信息系統(tǒng)項目管理師考試職業(yè)規(guī)劃建議試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目質(zhì)量管理

D.項目人力資源規(guī)劃

2.在信息系統(tǒng)項目實施過程中，以下哪項不屬于項目管理計劃的一部分？

A.項目范圍說明書

B.項目進度計劃

C.項目風(fēng)險管理計劃

D.項目采購合同

3.以下哪種工具可以用于識別項目風(fēng)險？

A.SWOT分析

B.敏捷迭代

C.敏捷開發(fā)

D.故障樹分析

4.在信息系統(tǒng)項目團隊中，以下哪項不是項目經(jīng)理的職責？

A.確保項目目標實現(xiàn)

B.管理項目預(yù)算

C.進行項目進度跟蹤

D.編寫項目需求規(guī)格說明書

5.以下哪種方法適用于項目范圍管理？

A.原型法

B.需求跟蹤矩陣

C.需求評審

D.甘特圖

6.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不屬于項目溝通管理？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通方式

7.以下哪種方法適用于項目質(zhì)量管理？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量規(guī)劃

8.在信息系統(tǒng)項目團隊中，以下哪項不屬于項目團隊建設(shè)？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊激勵

C.團隊協(xié)作

D.團隊解散

9.以下哪種方法適用于項目風(fēng)險管理？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

10.在信息系統(tǒng)項目進度管理中，以下哪項不屬于進度控制？

A.進度跟蹤

B.進度調(diào)整

C.進度預(yù)測

D.進度評審

11.以下哪種方法適用于項目采購管理？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購合同評審

12.在信息系統(tǒng)項目成本管理中，以下哪項不屬于成本控制？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本核算

D.成本審計

13.以下哪種方法適用于項目資源管理？

A.資源分配

B.資源規(guī)劃

C.資源優(yōu)化

D.資源監(jiān)控

14.在信息系統(tǒng)項目變更管理中，以下哪項不屬于變更控制？

A.變更請求

B.變更審批

C.變更實施

D.變更跟蹤

15.以下哪種方法適用于項目質(zhì)量管理？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量規(guī)劃

16.在信息系統(tǒng)項目團隊中，以下哪項不屬于項目團隊建設(shè)？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊激勵

C.團隊協(xié)作

D.團隊解散

17.以下哪種方法適用于項目風(fēng)險管理？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

18.在信息系統(tǒng)項目進度管理中，以下哪項不屬于進度控制？

A.進度跟蹤

B.進度調(diào)整

C.進度預(yù)測

D.進度評審

19.以下哪種方法適用于項目采購管理？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購合同評審

20.在信息系統(tǒng)項目成本管理中，以下哪項不屬于成本控制？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本核算

D.成本審計

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段的主要輸出。（）

2.項目范圍說明書應(yīng)該詳細描述項目的所有需求。（）

3.項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括所有可能的風(fēng)險及其應(yīng)對措施。（）

4.項目進度計劃應(yīng)該包括項目的所有活動及其持續(xù)時間。（）

5.項目溝通計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

6.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括所有質(zhì)量標準和質(zhì)量控制方法。（）

7.項目團隊建設(shè)活動應(yīng)該貫穿整個項目生命周期。（）

8.項目風(fēng)險管理應(yīng)該只關(guān)注那些可能對項目產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險。（）

9.項目變更管理應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過正式的審批流程。（）

10.項目監(jiān)控和報告應(yīng)該定期向項目干系人提供項目狀態(tài)和進展信息。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目管理的五大過程組及其主要目標。

2.解釋項目干系人管理的三個主要活動，并簡要說明它們的作用。

3.列舉三種常用的項目進度管理工具，并說明它們各自的特點。

4.簡述項目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的四種常見類型。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設(shè)，以提高項目成功的可能性。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，確保項目目標的實現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目干系人管理，因此選項D不屬于知識領(lǐng)域。

2.D

解析思路：項目管理計劃是項目規(guī)劃階段的輸出，包括項目范圍說明書、項目進度計劃、項目成本計劃、項目質(zhì)量管理計劃、項目資源計劃、項目溝通管理計劃、項目風(fēng)險管理計劃、項目采購管理計劃和項目干系人管理計劃，而項目采購合同是采購管理過程中的輸出。

3.D

解析思路：風(fēng)險識別是項目風(fēng)險管理的一個關(guān)鍵步驟，常用的工具包括風(fēng)險清單、頭腦風(fēng)暴、SWOT分析、故障樹分析等，其中故障樹分析是用于識別潛在風(fēng)險的一種系統(tǒng)化方法。

4.D

解析思路：項目經(jīng)理的職責包括確保項目目標實現(xiàn)、管理項目預(yù)算、進行項目進度跟蹤、管理項目團隊、協(xié)調(diào)項目干系人等，編寫項目需求規(guī)格說明書通常由業(yè)務(wù)分析師或需求工程師負責。

5.B

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制，需求跟蹤矩陣是用于確保項目需求得到滿足的一種工具。

6.D

解析思路：項目溝通管理包括溝通計劃、信息分發(fā)、溝通監(jiān)控和溝通評估，溝通方式是溝通計劃的一部分。

7.A

解析思路：項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注檢查和糾正。

8.D

解析思路：項目團隊建設(shè)是項目人力資源管理的一部分，包括團隊建設(shè)活動、團隊激勵和團隊協(xié)作，團隊解散不屬于團隊建設(shè)。

9.A

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險識別是第一步，用于識別項目可能面臨的風(fēng)險。

