全局性系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案探秘姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些方面？

A.制定系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略

B.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

C.管理項(xiàng)目進(jìn)度

D.負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)

E.指導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施

2.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動階段需要完成的工作？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.分析項(xiàng)目需求

C.編制項(xiàng)目計劃

D.進(jìn)行風(fēng)險評估

E.招標(biāo)采購

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時，通常采用以下哪些方法？

A.問卷調(diào)查

B.用戶訪談

C.競品分析

D.專家評審

E.數(shù)據(jù)挖掘

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計階段需要關(guān)注的問題？

A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

C.界面設(shè)計

D.系統(tǒng)性能優(yōu)化

E.安全設(shè)計

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要負(fù)責(zé)以下哪些工作？

A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.解決技術(shù)難題

D.控制項(xiàng)目成本

E.評估項(xiàng)目風(fēng)險

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)驗(yàn)收階段需要完成的工作？

A.編制驗(yàn)收方案

B.組織驗(yàn)收會議

C.審查驗(yàn)收報告

D.確認(rèn)系統(tǒng)質(zhì)量

E.交付系統(tǒng)文檔

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評估時，通常采用以下哪些指標(biāo)？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)可靠性

C.系統(tǒng)易用性

D.系統(tǒng)安全性

E.系統(tǒng)可維護(hù)性

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)維護(hù)階段需要關(guān)注的問題？

A.系統(tǒng)更新

B.系統(tǒng)故障排除

C.系統(tǒng)性能優(yōu)化

D.系統(tǒng)安全性加固

E.系統(tǒng)備份與恢復(fù)

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時，需要掌握以下哪些技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.協(xié)商

D.解決沖突

E.領(lǐng)導(dǎo)

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中需要遵循的原則？

A.客戶至上

B.質(zhì)量第一

C.進(jìn)度優(yōu)先

D.成本控制

E.風(fēng)險管理

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中需要關(guān)注的問題？

A.識別風(fēng)險

B.評估風(fēng)險

C.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風(fēng)險

E.傳遞風(fēng)險

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注的問題？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.成本核算

E.成本審計

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要關(guān)注的問題？

A.制定項(xiàng)目計劃

B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

C.控制項(xiàng)目進(jìn)度

D.評估項(xiàng)目進(jìn)度

E.傳遞項(xiàng)目進(jìn)度

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的問題？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中需要關(guān)注的問題？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)績效評估

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購管理中需要關(guān)注的問題？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商管理

C.采購合同管理

D.采購成本控制

E.采購績效評估

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目信息安全管理中需要關(guān)注的問題？

A.信息安全策略

B.信息安全制度

C.信息安全防護(hù)

D.信息安全審計

E.信息安全培訓(xùn)

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目知識管理中需要關(guān)注的問題？

A.知識獲取

B.知識共享

C.知識應(yīng)用

D.知識創(chuàng)新

E.知識評估

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展中需要關(guān)注的問題？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.人力資源

E.技術(shù)創(chuàng)新

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目倫理管理中需要關(guān)注的問題？

A.遵守法律法規(guī)

B.維護(hù)客戶利益

C.誠信經(jīng)營

D.保守商業(yè)秘密

E.保障員工權(quán)益

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作內(nèi)容僅限于技術(shù)層面，無需涉及項(xiàng)目管理。（×）

2.在項(xiàng)目啟動階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目范圍和制定項(xiàng)目計劃。（√）

3.需求分析階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師可以通過問卷調(diào)查和用戶訪談來獲取用戶需求。（√）

4.系統(tǒng)設(shè)計階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關(guān)注系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計即可。（×）

5.項(xiàng)目實(shí)施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和控制項(xiàng)目成本。（√）

6.系統(tǒng)驗(yàn)收階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需審查驗(yàn)收報告即可。（×）

7.系統(tǒng)評估時，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)性能、可靠性、易用性、安全性和可維護(hù)性等指標(biāo)。（√）

8.系統(tǒng)維護(hù)階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關(guān)注系統(tǒng)更新和故障排除即可。（×）

9.項(xiàng)目溝通中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備良好的傾聽、溝通、協(xié)商、解決沖突和領(lǐng)導(dǎo)能力。（√）

10.項(xiàng)目管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)遵循客戶至上、質(zhì)量第一、進(jìn)度優(yōu)先、成本控制和風(fēng)險管理等原則。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動階段的主要任務(wù)。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段如何確保需求的有效性和完整性。

