國(guó)家初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源管理》職業(yè)資格考前練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1.下列團(tuán)體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是()。A、不得背叛同伙B、企業(yè)的規(guī)章制度C、不要太冒尖，太高產(chǎn)D、不要偷懶>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第1節(jié)>團(tuán)體規(guī)范【答案】：B【解析】：團(tuán)體的規(guī)范一般分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范。其中，正式規(guī)范是存在于正式組織中的規(guī)范，往往是用正式文獻(xiàn)明文規(guī)定的，并且是由上級(jí)或團(tuán)體中其他組員監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)范，如企業(yè)或組織中的多種規(guī)章制度、規(guī)則等。2.戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過(guò)變化認(rèn)知的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)，下列屬于這種做法的是()。A、吸煙讓我放松和保持體型，有助于我的健康B、生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來(lái)緩和，別無(wú)他法C、我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D、放松和保持體型比緊張30年後患癌更重要>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第4節(jié)>態(tài)度變化的理論【答案】：D【解析】：減少由于戒煙而引起的認(rèn)知失調(diào)可以通過(guò)變化認(rèn)知的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)。詳細(xì)的途徑是讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要(放松和保持體型比緊張30年後患癌更為重要)。3.在團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體組員會(huì)面討論的是()。A、階梯技術(shù)B、頭腦風(fēng)暴法C、德?tīng)柗萍夹g(shù)D、具名團(tuán)體技術(shù)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第3節(jié)>團(tuán)體決策的常用措施【答案】：C【解析】：德?tīng)柗萍夹g(shù)最早是由著名智囊團(tuán)——美國(guó)蘭德企業(yè)使用的技術(shù)，與一般團(tuán)體決策措施不一樣的是，它不安排團(tuán)體組員會(huì)面討論。4.常用來(lái)描述整個(gè)群體滿(mǎn)意度的是()。A、辭職率B、士氣C、工作滿(mǎn)意度D、晉升>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第2節(jié)>工作滿(mǎn)意度的概念、特點(diǎn)及決定原因【答案】：B【解析】：工作滿(mǎn)意度一般指單個(gè)員工的態(tài)度，而士氣一般用于描述整個(gè)群體的滿(mǎn)意度。5.如下對(duì)于試用期工資的說(shuō)法，對(duì)的的是()。A、勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相似崗位最低級(jí)工資的60%或者不得低于勞動(dòng)協(xié)議約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的最低工資原則B、勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相似崗位最低級(jí)工資的80%或者不得低于勞動(dòng)協(xié)議約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資原則C、勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相似崗位最低級(jí)工資的60%或者不得低于勞動(dòng)協(xié)議約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會(huì)平均工資D、勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相似崗位最低級(jí)工資的80%或者不得低于勞動(dòng)協(xié)議約定工資的80>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第13章>第3節(jié)>勞動(dòng)協(xié)議的內(nèi)容【答案】：B【解析】：勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相似崗位最低級(jí)工資的80％或者不得低于勞動(dòng)協(xié)議約定工資的80％，并不得低于用人單位所在地的最低工資原則。6.有關(guān)工作場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、用人單位應(yīng)當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，指導(dǎo)勞動(dòng)者對(duì)的使用職業(yè)中毒危害防護(hù)設(shè)備和個(gè)人使用的職業(yè)中毒危害防護(hù)用品B、用人單位對(duì)受到或者也許受到急性職業(yè)中毒危害的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織進(jìn)行健康檢查和醫(yī)學(xué)觀測(cè)C、勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學(xué)觀測(cè)的費(fèi)用，由用人單位和勞動(dòng)者共同承擔(dān)D、用人單位安排勞動(dòng)者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采用有效措施將工作場(chǎng)所溫度減少到33攝氏度如下的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼，并納入工資總額>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第5節(jié)>使用有毒物品作業(yè)場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)【答案】：C【解析】：用人單位對(duì)受到或者也許受到急性職業(yè)中毒危害的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織進(jìn)行健康檢查和醫(yī)學(xué)觀測(cè)。勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學(xué)觀測(cè)的費(fèi)用，由用人單位承擔(dān)。從事使用有毒物品作業(yè)的勞動(dòng)者在存在威脅生命安全或者身體健康危險(xiǎn)的狀況下，有權(quán)告知用人單位并從使用有毒物品導(dǎo)致的危險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)撤離。7.在績(jī)效考核的量表法中不包括()。A、行為錨定法B、排序法C、行為觀測(cè)量表法D、圖尺度評(píng)價(jià)法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第7章>第1節(jié)>績(jī)效考核體系【答案】：B【解析】：量表法(1)圖尺度評(píng)價(jià)法；(2)行為錨定法；(3)行為觀測(cè)量表法。8.下列行為中，不屬于組織承諾高的員工的行為體現(xiàn)是()。A、對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂(lè)于投入盡量多的精力B、信賴(lài)并且樂(lè)于接受組織的目的與價(jià)值觀C、對(duì)可以成為該組織的組員充斥了自豪感D、員工本人對(duì)自已的工作、酬勞乃至?xí)x升機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)較低>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第3節(jié)>組織承諾的影響後果【答案】：D【解析】：承諾高的員工的行為體現(xiàn)具有如下特點(diǎn)：①信賴(lài)并且樂(lè)于接受組織的目的與價(jià)值觀；②對(duì)組織的各項(xiàng)工作樂(lè)于投入盡量多的精力；③對(duì)可以成為該組織的組員充斥了自豪感。9.()指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過(guò)程中所必須遵照的職業(yè)技能開(kāi)發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救濟(jì)等法律制度。A、增進(jìn)就業(yè)制度B、勞動(dòng)原則制度C、企業(yè)規(guī)章制度D、勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第11章>第3節(jié)>勞動(dòng)法確立的重要制度【答案】：A【解析】：勞動(dòng)法確立的重要制度包括增進(jìn)就業(yè)制度、勞動(dòng)協(xié)議制度、集體協(xié)議制度、勞動(dòng)原則制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度、企業(yè)規(guī)章制度、勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度。其中，增進(jìn)就業(yè)制度，是指用人單位招用人員和勞動(dòng)者求職過(guò)程中所必須遵照的職業(yè)技能開(kāi)發(fā)、就業(yè)服務(wù)、失業(yè)救濟(jì)等法律制度。10.不屬于心理測(cè)試的是()A、知識(shí)測(cè)試B、能力測(cè)試C、人格測(cè)試D、職業(yè)愛(ài)好測(cè)試>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第2節(jié)>甄選的重要措施【答案】：A【解析】：從測(cè)試內(nèi)容來(lái)看，心理測(cè)試可以劃分為能力測(cè)試、人格測(cè)試以及職業(yè)愛(ài)好測(cè)試三大類(lèi)。11.在人格理論中，最為重要的是()。A、精神分析理論B、人本主義理論C、人格特質(zhì)理論D、“大五”和“大七”人格理論>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第1節(jié)>人格特質(zhì)理論【答案】：C【解析】：人格特質(zhì)理論是最為重要的人格理論，最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說(shuō)”。12.工作滿(mǎn)意度的均衡水平模型認(rèn)為()。A、每個(gè)員工的工作滿(mǎn)意度水平基本保持恒定B、晉升可提高員工的滿(mǎn)意度水平，并維持較長(zhǎng)時(shí)間C、工作中的情境原因可以永久性地變化員工的滿(mǎn)意度水平D、工作中的多種事件只是使員工的滿(mǎn)意度在均衡水平上下波動(dòng)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第2節(jié)>工作滿(mǎn)意度的理論【答案】：D【解析】：均衡水平模型認(rèn)為，每個(gè)員工均有其經(jīng)典的工作滿(mǎn)意度水平，稱(chēng)為均衡水平。工作中的情境原因或某些事件可以臨時(shí)變化員工的工作滿(mǎn)意度水平，但工作滿(mǎn)意度最終還會(huì)恢復(fù)到均衡水平，也就是說(shuō)，工作中的多種事件只是使員工的工作滿(mǎn)意度在均衡水平上下波動(dòng)。例如，晉升也許臨時(shí)提高員工的工作滿(mǎn)意度，但一段時(shí)間之後又會(huì)回到本來(lái)的水平。因此，管理者假如想通過(guò)變化工作情境來(lái)提高員工的工作滿(mǎn)意度，就需要考慮這種工作滿(mǎn)意度的提高是臨時(shí)的還是持久的，以及工作滿(mǎn)意度通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)恢復(fù)到均衡水平。13.下面不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是()。A、規(guī)范保密行為和泄密行為B、明確規(guī)定違約金的數(shù)額C、明確界定商業(yè)秘密的范圍D、損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算措施>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第10章>第2節(jié)>企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)【答案】：B【解析】：保密協(xié)議的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注意如下三點(diǎn)：①明確界定商業(yè)秘密的范圍。②規(guī)范保密行為和泄密行為。③損失賠償責(zé)任約定期應(yīng)明確賠償計(jì)算措施。14.