綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯困人的報(bào)告后，應(yīng)：

A:立即通知維修人員進(jìn)行救援

B:詢問被困人員情況并安撫

C:檢查電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案

D:等待被困人員自行脫困

正確答案：B2.電梯安全管理人員對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行考核時(shí)，要求司機(jī)了解電梯（）操作程序。

A:正常

B:故障

C:緊急

D:維護(hù)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在潛在危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)給電梯使用單位

B.暫停電梯使用，等待維修

C.告知電梯乘客自行處理

D.忽略問題，繼續(xù)使用

正確答案：B4.電梯的應(yīng)急救援裝置在電梯停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)啟動(dòng)，其動(dòng)作時(shí)間不應(yīng)超過（）秒。

A.30

B.45

C.60

D.90

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時(shí)，應(yīng)確保哪些救援設(shè)備準(zhǔn)備就緒？

A:救援繩

B:救援工具

C:救援車輛

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的資質(zhì)審查，應(yīng)包括（）。

A:企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

B:特種設(shè)備生產(chǎn)許可證

C:電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)證書

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:穿著整潔的工作服

B:帶有個(gè)人情緒進(jìn)行工作

C:使用專業(yè)工具進(jìn)行檢查

D:保持與同事的良好溝通

正確答案：B8.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備（）資格證書。

A:高級(jí)工程師

B:特種設(shè)備安全管理

C:市場(chǎng)營(yíng)銷專家

D:IT項(xiàng)目管理師

正確答案：B9.電梯安全管理人員在考核電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急停止裝置是否能夠（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:暫停電梯運(yùn)行

C:無任何反應(yīng)

D:延遲停止電梯運(yùn)行

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換樓層指示燈

B.延期更換

C.通知使用單位

D.忽略不計(jì)

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)，電梯突然停止，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.封鎖電梯并上報(bào)公司

B.讓乘客自行處理

C.按照操作規(guī)程手動(dòng)操作電梯

D.等待乘客自行撤離

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A.通知維修人員立即處理

B.臨時(shí)關(guān)閉電梯，禁止使用

C.對(duì)電梯進(jìn)行隔離，確保安全

D.忽略問題，繼續(xù)巡視

正確答案：C13.在電梯安全管理人員的工作職責(zé)中，以下哪項(xiàng)不屬于其工作范圍？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.監(jiān)督電梯操作員工作

C.管理電梯鑰匙

D.處理電梯乘客投訴

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客吸煙時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.告知乘客禁止吸煙

B.封鎖電梯，停止使用

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

D.忽略吸煙行為

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示裝置存在故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.檢查顯示裝置的電源

C.停止使用該電梯

D.詢問最近使用電梯的乘客

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)首先安撫乘客情緒，然后（）。

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.立即報(bào)警求助

C.檢查電梯故障原因

D.嘗試聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：B17.電梯的緊急操作裝置應(yīng)放置在（）易于操作的位置。

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯機(jī)房?jī)?nèi)

C.電梯入口處

D.電梯控制柜附近

正確答案：A18.電梯的緊急報(bào)警裝置在電梯困人時(shí)應(yīng)能自動(dòng)啟動(dòng)，以下哪項(xiàng)不是緊急報(bào)警裝置的必要功能？

A:自動(dòng)撥打電話報(bào)警

B:自動(dòng)發(fā)送短信報(bào)警

C:自動(dòng)顯示故障代碼

D:自動(dòng)切斷電梯電源

正確答案：D19.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以下不屬于培訓(xùn)內(nèi)容的是：

A.電梯基本知識(shí)

B.電梯故障處理

C.電梯操作技巧

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C20.電梯的緊急照明應(yīng)在電梯停電后自動(dòng)點(diǎn)亮，其亮度應(yīng)滿足（）。

A:能夠看清轎廂內(nèi)操作按鈕

B:能夠看清轎廂內(nèi)所有操作按鈕

C:能夠看清轎廂內(nèi)所有操作按鈕及電梯井道內(nèi)

D:以上都不對(duì)

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.立即通風(fēng)，通知乘客撤離

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后處理

C.忽略該情況，繼續(xù)巡查

D.嘗試自行處理易燃易爆物品

正確答案：A22.在電梯安全管理中，以下哪種情況需要立即停止電梯運(yùn)行（多選）（）。

A:電梯超載

B:電梯門無法正常關(guān)閉

C:電梯內(nèi)有乘客突發(fā)疾病

D:電梯運(yùn)行速度過快

正確答案：ABC23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常噪音時(shí)應(yīng)如何處理？

A:忽略，可能只是正常現(xiàn)象

B:記錄下噪音發(fā)生的具體時(shí)間和情況

C:立即通知維修人員

D:立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B24.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇到電梯突然停止運(yùn)行，應(yīng)立即（）。

