u寵物的定義:用于觀賞、陪伴等娛樂活動(dòng),出于精神需求而非經(jīng)濟(jì)目的而被人為擁有及飼養(yǎng)的動(dòng)物,常見的以貓狗為主,此外還包括哺乳類、鳥類、水族類、以及更小眾的異寵等等。u寵物服務(wù)行業(yè)的定義:寵物服務(wù)是指為寵物及其主人提供的各類非實(shí)物消費(fèi)服務(wù),這些服務(wù)涵蓋了寵物全生命周期方方面面的需求,同時(shí)也為寵物主人提供便利和專業(yè)的解決方案。寵物服務(wù)行業(yè)具有服務(wù)主導(dǎo)、彈性需求、情感經(jīng)濟(jì)等基礎(chǔ)特性?；A(chǔ)服從訓(xùn)練矯正訓(xùn)練表演技能訓(xùn)練專業(yè)技能訓(xùn)練寵物醫(yī)療險(xiǎn)寵物責(zé)任險(xiǎn)寵物醫(yī)療險(xiǎn)寵物被盜險(xiǎn)洗澡寵物SPA毛發(fā)修剪造型設(shè)計(jì)基礎(chǔ)醫(yī)療緊急救援?？漆t(yī)療健康管理寵物社交寵物殯葬寵物娛樂寵物酒店寵物托管寵物托運(yùn)寵物旅行基礎(chǔ)服從訓(xùn)練矯正訓(xùn)練表演技能訓(xùn)練專業(yè)技能訓(xùn)練寵物醫(yī)療險(xiǎn)寵物責(zé)任險(xiǎn)寵物醫(yī)療險(xiǎn)寵物被盜險(xiǎn)洗澡寵物SPA毛發(fā)修剪造型設(shè)計(jì)基礎(chǔ)醫(yī)療緊急救援?？漆t(yī)療健康管理寵物社交寵物殯葬寵物娛樂寵物酒店寵物托管寵物托運(yùn)寵物旅行為寵物及其主人提供的各類非實(shí)物消費(fèi)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為寵物及其主人提供的各類非實(shí)物消費(fèi)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象寵主需求寵物需求情感需求情感需求精神需求精神需求便利需求便利需求生活需求生活需求基礎(chǔ)需求基礎(chǔ)需求生理需求生理需求彈性需求情感經(jīng)濟(jì)1.1寵物行業(yè)發(fā)展重心逐漸向彈性消費(fèi)轉(zhuǎn)移1.2寵物服務(wù)行業(yè)邁向多元化發(fā)展時(shí)期1.3寵物食品投資趨于飽和,資金流向?qū)櫸锓?wù)行業(yè)1.4寵物服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜1.5個(gè)性化、智能化、情感化發(fā)展特征2.1三大發(fā)展主線共同推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展2.2定制飲食計(jì)劃2.3寵物酒店2.4寵物心理健康2.5寵物輕醫(yī)療2.6寵物干細(xì)胞治療2.7線上寵物培訓(xùn)2.8寵物集合店2024寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP103.12024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10評(píng)選體系3.22024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10行業(yè)啟示錄4.1懶人經(jīng)濟(jì)下的寵物服務(wù)創(chuàng)新4.2人群分化下的核心客群培養(yǎng)4.3行業(yè)高素質(zhì)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏2.1三大發(fā)展主線共同推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展2.2定制飲食計(jì)劃2.3寵物酒店2.4寵物心理健康2.5寵物輕醫(yī)療2.6寵物干細(xì)胞治療2.7線上寵物培訓(xùn)2.8寵物集合店2024寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP103.12024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10評(píng)選體系3.22024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10行業(yè)啟示錄4.1懶人經(jīng)濟(jì)下的寵物服務(wù)創(chuàng)新4.2人群分化下的核心客群培養(yǎng)4.3行業(yè)高素質(zhì)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏u隨著城市化進(jìn)程的加速、單身經(jīng)濟(jì)的興起以及老齡化社會(huì)的到來,越來越多的家庭和個(gè)人選擇飼養(yǎng)寵物作為情感寄托,寵物數(shù)量尤其是貓狗的數(shù)量顯著增長,為寵物服務(wù)行業(yè)提供了龐大的潛在客戶基礎(chǔ)。u2023年,中國寵物行業(yè)市場規(guī)模已到達(dá)2793億人民幣,而其中寵物服務(wù)行業(yè)(包含寵物醫(yī)療)占比達(dá)42.2%,僅次于寵物食品。我們認(rèn)為在當(dāng)前u需要注意的是,當(dāng)前行業(yè)的年增長率已經(jīng)從過去的兩位數(shù)增長放緩,預(yù)計(jì)未來十年的年復(fù)合增長率約為8%。此外,未來十年寵物行業(yè)增長或?qū)⒊尸F(xiàn)一定的周期性而非平緩增長,需要行業(yè)從業(yè)者對(duì)行業(yè)保持一定的信心。