家政會(huì)員制合同協(xié)議?甲方（家政服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（家政會(huì)員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有家政服務(wù)需求，甲方具備提供家政服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方家政會(huì)員并享受相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.日常家務(wù)服務(wù)包括但不限于房屋清潔，涵蓋客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清掃、擦拭家具、門窗玻璃清潔等。衣物洗滌與整理，包括各類衣物的清洗、熨燙以及分類收納。廚房清潔，包括爐灶、抽油煙機(jī)、水槽等廚房器具的深度清潔，以及廚房臺(tái)面、地面的日常保潔。2.家居物品整理服務(wù)協(xié)助乙方對(duì)家中各類物品進(jìn)行合理分類、整理和收納，優(yōu)化空間利用，提高家居生活的便利性和整潔度。3.定期上門護(hù)理服務(wù)（如有需要，可根據(jù)實(shí)際情況選擇）若乙方或其家庭成員有護(hù)理需求，甲方將安排專業(yè)護(hù)理人員定期上門提供護(hù)理服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于身體清潔、協(xié)助翻身、康復(fù)輔助等，具體護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)乙方實(shí)際需求和護(hù)理人員專業(yè)評(píng)估確定。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方派遣的家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過嚴(yán)格的背景審查和培訓(xùn)后上崗。2.服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方的合理要求，按照甲方制定的家政服務(wù)操作規(guī)范和流程進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)中等以上水平。3.在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)愛護(hù)乙方家中的物品和設(shè)施，如因故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。二、會(huì)員權(quán)益（一）優(yōu)先服務(wù)權(quán)乙方作為家政會(huì)員，享有優(yōu)先獲得甲方家政服務(wù)的權(quán)利。在同等條件下，甲方將優(yōu)先安排服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)，確保乙方的服務(wù)需求能夠得到及時(shí)滿足。（二）專屬優(yōu)惠1.乙方可享受甲方提供的會(huì)員專屬服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度為[x]%。該優(yōu)惠價(jià)格將在每次服務(wù)結(jié)算時(shí)直接體現(xiàn)。2.甲方將不定期為會(huì)員推出各類增值服務(wù)或優(yōu)惠活動(dòng)，乙方有權(quán)優(yōu)先參與并享受相應(yīng)優(yōu)惠。（三）服務(wù)定制化乙方可根據(jù)自身實(shí)際需求，向甲方提出個(gè)性化的服務(wù)要求，甲方將在能力范圍內(nèi)為乙方量身定制家政服務(wù)方案，以滿足乙方的特殊需求。（四）服務(wù)反饋與投訴處理1.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的家政服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，甲方將設(shè)立專門的客戶服務(wù)渠道，及時(shí)受理乙方的意見和建議，并根據(jù)乙方反饋對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。2.若乙方對(duì)服務(wù)不滿意或遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可在服務(wù)過程中當(dāng)場(chǎng)提出，甲方服務(wù)人員應(yīng)立即采取措施解決；若乙方在服務(wù)結(jié)束后提出投訴，甲方將在接到投訴后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予乙方明確的處理結(jié)果和答復(fù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，甲方將采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如重新安排服務(wù)、給予一定的服務(wù)費(fèi)用減免等。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取會(huì)員費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的服務(wù)需求和實(shí)際情況，合理安排家政服務(wù)人員提供服務(wù)。對(duì)乙方提出的不合理服務(wù)要求，有權(quán)拒絕并說明理由。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的家政服務(wù)信息，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)人員資質(zhì)等。確保派遣的家政服務(wù)人員具備合法的從業(yè)資格和良好的職業(yè)道德，定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在服務(wù)過程中，因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)乙方的個(gè)人信息和家庭隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的家政會(huì)員權(quán)益和服務(wù)內(nèi)容。對(duì)甲方提供的家政服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付會(huì)員費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。為甲方家政服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，配合服務(wù)人員完成服務(wù)工作。如實(shí)向甲方告知自身的服務(wù)需求和特殊情況，以便甲方安排合適的服務(wù)人員和制定服務(wù)方案。妥善保管甲方提供的服務(wù)用品和工具，如因乙方原因造成損壞或丟失的，應(yīng)照價(jià)賠償。四、費(fèi)用及支付方式（一）會(huì)員費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付會(huì)員費(fèi)[x]元，該費(fèi)用為一次性收取，自本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。會(huì)員費(fèi)一經(jīng)收取，不予退還，但因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的除外。（二）服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際接受的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件《家政服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。2.乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。（三）支付方式乙方可通過以下方式支付費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________2.在線支付甲方提供在線支付平臺(tái)鏈接，乙方可通過該平臺(tái)進(jìn)行支付，支付完成后甲方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款。五、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，若雙方均無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。若一方希望終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：若甲方未按時(shí)安排服務(wù)人員上門服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本次服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方返還已支付的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。若服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。如因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個(gè)人信息或家庭隱私，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并向乙方支付違約金[x]元。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方受到第三方侵權(quán)或其他法律糾紛的，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付會(huì)員費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：____________________簽訂日期：______年____月____日附件：《家政服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》|服務(wù)項(xiàng)目|收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)|備注||||||日常家務(wù)服務(wù)（每小時(shí)）|[x]元|根據(jù)