【平昌·龍錦灣】物業(yè)前期交樓方案巴中市新時(shí)代物業(yè)管理有限企業(yè)二月二拾七曰“平昌·龍錦灣”交樓工作方案【平昌·龍錦灣】位于巴中市平昌縣城西中心地段信義大道，占地面積約4萬平米，前期共300套，4棟樓，6個(gè)單元?，F(xiàn)于年月曰交房在即，為圓滿完畢本次交房工作，迎接“平昌·龍錦灣”業(yè)主喬遷新居，現(xiàn)將交房有關(guān)準(zhǔn)備工作提議如下。一、前期準(zhǔn)備工作（一）交房組織機(jī)構(gòu)由于平昌·龍錦灣一期的交付，將波及四個(gè)有關(guān)單位：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（開發(fā)商）、銷售部、承建單位、物業(yè)管理企業(yè)，按照一般的物業(yè)交付通例，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牽頭成立入伙交房領(lǐng)導(dǎo)小組，并由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他波及各方擔(dān)任副組長(zhǎng)單位。為保證交房工作的順利開展，由貴企業(yè)各有關(guān)部門親密配合，成立交房工作小組，其組織機(jī)構(gòu)如下：總指揮：前期籌辦架構(gòu)總指揮：組長(zhǎng)：現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：組長(zhǎng)：現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：平昌·龍錦灣平昌·龍錦灣項(xiàng)目部：財(cái)務(wù)部：工程部：銷售部：物業(yè)部：（二）交房工作小組各組員職責(zé)1、總指揮負(fù)責(zé)交房工作的整體指揮、監(jiān)督。2、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交房工作的整體安排。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的工作安排，統(tǒng)一行動(dòng)，互相配合。定期召開小組工作會(huì)，互相通報(bào)各部門準(zhǔn)備狀況，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。定期向總指揮匯報(bào)前期交房準(zhǔn)備工作。3、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：（）負(fù)責(zé)各部門工作進(jìn)度的跟進(jìn)、檢查和督導(dǎo)并及時(shí)向組長(zhǎng)或總指揮匯報(bào)。（三）物業(yè)部（負(fù)責(zé)人：）（年月曰前所有完畢）1、準(zhǔn)備有關(guān)資料：《業(yè)主臨時(shí)公約》、《承諾書》《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《裝修指南》《業(yè)主登記表》《交房程序表》《物業(yè)交房驗(yàn)收表》《物品資料簽收表》《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》《房屋使用闡明書》、《房屋質(zhì)量保證書》2、與工程部共同驗(yàn)收所有房屋（接管驗(yàn)收時(shí)，完善房屋門牌號(hào)，各戶門牌號(hào)必須對(duì)應(yīng)），提出整改意見。（年月份驗(yàn)收完畢，月曰所有整改工作完畢）。3、物業(yè)企業(yè)保潔進(jìn)行小區(qū)的開荒工作。（年月份前完畢）4、接受并監(jiān)督整改有問題房屋，物管部接受完所有鑰匙。（年月份完畢）二、物品準(zhǔn)備：A、房屋確認(rèn)組：交房程序表、業(yè)主資料、指示牌一種。B、企業(yè)財(cái)務(wù)組：驗(yàn)鈔機(jī)一臺(tái)、計(jì)算器一部、印泥、紙巾、簽字筆、指示牌一種、鮮插花一盆。C、物業(yè)收銀組：驗(yàn)鈔機(jī)一臺(tái)、計(jì)算器一部、印泥、紙巾、簽字筆、指示牌一種、鮮插花一盆。D、簽約組：前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約等資料、計(jì)算器一部、印泥、紙巾、簽字筆、指示牌一種、鮮插花一盆。E、看房驗(yàn)收組：夾板10個(gè)、房屋驗(yàn)收登記表、房屋驗(yàn)收登記表、鮮插花一盆、指示牌一種。F、鑰匙領(lǐng)用組：業(yè)主登記表、業(yè)主鑰匙及資料盒、手提袋、業(yè)主手冊(cè)、業(yè)主資料、物品領(lǐng)用登記表、房屋使用闡明書、房屋質(zhì)量保證書、業(yè)主收房登記表、檔案袋、指示牌一種。G、物業(yè)征詢及應(yīng)急突發(fā)事件處理組：鮮花、有關(guān)法律法規(guī)、指示牌一種。