綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接告知乘客等待維修

B.立即檢查電梯，確認(rèn)故障

C.告知乘客電梯已處于維修狀態(tài)

D.要求乘客提供故障發(fā)生的時(shí)間

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.定期檢查電梯的安全裝置

B.檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔狀況

C.更換電梯的電氣元件

D.對(duì)電梯進(jìn)行日常清潔

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備損壞，應(yīng)？

A.立即進(jìn)行維修

B.延長檢查周期

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即上報(bào)相關(guān)部門

B.封鎖存在安全隱患的電梯

C.嘗試自行修復(fù)隱患

D.停止使用存在安全隱患的電梯

正確答案：C5.在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客提供心理支持？

A.要求乘客保持冷靜，不要嘗試自行開門

B.直接告知乘客等待救援，無需提供其他幫助

C.告訴乘客緊急按鈕的位置和如何使用

D.強(qiáng)制乘客按照自己的方式離開電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)確保保養(yǎng)項(xiàng)目（）。

A:全部覆蓋

B:部分覆蓋

C:有選擇性地覆蓋

D:不覆蓋任何項(xiàng)目

正確答案：A7.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的培訓(xùn)記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要條件？

A:操作人員持有有效操作證

B:操作人員接受過安全培訓(xùn)

C:操作人員具備良好的體能

D:操作人員了解電梯的基本構(gòu)造

正確答案：C8.電梯困人時(shí)，若被困人員能夠呼救，安全管理人員應(yīng)（）。

A.確認(rèn)被困人員安全后，立即通知維修人員

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.盡快聯(lián)系消防部門

D.盡快聯(lián)系公安部門

正確答案：A9.電梯機(jī)房內(nèi)禁止存放易燃易爆物品，以下哪種物質(zhì)不屬于易燃易爆物品？

A.汽油

B.柴油

C.電梯專用油

D.煤油

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)立即通知電梯維修人員

B.讓乘客保持冷靜，不要自行操作電梯

C.嘗試與被困乘客通話，了解情況

D.隨意開啟電梯門嘗試救人

正確答案：D11.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的（）。

A.緊急照明系統(tǒng)

B.消防器材

C.防火門

D.轎廂內(nèi)裝飾

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些方面？（）

A:電梯的機(jī)械部分、電氣部分和安全裝置

B:電梯的操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)記錄

C:電梯的使用環(huán)境和乘客行為習(xí)慣

D:以上全部

正確答案：D13.電梯的層門在開啟過程中，若發(fā)生異常，應(yīng)立即（）。

A:檢查層門

B:停止使用電梯

C:繼續(xù)使用電梯

D:通知物業(yè)管理人員

正確答案：B14.電梯的年檢報(bào)告應(yīng)在電梯明顯位置（）。

A:懸掛

B:貼上

C:擺放

D:無需公示

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過國家規(guī)定時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告相關(guān)部門。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A:讓乘客保持冷靜，不要嘗試自行操作電梯

B:告訴乘客不要擔(dān)心，救援人員馬上到來

C:詢問乘客被困的具體位置

D:立即要求乘客打開電梯門

正確答案：A17.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯困人救援，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.救援過程中應(yīng)確保被困人員安全

B.應(yīng)立即通知電梯維修人員

C.應(yīng)立即切斷電梯電源

D.應(yīng)立即使用電梯緊急通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

正確答案：C18.電梯困人時(shí)，被困人員應(yīng)（）等待救援。

A:撥打電梯內(nèi)緊急電話

B:破壞電梯門

C:撥打119求助

D:破壞電梯轎廂

正確答案：A19.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A:電梯在運(yùn)行過程中，人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房

B:電梯運(yùn)行時(shí)，禁止在轎廂內(nèi)進(jìn)行清潔工作

C:電梯門在關(guān)閉過程中，若有人或物擋住，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行

D:電梯安全管理人員可以不佩戴安全帽

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急制動(dòng)器時(shí)，以下哪種情況不符合要求？

A.緊急制動(dòng)器能夠正常工作

B.緊急制動(dòng)器有明確的警示標(biāo)志

C.緊急制動(dòng)器與電梯控制系統(tǒng)連接正常

D.緊急制動(dòng)器沒有定期檢查記錄

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)并采取措施

B.等待上級(jí)指示

C.私下處理

D.忽略不計(jì)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.通風(fēng)口是否暢通

B.通風(fēng)系統(tǒng)是否定期檢查和維護(hù)

