綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，應首先確認電梯的（）狀態(tài)。

A:供電

B:緊急照明

C:應急按鈕

D:防護裝置

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項是錯誤的？

A.確保所有人員安全

B.撥打緊急電話

C.嘗試自行打開轎廂門

D.告知乘客保持冷靜

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行速度的投訴時，以下哪項不是正確處理方式？

A.檢查電梯運行速度

B.忽略投訴，不予理睬

C.建議乘客乘坐其他電梯

D.通知維修人員檢查

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪種情況是安全的？

A:電梯門完全關(guān)閉但無法打開

B:電梯門關(guān)閉但留有縫隙

C:電梯門完全打開

D:電梯門無法關(guān)閉

正確答案：A5.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A:嘗試與被困者通話，安撫情緒

B:立即切斷電梯電源

C:撥打救援電話

D:立即啟動電梯緊急救援程序

正確答案：A6.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應首先（）。

A.立即啟動電梯救援程序

B.嘗試自行修復電梯

C.確認電梯內(nèi)無被困人員

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C7.電梯的日常維護保養(yǎng)工作，應制定維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)內(nèi)容和周期。

正確答案：對8.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當?shù)那闆r時，以下哪項不是處理方式？

A.輕聲提醒乘客正確使用

B.對乘客進行指責

C.認真聽取乘客的反饋

D.立即停止電梯使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯運行平穩(wěn)性時，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯啟動和停止時的平穩(wěn)性

B.電梯運行過程中的平穩(wěn)性

C.電梯運行速度

D.電梯載重能力

正確答案：D10.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:電梯緊急停止按鈕應在電梯轎廂內(nèi)和樓層處都容易觸及

B:電梯操作人員應熟悉電梯的操作規(guī)程和應急預案

C:電梯操作人員應定期進行體檢，確保身體健康

D:電梯操作人員可以攜帶無關(guān)物品進入電梯轎廂

正確答案：D11.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全檢驗報告的審查，以下哪項不是審查內(nèi)容？

A.檢驗時間

B.檢驗機構(gòu)資質(zhì)

C.電梯設備型號

D.檢驗人員姓名

正確答案：D12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是：

A.先處理，后解釋

B.先解釋，后處理

C.不處理，不解釋

D.解釋清楚，不處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作不規(guī)范時，應如何處理？

A.忽略不規(guī)范操作

B.建議司機改正

C.立即停止電梯運行

D.通知電梯維修單位

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進行作業(yè)時，以下哪種安全措施是必須的？

A:穿著舒適的衣物

B:配戴安全帽

C:穿著防滑鞋

D:帶上手套

正確答案：B15.電梯發(fā)生故障時，正確的應急處理步驟是：

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試手動操作電梯

C.讓乘客自行走出電梯

D.立即啟動電梯救援程序

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即切斷電梯電源

B.封鎖電梯，防止誤操作

C.在電梯門口放置警示標志

D.讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應攜帶的工具不包括：

A.測量工具

B.檢查記錄本

C.電梯鑰匙

D.手機

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應采取的首要措施是：

A.封鎖電梯，防止火勢蔓延

B.嘗試手動操作電梯到最近樓層

C.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設備報警

D.嘗試使用電梯內(nèi)的滅火器滅火

正確答案：C19.電梯困人救援時，以下哪種行為是不正確的？

A.確保被困人員情緒穩(wěn)定

B.嘗試與被困人員通話

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：D20.電梯井道內(nèi)應定期清潔，以防止（）。

A:火災

B:滑倒事故

C:電梯故障

D:噪音

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的乘客須知？

A.乘客須知是否清晰可見

B.乘客須知是否包含安全注意事項

C.電梯的緊急對講系統(tǒng)是否暢通

D.電梯的緊急照明是否正常

正確答案：C22.在電梯困人事件中，安全管理人員應首先進行以下哪項操作？

A.嘗試手動操作電梯

B.撥打救援電話

C.嘗試與被困人員溝通

D.立即上報公司領導

正確答案：C23.電梯司機在電梯運行過程中，應（）。

A.隨時注意乘客動態(tài)