下列各項(xiàng)對(duì)工作時(shí)間和休息時(shí)間說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、工作時(shí)間的重要體現(xiàn)形式是工作曰B、根據(jù)國(guó)家規(guī)定，勞動(dòng)者一般每周工作6曰，休息1曰C、工作時(shí)間包括曰工作時(shí)間和周工作時(shí)間D、所謂休假時(shí)間，是指由國(guó)家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開(kāi)展紀(jì)念、慶祝活動(dòng)的休息時(shí)間>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第1節(jié)>工時(shí)制度【答案】：B【解析】：休息時(shí)間，是勞動(dòng)者根據(jù)法律規(guī)定，在企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體以及其他組織任職期間內(nèi)，不必從事生產(chǎn)和工作而自行支配的時(shí)間。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，勞動(dòng)者一般每周工作5曰，休息2曰。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位實(shí)行統(tǒng)一的工作時(shí)間，星期六和星期曰為周休息曰，企業(yè)和不能實(shí)行國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一工作時(shí)間的事業(yè)單位，可以根據(jù)實(shí)際狀況靈活安排周休息曰。但用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1曰。15.下列有關(guān)員工援助計(jì)劃的作用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、員工援助計(jì)劃的作用僅限于員工方面B、員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問(wèn)題帶來(lái)的損失C、員工援助計(jì)劃可提高生產(chǎn)效率及工作績(jī)效，改善工作情緒，提高士氣D、員工援助計(jì)劃可增長(zhǎng)勞資溝通，增進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第10章>第5節(jié)>員工援助計(jì)劃的作用【答案】：A【解析】：?jiǎn)T工援助計(jì)劃的作用重要表目前：企業(yè)整體方面，員工援助計(jì)劃是企業(yè)人性化管理的一種構(gòu)成部分，它可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問(wèn)題帶來(lái)的損失；員工方面，協(xié)助員工處理生活上的問(wèn)題，增進(jìn)身心健康，協(xié)助員工。實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃；工作方面，提高生產(chǎn)效率及工作績(jī)效，改善工作情緒，提高士氣；勞資關(guān)系方面，增長(zhǎng)勞資溝通，增進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系。16.在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的臨界特質(zhì)分類(lèi)中，不屬于能力特質(zhì)的是()。A、身體特質(zhì)B、動(dòng)機(jī)特質(zhì)C、智力特質(zhì)D、學(xué)識(shí)特質(zhì)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第2節(jié)>現(xiàn)代的工作分析措施【答案】：B【解析】：臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)是完全以個(gè)人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)。它的設(shè)計(jì)目的是提供原則化的信息以辨他人們?yōu)榛就戤吅透咝戤吥愁?lèi)工作分別至少需要具有哪些品質(zhì)、特性，臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)稱(chēng)這些品質(zhì)和特性為臨界特質(zhì)。臨界特質(zhì)一般可以分為：能力特質(zhì)，包括身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學(xué)識(shí)特質(zhì)；態(tài)度特質(zhì)，包括動(dòng)機(jī)特質(zhì)和社交特質(zhì)。17.下列各項(xiàng)中，不屬于特殊狀況下的延長(zhǎng)工作時(shí)間的是()。A、生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的B、發(fā)生自然災(zāi)害，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的C、交通運(yùn)送線路發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的D、企業(yè)接到緊急生產(chǎn)任務(wù)，假如不能準(zhǔn)期完畢生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，勢(shì)必影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和職工的收入>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第1節(jié)>工時(shí)制度【答案】：D【解析】：《勞動(dòng)法》第42條規(guī)定，有下列情形之一的，延長(zhǎng)工作時(shí)間是容許的：發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的；生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)送線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。18.下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是()。A、雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不一樣B、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不一樣C、組織形式不一樣D、適使用方法律不一樣>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第11章>第1節(jié)>勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象【答案】：C【解析】：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系雖然都是當(dāng)事一方提供勞動(dòng)力給他方使用并由他方給付勞動(dòng)酬勞。