20252025206520.6%16.1%8.8%3.2%8.7%2.0%361327933040249027062,4%3113201920202021202220232024E2025E2026E寵物食品寵物用品寵物服務(wù)0.6%0.7%0.6%0.7%u1992年9月,中國小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)在北京成立,標(biāo)志著國內(nèi)寵物行業(yè)的正式形成,并開始宣傳"寵物作為人類伴侶"的理念,使得寵物概念在中國開始興起,這一理念的普及為寵物服務(wù)行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)歷30年的發(fā)展,寵物服務(wù)行業(yè)從萌芽期到快速成長期,再到多元化和精細(xì)化發(fā)展期,經(jīng)歷了從簡單的繁育和交易到全面覆蓋寵物全生命周期的多元化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。u起步期這一時(shí)期,寵物服務(wù)不僅包括繁育和交易,起步期這一時(shí)期,寵物服務(wù)不僅包括繁育和交易,還涵蓋了寵物醫(yī)療、日常護(hù)理等多個(gè)方面。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范逐步形成,市場規(guī)模也顯著增長。萌芽期這一時(shí)期,寵物服務(wù)主要集中在寵物繁育和交易上,市場規(guī)模較小,但已經(jīng)奠定了寵物服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)。多元化發(fā)展期隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化和人們對(duì)生活品質(zhì)的多元化發(fā)展期隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化和人們對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求,寵物服務(wù)行業(yè)開始注重品質(zhì)和體驗(yàn),不斷探索新的發(fā)展方向,如寵物旅游、寵物主題公園等新興業(yè)務(wù)?？焖俪砷L期這一時(shí)期,寵物服務(wù)不僅限于傳統(tǒng)的寵物醫(yī)療、日常護(hù)理,還包括了寵物教育、心u2023年國內(nèi)市場共發(fā)生43起與寵物行業(yè)相關(guān)的投融資事件,其中寵物服務(wù)板塊相關(guān)的投融資事件共21起,投融資金額預(yù)計(jì)達(dá)17億人民幣以上。u從時(shí)間上來看,2023于飽和之后,資金會(huì)流向?qū)櫸镉闷钒鍓K及服務(wù)板塊,可以看到2024年對(duì)寵物行業(yè)的大部分投資都具有寵物服務(wù)屬性。umm食品mm用品mm服務(wù)服務(wù)投資數(shù)量占比86420120%100%80%60%40%20%2023-務(wù),同時(shí)提供寵物美容及寵物食品、寵物用2023-新潮與科學(xué)養(yǎng)寵綜合體驗(yàn)服務(wù)商,新潮與科學(xué)養(yǎng)寵綜合體驗(yàn)服務(wù)商,專注于中的一站式經(jīng)營模式。愛寵世家2023-2023-03-28爪爪寵物美容服務(wù)平臺(tái),2023-03-28爪爪公司分為線上線下兩種方式寵物擬人化服務(wù)品牌運(yùn)營商,寵物擬人化服務(wù)品牌運(yùn)營商,面向?qū)櫸锛酿B(yǎng)寵物樂園定位"城市近郊寵物迪士尼"。2023-寵物家pet`em2023-寵物服務(wù)平臺(tái),通過開設(shè)線下連鎖店面,寵物家pet`em2023-用戶提供犬證代辦、寵物寄養(yǎng)、寵物洗美等用戶提供犬證代辦、寵物寄養(yǎng)、寵物洗美等服務(wù),同時(shí)為用戶提供預(yù)約上門服務(wù)主攻寵物診斷設(shè)備一體化,主攻寵物診斷設(shè)備一體化,整合多項(xiàng)檢測(cè);數(shù)據(jù),利用Al篩選化合物并研發(fā)寵物新藥2024-萬事可寵2024-02-28天使輪數(shù)百萬萬事可寵2024-02-28天使輪數(shù)百萬六翼投資個(gè)性化護(hù)理方案和良好口碑在本地市場中競爭。u此外,大量新興細(xì)分賽道不斷涌現(xiàn),正呈現(xiàn)出高度分散但快速增長的市場競爭格局,市場的潛力巨大,但也面臨著標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化等挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)向了高度個(gè)性化與定制化的服務(wù)模式。場需求中贏得競爭優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。個(gè)性化需求核心要素既滿足寵主與寵物需求,又個(gè)性化需求核心要素既滿足寵主與寵物需求,又兼顧寵物與主人情感聯(lián)結(jié)中低收入人群布偶高中及以下幼年犬類中低收入人群布偶高中及以下幼年犬類中等收入人群95后大專無毛貓關(guān)節(jié)新一線青少年貓類中等收入人群95后大專無毛貓關(guān)節(jié)新一線青少年貓類中高收入人群90后本科拉布拉多毛發(fā)二線城市成年嚙齒類中高收入人群90后本科拉布拉多毛發(fā)二線城市成年嚙齒類三線城市高收入人群柴犬中老年三線城市高收入人群柴犬中老年鳥類四線及以下城市富裕人群鳥類四線及以下城市富裕人群老年老年u寵物服務(wù)領(lǐng)域在情感經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)下,正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)模式向以情感聯(lián)結(jié)為導(dǎo)向的社群經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)型,聚焦于構(gòu)筑高粘性社群,依托于寵物與主人間深厚的情感紐帶,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)集成用戶資源,實(shí)現(xiàn)信息的高效流通與情感的深度交互。