綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知使用單位整改

B.等待上級(jí)部門處理

C.忽略此問題

D.與使用單位協(xié)商處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A:通知乘客自行檢查

B:封鎖電梯，禁止使用

C:忽略風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)使用

D:報(bào)告上級(jí)，等待處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯運(yùn)行監(jiān)測(cè)裝置和電梯內(nèi)的安全使用說明、安全注意事項(xiàng)等進(jìn)行經(jīng)常性檢查；發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，及時(shí)向電梯維護(hù)保養(yǎng)單位提出處理建議。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。

A.應(yīng)當(dāng)

B.必須

C.可以

D.不必

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯的哪些部件？（）

A:制動(dòng)器、門鎖機(jī)構(gòu)

B:電梯轎廂、電梯井道

C:電梯控制柜、電梯安全裝置

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯制動(dòng)器的內(nèi)容？

A:電梯制動(dòng)器是否能夠可靠制動(dòng)

B:電梯制動(dòng)器是否存在磨損

C:電梯制動(dòng)器的溫度

D:電梯操作人員的操作記錄

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時(shí)，應(yīng)首先檢查什么？

A.轎廂照明設(shè)備

B.轎廂通風(fēng)系統(tǒng)

C.轎廂內(nèi)裝飾材料

D.轎廂內(nèi)緊急按鈕

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是電梯的緊急情況處理方法？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者溝通

C.立即啟動(dòng)電梯救援程序

D.通知維修人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須的？

A:門鎖應(yīng)能夠承受正常使用壓力

B:門鎖應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)

C:門鎖應(yīng)安裝有明顯的標(biāo)識(shí)

D:以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在審查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)特別注意？

A:電梯的載重能力

B:電梯的運(yùn)行速度

C:電梯的安全保護(hù)裝置是否正常

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯困人救援時(shí)，若被困人員需要緊急醫(yī)療救助，應(yīng)如何處理？

A:直接進(jìn)行醫(yī)療救助，忽略救援

B:立即聯(lián)系急救中心，同時(shí)進(jìn)行救援

C:讓被困人員自行撥打急救電話

D:等待被困人員情緒穩(wěn)定后再進(jìn)行救援

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查方法不正確？

A.觀察電梯的運(yùn)行軌跡是否平穩(wěn)

B.檢查電梯的緊急停止按鈕是否靈敏

C.用手觸摸電梯門，檢查其密封性

D.檢查電梯的緊急照明是否可以持續(xù)照明30分鐘

正確答案：C12.電梯的緊急停梯按鈕應(yīng)當(dāng)：

A:顯眼且易于操作

B:隱藏且難以觸及

C:按下后自動(dòng)復(fù)位

D:按下后需要手動(dòng)復(fù)位

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意改變電梯檢查流程

B.忽略檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患

C.嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

D.僅在檢查前進(jìn)行一次全面檢查

正確答案：C14.電梯井道的通風(fēng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)是電梯安全管理人員必須檢查的項(xiàng)目之一，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于通風(fēng)檢查內(nèi)容？

A:通風(fēng)口是否暢通

B:通風(fēng)管道是否完好

C:電梯井道內(nèi)是否有異味

D:電梯井道內(nèi)是否有積水

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援裝置時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)功能正常？

A.通訊設(shè)備

B.供電系統(tǒng)

C.自動(dòng)扶梯緊急停止按鈕

D.電梯轎廂內(nèi)照明

正確答案：A16.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)具備的技能？

A:熟悉電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

B:具備良好的溝通能力

C:能夠熟練操作電腦

D:具備一定的法律知識(shí)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的檢查方法？

A.檢查門鎖是否與電梯控制系統(tǒng)連接

B.檢查門鎖是否能夠正常鎖閉

C.檢查門鎖是否有過熱跡象

D.測(cè)量門鎖的開啟力

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，以下哪種情況可以判定為電梯故障？

A.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B.電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生異常噪音

C.電梯門無法正常開啟或關(guān)閉

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器異常，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客繼續(xù)使用電梯

B.立即通知維修人員

C.讓乘客等待電梯維修

D.記錄下故障情況，但不采取行動(dòng)

正確答案：B20.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯的安裝、改造、維修情況報(bào)當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案，備案時(shí)間為：

A.7天內(nèi)

B.15天內(nèi)

C.30天內(nèi)

D.60天內(nèi)

正確答案：C21.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)如何向救援人員提供電梯位置信息？

A.僅憑目測(cè)提供大致方向

B.使用電梯內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)