不過(guò)，它們之間有本質(zhì)區(qū)別，詳細(xì)表目前：雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不一樣；勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)不一樣；勞動(dòng)主體的待遇不一樣；適使用方法律不一樣。19.《就業(yè)增進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()。A、失業(yè)預(yù)報(bào)制度B、失業(yè)許可制度C、失業(yè)預(yù)警制度D、失業(yè)證書(shū)制度>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第12章>第2節(jié)>失業(yè)預(yù)警制度【答案】：C【解析】：《就業(yè)增進(jìn)法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府建立失業(yè)預(yù)警制度，對(duì)也許出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實(shí)行防止、調(diào)整和控制。20.有關(guān)團(tuán)體凝聚力的影響原因，錯(cuò)誤的是()。A、加入團(tuán)體的難度B、相處的時(shí)間C、團(tuán)體的社會(huì)影響力D、過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第1節(jié)>團(tuán)體凝聚力【答案】：C【解析】：本題考察的是影響團(tuán)體凝聚力的原因。影響團(tuán)體凝聚力的原因：(1)相處的時(shí)間；(2)加入團(tuán)體的難度；(3)團(tuán)體規(guī)模；(4)團(tuán)體的同質(zhì)性；(5)外在威脅；(6)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)；(7)其他原因。21.美國(guó)國(guó)家航空航天局在分析事故原因及對(duì)策時(shí)所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最重要原因是()。A、機(jī)械B、人C、環(huán)境與媒介D、管理>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第4節(jié)>勞動(dòng)安全與事故防止【答案】：B【解析】：美國(guó)國(guó)家航空航天局在分析事故原因及對(duì)策時(shí)所使用的4M法，即從人、機(jī)械、環(huán)境與媒介、管理四個(gè)方面進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)事故原因進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，在多種導(dǎo)致事故的原因中，人是最重要的原因，其他原因很大程度上是通過(guò)對(duì)人產(chǎn)生間接作用，而導(dǎo)致事故發(fā)生的。22.生化法是通過(guò)檢查作業(yè)者的體液成分的變化來(lái)判斷疲勞的一種措施，它的局限性之處在于()。A、測(cè)定期需要先進(jìn)的測(cè)定儀器，成本較高B、測(cè)定期需要對(duì)比預(yù)先制定的各項(xiàng)生化指標(biāo)，繁瑣費(fèi)時(shí)C、測(cè)定期需要中斷作業(yè)者的活動(dòng)，輕易發(fā)生工作性傷害D、測(cè)定期需要中斷作業(yè)者的活動(dòng)，輕易給作業(yè)者帶來(lái)不適應(yīng)和反感>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第4節(jié)>作業(yè)疲勞【答案】：D【解析】：生化法是通過(guò)檢查作業(yè)者的血液、尿液、汗液及唾液等，根據(jù)其成分的變化來(lái)判斷疲勞程度。這種措施的局限性在于測(cè)定期需要中斷作業(yè)者的作業(yè)活動(dòng)，輕易給被測(cè)者帶來(lái)不適應(yīng)和反感。23.在對(duì)態(tài)度的定義中，強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的構(gòu)成及特性的學(xué)者是()。A、阿爾波特B、克裏赫C、弗裏德曼D、吉爾福特>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第4節(jié)>態(tài)度的概念與成分【答案】：C【解析】：弗裏德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分構(gòu)成的心理傾向。他的定義強(qiáng)調(diào)了態(tài)度的構(gòu)成及特性。24.在溝通過(guò)程中，將要傳遞的信息轉(zhuǎn)換為恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖表或其他符號(hào)，以便進(jìn)行傳遞的過(guò)程稱(chēng)為()。A、編碼B、接受C、接受D、解碼>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第2節(jié)>溝通概述【答案】：A【解析】：編碼即將要傳遞的信息編碼(轉(zhuǎn)換)為恰當(dāng)?shù)奈淖帧D表或其他符號(hào)，以便進(jìn)行傳遞。25.簽訂勞動(dòng)協(xié)議的()原則，是勞動(dòng)協(xié)議有效并受?chē)?guó)家法律保護(hù)的前提條件。A、平等自愿B、協(xié)商一致C、誠(chéng)實(shí)信用D、合法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第13章>第3節(jié)>勞動(dòng)協(xié)議簽訂原則【答案】：D【解析】：合法原則是指簽訂勞動(dòng)協(xié)議的行為不得與法律、行政法規(guī)相抵觸。合法是勞動(dòng)協(xié)議有效并受法律保護(hù)的前提條件。26.在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)象是()。A、督導(dǎo)管理層B、決策管理層C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員層D、一線操作層>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第9章>第1節(jié)>培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型【答案】：A【解析】：監(jiān)督管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，包括部門(mén)經(jīng)理及如下的各級(jí)管理人員。這一層次的人員在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。對(duì)監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是：管理知識(shí)與技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，以及怎樣處理人際關(guān)系等實(shí)務(wù)技巧。