(jié)。

4.圖書(shū)館工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在數(shù)字時(shí)代，圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)以下方式發(fā)揮