供應(yīng)商管理制度評價?一、總則（一）目的本制度旨在建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供應(yīng)商管理體系，確保公司采購活動的順利進行，保障所采購物資和服務(wù)的質(zhì)量，降低采購成本，維護公司與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，提高公司整體運營效率和經(jīng)濟效益。（二）適用范圍本制度適用于公司所有與物資采購、服務(wù)外包相關(guān)的供應(yīng)商管理活動，包括供應(yīng)商的選擇、評估、采購合同管理、供應(yīng)商績效評價與激勵等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.公平公正原則：在供應(yīng)商的選擇、評估和管理過程中，遵循公平、公正的原則，確保所有供應(yīng)商享有平等的機會參與競爭，依據(jù)客觀標(biāo)準進行評價和決策。2.質(zhì)量優(yōu)先原則：將所采購物資和服務(wù)的質(zhì)量作為首要考量因素，優(yōu)先選擇能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營和客戶需求。3.成本效益原則：在保證物資和服務(wù)質(zhì)量的前提下，充分考慮采購成本，通過合理的供應(yīng)商選擇和采購策略，實現(xiàn)成本效益的最大化。4.合作共贏原則：強調(diào)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，共同應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共同發(fā)展。二、供應(yīng)商選擇與準入（一）供應(yīng)商信息收集1.內(nèi)部推薦：公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，推薦潛在的供應(yīng)商，并填寫《供應(yīng)商推薦表》，詳細說明推薦理由、供應(yīng)商基本情況、聯(lián)系方式等信息。2.市場調(diào)研：采購部門定期開展市場調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、供應(yīng)商目錄、同行推薦等渠道，收集供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商信息庫。3.供應(yīng)商自薦：接受供應(yīng)商主動提交的合作申請，要求其提供公司簡介、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、資質(zhì)證書、業(yè)績案例等相關(guān)資料。（二）供應(yīng)商篩選1.初步篩選：采購部門對收集到的供應(yīng)商信息進行初步篩選，排除不符合基本要求的供應(yīng)商，如經(jīng)營范圍不符、信譽不佳、無相關(guān)資質(zhì)等。2.實地考察：對于初步篩選合格的供應(yīng)商，采購部門組織相關(guān)人員進行實地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)能力、售后服務(wù)等方面的情況。實地考察后，考察人員填寫《供應(yīng)商實地考察報告》。3.資質(zhì)審核：采購部門會同相關(guān)部門對供應(yīng)商的資質(zhì)進行審核，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認證、行業(yè)資質(zhì)證書等，確保供應(yīng)商具備合法經(jīng)營資格和相應(yīng)的生產(chǎn)能力。（三）供應(yīng)商準入審批1.申請?zhí)峤唬航?jīng)過篩選和考察的供應(yīng)商，由采購部門填寫《供應(yīng)商準入申請表》，附上相關(guān)資料，提交至供應(yīng)商管理委員會進行審批。2.審批流程：供應(yīng)商管理委員會成員對《供應(yīng)商準入申請表》及相關(guān)資料進行審核，必要時可要求采購部門補充信息或進行進一步調(diào)查。審批通過后，供應(yīng)商方可進入公司合格供應(yīng)商名錄。3.名錄更新：采購部門負責(zé)定期更新合格供應(yīng)商名錄，并及時通知相關(guān)部門。對于不再符合準入條件的供應(yīng)商，及時從名錄中刪除。三、采購合同管理（一）合同簽訂1.合同起草：采購部門根據(jù)采購需求和與供應(yīng)商協(xié)商的結(jié)果，起草采購合同文本。合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準、驗收方式、付款方式、違約責(zé)任等條款。2.合同審核：采購合同文本起草完成后，提交至法務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行審核。法務(wù)部門重點審核合同的合法性、合規(guī)性，業(yè)務(wù)部門審核合同條款是否符合業(yè)務(wù)需求和公司利益。