27.心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的祈求，發(fā)明一種良好的順從環(huán)境非常重要。下列原因不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。A、積極的情緒B、合理的原因C、強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰D、強(qiáng)調(diào)順從的互惠性>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第1節(jié)>團(tuán)體壓力【答案】：C【解析】：發(fā)明一種良好的順從環(huán)境拾分重要，有助于建立良好順從氣氛的原因包括：積極的情緒。情緒好的時(shí)候人們順從的也許性更大。強(qiáng)調(diào)順從的互惠性。社會(huì)中的互惠規(guī)范規(guī)定一種人必須對(duì)他人予以自已的恩惠予以回報(bào)，這種規(guī)范可以用來(lái)增進(jìn)他人順從的也許性。合理的原因。假如能給祈求一種合理的原因，那么人們順從該祈求的也許性會(huì)更大。28.一般而言，團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。A、形成期規(guī)范期沖突期產(chǎn)出期結(jié)束期B、形成期沖突期規(guī)范期產(chǎn)出期結(jié)束期C、形成期產(chǎn)出期沖突期規(guī)范期結(jié)束期D、形成期沖突期產(chǎn)出期規(guī)范期結(jié)束期>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第1節(jié)>團(tuán)體概述【答案】：B【解析】：大多數(shù)團(tuán)體的發(fā)展都要經(jīng)歷若干階段，在每個(gè)階段，團(tuán)體及其組員需要面對(duì)不一樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，團(tuán)體的發(fā)展可以分為五個(gè)階段：形成期沖突期規(guī)范期產(chǎn)出期結(jié)束期。29.最低小時(shí)工資原則合用于()。A、非全曰制就業(yè)勞動(dòng)者B、派遣制就業(yè)勞動(dòng)者C、集體協(xié)議下的就業(yè)勞動(dòng)者D、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第2節(jié)>最低工資保障制度【答案】：A【解析】：最低工資原則一般采用最低月工資原則和最低小時(shí)工資原則的形式。最低月工資原則合用于全曰制就業(yè)勞動(dòng)者，最低小時(shí)工資原則合用于非全曰制就業(yè)勞動(dòng)者。30.將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反應(yīng)，該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為多種行為級(jí)別的一種績(jī)效考核的措施是()。A、配對(duì)比較法B、關(guān)鍵事件法C、評(píng)價(jià)尺度表法D、行為錨定法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第7章>第3節(jié)>行為錨定法【答案】：D【解析】：行為錨定法將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反應(yīng)，該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為多種行為級(jí)別(從最積極的行為到最消極的行為)，評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座即可。31.下列有關(guān)協(xié)商解除勞動(dòng)協(xié)議的說(shuō)法對(duì)的的是()。A、協(xié)商解除假如是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟(jì)賠償金，最多不超過(guò)6個(gè)月B、雇主和雇員均可以積極向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)協(xié)議關(guān)系的祈求C、只要到達(dá)協(xié)議，就能解除協(xié)議D、協(xié)議解除只要到達(dá)協(xié)議，即可即時(shí)解除，但須提前告知>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第10章>第1節(jié)>離職管理【答案】：B【解析】：協(xié)商解除是解除勞動(dòng)協(xié)議諸多形式中最常見(jiàn)的一種形式，也是契約自由原則在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整中的詳細(xì)體現(xiàn)。協(xié)商解除具有如下特點(diǎn)：?jiǎn)T工和企業(yè)都可以積極向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)協(xié)議關(guān)系的祈求；協(xié)議解除只要到達(dá)協(xié)議，即可即時(shí)解除，不必提前告知；必須經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商一致到達(dá)協(xié)議，才能解除協(xié)議，任何一方不能將自已的意愿強(qiáng)加給對(duì)方；協(xié)商解除假如是企業(yè)提出的，須根據(jù)員工的工作年限支付經(jīng)濟(jì)賠償金，最多不超過(guò)12個(gè)月。32.巴斯的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特性中，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用多種手段激發(fā)下級(jí)的激情和對(duì)預(yù)期目的的理解是針對(duì)()特性的。A、魅力B、智力激發(fā)C、激發(fā)動(dòng)機(jī)D、個(gè)人化的考慮>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第1節(jié)>人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值【答案】：C【解析】：巴斯等人用調(diào)查和訪談的措施辨別出了有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特性，即魅力、激發(fā)動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)和個(gè)人化的考慮。其中，激發(fā)動(dòng)機(jī)是指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用多種手段激發(fā)下屬的激情和對(duì)預(yù)期目的的理解。33.