B.忙于操作，無需關(guān)注乘客

C.專注于電梯設備，忽略乘客

D.隨意離開操作崗位

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板存在裂縫，應：

A:立即上報電梯維修人員

B:嘗試修復裂縫

C:停止使用該電梯

D:通知電梯司機操作

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，下列哪項做法是正確的？

A.直接要求被困者自行打開電梯門

B.立即通知維修人員，并等待救援

C.未經(jīng)被困者同意，擅自打開電梯門

D.詢問被困者情況，但未采取任何救援措施

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中存在異常聲音，應如何處理？

A.忽略，聲音不影響使用

B.停止使用，立即上報

C.確認聲音來源，但不影響使用

D.通知維修人員，但不停止使用

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器和安全鉗時，以下哪種情況是不合格的？

A.限速器和安全鉗安裝到位

B.限速器和安全鉗定期進行檢查

C.限速器和安全鉗有明顯的損壞

D.限速器和安全鉗標識清晰可見

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)照明時，應確保其亮度達到：

A.國家標準要求

B.乘客舒適度要求

C.電梯內(nèi)部環(huán)境要求

D.以上所有

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機酒后駕駛時，應：

A:忽略，認為司機是熟人

B:立即制止并報告

C:提醒司機注意安全

D:告知電梯司機

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員有呼吸問題，應如何處理？

A.盡快開啟電梯

B.撥打急救電話

C.囑咐被困人員保持冷靜

D.讓乘客自行嘗試逃生

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂內(nèi)的安全帶和應急逃生裝置是乘客在緊急情況下的重要救生工具，必須保持完好有效。

電梯安全管理人員應具備一定的英語讀寫能力，以便與國際同行進行交流。（×）

答案：×2.消防安全宣傳活動通常僅限于單位內(nèi)部，不應對外宣傳。（）

答案：×3.電梯內(nèi)部清潔工作應由專業(yè)清潔隊伍定期完成，非專業(yè)人員不可擅自操作。

答案：√4.對于正在使用的電梯，進行日常巡查和檢查應當每日進行至少一次。

答案：√5.在日常工作中，應避免將危險物品帶入電梯井道內(nèi)。（√）。

答案：√6.在事故現(xiàn)場救援時，消防人員不需要額外配置安全管理人員。題目：×

答案：×7.電梯在運行過程中，管理人員可以隨意打開層門或轎門觀察情況。（）

答案：×8.在電梯故障排查和處理過程中，安全管理人員需要記錄相關(guān)情況，確保問題得到及時解決。（）

答案：√9.相關(guān)制度應包含保養(yǎng)計劃、操作規(guī)程等內(nèi)容的了解和執(zhí)行。

是否熟悉不同國家和地區(qū)的電梯安全法律法規(guī)？

答案：×依據(jù)當前的知識和了解。實際狀況需咨詢專業(yè)人士。但請注意，應當不斷關(guān)注相關(guān)法規(guī)的更新和變化。10.特種設備的使用單位必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定配備專業(yè)技術(shù)人員和管理人員？（答案：√）

答案解析：特種設備的使用單位必須按照相關(guān)規(guī)定配備專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，并加強對設備的維護和保養(yǎng)。11.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留的物品時，應及時歸還給失主或上交有關(guān)部門。（）

答案：√12.對電梯的日常檢查記錄和故障報告的保管，有助于管理人員及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。

答案：√13.在安裝或維修電梯時，應當遵循先進行停電作業(yè)、確認無電后進行其他作業(yè)的原則。

答案：×。在安裝或維修電梯時不需要先進行停電作業(yè)，但需要確保作業(yè)環(huán)境安全、無電風險的前提下進行其他作業(yè)。具體操作需要根據(jù)實際情況而定。14.電梯維護保養(yǎng)人員資格認定正確的是電梯能夠保持隨時關(guān)閉。(×)

答案：×15.安全帶、滅火器等安全設備在電梯安全管理中屬于基本配備。（）

答案：√16.在電梯安裝或改造過程中，是否需要申請?zhí)胤N設備安裝監(jiān)督檢驗？（答案：需要）

答案：√17.消防安全重點部位需要確保人員及時疏散和消防器材的有效配備，日夜看守并不是必要要求。

答案：×18.在進行電梯日常檢查時，記錄數(shù)據(jù)應真實可靠，確保后續(xù)安全管理工作的有效進行。此說法正確。

答案：√19.電梯的維修保養(yǎng)工作應遵循“先外后內(nèi)”的原則，即先完成外部部件再進行內(nèi)部檢查。

答案：√20.在電梯故障排除時，應急電源是唯一可用的緊急救援手段。()

答案：×21.對于使用年限較長的電梯，其維護保養(yǎng)周期可以適當延長。

答案：×（應根據(jù)維護保養(yǎng)規(guī)范定期進行）22.在檢查電梯維護記錄時，若發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)不當或嚴重故障，必須立即整改。（）

