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文檔簡介
銷售公司衛(wèi)生管理制度?一、總則(一)目的為創(chuàng)造一個(gè)整潔、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境,保障員工的身體健康,提高工作效率,特制定本銷售公司衛(wèi)生管理制度。(二)適用范圍本制度適用于銷售公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、銷售展廳、倉庫及其他相關(guān)場所。(三)基本原則1.全員參與原則:公司全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境的整潔。2.責(zé)任明確原則:明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé),確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。3.定期檢查原則:定期對(duì)辦公區(qū)域及相關(guān)場所進(jìn)行衛(wèi)生檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工(一)綜合管理部1.負(fù)責(zé)制定和完善公司衛(wèi)生管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的部門提出整改要求。3.負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域(如走廊、樓梯、電梯、會(huì)議室、茶水間等)的日常清潔和消毒工作。4.協(xié)調(diào)外部專業(yè)清潔服務(wù)公司,對(duì)公司進(jìn)行定期的全面清潔和特殊清潔任務(wù)。(二)各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù),確保桌面、地面、文件柜等整潔干凈。2.督促本部門員工保持個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生,將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。3.配合綜合管理部進(jìn)行衛(wèi)生檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。(三)員工個(gè)人1.保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔,辦公用品擺放整齊,文件資料整理有序。2.及時(shí)清理個(gè)人產(chǎn)生的垃圾,不得隨意丟棄。3.積極配合公司的衛(wèi)生管理工作,遵守衛(wèi)生管理制度。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)桌面1.保持桌面干凈整潔,無灰塵、雜物。2.電腦、電話、文件架等辦公用品擺放整齊,文件資料分類放置,便于查找。3.不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品,如食品、飲料瓶等。(二)地面1.地面清潔無污漬、水漬,定期進(jìn)行清掃和拖地。2.地毯區(qū)域要保持干凈,定期進(jìn)行吸塵和清洗,防止灰塵和污漬積累。3.不得在地面上亂扔垃圾、吐痰,如有灑落的液體應(yīng)及時(shí)清理。(三)文件柜1.文件柜表面干凈,無灰塵、污漬。2.文件資料應(yīng)分類存放,標(biāo)識(shí)清晰,便于查找和使用。3.定期清理文件柜內(nèi)的文件,將過期或無用的文件進(jìn)行整理和銷毀。(四)門窗1.門窗玻璃干凈透明,無灰塵、污漬,定期進(jìn)行擦拭。2.窗框、窗臺(tái)清潔無雜物,保持整潔。3.門窗關(guān)閉要嚴(yán)密,無損壞現(xiàn)象。(五)墻面1.墻面保持干凈,無污漬、涂鴉。2.懸掛的字畫、宣傳海報(bào)等要保持整潔,如有損壞或臟污應(yīng)及時(shí)更換或清理。(六)辦公設(shè)備1.電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定期進(jìn)行清潔,表面無灰塵,機(jī)身周圍無雜物。2.設(shè)備的連接線要整理整齊,不得隨意纏繞。3.定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。四、銷售展廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)展示區(qū)1.展示的產(chǎn)品擺放整齊、有序,標(biāo)簽清晰。2.產(chǎn)品表面干凈無灰塵、污漬,定期進(jìn)行擦拭和清潔。3.展示臺(tái)、展架等設(shè)施保持整潔,無損壞現(xiàn)象。(二)洽談區(qū)1.洽談桌椅擺放整齊,桌面干凈,椅子無污漬。2.地面清潔無雜物,地毯定期吸塵。3.洽談區(qū)的綠植要保持美觀,定期澆水、修剪。(三)接待區(qū)1.接待臺(tái)干凈整潔,資料擺放有序。2.沙發(fā)、茶幾等家具清潔衛(wèi)生,無污漬、破損。3.接待區(qū)的宣傳資料要及時(shí)更新,擺放整齊。(四)通道1.通道地面保持清潔,無障礙物。2.通道兩側(cè)的展示架、宣傳海報(bào)等要保持整齊,無損壞。五、倉庫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一)貨物擺放1.貨物應(yīng)分類存放,標(biāo)識(shí)清晰,便于查找和盤點(diǎn)。2.貨物堆放整齊,不得超高、超重,確保貨物安全。(二)倉庫地面1.地面清潔無雜物,定期進(jìn)行清掃和拖地。2.如有貨物灑落,應(yīng)及時(shí)清理,保持通道暢通。(三)貨架1.貨架表面干凈,無灰塵、污漬。2.定期檢查貨架的穩(wěn)固性,如有損壞及時(shí)維修。(四)倉庫門窗1.門窗關(guān)閉要嚴(yán)密,防止灰塵、雨水進(jìn)入倉庫。2.門窗玻璃定期擦拭,保持干凈透明。(五)倉庫通風(fēng)1.保持倉庫通風(fēng)良好,定期檢查通風(fēng)設(shè)備,確保正常運(yùn)行。