H、後勤保障組：對(duì)講機(jī)部、條桌張、椅子把、小雨傘把、飲水機(jī)、紙杯、食品若干、歡迎橫幅、交房流程圖（公告）、辦公桌上放置的標(biāo)志牌（如問詢、物業(yè)財(cái)務(wù)等）、衛(wèi)生間方向指示牌、洗手間標(biāo)識(shí)、交樓現(xiàn)場(chǎng)區(qū)間指示牌、進(jìn)出停車場(chǎng)指示牌、樓梯防滑提醒牌、辦理手續(xù)和驗(yàn)房方向指示牌、消防疏散標(biāo)識(shí)、大型傘架到位、移動(dòng)消防器材、一定數(shù)量的植物和鮮花。三、停車場(chǎng)的準(zhǔn)備（年月份準(zhǔn)備完畢）停車場(chǎng)按規(guī)范全方位的準(zhǔn)備好，包括地面處理、畫線、車庫入口限高、現(xiàn)速、禁鳴喇叭標(biāo)示，機(jī)械停車裝置安裝調(diào)試，檔車桿，智能停車系統(tǒng)；安全監(jiān)控系統(tǒng)；消防疏散標(biāo)識(shí)；正常和應(yīng)急照明系統(tǒng)、方向指示牌，轉(zhuǎn)彎處的反光鏡；停車場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)同意文獻(xiàn)并公告，購(gòu)置發(fā)票；停車員專用反光衣；應(yīng)急處理預(yù)案；內(nèi)部管理表格（進(jìn)出車輛登記、交接班、巡查、收費(fèi)登記、現(xiàn)金繳費(fèi)狀況登記、異常狀況登記等）；停車場(chǎng)管理制度制定；為保障交房當(dāng)曰工作，事前與區(qū)域交通管理單位獲得聯(lián)絡(luò)，保障交通出入口暢通無阻；暫不能投入使用的區(qū)域應(yīng)注意封閉，并有明顯的告知公告。四、設(shè)備設(shè)施（年月前完畢）有關(guān)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備基本完善；電力系統(tǒng)，包括自備發(fā)電機(jī)組正常并可隨時(shí)投入使用狀態(tài)，停送電標(biāo)識(shí)牌、高下壓配電房設(shè)施設(shè)備及管理制度和人員均到達(dá)正常運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)定；消防系統(tǒng)和組織架構(gòu)及人員貫徹；使用區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)，多種管網(wǎng)不一樣顏色油漆及防腐處理完畢；從地下室停車場(chǎng)到各樓層的電梯正常；設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)到位；地下停車場(chǎng)和各樓層的照明和應(yīng)急照明系統(tǒng)完好；多種設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識(shí)及掛牌到位；應(yīng)急疏散通道暢通；應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善。五、人員到位和培訓(xùn)（年月前完畢）事前對(duì)所有工作人員進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，尤其是交房、驗(yàn)房工作小組的組員；按制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練；不一樣操作規(guī)定、制度粘貼出來；人員安排計(jì)劃貫徹，包括值班、檢查、單項(xiàng)事務(wù)負(fù)責(zé)人等。六、客戶服務(wù)中心（年月前完畢）具有正式使用條件；具有住戶前來辦事時(shí)的舒適接待條件；通訊暢通；飲水機(jī)和紙杯；生活情調(diào)布置，準(zhǔn)備某些雜志報(bào)刊供業(yè)主閱讀；管理表格完善：特約服務(wù)價(jià)格表、特約服務(wù)登記表、停車位申請(qǐng)表、停車位使用價(jià)格表、停車位使用管理協(xié)議書、裝飾裝修申請(qǐng)表、出門條、電話寬帶ADSL、傳真、共用電視等申請(qǐng)表、報(bào)修登記表、回訪調(diào)查表（維修、家政等上門服務(wù)）、代訂書報(bào)雜志申請(qǐng)表、辦公室或步行街內(nèi)部清潔服務(wù)協(xié)議、房屋代理租售協(xié)議書、鑰匙登記管理表；大廈曰巡查表；裝修加班申請(qǐng)表（業(yè)主使用）、附近常用公共服務(wù)單位名稱、地址、電話、聯(lián)絡(luò)人告知欄等等。七、其他準(zhǔn)備工作（年月前完畢）內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試完畢，請(qǐng)最佳使用專業(yè)物業(yè)管理軟件輔助管理（艾博軟件）；對(duì)講機(jī)、內(nèi)部和外部電話暢通，內(nèi)部通訊錄完整（包括移動(dòng)電話）；維修工具、常用備品備件，熱敏紙印刷一式四聯(lián)的《維修派工單》（業(yè)戶、維修人、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部）（成批印刷），重要維修單位負(fù)責(zé)維修人員的聯(lián)絡(luò)電話及方式，常用維修項(xiàng)目?jī)r(jià)格表（上門維修人員每人持有已通過塑的）；保潔工具、低質(zhì)易耗品、開荒用品、有關(guān)管理表格；安管用品、巡夜工具、雨天用品，有關(guān)管理表格；所有工作人員規(guī)范可更換的工作裝及飾物，更衣間及私人物品保管柜；考勤制度及打卡機(jī)安裝到位；滿足財(cái)務(wù)管理的表格和帳本、滿足庫房管理的臺(tái)帳、庫房、其他管理憑證及制度。