綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉功能失效，應(yīng)？

A:立即修復(fù)

B:告知維修人員

C:聯(lián)系電梯廠家

D:立即停止電梯使用

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.讓被困者自行爬出電梯

C.嘗試使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困者溝通

D.立即報(bào)警請(qǐng)求救援

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)出異常噪音時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知電梯維保人員

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略噪音問題

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意操作電梯

B.隨意調(diào)整電梯參數(shù)

C.嚴(yán)格按照檢查流程進(jìn)行

D.忽視電梯使用單位意見

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查要點(diǎn)？

A.對(duì)講音質(zhì)

B.對(duì)講距離

C.對(duì)講速度

D.對(duì)講清晰度

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機(jī)構(gòu)存在松動(dòng)現(xiàn)象，以下哪種做法是正確的？

A:忽略問題，繼續(xù)巡視

B:立即上報(bào)，安排維修

C:嘗試自行修復(fù)

D:延期處理，待下次巡視時(shí)處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估指標(biāo)？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)性

B.電梯緊急制動(dòng)響應(yīng)時(shí)間

C.電梯轎廂內(nèi)空氣質(zhì)量

D.電梯維修記錄完整度

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急停止按鈕是否：

A.輕按即停

B.明顯標(biāo)識(shí)

C.位置合適

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)距離超過規(guī)定值，應(yīng)（）。

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員進(jìn)行維修

C:延長檢查周期

D:暫時(shí)降低檢查頻率

正確答案：A10.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次演練，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是演練的內(nèi)容？

A.電梯困人時(shí)的救援流程

B.電梯困人時(shí)的報(bào)警流程

C.電梯司機(jī)對(duì)乘客的安撫技巧

D.電梯故障的排除方法

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無法正常復(fù)位，應(yīng)當(dāng)？

A:立即上報(bào)維修部門

B:嘗試手動(dòng)復(fù)位

C:讓乘客自行操作

D:忽略此問題

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)的必要項(xiàng)目？

A.呼叫系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間

B.呼叫系統(tǒng)的通話質(zhì)量

C.呼叫系統(tǒng)的安裝位置

D.呼叫系統(tǒng)的外觀

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)房內(nèi)存在大量油污，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.讓維修人員處理

C.清理后繼續(xù)使用

D.忽略不管

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器磨損嚴(yán)重，應(yīng)（）。

A:立即更換

B:通知電梯使用單位

C:忽略，繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

D:報(bào)告電梯維修人員

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援原則？

A.確保被困者安全

B.盡快解除被困狀態(tài)

C.避免造成二次傷害

D.盡量減少救援時(shí)間

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A:立即通知維修人員

B:確認(rèn)被困人員安全

C:隨意嘗試打開轎廂門

D:指導(dǎo)被困人員保持冷靜

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的內(nèi)容？

A.檢查電梯井道的清潔程度

B.檢查電梯井道的照明是否正常

C.檢查電梯井道的通風(fēng)是否良好

D.檢查電梯井道的尺寸是否符合規(guī)定

正確答案：D18.電梯困人救援時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)確認(rèn)的是（）。

A:電梯困人原因

B:電梯被困人數(shù)

C:電梯轎廂內(nèi)是否有人

D:電梯的緊急通訊設(shè)備是否正常

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:操作前必須確認(rèn)電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B:操作時(shí)必須遵守操作規(guī)程

C:可以在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔工作

D:必須穿戴合適的工作服

正確答案：C20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水，應(yīng)立即采取的措施是：

A:立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

B:清除積水，防止電梯損壞

C:檢查電梯是否正常

D:等待維修人員處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:能夠在電梯運(yùn)行中正常顯示

B:能夠在電梯停止時(shí)正常顯示

C:能夠在電梯超速時(shí)正常顯示

D:能夠在電梯緊急情況下正常顯示

正確答案：A22.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強(qiáng)調(diào)電梯是安全的，等待救援

B.告知乘客電梯故障可能的原因

C.要求乘客保持安靜，不要移動(dòng)

D.讓乘客嘗試自行打開電梯門

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度慢時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.解釋電梯運(yùn)行速度標(biāo)準(zhǔn)

B.忽略投訴，繼續(xù)巡視

C.檢查電梯運(yùn)行速度是否異常

D.嫌疑乘客惡意投訴

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，對(duì)被困乘客的救援原則是？

A.快速救援

B.先確保自己安全

C.等待上級(jí)指示

D.盡量減少被困時(shí)間

正確答案：D25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分有異常振動(dòng)時(shí)，應(yīng)：