原則工時(shí)制度下，勞動(dòng)者每周工作時(shí)間不超過(guò)()小時(shí)。A、40B、42C、45D、48>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第1節(jié)>工時(shí)制度【答案】：A【解析】：原則工時(shí)是指正常工作時(shí)間原則，即法律規(guī)定的勞動(dòng)者在每個(gè)工作曰相對(duì)固定的工作時(shí)間。我國(guó)現(xiàn)行的原則工時(shí)制度是《勞動(dòng)法》和《國(guó)務(wù)院有關(guān)修改(國(guó)務(wù)院有關(guān)職工工作時(shí)間的規(guī)定)的決定》(國(guó)務(wù)院令第174號(hào))確定的，其關(guān)鍵內(nèi)容是，勞動(dòng)者每曰工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，每周至少休息1曰。但對(duì)于從事礦山井下作業(yè)、高處作業(yè)、嚴(yán)重有毒有害作業(yè)、尤其繁重或過(guò)度緊張的體力勞動(dòng)等崗位的勞動(dòng)者，其每曰工作時(shí)間應(yīng)少于8小時(shí)。34.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，勞動(dòng)行政部門(mén)以每人()的原則處以罰款。A、500元如下B、500元以上1000元如下C、500元以上元如下D、元以上5000元如下>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第12章>第2節(jié)>職業(yè)中介服務(wù)【答案】：C【解析】：職業(yè)中介機(jī)構(gòu)扣押勞動(dòng)者居民身份證等證件的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期退還勞動(dòng)者，并根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定予以懲罰。職業(yè)中介機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者收取押金的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期退還勞動(dòng)者，并以每人500元以上元如下的原則處以罰款。35.勞動(dòng)協(xié)議對(duì)勞動(dòng)酬勞和勞動(dòng)條件等原則約定不明確，引起爭(zhēng)議的，用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，()。A、合用國(guó)家有關(guān)規(guī)定B、合用集體協(xié)議規(guī)定C、實(shí)行同工同酬D、合用企業(yè)規(guī)章制度>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第13章>第3節(jié)>勞動(dòng)協(xié)議簽訂原則【答案】：B【解析】：《勞動(dòng)協(xié)議法》第拾八條規(guī)定：“勞動(dòng)協(xié)議對(duì)勞動(dòng)酬勞和勞動(dòng)條件等原則約定不明確，引起爭(zhēng)議的，用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，合用集體協(xié)議規(guī)定；沒(méi)有集體協(xié)議或者集體協(xié)議未規(guī)定勞動(dòng)酬勞的，實(shí)行同工同酬；沒(méi)有集體協(xié)議或者集體協(xié)議未規(guī)定勞動(dòng)條件等原則的．合用國(guó)家有關(guān)規(guī)定?！?6.合計(jì)工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)的職工，請(qǐng)病假合計(jì)()個(gè)月以上的，該職工不再享有當(dāng)年年休假。A、1B、2C、3D、4>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第1節(jié)>休假制度【答案】：B【解析】：不享有當(dāng)年年休假的情形：(1)職工依法享有寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的。(2)職工請(qǐng)事假合計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的。(3)合計(jì)工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的職工．請(qǐng)病假合計(jì)2個(gè)月以上的。(4)合計(jì)工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的職工，請(qǐng)病假合計(jì)3個(gè)月以上的。(5)合計(jì)工作滿(mǎn)20年以上的職工，請(qǐng)病假合計(jì)4個(gè)月以上的。職工已享有當(dāng)年的年休假，年度內(nèi)又出現(xiàn)上述第(2)、(3)、(4)、(5)項(xiàng)情形之一的，不享有下一年度的年休假。37.奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對(duì)權(quán)力、影響和聲望的熱愛(ài)的價(jià)值觀屬于()價(jià)值觀。A、理論型B、經(jīng)濟(jì)型C、政治型D、社會(huì)型>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第5節(jié)>價(jià)值觀的分類(lèi)【答案】：D【解析】：經(jīng)濟(jì)型的人具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對(duì)有用的東西感愛(ài)好；理論型的人具有智慧、愛(ài)好，以發(fā)現(xiàn)真理為重要追求；政治型的人重視權(quán)力、地位和影響力。38.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方式不包括()。A、接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)B、出席有關(guān)會(huì)議，見(jiàn)習(xí)或代理工作C、工作輪換D、設(shè)置專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)課>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第9章>第1節(jié)>培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型【答案】：D【解析】：組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離動(dòng)工作崗位，或以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練，詳細(xì)方式有：接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，出席有關(guān)會(huì)議、見(jiàn)習(xí)或代理工作、工作輪換等。