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巡檢服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要乙方提供巡檢服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方購買巡檢服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責(zé)對甲方指定的[具體設(shè)備名稱或系統(tǒng)名稱,如服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、生產(chǎn)流水線等]進行定期巡檢。巡檢周期為[x]天/次,每次巡檢時間約為[x]小時。2.在巡檢過程中,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的巡檢標(biāo)準(zhǔn)和流程,對設(shè)備或系統(tǒng)的運行狀況、性能指標(biāo)、安全設(shè)置等進行全面檢查和評估。具體包括但不限于:檢查設(shè)備硬件是否正常運行,有無故障、損壞或異常現(xiàn)象,如服務(wù)器的CPU使用率、內(nèi)存占用情況、硬盤狀態(tài)等;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口連接狀態(tài)、流量情況等。檢測系統(tǒng)軟件的運行狀態(tài),包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序等,查看是否存在軟件漏洞、版本過期等問題。檢查安全防護措施的有效性,如防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)運行情況、數(shù)據(jù)備份策略及執(zhí)行情況等,確保設(shè)備和系統(tǒng)的安全性。對設(shè)備的運行日志進行審查,分析是否存在異常操作記錄或潛在的安全風(fēng)險。3.乙方應(yīng)針對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向甲方提供詳細的書面報告,報告內(nèi)容應(yīng)包括問題描述、問題影響程度、建議解決方案等。4.根據(jù)甲方的需求和實際情況,乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和完善設(shè)備維護計劃、安全管理制度等相關(guān)文檔。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的技術(shù)人員進行巡檢服務(wù)。技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),熟悉甲方設(shè)備和系統(tǒng)的特點及操作流程,具備處理常見問題的能力。2.乙方巡檢人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定,在甲方指定的工作時間和工作區(qū)域內(nèi)開展巡檢工作。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更改巡檢時間或減少巡檢內(nèi)容。3.乙方應(yīng)保證巡檢服務(wù)的質(zhì)量和效果,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備或系統(tǒng)存在的問題,保障其正常穩(wěn)定運行。對于巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題,乙方應(yīng)在[x]小時內(nèi)通知甲方,并在甲方要求的時間內(nèi)提供解決方案和處理結(jié)果。4.乙方應(yīng)定期對巡檢數(shù)據(jù)進行整理和分析,總結(jié)設(shè)備運行狀況和問題發(fā)生規(guī)律,為甲方提供有價值的參考建議,協(xié)助甲方提高設(shè)備管理水平和運行效率。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。如需續(xù)簽或終止合同,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程提供巡檢服務(wù)。有權(quán)對乙方的巡檢服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展巡檢服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括設(shè)備清單、系統(tǒng)架構(gòu)圖、操作手冊、維護記錄等,確保乙方能夠全面了解甲方設(shè)備和系統(tǒng)的情況。為乙方巡檢人員提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于安排專人配合巡檢、提供辦公場所、網(wǎng)絡(luò)接入等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。根據(jù)乙方提供的巡檢報告和建議,及時采取相應(yīng)的措施進行設(shè)備維護、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。在巡檢過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保巡檢工作的順利進行。對于甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)需求,有權(quán)與甲方協(xié)商并確定是否提供及相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程,按時、高質(zhì)量地完成巡檢服務(wù)工作。對在巡檢過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期對巡檢人員進行培訓(xùn)和考核,提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保能夠勝任巡檢工作。負責(zé)自行承擔(dān)巡檢服務(wù)所需的設(shè)備、工具、材料等費用,但本協(xié)議另有約定的除外。在服務(wù)期限內(nèi),如因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本合同服務(wù)費用為人民幣[x]元/年(大寫:______________________元整)。該費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但本協(xié)議另有約定的除外。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:______________________元整);在乙方完成每季度巡檢服務(wù)并提交書面報告后的[x]個工作日內(nèi),甲方支付當(dāng)季度服務(wù)費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:______________________元整);合同期滿后,如雙方無異議,甲方在[x]個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[x]元(大寫:______________________元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停巡檢服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程提供巡檢服務(wù),或未按時完成巡檢工作,每逾期一日,應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、因事故導(dǎo)致的第三方索賠費用等。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款的約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的損失,并在對方要求的合理期限內(nèi)采取補救措施。如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)采取補救措施或補救措施仍不能滿足對方要求的,守約方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于設(shè)備清
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