A.檢查門機(jī)是否過載

B.檢查門機(jī)潤滑情況

C.檢查門機(jī)傳動(dòng)帶是否損壞

D.忽略此異常

正確答案：B26.電梯井道的防護(hù)門應(yīng)當(dāng)符合什么要求？（）

A:可以隨意打開

B:應(yīng)當(dāng)保持關(guān)閉狀態(tài)

C:需要經(jīng)常打開檢查

D:無需特殊要求

正確答案：B27.電梯使用單位應(yīng)將哪些信息在電梯轎廂內(nèi)公布？

A:電梯使用單位名稱

B:電梯制造單位名稱

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)單位名稱

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證的是（）。

A:電梯的正常運(yùn)行

B:乘客的安全和舒適感

C:維修成本的控制

D:維修時(shí)間的縮短

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:等待電梯使用者的求助

C:檢查電梯報(bào)警系統(tǒng)是否正常

D:忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯設(shè)備的主要功能？

A.安全運(yùn)行

B.舒適乘坐

C.節(jié)能環(huán)保

D.提高工作效率

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在乘坐電梯時(shí)，保持手握扶手以防止跌倒是最基本的安全準(zhǔn)則。（）

答案：√2.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位，檢查應(yīng)更為細(xì)致全面，不應(yīng)有任何疏漏。

答案：√3.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，安全管理人員應(yīng)對(duì)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，確保其無安全隱患。

答案：√4.重大火災(zāi)隱患整改期間，電梯安全管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守整改期限，不得擅自復(fù)工運(yùn)行。

答案：×5.電梯的限速器和緩沖器是電梯正常運(yùn)行中不可或缺的安全裝置。

答案：√6.在應(yīng)急預(yù)案中，是否明確規(guī)定了疏散程序和撤離路線？

答案：√7.電梯的層站顯示功能僅用于指示樓層位置，不提供額外的信息。

答案：×8.在檢查電梯運(yùn)行情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保無任何障礙物遮擋電梯關(guān)鍵部位。（）

答案：×9.電梯故障可能涉及多種因素，如設(shè)備故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)龋⒉灰欢ㄐ枰o急停機(jī)處理。（）

答案：×10.使用老舊電梯存在很大的安全風(fēng)險(xiǎn)，需進(jìn)行全面升級(jí)和改造。題目：√

答案：√11.對(duì)特種設(shè)備使用單位的日常檢查不包括對(duì)相關(guān)人員的檢查。

答案：×12.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，可依賴先進(jìn)的設(shè)備而不必重視人眼檢查的重要性。（）

答案：×13.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位，應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施嚴(yán)厲的懲罰措施。

答案：×14.在檢查電梯時(shí)，不應(yīng)發(fā)現(xiàn)任何違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。這是保障電梯安全運(yùn)行的重要前提。

對(duì)于違規(guī)操作的電梯設(shè)備，是否有權(quán)立即停止使用并進(jìn)行處理？（答案：是）

答案：√15.對(duì)于火災(zāi)發(fā)生的應(yīng)對(duì)措施，單位負(fù)責(zé)人需要具備足夠的專業(yè)知識(shí)。（）

答案：√16.在評(píng)估電梯使用頻率和負(fù)荷時(shí)，不應(yīng)忽略超載情況下的安全保障措施。

答案：√17.電梯故障的處理流程通常包括及時(shí)上報(bào)、立即停梯救援、聯(lián)系維修單位、事后進(jìn)行事故分析等步驟。（）

答案：√18.對(duì)于可能存在的電梯安全隱患，不必過于擔(dān)心或忽略，可以忽略不報(bào)。（）

答案：×19.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期是根據(jù)電梯使用年限和設(shè)備狀況來確定的，考核題描述正確的是：√。

答案：√20.在制定電梯安全管理策略時(shí)，需要考慮包括電氣安全、設(shè)備維護(hù)和人員操作等方面的綜合因素。（）

答案：√21.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)更新自己的知識(shí)和技能。（）

答案：√22.消防安全管理部門是職責(zé)之一。

在電梯事故發(fā)生時(shí)，是否應(yīng)當(dāng)立即撥打消防緊急電話尋求幫助？（題目2）

答案：×23.電梯的限速器是用來限制電梯的最大運(yùn)行速度的。

答案：√24.只有在接到投訴或安全隱患報(bào)告后，才需要安排專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或應(yīng)急處理。

