通訊行業(yè)終端管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司通訊行業(yè)終端管理，規(guī)范終端設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等流程，確保終端設(shè)備的正常運(yùn)行，提高工作效率，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有涉及通訊行業(yè)終端設(shè)備的部門和員工，包括但不限于手機(jī)、平板電腦、對(duì)講機(jī)等各類終端設(shè)備。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：公司對(duì)通訊行業(yè)終端設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一維護(hù)。2.合理使用原則：?jiǎn)T工應(yīng)按照公司規(guī)定合理使用終端設(shè)備，確保設(shè)備用于公司業(yè)務(wù)相關(guān)工作，不得擅自挪作他用。3.安全保密原則：加強(qiáng)終端設(shè)備的安全管理，確保設(shè)備存儲(chǔ)信息的安全保密，防止信息泄露。4.成本效益原則：在滿足公司業(yè)務(wù)需求的前提下，合理控制終端設(shè)備的采購(gòu)、使用和維護(hù)成本，提高資源利用效率。二、終端設(shè)備采購(gòu)管理（一）需求申請(qǐng)1.各部門根據(jù)工作需要，填寫《通訊行業(yè)終端設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、用途、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息。2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司采購(gòu)部門。（二）采購(gòu)審批1.采購(gòu)部門收到申請(qǐng)表后，對(duì)采購(gòu)需求進(jìn)行初步評(píng)估，核實(shí)需求的合理性和必要性。2.將申請(qǐng)表及評(píng)估意見(jiàn)提交至公司管理層進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，采購(gòu)部門方可進(jìn)行采購(gòu)操作。（三）采購(gòu)實(shí)施1.采購(gòu)部門根據(jù)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng)，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)充分比較供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素，確保采購(gòu)到性價(jià)比高的終端設(shè)備。2.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等條款。（四）驗(yàn)收交付1.終端設(shè)備到貨后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)通知使用部門和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、性能等是否符合采購(gòu)合同要求。驗(yàn)收合格后，填寫《通訊行業(yè)終端設(shè)備驗(yàn)收單》，相關(guān)人員簽字確認(rèn)。3.驗(yàn)收合格的設(shè)備交付使用部門，由使用部門負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保設(shè)備能夠正常投入使用。三、終端設(shè)備使用管理（一）領(lǐng)用登記1.員工領(lǐng)用終端設(shè)備時(shí)，需填寫《通訊行業(yè)終端設(shè)備領(lǐng)用登記表》，注明設(shè)備型號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、預(yù)計(jì)歸還時(shí)間等信息。2.設(shè)備管理員根據(jù)登記表為員工辦理設(shè)備領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放設(shè)備及相關(guān)配件，并告知員工設(shè)備的使用注意事項(xiàng)。（二）使用規(guī)范1.員工應(yīng)妥善保管終端設(shè)備，不得隨意拆卸、改裝設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全。2.按照公司規(guī)定的使用范圍和用途使用終端設(shè)備，不得利用設(shè)備從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、觀看視頻等。3.定期對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備的整潔和良好狀態(tài)。4.在使用終端設(shè)備過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理員，不得自行維修或隱瞞不報(bào)。（三）數(shù)據(jù)安全1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，對(duì)終端設(shè)備中存儲(chǔ)的公司數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。2.不得隨意將公司數(shù)據(jù)復(fù)制、傳輸?shù)酵獠看鎯?chǔ)設(shè)備或其他終端設(shè)備上，如需共享數(shù)據(jù)，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。3.定期對(duì)終端設(shè)備中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的位置，如公司服務(wù)器或外部存儲(chǔ)設(shè)備等。（四）歸還交接1.員工離職或不再使用終端設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間將設(shè)備歸還設(shè)備管理員。2.歸還設(shè)備時(shí)，設(shè)備管理員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備完好無(wú)損、配件齊全。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞或丟失情況，員工應(yīng)照價(jià)賠償。3.設(shè)備管理員在設(shè)備歸還后，應(yīng)及時(shí)更新《通訊行業(yè)終端設(shè)備領(lǐng)用登記表》，記錄設(shè)備的歸還時(shí)間和狀態(tài)。四、終端設(shè)備維護(hù)管理（一）維護(hù)計(jì)劃1.設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)終端設(shè)備的使用情況和維護(hù)要求，制定年度維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員等信息。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備的硬件維護(hù)、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等方面，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（二）日常維護(hù)1.設(shè)備管理員負(fù)責(zé)對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、電池電量、存儲(chǔ)空間等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。2.定期對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行軟件升級(jí)和系統(tǒng)優(yōu)化，確保設(shè)備的性能和安全性。3.建立終端設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)歷史、故障情況、維修記錄等信息，為設(shè)備的后續(xù)維護(hù)提供參考依據(jù)。（三）故障維修1.當(dāng)終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理員。設(shè)備管理員根據(jù)故障情況進(jìn)行初步判斷，確定維修方式。2.對(duì)于簡(jiǎn)單故障，設(shè)備管理員可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)將設(shè)備送修至指定的維修地點(diǎn)或聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修。3.在設(shè)備維修期間，設(shè)備管理員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常使用。維修完成后，對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（四）配件管理1.建立終端設(shè)備配件庫(kù)存管理制度，對(duì)常用配件進(jìn)行分類管理，確保配件的充足供應(yīng)。2.設(shè)備管理員應(yīng)定期對(duì)配件庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺配件，確保維修工作的順利進(jìn)行。3.領(lǐng)用配件時(shí)，需填寫《通訊行業(yè)終端設(shè)備配件領(lǐng)用登記表》，注明配件名稱、型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)用時(shí)間、用途等信息。五、終端設(shè)備報(bào)廢管理（一）報(bào)廢鑒定1.當(dāng)終端設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障且無(wú)法修復(fù)，或設(shè)備使用年限已達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備管理員應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢鑒定。2.報(bào)廢鑒定應(yīng)根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，綜合考慮設(shè)備的性能、維修成本、技術(shù)更新等因素，確定設(shè)備是否符合報(bào)廢條件。（二）報(bào)廢申請(qǐng)1.經(jīng)報(bào)廢鑒定符合報(bào)廢條件的終端設(shè)備，由設(shè)備管理員填寫《通訊行業(yè)終端設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備報(bào)廢原因、設(shè)備型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、已使用年限等信息。2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司管理層進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，方可進(jìn)行報(bào)廢處理。（三）報(bào)廢處理1.設(shè)備管理員按照公司規(guī)定的報(bào)廢處理流程，對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行妥善處理。報(bào)廢設(shè)備可采取變賣、捐贈(zèng)、拆解等方式進(jìn)行處理，但應(yīng)確保設(shè)備中的敏感信息已被徹底清除，防止信息泄露。2.在報(bào)廢設(shè)備處理過(guò)程中，應(yīng)做好相關(guān)記錄，包括報(bào)廢設(shè)備的處理方式、處理時(shí)間、處理金額等信息。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司定期對(duì)各部門通訊行業(yè)終端設(shè)備的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)是否符合本制度規(guī)定。2.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）考核評(píng)價(jià)1.將通訊行業(yè)終端設(shè)備管理情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)在設(shè)備管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)于違反本制