3.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計階段應(yīng)如何平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本效益。

4.說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中應(yīng)采取哪些措施來降低項(xiàng)目風(fēng)險。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中的角色及其對項(xiàng)目成功的重要性。

2.分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對復(fù)雜項(xiàng)目挑戰(zhàn)時，如何運(yùn)用綜合管理技能確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍廣泛，包括戰(zhàn)略制定、架構(gòu)設(shè)計、項(xiàng)目管理、維護(hù)實(shí)施和指導(dǎo)等多個方面。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目啟動階段的核心任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和計劃，同時進(jìn)行需求分析和風(fēng)險評估。

3.ABCD

解析思路：需求分析的方法包括直接與用戶交流（訪談）、通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)、分析競品以及專家評審等。

4.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段需要全面考慮系統(tǒng)的各個方面，包括架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、界面、性能和安全。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要監(jiān)督進(jìn)度、管理團(tuán)隊(duì)、解決技術(shù)問題、控制成本和評估風(fēng)險。

6.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)驗(yàn)收階段涉及制定驗(yàn)收方案、組織驗(yàn)收會議、審查報告、確認(rèn)系統(tǒng)質(zhì)量和交付文檔。

7.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)評估指標(biāo)包括性能、可靠性、易用性、安全性和可維護(hù)性，全面評估系統(tǒng)的質(zhì)量。

8.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段的工作不僅包括更新和故障排除，還要優(yōu)化性能、加固安全性和進(jìn)行備份恢復(fù)。

9.ABCDE

解析思路：有效的溝通技巧對于項(xiàng)目管理至關(guān)重要，包括傾聽、溝通、協(xié)商、解決沖突和領(lǐng)導(dǎo)。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理原則包括關(guān)注客戶、質(zhì)量、進(jìn)度、成本和風(fēng)險管理，以確保項(xiàng)目成功。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅限于技術(shù)，還涉及項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)理解等方面。

2.√

解析思路：項(xiàng)目啟動階段的核心任務(wù)就是明確項(xiàng)目目標(biāo)和計劃，包括范圍和計劃。

3.√

解析思路：通過多種方法獲取和驗(yàn)證需求，確保需求滿足用戶實(shí)際需求。

4.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段不僅要考慮架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫，還包括界面設(shè)計、性能優(yōu)化和安全設(shè)計。

5.√

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段的管理重點(diǎn)在于確保項(xiàng)目按計劃進(jìn)行，同時控制成本和風(fēng)險。

6.×

解析思路：驗(yàn)收階段需要全面審查，而不僅僅是審查報告。

7.√

解析思路：系統(tǒng)評估應(yīng)從多個維度進(jìn)行，確保系統(tǒng)滿足所有既定標(biāo)準(zhǔn)。

8.×

解析思路：維護(hù)階段的工作遠(yuǎn)不止更新和故障排除，還包括性能優(yōu)化和安全加固。

9.√

解析思路：溝通技巧對于項(xiàng)目成功至關(guān)重要，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備這些技能。

10.√

解析思路：遵循項(xiàng)目管理原則有助于確保項(xiàng)目在預(yù)算、時間、質(zhì)量和風(fēng)險控制方面取得成功。

三、簡答題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動階段的主要任務(wù)包括：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和計劃；進(jìn)行需求分析和風(fēng)險評估；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；制定項(xiàng)目管理計劃和流程。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段確保需求的有效性和完整性的方法包括：通過多種渠道收集需求信息；使用需求分析工具和技術(shù)；驗(yàn)證需求與用戶實(shí)際需求的一致性；持續(xù)溝通和迭代優(yōu)化需求。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計階段平衡技術(shù)先進(jìn)性與成本效益的策略包括：進(jìn)行技術(shù)可行性分析；評估不同技術(shù)方案的成本和效益；選擇符合項(xiàng)目需求的最佳技術(shù)方案；考慮未來的可擴(kuò)展性和維護(hù)性。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中采取的措施包括：識別潛在風(fēng)險；評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響；制定風(fēng)險應(yīng)對策略；監(jiān)控風(fēng)險變化并調(diào)整策略；進(jìn)行風(fēng)險溝通和記錄。

四、論述題

1.系統(tǒng)規(guī)劃