答案：√23.在應急救援中，應急預案和救援措施是否制定得當，直接影響救援效果。

答案：√24.電梯井道中的電纜和電線應定期檢查，但無需特別關(guān)注其絕緣性能。

答案：×25.在檢查電梯維護保養(yǎng)記錄時，應該包含最近定期保養(yǎng)的項目、日期以及維護保養(yǎng)人員的簽名。（）

答案：√26.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)異?；蚬收锨闆r下，立即使用救援設備進行救援是正確的操作。（）

答案：√27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)乘客使用非法物品（如易燃材料）時，無需告知或報告給上級。

答案：×28.電梯維護保養(yǎng)不及時或未嚴格遵守相關(guān)法規(guī)和標準，屬于安全隱患。

答案：√，正確。29.在處理電梯維修問題時，應有詳細的維修記錄和故障原因分析報告。（）

答案：√30.單位在對電梯進行日常檢查和維護時，不需要提供額外的安全技術(shù)指導資料給相關(guān)工作人員。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯火災事故時應如何迅速有效地進行疏散。

答案：迅速疏散的方法包括：

（1）立即啟動電梯內(nèi)的緊急報警系統(tǒng)，通知所有乘客撤離；

（2）利用電梯內(nèi)的緊急廣播系統(tǒng)向乘客說明情況，提供安全指導；

（3）協(xié)助乘客使用電梯內(nèi)的安全設施，如緊急逃生滑梯；

（4）確保所有乘客都離開電梯，并關(guān)閉電源以防止二次事故發(fā)生；

（5）監(jiān)控疏散過程，確保所有乘客都已安全撤離。2.電梯安全管理人員在電梯設備檢驗中的監(jiān)督職責有哪些？

答案：在電梯設備檢驗中，電梯安全管理人員的監(jiān)督職責有：

（1）監(jiān)督檢驗機構(gòu)按照規(guī)定進行檢驗；

（2）審核檢驗報告，確保檢驗質(zhì)量；

（3）對檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求；

（4）監(jiān)督檢驗機構(gòu)對整改情況進行跟蹤；

（5）對檢驗工作進行全面評估，提出改進意見。3.簡述電梯轎廂內(nèi)緊急報警按鈕的作用及操作流程。

答案：緊急報警按鈕用于在電梯發(fā)生意外情況時，快速通知乘客并通知維修人員。操作流程包括按下按鈕、確認信號、通知維修人員等步驟。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何實施安全教育與培訓效果評估？

答案：實施安全教育與培訓效果評估的方法包括：

（1）對培訓內(nèi)容進行評估，確保培訓質(zhì)量；

（2）對培訓效果進行評估，了解培訓效果；

（3）對培訓過程中存在的問題進行改進；

（4）對培訓成果進行跟蹤，確保持續(xù)改進；

（5）根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整培訓策略。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何降低電梯設備的能耗。

答案：降低電梯設備能耗的方法包括：

（1）優(yōu)化電梯運行程序，降低能耗；

（2）對電梯設備進行節(jié)能改造，提高能效；

（3）加強電梯設備的日常維護保養(yǎng)，減少能耗；

（4）對電梯操作人員進行培訓，提高其操作技能；

（5）加強電梯設備的質(zhì)量監(jiān)控，確保設備質(zhì)量。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯于2022年6月發(fā)生困人事故，原因是電梯制動器失靈。經(jīng)調(diào)查，制動器失靈是由于維保單位未按照操作規(guī)程進行保養(yǎng)。

答案：

（1）電梯維保單位應按照操作規(guī)程進行保養(yǎng)，確保制動器正常工作。

（2）困人事故發(fā)生后，應立即啟動應急救援預案，確保被困人員安全。

（3）電梯維保單位應加強對維修人員的培訓，提高其專業(yè)技能。

總結(jié)：此案例表明電梯維保單位應嚴格遵守操作規(guī)程，確保電梯安全運行。2.某辦公樓電梯在白天出現(xiàn)多次突然停車的情況，且每次停車前都沒有明顯的原因。電梯安全管理人員對此進行了調(diào)查。

請分析電梯安全管理人員在調(diào)查電梯頻繁停車問題時應重點關(guān)注哪些方面，并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機和制動器是否正常工作，是否存在磨損或故障。

（2）查看電梯的平層裝置和導向機構(gòu)是否正常，是否存在偏差或損壞。

（3）對電梯的控制系統(tǒng)進行排查，包括樓層計數(shù)器、安全鉗等部件是否正常。

總結(jié)：頻繁停車可能是電梯關(guān)鍵部件出現(xiàn)問題的信號，因此應重點檢查曳引機、制動器和控制系統(tǒng)。3