C.通風(fēng)系統(tǒng)是否能有效排除電梯內(nèi)的有害氣體

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設(shè)施時(shí)，應(yīng)確保其？

A.消防設(shè)施是否過期

B.消防設(shè)施是否完好

C.消防設(shè)施的位置是否明顯

D.消防設(shè)施的操作是否復(fù)雜

正確答案：B24.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)如何正確等待救援？

A.靜靜等待，不要按任何按鈕

B.按下緊急停止按鈕，等待救援

C.嘗試從電梯內(nèi)爬出

D.在電梯內(nèi)大聲呼救

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:演練前做好充分準(zhǔn)備

B:演練后進(jìn)行總結(jié)評(píng)估

C:演練過程中不進(jìn)行監(jiān)督

D:以上都是

正確答案：D26.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)的（）符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

A:按鈕布局合理化

B:照明亮度適宜性

C:通風(fēng)系統(tǒng)良好性

D:裝飾美觀性

正確答案：B27.電梯的消防對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行（）測(cè)試，確保其功能正常。

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)異常時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行哪些操作？

A.檢查電梯門機(jī)

B.告知乘客等待維修

C.檢查電梯門的安全裝置

D.所有上述操作

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置亮度不足時(shí)，應(yīng)（）。

A.通知電梯維修人員

B.讓乘客自行注意

C.立即停用電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)

B.建議使用單位加強(qiáng)安全管理

C.嘗試自行檢查電梯

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不需要特別注意安全問題而忽視了設(shè)備的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×2.在進(jìn)行電梯安裝、維護(hù)、檢查過程中，都需要對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查和確認(rèn)。（）

答案：√3.對(duì)于緊急情況下的電梯運(yùn)行管理，僅僅依賴電話聯(lián)系是無法完成的。

答案：×4.安全管理人員可以通過簡短的培訓(xùn)迅速熟悉各種類型電梯的管理工作。

答案：×（應(yīng)為：需接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)）5.電梯的載重要嚴(yán)格按照廠家標(biāo)明的規(guī)格使用。

答案：√6.對(duì)于正在進(jìn)行的安全整改項(xiàng)目中，需要嚴(yán)格控制工期和人員調(diào)動(dòng)。

答案：√7.電梯設(shè)備定期檢查的內(nèi)容主要包括電氣系統(tǒng)和機(jī)械部件的可靠性、安全性以及節(jié)能環(huán)保性能。（）

答案：√8.電梯定期檢驗(yàn)后，維護(hù)人員可以忽視保養(yǎng)或延長保養(yǎng)周期。

答案：×9.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注設(shè)備的電氣安全、結(jié)構(gòu)安全、防護(hù)裝置等方面。

答案：√10.任何人在乘坐電梯時(shí)都不應(yīng)該玩手機(jī)或其他物品。()

答案：×11.在制定和執(zhí)行電梯安全管理制度時(shí)，是否存在缺乏培訓(xùn)和意識(shí)宣貫的情況？（）

答案：×12.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行安全檢查，確保電梯設(shè)備處于良好狀態(tài)。此項(xiàng)說法符合電梯安全管理的常規(guī)做法。

答案：√13.安全管理人員可以通過查看電梯自檢報(bào)告來判斷其是否正常運(yùn)行。

答案：√14.只要確保乘客的上下安全，其他電梯安全規(guī)定可適度放寬。

答案：×15.對(duì)于已經(jīng)排查出的重大安全隱患，應(yīng)當(dāng)制定切實(shí)可行的整改方案并予以落實(shí)。（）

答案：√16.電梯內(nèi)禁止放置任何可燃物，但可以放置一些緊急用品，如急救包。

答案：×17.在進(jìn)行電梯安裝或維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，可以違反法律法規(guī)的規(guī)定私自操作或改變工作內(nèi)容。（）

答案：×18.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如果應(yīng)急救援預(yù)案未得到嚴(yán)格執(zhí)行，責(zé)任將追究到個(gè)人。（×）

答案：×19.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期進(jìn)行防潮處理，以防止電氣設(shè)備受潮。

答案：√20.在對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)先斷開電源，并確保機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

答案：√21.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)該結(jié)合最新的技術(shù)進(jìn)行評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)的更新。（）

答案：√22.最新的電梯安全管理人員考核題庫通常會(huì)包含與行業(yè)最新的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的內(nèi)容。（）

答案：√23.公司內(nèi)存在違規(guī)用電現(xiàn)象可能引起電梯火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×24.應(yīng)急預(yù)案是對(duì)可能發(fā)生的電梯安全事故進(jìn)行的預(yù)防和處理方案，而非應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的過程記錄。