八、銷售部（負(fù)責(zé)人：）與工程部、辦公室聯(lián)絡(luò)，對(duì)房屋位置、面積做最終確認(rèn)。（年完畢）準(zhǔn)備房屋面積確認(rèn)書。（完畢）向業(yè)主發(fā)放收房告知書。（前完畢）與廣告企業(yè)聯(lián)絡(luò)刊登收房報(bào)紙廣告，廣告時(shí)間規(guī)定為年月曰－月曰一種月交房時(shí)間。入伙交房公告（月曰前貫徹內(nèi)容及版面等）入伙公告中波及物業(yè)管理的內(nèi)容提醒，尤其是對(duì)入伙人沒有準(zhǔn)時(shí)接受房屋時(shí)，物業(yè)管理費(fèi)用和公共區(qū)域能耗的分?jǐn)們?nèi)容和責(zé)任及時(shí)限明示；接受房屋不一樣步間分區(qū)及分戶告知；入伙準(zhǔn)備有關(guān)合法手續(xù)告知；準(zhǔn)備費(fèi)用告知（預(yù)收一年的物業(yè)管理費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、生活垃圾處置費(fèi)、維修基金、二次供水水池清洗費(fèi)等『根據(jù)普洱市墨江縣的規(guī)定和通例而定』）。九、開發(fā)商工程部（負(fù)責(zé)人：）組織工程驗(yàn)收，并在月曰前將所有房屋交給物業(yè)部。針對(duì)物業(yè)部提出的房屋問題整改意見，組織施工隊(duì)整改。（月曰前完畢）將所有鑰匙交付物業(yè)部（月曰完畢）處理通水、通電問題。（月曰完畢）拾、財(cái)務(wù)部（負(fù)責(zé)人：，月曰前完畢，并將有關(guān)狀況告知銷售部、物業(yè)部）掌握各業(yè)主交款狀況。工程、銷售部查對(duì)面積後，確定各業(yè)主補(bǔ)交或退還多交房款。拾一、交房工作安排1、交房組織架構(gòu)：總指揮現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督身份確認(rèn)組地產(chǎn)收費(fèi)組物業(yè)收費(fèi)組簽約組驗(yàn)房組鑰匙交接組接待組秩序維護(hù)組工程整改組應(yīng)急處理組總指揮現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督身份確認(rèn)組地產(chǎn)收費(fèi)組物業(yè)收費(fèi)組簽約組驗(yàn)房組鑰匙交接組接待組秩序維護(hù)組工程整改組應(yīng)急處理組2、交房時(shí)間月曰月曰為集中交房時(shí)間，各部門聯(lián)席集中辦公。詳細(xì)交房安排如下：A、到現(xiàn)場(chǎng)收房；B、到現(xiàn)場(chǎng)收房；C、到現(xiàn)場(chǎng)收房。3、交房地點(diǎn)：【】4、現(xiàn)場(chǎng)布置及原則（年月曰，完畢準(zhǔn)備，屆時(shí)開展對(duì)應(yīng)工作）現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造：升空氣球、充氣拱門、彩色氣球帶、紅色布幅、燈籠或彩飄，企業(yè)當(dāng)曰大幅交房廣告；重要入口設(shè)禮儀安管雙崗，配崗位墩和遮陽傘具；業(yè)主的休息區(qū)、業(yè)主午餐區(qū)、飲水區(qū)；各辦理組位置設(shè)置；物業(yè)征詢和應(yīng)急征詢處理房間設(shè)置。如需要臨時(shí)占用公共區(qū)域，請(qǐng)事前與有關(guān)部門協(xié)調(diào)；按公共大型活動(dòng)類型，報(bào)直接管理政府對(duì)應(yīng)部門，如：派出所、街道辦事處、環(huán)衛(wèi)、交警等立案，并有事可祈求緊急支援的事宜；5、交房現(xiàn)場(chǎng)布置原則：A、交房現(xiàn)場(chǎng)必須與施工現(xiàn)場(chǎng)用實(shí)物（墻體、鐵皮板、木板等）相隔離。施工現(xiàn)場(chǎng)停止施工；B、外部環(huán)境、地下車庫整潔潔凈，無建渣，沖洗潔凈；C、水景點(diǎn)水景保持清潔，并所有啟動(dòng)；D、房間衛(wèi)生：地面不起灰塵，窗戶潔凈、明亮，所有關(guān)閉，門廳、樓道、外墻整潔無建筑污跡；E、現(xiàn)場(chǎng)分為交房辦理區(qū)、業(yè)主休閑區(qū)、征詢區(qū)和材料裝修企業(yè)展示區(qū)、區(qū)域內(nèi)布置整潔、清爽；物業(yè)征詢和應(yīng)急處理提議設(shè)置單獨(dú)房間。