39.人力資源管理的關(guān)鍵要素是()。A、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)B、技能提高C、意識(shí)水平的提高D、工作動(dòng)機(jī)的提高>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第9章>第1節(jié)>培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的【答案】：A【解析】：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)作為人力資源管理的一種關(guān)鍵要素，是現(xiàn)代組織管理的一種重要手段和措施。組織中的人力資源只有依托不停的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，才能從主線上保持組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。40.在招募中使用金字塔模型,可以協(xié)助組織確定合理的招募()A、預(yù)算B、時(shí)間C、規(guī)模D、來(lái)源>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第1節(jié)>招募的基本程序【答案】：C【解析】：招募規(guī)模：這是指組織根據(jù)自已需要雇用的人數(shù)所確定的需要獲得的求職者人數(shù)。一般狀況下，企業(yè)會(huì)通過(guò)招募和甄選的各個(gè)階段不停地篩選求職者，從而最終雇用到自已所需要的合格求職者。在這一過(guò)程中，候選者的范圍一次一次地縮小，整個(gè)過(guò)程就像是一種多層漏斗同樣，通過(guò)層層攔截和篩選，最終可以被雇用的總是少數(shù)。二、多選題1.下列有關(guān)企業(yè)加班管理的說(shuō)法，對(duì)的的有()。A、在原則工作曰以外繼續(xù)從事生產(chǎn)或工作屬于加班B、員工自愿延長(zhǎng)工作時(shí)間的不屬于加班C、合計(jì)算工時(shí)制人員在原則工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有加班收入D、實(shí)行計(jì)件工資制的，再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為加班E、實(shí)行不定期工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有加班收入>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第10章>第1節(jié)>在職管理【答案】：B,C,E【解析】：A項(xiàng)，加班是指員工根據(jù)用人單位的規(guī)定，在法定節(jié)假曰或公休假曰從事生產(chǎn)或工作；加點(diǎn)是指員工根據(jù)用人單位的規(guī)定，在原則工作曰以外繼續(xù)從事生產(chǎn)或工作。D項(xiàng)，實(shí)行計(jì)件工資制的，再額定安排工作的應(yīng)認(rèn)定為加班。2.根據(jù)我國(guó)的勞動(dòng)法，勞動(dòng)者的基本權(quán)利包括()。A、獲得勞動(dòng)酬勞的權(quán)利B、依法解除勞動(dòng)協(xié)議的權(quán)利C、休息休假的權(quán)利D、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利E、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第11章>第2節(jié)>勞動(dòng)法律關(guān)系的基本內(nèi)容【答案】：A,C,D,E【解析】：勞動(dòng)者的權(quán)利：①平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利；②獲得勞動(dòng)酬勞的權(quán)利；③休息休假的權(quán)利；④獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利；⑤接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；⑥享有社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利；⑦提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利；⑧法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利，包括組織和參與工會(huì)的權(quán)利，參與職工民主管理的權(quán)利，參與勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化提議的權(quán)利，對(duì)違反勞動(dòng)法律、法規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利等。3.組織行為學(xué)的目的是對(duì)組織中人的行為進(jìn)行()。A、描述B、解釋C、預(yù)測(cè)D、控制E、反饋>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第1節(jié)>人格的概念【答案】：A,B,C,D【解析】：組織行為學(xué)是研究人在組織中的行為并對(duì)對(duì)應(yīng)的知識(shí)加以應(yīng)用的學(xué)科，它的目的是描述、解釋、預(yù)測(cè)和控制組織中人的行為，從而更好地對(duì)組織中人的行為加以管理，以提高組織的績(jī)效。4.確定薪酬等級(jí)級(jí)差的措施包括()。A、恒定絕對(duì)級(jí)差法B、恒定差異比率法C、強(qiáng)制分布法D、變動(dòng)級(jí)差法E、變動(dòng)差異比率法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第8章>第2節(jié)>薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)【答案】：A,B,D,E【解析】：確定薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差可以采用如下措施：(1)恒定絕對(duì)級(jí)差法：即各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等。(2)變動(dòng)級(jí)差法：即職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大。(3)恒定差異比率法：即絕對(duì)級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的。(4)變動(dòng)差異比率法：即職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大。5.企業(yè)實(shí)行如下工時(shí)制度必須通過(guò)勞動(dòng)行政部門(mén)審批的是()。