A:通知維修人員并等待救援人員到達(dá)

B.啟動(dòng)應(yīng)急救援程序并疏散乘客

C.自行檢查電梯故障原因并修復(fù)問題

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行

正確答案：B25.電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)：

A.及時(shí)告知使用單位

B.立即停止檢驗(yàn)工作

C.要求使用單位停用電梯

D.對(duì)電梯進(jìn)行維修

正確答案：A26.電梯的應(yīng)急救援電話號(hào)碼應(yīng)當(dāng)（）張貼在電梯轎廂內(nèi)。

A:隨意選擇

B:由電梯制造單位指定

C:由使用單位指定

D:必須統(tǒng)一為“119”

正確答案：C27.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于現(xiàn)場(chǎng)初步判斷的范疇？

A.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

B.判斷電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

C.評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)是否可能存在電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

D.確認(rèn)電梯是否在正常運(yùn)行中

正確答案：D28.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門救出乘客

B.通過電話安撫乘客，告知正在尋求救援

C.讓乘客自行嘗試打開電梯門

D.忽略被困乘客，繼續(xù)其他工作

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的制動(dòng)器是否正常工作，以下哪項(xiàng)不是制動(dòng)器正常工作的表現(xiàn)？

A.制動(dòng)器平穩(wěn)制動(dòng)

B.制動(dòng)器無異常噪音

C.制動(dòng)器制動(dòng)距離過長(zhǎng)

D.制動(dòng)器制動(dòng)平穩(wěn)

正確答案：C30.電梯困人救援時(shí)，如果電梯轎廂內(nèi)被困人員情緒激動(dòng)，電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理？

A:拒絕溝通

B:冷靜應(yīng)對(duì)，耐心安撫

C:強(qiáng)制要求被困人員打開電梯門

D:立即離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在工作時(shí)需要佩戴反光背心以增加可見性。

答案：√2.在消防安全方面，火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該注重預(yù)防性和可靠性：(√)

答案：正確3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含疏散路線、安全出口等重要信息，以防止事故發(fā)生時(shí)的人員恐慌。

答案：√4.在應(yīng)急救援過程中，應(yīng)該按照規(guī)定穿戴防護(hù)裝備和配備必要的救援器材。

答案：√5.安全監(jiān)控系統(tǒng)可以代替專業(yè)人員的日常巡查工作。(錯(cuò)誤)

答案：×6.在檢修或維護(hù)電梯時(shí)，需將緊急照明裝置安裝妥當(dāng)并開啟。

答案：√7.消防安全責(zé)任制的核心是各級(jí)責(zé)任人的具體職責(zé)。

答案：√8.在應(yīng)急救援演練中，應(yīng)注重提高演練的針對(duì)性和實(shí)效性，確保演練效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對(duì)嗎？

答案：√9.安全檢查不應(yīng)僅限于日常巡視，還應(yīng)結(jié)合定期和不定期的專項(xiàng)檢查進(jìn)行，說法正確。（√）

答案：√10.在電梯安全管理人員考核中，除了專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)包括工作態(tài)度、責(zé)任心等方面的考核內(nèi)容。

答案：√11.電梯的自動(dòng)門系統(tǒng)可以在非高峰時(shí)段自動(dòng)開啟，以節(jié)省能源。

答案：×12.在日常的電梯維護(hù)和管理過程中，可以忽略某些可能的疏忽和漏洞，因此電梯安全管理人員不必對(duì)所有隱患都做到日夜看守。此判斷錯(cuò)誤。

答案：×13.當(dāng)火災(zāi)等突發(fā)事故發(fā)生時(shí)，若能快速穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)情況并按照安全預(yù)案行動(dòng)，那么傷害可能將得到降低或避免。

答案：√14.電梯門在關(guān)閉過程中，如果有人或物體阻擋，電梯會(huì)自動(dòng)打開。

答案：√15.電梯的緊急照明設(shè)備只在夜間或低能見度情況下啟動(dòng)。

答案：×16.對(duì)于電氣控制系統(tǒng)的維護(hù)，只有確保系統(tǒng)線路正確、接觸良好才是重點(diǎn)。該題表述為正確。

答案：√17.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)對(duì)所有電氣部件進(jìn)行檢查，確保無漏電或損壞現(xiàn)象。（）

答案：√18.在使用電梯時(shí)，避免發(fā)生人員跌落的風(fēng)險(xiǎn)可以采取快速和精準(zhǔn)的操作。（）

答案：√19.對(duì)于消防安全重點(diǎn)部位的確認(rèn)，應(yīng)以定期檢查和維護(hù)為基礎(chǔ)，不應(yīng)過于形式化或簡(jiǎn)化處理。（×）