答案：×25.安全管理人員定期培訓(xùn)應(yīng)該覆蓋電梯操作的所有環(huán)節(jié)，以確保員工熟練掌握相關(guān)安全知識(shí)。

答案：√26.只有發(fā)生重大火災(zāi)事故后，才需要進(jìn)行火災(zāi)隱患排查和整改工作。

答案：×，所有重大火災(zāi)隱患都需要進(jìn)行排查和整改工作。27.對(duì)已經(jīng)整改完成的重大火災(zāi)隱患單位，可以采取形式主義的檢查復(fù)查措施。

答案：×28.只有在救援情況下，非專業(yè)人員才可以接觸并使用緊急操作設(shè)備。

答案：√29.安全管理人員在日常工作中可以簡化應(yīng)急預(yù)案和流程，但這并不意味著不重要。錯(cuò)誤。

答案：×30.應(yīng)急疏散標(biāo)志清楚明了，員工知道如何迅速安全撤離。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有異常氣味時(shí)應(yīng)采取的初步行動(dòng)。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有異常氣味時(shí)，首先保持冷靜，避免吸入有害氣體。立即按下緊急報(bào)警按鈕，通知維修人員。同時(shí)，盡量封閉電梯門，減少有害氣體的擴(kuò)散。如果可能，可以使用濕毛巾捂住口鼻以減少吸入量。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。

答案：電梯安全管理人員需要掌握電梯的基本構(gòu)造、工作原理以及常見故障的處理方法，了解國家及地方關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)，掌握電梯安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。3.解釋電梯安全管理人員如何有效進(jìn)行日常巡檢以確保電梯運(yùn)行安全。

答案：有效的日常巡檢方法包括：

（1）制定并遵循詳細(xì)的巡檢計(jì)劃；

（2）檢查電梯各部件是否完好，如制動(dòng)器、限速器等；

（3）檢查電梯井道、機(jī)房等是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）確認(rèn)緊急報(bào)警裝置和通信系統(tǒng)功能正常。4.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯安全使用宣傳資料進(jìn)行審核？

答案：審核宣傳資料的方法包括：

（1）檢查宣傳資料的內(nèi)容是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）審核宣傳資料的語言是否通俗易懂；

（3）確保宣傳資料的畫面清晰、美觀；

（4）檢查宣傳資料的制作質(zhì)量；

（5）對(duì)宣傳資料進(jìn)行現(xiàn)場測(cè)試，確保其有效性。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)。

答案：應(yīng)立即通知維修團(tuán)隊(duì)，并記錄異常情況，同時(shí)協(xié)助做好現(xiàn)場保護(hù)工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生停電，電梯內(nèi)被困人員報(bào)警，物業(yè)管理人員接到報(bào)警后立即趕到現(xiàn)場?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電梯停在18樓，電梯內(nèi)有一名被困人員。物業(yè)管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門進(jìn)行應(yīng)急發(fā)電；

（2）在電梯外張貼救援通知，告知被困人員保持冷靜，等待救援；

（3）安排專人安撫被困人員，保持通訊暢通；

（4）使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通，了解其身體狀況。

總結(jié)：在電梯停電時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)迅速通知物業(yè)管理部門進(jìn)行應(yīng)急發(fā)電，同時(shí)安排專人安撫被困人員，確保救援工作順利進(jìn)行。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯緊急報(bào)警裝置故障，導(dǎo)致無法及時(shí)報(bào)警。請(qǐng)問，該事件中存在哪些安全隱患？電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）安全隱患包括：電梯緊急報(bào)警裝置故障，可能導(dǎo)致無法及時(shí)報(bào)警；電梯安全管理人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理緊急報(bào)警裝置故障。

（2）電梯安全管理人員應(yīng)立即對(duì)緊急報(bào)警裝置進(jìn)行維修，確保其正常工作；同時(shí)，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，防止類似事故再次發(fā)生。

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯緊急報(bào)警裝置的檢查和維護(hù)，提高電梯安全性能；對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯緊急報(bào)警裝置的檢查和維護(hù)，提高電梯安全性能，并對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)。3.某酒店電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困?，F(xiàn)場救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)沒有安全管理人員。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員可能存在的失職行為。

答案：

（1）未在電梯轎廂內(nèi)配備安全管理人