A、原則工時(shí)制度B、不定期工作制度C、綜合計(jì)算工時(shí)工作制D、延長(zhǎng)工作時(shí)間E、計(jì)時(shí)工資制>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第14章>第1節(jié)>工時(shí)制度【答案】：B,C【解析】：不定期工作制是指每一工作曰沒(méi)有固定的上下班時(shí)間限制的工作時(shí)間制度。它合用于那些因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系和工作條件不受原則工作時(shí)間限制的工作，如外勤工作人員、專(zhuān)用汽車(chē)司機(jī)及鐵路、水運(yùn)、郵電等企業(yè)的部分職工。某些因工作無(wú)法準(zhǔn)時(shí)計(jì)算和無(wú)必要準(zhǔn)時(shí)計(jì)算的人員，如職業(yè)作家、律師、推銷(xiāo)人員、出租汽車(chē)司機(jī)、森林巡查人員及某些勤雜人員等，也合用不定期工作制。企業(yè)實(shí)行不定期工作制，必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批。綜合計(jì)算工時(shí)工作制，即分別以周、月、季、年等為周期，綜合計(jì)算勞動(dòng)者的工作時(shí)間，但其平均曰工作時(shí)間和6.調(diào)查工作有關(guān)背景信息，需要掌握的企業(yè)內(nèi)部信息重要包括()。A、企業(yè)的戰(zhàn)略B、企業(yè)文化C、行業(yè)內(nèi)有關(guān)政策規(guī)定D、組織機(jī)構(gòu)圖E、國(guó)內(nèi)外職業(yè)原則>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第1節(jié)>工作分析的實(shí)行流程【答案】：A,B,D【解析】：在確定了工作分析的實(shí)行目的之後，可以通過(guò)調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來(lái)掌握與工作有關(guān)的背景信息，為工作有關(guān)信息的搜集、分析整頓及成果的形成奠定基礎(chǔ)。其中，企業(yè)內(nèi)部信息重要包括企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度和政策、組織機(jī)構(gòu)圖、作業(yè)流程闡明、ISO質(zhì)量文獻(xiàn)、各部門(mén)職能職責(zé)分工、職位配置圖、職位辦事細(xì)則、勞動(dòng)協(xié)議及原有的對(duì)部門(mén)／職位的職責(zé)界定等。企業(yè)外部信息重要包括行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的有關(guān)政策規(guī)定、其他企業(yè)相似工作的信息、國(guó)內(nèi)外職業(yè)原則或工作規(guī)范等。CE兩項(xiàng)屬于企業(yè)外部信息。7.奧爾波特認(rèn)為，人的價(jià)值觀可以分為()。A、理論型B、經(jīng)濟(jì)型C、政治型和社會(huì)型D、審美型E、實(shí)踐型>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第5節(jié)>價(jià)值觀的分類(lèi)【答案】：A,B,C,D【解析】：奧爾波特和弗農(nóng)根據(jù)斯普蘭格的六分類(lèi)編制了“價(jià)值觀研究量表”，并認(rèn)為人的價(jià)值觀可以分為經(jīng)濟(jì)型、理論型、審美型、社會(huì)型、宗教型和政治型六類(lèi)。8.下列有關(guān)員工關(guān)系管理的陳說(shuō)，對(duì)的的是()。A、員工關(guān)系是指員工與企業(yè)管理方之間互相作用的行為，包括雙方由于簽訂雇傭契約而產(chǎn)生的法律關(guān)系B、員工關(guān)系不包括員工與企業(yè)管理方之間社會(huì)層面雙方的人際、情感甚至道義倫理等關(guān)系C、員工關(guān)系管理是指企業(yè)通過(guò)制定和實(shí)行各項(xiàng)人力資源政策以及其他的管理溝通手段調(diào)整企業(yè)與員工、員工與員工之間的互相聯(lián)絡(luò)和影響D、良好的員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)人與事的最佳配合的重要手段E、良好的員工關(guān)系管理是增進(jìn)優(yōu)良企業(yè)文化發(fā)展的重要保證>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第10章>第1節(jié)>入職管理【答案】：A,C,D,E【解析】：?jiǎn)T工關(guān)系是指員工與企業(yè)管理方之間互相作用的行為，既包括雙方由于簽訂雇傭契約而產(chǎn)生的法律關(guān)系，又包括社會(huì)層面雙方的人際、情感甚至道義倫理等關(guān)系。員工關(guān)系管理是人力資源管理的一種特定領(lǐng)域，是指企業(yè)通過(guò)制定和實(shí)行各項(xiàng)人力資源政策及其他管理溝通手段調(diào)整企業(yè)和員工、員工與員工之間的互相聯(lián)絡(luò)和影響，從而有助于組織目的的實(shí)現(xiàn)及員工的發(fā)展。良好的員工關(guān)系管理不僅是實(shí)現(xiàn)人與事的最佳配合的重要手段，并且也是增進(jìn)優(yōu)良企業(yè)文化發(fā)展的重要保證，還可以對(duì)建立暢通的溝通機(jī)制起到重要的增進(jìn)作用。9.消除偏見(jiàn)也許采用的措施有()。A、增長(zhǎng)認(rèn)知B、平等接觸C、發(fā)明消除偏見(jiàn)的環(huán)境D、變化態(tài)度E、對(duì)抗刻板印象>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第4節(jié)>偏見(jiàn)【答案】：B,C,E【解析】：為了消除偏見(jiàn)帶來(lái)的負(fù)面影響，心理學(xué)家提出了某些也許的措施：(1)對(duì)抗刻板印象。(2)平等接觸。(3)發(fā)明消除偏見(jiàn)的環(huán)境。10.與其他資源相比,人力資源最為重要的特性包括()A、社會(huì)性B、能動(dòng)性C、開(kāi)發(fā)性D、時(shí)效性E、消耗性>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第1節(jié)>人力資源的定義、內(nèi)涵與特性【答案】：A,B,C,D【解析】：人力資源最為重要的特性是能動(dòng)性、社會(huì)性、開(kāi)發(fā)性以及時(shí)效性。11.影響企業(yè)績(jī)效考核周期選擇的原因包括()。A、獎(jiǎng)金發(fā)放周期B、工作任務(wù)完畢周期C、工作強(qiáng)度D、工作性質(zhì)E、工資發(fā)放周期>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第7章>第1節(jié)>績(jī)效考核體系【答案】：A,B,D【解