答案：×20.在日常檢查電梯時(shí)，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，不得隨意簡(jiǎn)化或省略某些步驟。正確。

答案：√21.若發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯緊急疏散程序。

答案：×（火災(zāi)時(shí)禁止使用電梯）22.電梯維保單位應(yīng)在電梯設(shè)備上明顯位置標(biāo)明維保信息。

答案：√23.只有針對(duì)特種設(shè)備的監(jiān)察、檢測(cè)和維護(hù)等行政許可活動(dòng)才需要進(jìn)行安全生產(chǎn)考核。（）

答案：×24.在緊急情況下，電梯應(yīng)急電源是否能快速可靠地啟動(dòng)？（答案：是的，必須具備快速可靠啟動(dòng)能力）

答案：√25.消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督消防安全措施的實(shí)施。

答案：√26.日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題不包括安全隱患較大、緊急處理需求強(qiáng)烈的問題。

答案：×。日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題包括安全隱患較大、緊急處理需求強(qiáng)烈的問題，應(yīng)優(yōu)先處理這些問題以確保安全。27.對(duì)于特種設(shè)備（如電梯），在進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)時(shí)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量和安全檢驗(yàn)，以確保其性能和安全性能達(dá)標(biāo)。此說法正確。

答案：√28.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，可以直接批評(píng)乘客，無需耐心解釋。

答案：×29.未經(jīng)許可，私自拆卸電梯設(shè)備或進(jìn)入電梯機(jī)房是不被允許的行為。

答案：×。這是違規(guī)行為，違反了電梯安全和操作規(guī)程。30.電梯的層門感應(yīng)器是用來檢測(cè)是否有人在電梯內(nèi)，而非用于監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中應(yīng)如何配合專業(yè)維修人員進(jìn)行維修工作。

答案：配合專業(yè)維修人員進(jìn)行維修工作的方法包括：

（1）為維修人員提供必要的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助；

（2）及時(shí)溝通維修進(jìn)度和結(jié)果；

（3）按照維修人員的建議進(jìn)行電梯的調(diào)試和測(cè)試；

（4）對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，確保電梯安全性能得到恢復(fù)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有不明物品時(shí)的處理程序。

答案：發(fā)現(xiàn)不明物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告給電梯維保人員，并協(xié)助進(jìn)行清理，避免造成進(jìn)一步的危險(xiǎn)。3.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，應(yīng)如何收集證據(jù)？

答案：收集證據(jù)的方法包括：

（1）現(xiàn)場(chǎng)勘查，記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

（2）收集電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析事故原因；

（3）詢問相關(guān)人員，了解事故經(jīng)過；

（4）收集相關(guān)資料，如維修記錄、操作記錄等；

（5）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施。4.如何正確評(píng)估電梯安全管理人員的工作績(jī)效？

答案：評(píng)估方法包括：

（1）電梯事故發(fā)生率及處理情況；

（2）電梯安全檢查及隱患整改完成情況；

（3）電梯安全培訓(xùn)及員工安全意識(shí)提升情況；

（4）電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的合規(guī)性；

（5）與監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作效果。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何關(guān)注電梯節(jié)能減排工作。

答案：關(guān)注電梯節(jié)能減排工作的方法包括：

（1）了解電梯能耗情況，制定節(jié)能措施和計(jì)劃；

（2）推廣節(jié)能型電梯產(chǎn)品和技術(shù)，提高電梯能效水平；

（3）定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)；

（4）開展電梯節(jié)能減排宣傳活動(dòng)，提高公眾的節(jié)能環(huán)保意識(shí)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急救援設(shè)備操作說明不清晰。請(qǐng)問如何處理此類問題，并確保電梯安全運(yùn)行？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，并掛上“正在檢修”的警示牌。

（2）檢查電梯內(nèi)緊急救援設(shè)備操作說明不清晰的原因，可能是說明文字模糊或排版混亂。

（3）重新設(shè)計(jì)并制作清晰的緊急救援設(shè)備操作說明，確保乘客能夠正確使用。

（4）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無其他安全隱患。

（5）記錄維修過程和結(jié)果，并向相關(guān)部門報(bào)告。

總結(jié)：及時(shí)處理電梯內(nèi)緊急救援設(shè)備操作說明不清晰問題，確保電梯安全運(yùn)行。2.在某展覽館內(nèi)，一部電梯在展出品運(yùn)輸中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致展品無法及時(shí)運(yùn)出，影響了展覽的順利進(jìn)行。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

請(qǐng)

某商場(chǎng)的電梯在高峰期間突然停止運(yùn)行，所有顧客和員工被困。緊急呼叫系統(tǒng)啟動(dòng)后，電梯安全管理人員需要迅速做出反應(yīng)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保乘客的安全是首要任務(wù)。