10.D

解析思路：項目進度控制包括進度跟蹤、進度調(diào)整、進度預(yù)測和進度評審，進度評審是評估項目進度是否符合計劃的過程。

11.B

解析思路：項目采購管理包括采購計劃、采購談判、采購合同管理和采購合同評審，采購談判是采購過程中的一個關(guān)鍵步驟。

12.D

解析思路：項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本核算，成本審計是成本控制的一部分。

13.B

解析思路：項目資源管理包括資源規(guī)劃、資源分配、資源優(yōu)化和資源監(jiān)控，資源規(guī)劃是確定項目所需資源的過程。

14.D

解析思路：項目變更管理包括變更請求、變更審批、變更實施和變更跟蹤，變更跟蹤是確保變更得到正確實施的過程。

15.A

解析思路：項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，質(zhì)量保證關(guān)注預(yù)防，質(zhì)量控制關(guān)注檢查和糾正。

16.D

解析思路：項目團隊建設(shè)是項目人力資源管理的一部分，包括團隊建設(shè)活動、團隊激勵和團隊協(xié)作，團隊解散不屬于團隊建設(shè)。

17.A

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險識別是第一步，用于識別項目可能面臨的風(fēng)險。

18.D

解析思路：項目進度控制包括進度跟蹤、進度調(diào)整、進度預(yù)測和進度評審，進度評審是評估項目進度是否符合計劃的過程。

19.C

解析思路：項目采購管理包括采購計劃、采購談判、采購合同管理和采購合同評審，采購合同管理是確保合同得到正確執(zhí)行的過程。

20.A

解析思路：項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本核算，成本估算是預(yù)測項目成本的過程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是項目規(guī)劃階段的輸出，項目啟動階段的主要輸出包括項目章程和項目范圍說明書。

2.√

解析思路：項目范圍說明書是項目范圍管理的一部分，應(yīng)該詳細描述項目的所有需求，以確保項目團隊和干系人對項目范圍有共同的理解。

3.√

解析思路：項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括所有可能的風(fēng)險及其應(yīng)對措施，以便項目團隊能夠識別、評估和應(yīng)對潛在的風(fēng)險。

4.√

解析思路：項目進度計劃應(yīng)該包括項目的所有活動及其持續(xù)時間，以確保項目團隊能夠按照計劃進行項目活動。

5.√

解析思路：項目溝通計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求，以確保項目信息的有效傳遞。

6.√

解析思路：項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括所有質(zhì)量標準和質(zhì)量控制方法，以確保項目成果符合預(yù)定的質(zhì)量要求。

7.√

解析思路：項目團隊建設(shè)活動應(yīng)該貫穿整個項目生命周期，以保持團隊的凝聚力和效率。

8.×

解析思路：項目風(fēng)險管理應(yīng)該關(guān)注所有可能的風(fēng)險，而不僅僅是那些可能對項目產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險。

9.√

解析思路：項目變更管理應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過正式的審批流程，以避免未經(jīng)授權(quán)的變更對項目造成不利影響。

10.√

解析思路：項目監(jiān)控和報告應(yīng)該定期向項目干系人提供項目狀態(tài)和進展信息，以確保項目目標的實現(xiàn)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理五大過程組及其主要目標：

-啟動過程組：確定項目是否應(yīng)該啟動，明確項目目標、范圍和干系人。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險和采購計劃。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目計劃，管理項目團隊，實施項目活動。

-監(jiān)控與控制過程組：監(jiān)控項目執(zhí)行情況，識別偏差，采取糾正措施。

-收尾過程組：完成項目，包括項目驗收、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和正式關(guān)閉項目。

2.項目干系人管理的三個主要活動及其作用：

-干系人識別：識別項目干系人，分析他們的需求和期望，確定他們的利益和影響。

-干系人分析：分析干系人的利益、影響、參與程度和期望，制定干系人管理策略。

-干系人溝通：與干系人進行有效溝通，確保他們了解項目信息，參與項目決策，提供反饋和支持。

3.三種常用的項目進度管理工具及其特點：

-甘特圖：以圖形方式展示項目活動及其持續(xù)時間，直觀地顯示項目進度。

-PERT圖（項目評估與審查技術(shù)）：用于評估項目活動的時間估計，考慮活動之間的依賴關(guān)系。

-CriticalPathMethod(CPM)：確定項目最長的路徑，即關(guān)鍵路徑，用于優(yōu)化項目進度。

4.項目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的四種常見類型：

-風(fēng)險規(guī)避：避免風(fēng)險發(fā)生或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移到其他干系人。

-風(fēng)險減輕：采取措施減少風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。

-風(fēng)險轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險責任和/或財務(wù)影響轉(zhuǎn)移到其他干系人。

-風(fēng)險接受：承認風(fēng)險的存在，但不采取特別措施，可能包括風(fēng)險自留或風(fēng)險接受。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設(shè)，以提高項目成功的可能性：

-建立明確的項目目標和愿景，確保團隊成員對項目有共同的理解和目標。

-選擇合適的團隊成員，考慮他們的技能、經(jīng)驗和團隊協(xié)作能力。

-定期進行團隊建設(shè)活動，增強團隊成員之間的溝通和信任。

-提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高團隊成員的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。

-建立有效的溝通機制，確保團隊成員之間的信息流通和協(xié)作。

-鼓勵團隊成員之間的相互支持和合作，共同面對項目挑戰(zhàn)。

-定期評估團隊績效，及時調(diào)整團隊建設(shè)策略。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，確保項目目標的實現(xiàn)：

-案例分析：以某企業(yè)信息系統(tǒng)升級項目為例，項目需要在規(guī)定的