C.通過監(jiān)控設(shè)備確定具體位置

D.僅提供電梯樓層信息

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪種情況不屬于安全管理人員應(yīng)采取的措施？

A.使用緊急對(duì)講系統(tǒng)與被困乘客溝通

B.確保電梯轎廂通風(fēng)良好

C.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，等待維修人員到來

D.告知乘客保持冷靜

正確答案：C23.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯（）定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

A:每3個(gè)月

B:每6個(gè)月

C:每12個(gè)月

D:每18個(gè)月

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

B.嘗試手動(dòng)調(diào)整運(yùn)行速度

C.忽略異常，繼續(xù)運(yùn)行電梯

D.通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：D25.電梯使用單位在電梯投入使用前，應(yīng)確保電梯符合哪些要求？

A.國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定

C.使用單位自行制定的標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)調(diào)整限速器

C:嘗試修復(fù)限速器

D:等待專業(yè)人員到來

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略乘客投訴，不采取任何措施

B.認(rèn)真記錄乘客投訴內(nèi)容，并通知維修人員

C.告知乘客自行檢查電梯

D.停止使用該電梯，并通知使用單位

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯門機(jī)房的檢查內(nèi)容？

A.門機(jī)房?jī)?nèi)是否有異常噪音

B.門機(jī)房?jī)?nèi)是否保持清潔

C.門機(jī)房?jī)?nèi)是否安裝了通風(fēng)設(shè)備

D.門機(jī)房?jī)?nèi)是否存放了無關(guān)物品

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，但不立即進(jìn)入電梯

B.通過對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通，安撫情緒

C.立即通知維修人員，然后等待

D.忽略故障報(bào)告，繼續(xù)日常巡查

正確答案：B30.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安裝、改造、修理，必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其安裝、改造、修理進(jìn)行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)試。電梯制造單位對(duì)電梯安全性能負(fù)責(zé)。因此，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)確保電梯的（）。

A:安裝、改造、修理過程符合安全技術(shù)規(guī)范

B:使用年限符合要求

C:維修記錄齊全

D:用戶反饋良好

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.沒有針對(duì)不同樓層的緊急疏散標(biāo)識(shí)會(huì)導(dǎo)致疏散難度增大。

答案：√2.電梯的緩沖器主要作用是吸收沖擊，減少事故發(fā)生時(shí)的損傷。

答案：√3.電梯的緊急電源應(yīng)確保連續(xù)供電，避免出現(xiàn)突然停電導(dǎo)致電梯失控的情況。（）

答案：√4.電梯在緊急情況下，必須保證至少有一個(gè)轎廂能夠直接通往最近的樓層。

答案：√5.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能會(huì)成為疏散的障礙物，因此應(yīng)該優(yōu)先保障人員安全，不必過于關(guān)注其他因素。（）

答案：×6.電梯的安全運(yùn)行主要依靠電梯司機(jī)的操作技能。

答案：×7.在使用電梯時(shí)，忽略任何警示標(biāo)識(shí)和警告聲音就是安全的。（）

答案：×8.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或者錯(cuò)誤的行為是可以接受的。

答案：×9.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留的物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)歸還給失主或上交有關(guān)部門。（）

答案：√10.消防安全培訓(xùn)是針對(duì)全體員工進(jìn)行的，無論在何種場(chǎng)所，都應(yīng)確保消防安全。（）

答案：√11.安全檢查的頻次應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況確定，不必過分追求全面覆蓋。（）

答案：√12.安全檢查可以忽視細(xì)節(jié)，只看重大事項(xiàng)和現(xiàn)象，對(duì)電梯安全問題判斷有失全面。（）

答案：×13.對(duì)于高層電梯的維護(hù)保養(yǎng)和操作管理，必須有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和持證的操作人員來執(zhí)行？

答案：√14.應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)該明確各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和流程。

答案：√15.電梯的井道壁板應(yīng)采用防火材料制成。

答案：√16.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況可以不計(jì)入考核范圍。

答案：×17.在處理電梯緊急情況時(shí)，消防安全人員的到來時(shí)間并非是關(guān)鍵，更重要的是保障人員的安全撤離。

答案：×18.在日常巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題需要填寫并保存詳細(xì)的記錄。