2.防止貨物受潮、發(fā)霉等現(xiàn)象發(fā)生。六、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范(一)日常清潔流程1.每日上班前,員工應(yīng)先對(duì)自己的工作區(qū)域進(jìn)行簡單整理,清理桌面、地面垃圾等。2.綜合管理部保潔人員按照規(guī)定的路線和時(shí)間,對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括走廊、樓梯、電梯、茶水間等。3.各部門在工作時(shí)間內(nèi),隨時(shí)保持本部門辦公區(qū)域的整潔,及時(shí)清理垃圾,整理文件資料。4.下班后,員工應(yīng)將桌面清理干凈,將椅子歸位,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源。保潔人員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔,包括拖地、擦拭門窗等。(二)定期清潔流程1.每周各部門對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔,包括擦拭文件柜、辦公設(shè)備等。綜合管理部組織對(duì)銷售展廳進(jìn)行一次全面清潔,包括展示產(chǎn)品、洽談區(qū)、接待區(qū)等的深度清潔。2.每月對(duì)倉庫進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)和清潔,整理貨物,清掃貨架、地面等。對(duì)辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵或清洗。3.每季度對(duì)辦公區(qū)域的墻面、天花板進(jìn)行檢查和清潔,如有污漬及時(shí)處理。對(duì)公司所有門窗進(jìn)行全面擦拭,確保玻璃明亮。(三)特殊清潔流程1.當(dāng)辦公區(qū)域發(fā)生污染事件(如茶水打翻、文件散落等)時(shí),相關(guān)人員應(yīng)立即進(jìn)行清理,防止污染擴(kuò)大。2.對(duì)會(huì)議室、接待室等使用頻繁的區(qū)域,在每次使用后及時(shí)進(jìn)行清潔,確保下一次使用時(shí)環(huán)境整潔。3.公司進(jìn)行大型活動(dòng)或重要接待任務(wù)前,綜合管理部組織對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)清潔和布置,營造良好的環(huán)境氛圍。(四)清潔工具與用品管理1.綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購和配備清潔工具與用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.清潔工具和用品應(yīng)存放在指定的清潔工具間內(nèi),擺放整齊,便于取用。3.定期檢查清潔工具和用品的使用情況,及時(shí)補(bǔ)充和更換損壞的工具和用品。七、衛(wèi)生檢查與考核(一)檢查方式1.綜合管理部定期組織衛(wèi)生檢查小組,對(duì)公司各部門辦公區(qū)域、銷售展廳、倉庫等進(jìn)行檢查。2.衛(wèi)生檢查小組由綜合管理部人員及各部門推選的員工代表組成,確保檢查的公平、公正。3.檢查可采取定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。(二)檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本制度中規(guī)定的辦公區(qū)域、銷售展廳、倉庫等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。(三)考核辦法1.每次衛(wèi)生檢查結(jié)果將進(jìn)行記錄和評(píng)分,滿分為100分。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門,綜合管理部將下達(dá)整改通知書,要求限期整改。3.每月對(duì)各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行匯總排名,對(duì)排名靠前的部門進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)排名靠后的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。4.衛(wèi)生考核結(jié)果將與部門和員工的績效考核掛鉤,作為績效評(píng)定的參考依據(jù)之一。八、衛(wèi)生防護(hù)與安全(一)清潔用品安全使用1.保潔人員在使用清潔用品時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作,佩戴好防護(hù)用品,如手套、口罩等。2.清潔用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的地方,遠(yuǎn)離火源和熱源,避免陽光直射。3.禁止將不同種類的清潔用品混合使用,以免發(fā)生化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生危險(xiǎn)。(二)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)1.員工在進(jìn)行清潔工作時(shí),應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù),避免直接接觸清潔劑等有害物質(zhì)。2.如有身體不適或皮膚過敏等情況,應(yīng)及時(shí)告知綜合管理部,避免從事相關(guān)清潔工作。3.定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工的自我保護(hù)意識(shí)。(三)消防安全1.保持消防通道暢通,不得在消防通道內(nèi)
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