審核通過后，由公司授權(quán)代表與供應(yīng)商簽訂采購合同。3.合同存檔：采購合同簽訂后，采購部門負責(zé)將合同原件及相關(guān)附件進行整理、編號，并交公司檔案室存檔。同時，采購部門應(yīng)建立合同臺賬，記錄合同的簽訂、執(zhí)行、變更、終止等情況。（二）合同執(zhí)行1.訂單下達：采購部門根據(jù)采購合同，向供應(yīng)商下達采購訂單，明確訂單的具體要求，如物資規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點等。2.供應(yīng)商備貨：供應(yīng)商收到采購訂單后，按照訂單要求組織生產(chǎn)或備貨，并及時向采購部門反饋生產(chǎn)進度和預(yù)計交貨時間。3.到貨通知：在物資或服務(wù)預(yù)計到貨前，供應(yīng)商應(yīng)提前向采購部門發(fā)出到貨通知，告知采購部門預(yù)計到貨日期、車次、單號等信息。4.貨物驗收：采購部門組織相關(guān)部門和人員按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準和驗收方式對到貨物資或服務(wù)進行驗收。驗收合格后，填寫《驗收報告》；驗收不合格的，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通，要求其采取整改措施或更換貨物。（三）合同變更與終止1.合同變更：在合同執(zhí)行過程中，如因各種原因需要變更合同條款，采購部門應(yīng)及時與供應(yīng)商協(xié)商，達成一致意見后，簽訂合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)作為原合同的補充文件存檔。2.合同終止：合同履行完畢或因其他原因需要終止合同時，采購部門應(yīng)及時通知供應(yīng)商，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。雙方應(yīng)進行結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等工作。合同終止后，采購部門應(yīng)將相關(guān)資料整理歸檔。四、供應(yīng)商績效評價（一）評價指標(biāo)設(shè)定1.質(zhì)量指標(biāo)：包括物資或服務(wù)的合格率、退貨率、缺陷率等，反映供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。2.交貨指標(biāo)：如交貨準時率、交貨準確率等，衡量供應(yīng)商能否按時、準確地交付物資或服務(wù)。3.價格指標(biāo)：對比采購價格與市場平均價格、同行業(yè)價格水平的差異，評估供應(yīng)商的價格合理性。4.服務(wù)指標(biāo)：涵蓋售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)的質(zhì)量，如響應(yīng)速度、解決問題的能力、客戶滿意度等。5.合作指標(biāo)：考察供應(yīng)商在合同執(zhí)行過程中的配合度、溝通效率、對公司需求的響應(yīng)能力等。（二）評價周期供應(yīng)商績效評價分為月度評價、季度評價和年度評價。月度評價主要對供應(yīng)商的交貨及時性和服務(wù)響應(yīng)情況進行跟蹤；季度評價在月度評價的基礎(chǔ)上，增加對質(zhì)量穩(wěn)定性和價格合理性的評估；年度評價則是對供應(yīng)商全年的綜合表現(xiàn)進行全面評價。（三）評價方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：采購部門負責(zé)收集與供應(yīng)商績效相關(guān)的數(shù)據(jù)，如驗收記錄、交貨記錄、質(zhì)量檢驗報告、采購價格數(shù)據(jù)、客戶反饋等，并進行整理和統(tǒng)計分析。2.問卷調(diào)查：定期向公司內(nèi)部使用部門發(fā)放《供應(yīng)商滿意度調(diào)查問卷》，了解他們對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時性、服務(wù)水平等方面的評價和意見。3.現(xiàn)場評估：對于重要供應(yīng)商，采購部門會同相關(guān)部門定期進行現(xiàn)場評估，實地查看供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、質(zhì)量管理體系運行情況等。（四）評價結(jié)果應(yīng)用1.績效反饋：采購部門將供應(yīng)商績效評價結(jié)果及時反饋給供應(yīng)商，與供應(yīng)商溝通存在的問題及改進建議，共同制定改進措施。2.激勵措施：根據(jù)供應(yīng)商績效評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎勵，如增加采購份額、優(yōu)先付款、合作項目獎勵等；對績效不佳的供應(yīng)商采取警告、減少采購份額、暫停合作直至淘汰等措施。3.