答案：√19.在執(zhí)行電梯安全管理制度時(shí)，一定要保證信息披露的透明度和及時(shí)性。

答案：√20.在日常管理中，只有通過特種設(shè)備安全管理的合格考核人員才可從事與電梯有關(guān)的工作。

答案：√21.對(duì)于超載運(yùn)行的電梯，不應(yīng)僅限于采取技術(shù)手段限制其超載行為。（）

答案：√22.所有單位的消防安全工作都應(yīng)該著重于制定并實(shí)施防火制度。（）

答案：√23.對(duì)于突發(fā)事件的處理，應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置流程是關(guān)鍵。（√）

答案：√，有效的應(yīng)急預(yù)案和處置流程可以最大程度地減少突發(fā)事件造成的損失和影響。24.對(duì)特種設(shè)備的安全監(jiān)察，不僅包括電梯，還包括鍋爐等其他設(shè)備。（）

答案：√25.對(duì)員工進(jìn)行電梯安全教育時(shí)，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的安全意識(shí)。（）

答案：×26.緊急救援過程中，管理人員的操作需要盡可能快，以保證救援效率。

答案：×（安全永遠(yuǎn)是第一位的）27.安全管理人員應(yīng)當(dāng)有與他們負(fù)責(zé)的安全系統(tǒng)相匹配的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。

答案：√28.電梯安全管理人員在考核期間應(yīng)具備處理電梯緊急情況的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。（）

答案：√29.在處理電梯故障時(shí)，如果采取的措施不當(dāng)，可能會(huì)造成嚴(yán)重后果。

答案：×30.火災(zāi)逃生疏散指示圖應(yīng)當(dāng)在關(guān)鍵樓層或明顯位置張貼。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯事故應(yīng)急處理中，如何確保所有參與者的安全？

答案：應(yīng)制定嚴(yán)格的安全管理制度和操作規(guī)程，確保每位參與者都能夠遵守規(guī)定。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。在事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量進(jìn)行處置。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全評(píng)估報(bào)告中的主要內(nèi)容包括哪些？

答案：主要內(nèi)容包括：

（1）電梯設(shè)備的基本情況；

（2）電梯安全管理制度；

（3）電梯維護(hù)保養(yǎng)情況；

（4）電梯事故發(fā)生情況；

（5）安全評(píng)估結(jié)論及改進(jìn)建議。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中如何確保被困人員情緒穩(wěn)定。

答案：確保被困人員情緒穩(wěn)定的方法包括：

（1）安撫被困人員，指導(dǎo)其保持冷靜；

（2）與被困人員保持通訊，了解其需求；

（3）告知被困人員救援進(jìn)度，增強(qiáng)其信心；

（4）在救援過程中，確保被困人員安全；

（5）救援結(jié)束后，對(duì)被困人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。4.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)有哪些法律依據(jù)？

答案：主要依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則》等法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和處置措施。5.簡(jiǎn)述電梯安全監(jiān)控的目的是什么？

答案：電梯安全監(jiān)控的目的是確保電梯的安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)、乘客流量、故障報(bào)警等信息，監(jiān)控中心可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)和處理，以保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。此外，監(jiān)控還有助于優(yōu)化電梯的運(yùn)行效率和節(jié)能性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一家大型購物中心，一部電梯在運(yùn)營過程中突然停止，導(dǎo)致多名顧客被困。安全管理人員迅速介入，采取了緊急措施。

請(qǐng)分析電梯停止運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先采取哪些措施來確保乘客的安全？并說明原因。

答案：

（1）首先確保電梯內(nèi)的所有乘客安全撤離，避免發(fā)生二次事故。

（2）通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。

（3）安撫被困乘客的情緒，提供必要的幫助和信息。

總結(jié)：在緊急情況下，首要任務(wù)是確保所有人的安全撤離，隨后才能進(jìn)行后續(xù)的檢修工作。2.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人事件，業(yè)主反映強(qiáng)烈。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯困人原因是電梯控制系統(tǒng)故障，且維修保養(yǎng)記錄缺失。請(qǐng)分析該案例中存在的主要問題及改進(jìn)措施。

答案：

（1）主要問題：

-電梯控制系統(tǒng)故障，導(dǎo)致頻繁困人；

-缺乏維修保養(yǎng)記錄，無法追溯故障原因。

（2）改進(jìn)措施：

-定期檢查和維護(hù)電梯控制系統(tǒng)，確保正常運(yùn)行；

-建立完善的維修保養(yǎng)記錄，定期更新。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行，提高業(yè)主滿意度。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異常響聲，并伴有輕微震動(dòng)。