答案：×25.乘客在電梯內(nèi)應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng)，以免對(duì)電梯造成損害。

答案：√26.電梯運(yùn)行記錄只須管理負(fù)責(zé)人查閱，不需公示。

答案：×27.對(duì)特殊類型的電梯如大型商場電梯或扶梯的管理應(yīng)該采用不同于一般類型的特殊方法。

答案：√28.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)更新自己的知識(shí)和技能。（）

答案：√29.在消防安全培訓(xùn)中，應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的消防重點(diǎn)部位進(jìn)行不同的訓(xùn)練，確保人員的專業(yè)素質(zhì)。（）

答案：√30.對(duì)于常見的電梯事故原因和風(fēng)險(xiǎn)因素，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何加強(qiáng)與其他部門的協(xié)同工作。

答案：加強(qiáng)與其他部門的協(xié)同工作可以通過以下方式實(shí)現(xiàn)：

（1）建立與其他部門的溝通協(xié)作機(jī)制和信息共享平臺(tái)；

（2）定期召開電梯安全工作會(huì)議，共同研究解決電梯安全問題；

（3）加強(qiáng)與其他部門在電梯安全監(jiān)管方面的合作和交流；

（4）共同開展電梯安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)；

（5）及時(shí)向其他部門提供電梯安全相關(guān)信息和資料支持。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中，如何確保維修保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。

答案：確保維修保養(yǎng)工作順利進(jìn)行的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等；

（2）提前通知電梯使用單位，做好協(xié)調(diào)工作；

（3）為維修保養(yǎng)人員提供必要的工作條件和安全保障；

（4）對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保工作質(zhì)量；

（5）對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。3.解釋什么是電梯安全監(jiān)督，以及電梯安全管理人員在其中扮演的角色。

答案：電梯安全監(jiān)督是對(duì)電梯使用、維護(hù)和檢驗(yàn)過程的監(jiān)督管理活動(dòng)。電梯安全管理人員在此過程中扮演著關(guān)鍵角色，他們負(fù)責(zé)執(zhí)行國家和地方關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)，確保電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行查處。4.簡述在電梯日常維護(hù)中，哪些檢查是必須進(jìn)行的？

答案：日常維護(hù)中的檢查包括：

（1）機(jī)械部件檢查，包括曳引機(jī)、制動(dòng)器、轎廂門等；

（2）電氣系統(tǒng)檢查，包括供電系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、照明設(shè)備等；

（3）安全裝置檢查，包括限速器、安全鉗、緩沖器等；

（4）運(yùn)行狀況檢查，包括電梯運(yùn)行速度、平穩(wěn)性、噪音等。5.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場處置？

答案：現(xiàn)場處置方法包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）切斷電梯電源，防止自然災(zāi)害擴(kuò)大；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保無安全隱患；

（4）協(xié)助事故調(diào)查，提供相關(guān)資料。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯內(nèi)人員緊急制動(dòng)后，電梯在樓層面板處停止?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致失控。請(qǐng)分析此案例中存在的問題及處理措施。

答案：

（1）存在的問題：電梯控制系統(tǒng)故障，導(dǎo)致電梯失控。

（2）處理措施：立即停止電梯運(yùn)行，檢查控制系統(tǒng)，修復(fù)故障。

（3）預(yù)防措施：定期檢查電梯控制系統(tǒng)，確保其正常工作。

總結(jié)：此案例中，電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致電梯失控，通過及時(shí)檢查和修復(fù)，避免了安全事故的發(fā)生。2.某商場電梯在夜間進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)軸承溫度異常升高。安全管理人員在接到通知后，對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查。請(qǐng)分析該案例中安全管理人員應(yīng)如何處理。

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）對(duì)曳引機(jī)軸承進(jìn)行詳細(xì)檢查，查找溫度升高的原因。

（3）根據(jù)檢查結(jié)果，判斷是否需要更換軸承或進(jìn)行其他維修措施。

（4）聯(lián)系電梯維修人員，對(duì)電梯進(jìn)行維修。

（5）維修完成后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全。

總結(jié)：安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，確保電梯安全運(yùn)行。3.某電梯公司在進(jìn)行設(shè)備升級(jí)時(shí)，未對(duì)乘客進(jìn)行充分告知。在升級(jí)過程中，乘客誤操作導(dǎo)致電梯發(fā)生故障。請(qǐng)問：電梯公司應(yīng)該如何處