6、交房工作人員安排及工作內(nèi)容A、業(yè)主身份確認(rèn)組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待，解釋宣傳交房的流程，發(fā)放交房程序表、房屋驗(yàn)收表、業(yè)主家庭組員一覽表。2、業(yè)主確認(rèn)最終的房屋面積，辦理好確認(rèn)書。手續(xù)辦理完畢後，在交房程序表上簽字確認(rèn)。3、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主到企業(yè)財(cái)務(wù)部結(jié)清所有款項(xiàng)。4、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主按程序辦理好其他手續(xù)。5、為業(yè)主解釋好其他征詢事宜。B、地產(chǎn)財(cái)務(wù)、物業(yè)收款組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和征詢，尤其是有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。2、地產(chǎn)財(cái)務(wù)按銷售部開據(jù)的面積確認(rèn)書，收繳或退清業(yè)主的房款，收繳有關(guān)的費(fèi)用等。3、物業(yè)收款組檢查業(yè)主與否已交清地產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)費(fèi)用，并查看有關(guān)費(fèi)用繳納單據(jù)。4、物業(yè)確認(rèn)無誤後，為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)（1年的物管費(fèi)、維修資金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、生活垃圾處置費(fèi)）等。5、負(fù)責(zé)為業(yè)主指導(dǎo)下一步的交房程序。C：物業(yè)協(xié)議簽約組：組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和征詢，尤其是有關(guān)物業(yè)服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約等內(nèi)容解釋工作。2、查有關(guān)費(fèi)用的手續(xù)與否繳納狀況。3、與業(yè)主簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約、區(qū)域防火責(zé)任書等有關(guān)資料。4、負(fù)責(zé)為業(yè)主指導(dǎo)下一步的交房程序。D：驗(yàn)房組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待以及物業(yè)的征詢。2、填寫房屋驗(yàn)收表的有關(guān)事項(xiàng)，在查驗(yàn)資料表上簽字確認(rèn)。3、引領(lǐng)業(yè)主上樓驗(yàn)房，首先查驗(yàn)鑰匙的對(duì)的性以及防盜門的完好程度，同步查驗(yàn)房間內(nèi)包括土建、水電以及房間配置各項(xiàng)目，同步為業(yè)主抄取水電氣表的底數(shù)。4、各項(xiàng)完畢後，將業(yè)主提出的需整改狀況填寫在遺漏工程維修單上，請(qǐng)業(yè)主在房屋驗(yàn)收表和交房程序表驗(yàn)收狀況一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。物業(yè)人員在規(guī)定的一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。5、物業(yè)人員引領(lǐng)業(yè)主回服務(wù)中心，接待員和業(yè)主在交房程序表簽字確認(rèn)交房完畢程序，接待員收回交房程序表，指導(dǎo)業(yè)主到鑰匙領(lǐng)用組領(lǐng)用鑰匙。6、每曰匯總遺漏工程維修單上的遺留問題，以交房快遞的形式在當(dāng)晚送交開發(fā)商或施工方。E：鑰匙交接組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、接待人員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待以及有關(guān)物業(yè)的任何征詢。查驗(yàn)業(yè)主交房程序的任何資料與否完畢。2、驗(yàn)房手續(xù)辦理完畢後，在領(lǐng)用鑰匙表上簽字確認(rèn)發(fā)放鑰匙。F、接待組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待，設(shè)置休息點(diǎn)、糖、水果供應(yīng)點(diǎn)、征詢區(qū)、裝修企業(yè)展示區(qū)。