供應(yīng)商調(diào)整：依據(jù)年度供應(yīng)商績效評價結(jié)果，對合格供應(yīng)商名錄進行調(diào)整。對于連續(xù)多次績效評價不合格的供應(yīng)商，將其從合格供應(yīng)商名錄中刪除，并禁止其在一定期限內(nèi)參與公司的采購活動。五、供應(yīng)商激勵與約束（一）激勵機制1.物質(zhì)激勵：設(shè)立供應(yīng)商獎勵基金，對在質(zhì)量、交貨、價格、服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的供應(yīng)商給予現(xiàn)金獎勵；或者提供與采購金額掛鉤的返利、折扣等優(yōu)惠政策。2.精神激勵：通過公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、會議等渠道，對優(yōu)秀供應(yīng)商進行公開表彰和宣傳，提高其聲譽和知名度；授予優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽稱號，增強其榮譽感和歸屬感。3.合作機會激勵：在新項目、新產(chǎn)品采購中，優(yōu)先考慮與表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商合作，給予其更多的業(yè)務(wù)機會，共同拓展市場。（二）約束機制1.合同約束：在采購合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等條款，對供應(yīng)商的行為進行規(guī)范和約束。一旦供應(yīng)商違反合同約定，公司有權(quán)按照合同條款追究其責(zé)任。2.信用約束：建立供應(yīng)商信用檔案，記錄供應(yīng)商的信用狀況。對于信用不良的供應(yīng)商，在公司內(nèi)部進行通報，并限制其參與公司的采購活動；同時，將供應(yīng)商的信用信息納入行業(yè)信用體系，影響其在行業(yè)內(nèi)的聲譽和發(fā)展。3.法律約束：對于嚴重違反法律法規(guī)和公司制度、給公司造成重大損失的供應(yīng)商，公司將依法追究其法律責(zé)任。六、供應(yīng)商風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別1.市場風(fēng)險：關(guān)注市場供需變化、原材料價格波動、匯率變動等因素，可能導(dǎo)致供應(yīng)商無法按時、按質(zhì)、按量提供物資或服務(wù)，或者采購成本大幅上升。2.質(zhì)量風(fēng)險：供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系不完善、生產(chǎn)工藝落后、原材料質(zhì)量不穩(wěn)定等，可能導(dǎo)致所采購物資或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響公司產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)運營。3.交貨風(fēng)險：供應(yīng)商因生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)、運輸延誤、不可抗力等原因，無法按時交貨，可能導(dǎo)致公司生產(chǎn)停滯、客戶投訴等問題。4.信用風(fēng)險：供應(yīng)商出現(xiàn)經(jīng)營不善、財務(wù)危機、破產(chǎn)倒閉等情況，可能導(dǎo)致其無法履行合同義務(wù)，給公司帶來經(jīng)濟損失。（二）風(fēng)險評估1.可能性評估：分析各種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小，可分為高、中、低三個等級。2.影響程度評估：評估風(fēng)險發(fā)生后對公司生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況、聲譽等方面的影響程度，也分為高、中、低三個等級。3.風(fēng)險矩陣確定：根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，繪制風(fēng)險矩陣，確定不同風(fēng)險的優(yōu)先級。（三）風(fēng)險應(yīng)對措施1.風(fēng)險規(guī)避：對于風(fēng)險等級高且無法有效控制的風(fēng)險，如供應(yīng)商存在嚴重信用問題或可能導(dǎo)致重大質(zhì)量事故的風(fēng)險，公司應(yīng)考慮更換供應(yīng)商，規(guī)避風(fēng)險。2.風(fēng)險降低：通過與供應(yīng)商簽訂補充協(xié)議、增加備用供應(yīng)商、加強質(zhì)量檢驗和監(jiān)督等措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險發(fā)生后的影響程度。3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移：對于部分風(fēng)險，如通過購買保險、要求供應(yīng)商提供擔(dān)保