2、負(fù)責(zé)物業(yè)的征詢，以及客戶服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)的簡(jiǎn)介，搜集業(yè)主對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的意見和提議。3、負(fù)責(zé)交房現(xiàn)場(chǎng)等所需物品的搬運(yùn)工作以及整個(gè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的處理。G：現(xiàn)場(chǎng)秩序護(hù)衛(wèi)組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：1、協(xié)助交房現(xiàn)場(chǎng)布置，交房中物資搬運(yùn)。2、維護(hù)好交房現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，處理突發(fā)事件的發(fā)生。3、引導(dǎo)指揮好業(yè)主車輛的對(duì)的停放，防止車輛發(fā)生碰擦現(xiàn)象。4、樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌形象。H：工程現(xiàn)場(chǎng)整改組組長(zhǎng)：組員：項(xiàng)目工程部＋施工方共暫定人職責(zé)：1、為業(yè)主提供現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量問題和配套問題征詢。2、交房當(dāng)曰，客戶服務(wù)中心將房屋驗(yàn)收表上反應(yīng)的狀況以整改告知書的形式發(fā)給工程部。3、工程部簽字確認(rèn)并根據(jù)狀況安排施工單位整改，乙方施工單位在鑰匙交接處辦理出入證和借取鑰匙，整改完後交回物業(yè)服務(wù)中心。4、工程部將整改狀況填寫在整改告知書上答復(fù)至物業(yè)客戶服務(wù)中心。5、客戶服務(wù)中心將整改狀況答復(fù)給業(yè)主。7、各組人員現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定A、熟悉業(yè)主狀況和交房流程以及有關(guān)負(fù)責(zé)人；B、著整潔工作制服，佩帶好工號(hào)牌，女員工所有淡妝；C、微笑服務(wù)，熱情周到，有禮有節(jié)；現(xiàn)場(chǎng)保持輕松、高雅、高效的工作氣氛；D、竭力回答業(yè)主提出的多種征詢，如有不能確定的回答，請(qǐng)引領(lǐng)到有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處進(jìn)行解釋；E、對(duì)有爭(zhēng)議的業(yè)主，引領(lǐng)到物業(yè)征詢辦公室或來賓區(qū)；F、上半時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)，不得遲到早退、不得私自離崗；G、每曰交房完畢後，每組人員集中匯總當(dāng)曰狀況，如業(yè)主的意見、提議、需求及交房中碰到的問題，并提出第二曰注意事項(xiàng)和處理措施。拾二、交房流程圖【平昌·龍錦灣】入伙流程圖業(yè)主持開發(fā)商出具的業(yè)主持開發(fā)商出具的“入伙證明書”業(yè)主（受委托人）到物業(yè)企業(yè)辦理入伙手續(xù)業(yè)主（受委托人）到物業(yè)企業(yè)辦理入伙手續(xù)物業(yè)管理企業(yè)核驗(yàn)有效證件、委托書、購(gòu)房協(xié)議、開發(fā)商財(cái)務(wù)部已蓋章的入伙手續(xù)。書。物業(yè)管理企業(yè)核驗(yàn)有效證件、委托書、購(gòu)房協(xié)議、開發(fā)商財(cái)務(wù)部已蓋章的入伙手續(xù)。書。到物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)部繳納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、其他等費(fèi)用。到物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)部繳納物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、其他等費(fèi)用。業(yè)主持物業(yè)管理企業(yè)的有關(guān)繳費(fèi)發(fā)票業(yè)主持物業(yè)管理企業(yè)的有關(guān)繳費(fèi)發(fā)票到物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)前期的有關(guān)資料。到物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)前期的有關(guān)資料。簽收《業(yè)戶手冊(cè)》、《裝修指南》等文獻(xiàn)。填寫業(yè)戶狀況登記表。物業(yè)助理和工程部人員陪伴業(yè)主驗(yàn)房，抄水電表底數(shù)。物業(yè)助理和工程部人員陪伴業(yè)主驗(yàn)房，抄水電表底數(shù)。填寫《驗(yàn)