u通過精心策劃的社群運(yùn)營策略,不僅促進(jìn)了寵物護(hù)理知識(shí)、個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)的廣泛傳播,還深化了消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同與價(jià)值共鳴,有效轉(zhuǎn)化用戶情感投入為長期的品牌忠誠度與市場競爭力。u情感經(jīng)濟(jì)下的社群構(gòu)建強(qiáng)調(diào)以用戶體驗(yàn)為核心,借助社群共創(chuàng)機(jī)制,持續(xù)吸納用戶反饋,迭代優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,從而在滿足寵物多元化需求的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)供給與市場需求的精準(zhǔn)對(duì)接,推動(dòng)了寵物服務(wù)行業(yè)價(jià)值鏈從量變到質(zhì)變的發(fā)展。/SEMu隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的深入應(yīng)用,寵物服務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷一場智能化轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)型不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,還促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。眾多市場參與者通過采用智能科技,對(duì)已有的服務(wù)進(jìn)行升級(jí)與補(bǔ)充,滿足消費(fèi)者對(duì)寵物服務(wù)的全方位需求。體驗(yàn),并實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營管理。l線上服務(wù)拓展:開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用、小程序,l線上服務(wù)拓展:開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用、小程序,提供線上預(yù)約、遠(yuǎn)程咨詢、直播互動(dòng)等服務(wù),拓寬服務(wù)渠道。l社區(qū)與內(nèi)容營銷:構(gòu)建寵物主人社區(qū),分享養(yǎng)寵知識(shí)、體驗(yàn)故事,利用UGC內(nèi)容增強(qiáng)品牌影響力。l訂閱制與會(huì)員服務(wù):推出定期配送寵物食品、用品的訂閱服務(wù),以及包含多項(xiàng)增值服務(wù)的會(huì)員體系,鎖定長期客戶。l數(shù)字化管理系統(tǒng):l數(shù)字化管理系統(tǒng):采用ERPCRM系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)訂單管理、庫存控制、客戶服務(wù)的一體化操作。l智能調(diào)度與優(yōu)化:運(yùn)用算法優(yōu)化人員排班、物流配送路徑,降低運(yùn)營成本,提高響應(yīng)速度。l客戶關(guān)系管理:通過智能分析工具挖掘客戶需求,提供個(gè)性化推薦,增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度。l人工智能輔助:l人工智能輔助:利用AIl大數(shù)據(jù)分析:收集并分析寵物及主人的行為數(shù)據(jù),為產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。l云計(jì)算服務(wù):利用云平臺(tái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、處理計(jì)算任務(wù),支持遠(yuǎn)程服務(wù)、大規(guī)模并發(fā)訪問,增強(qiáng)服務(wù)的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。l智能硬件部署:l智能硬件部署:安裝智能監(jiān)控?cái)z像頭、自動(dòng)喂食器、智能飲水機(jī)、健康監(jiān)測(cè)項(xiàng)圈等設(shè)備,提高寵物照護(hù)的自動(dòng)化與精確度。l數(shù)字化門店建設(shè):采用智能門禁、自助服務(wù)終端、虛擬現(xiàn)實(shí)試衣(試戴)等技術(shù),提升顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營效率。l物聯(lián)網(wǎng)集成:通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接店內(nèi)設(shè)備與后臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,優(yōu)化資源配置和維護(hù)管理。1.1寵物行業(yè)發(fā)展重心逐漸向彈性消費(fèi)轉(zhuǎn)移1.2寵物服務(wù)行業(yè)邁向多元化發(fā)展時(shí)期1.3寵物食品投資趨于飽和,資金流向?qū)櫸锓?wù)行業(yè)1.4寵物服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜1.5個(gè)性化、智能化、情感化發(fā)展特征2024寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP103.12024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10評(píng)選體系3.22024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10行業(yè)啟示錄4.1懶人經(jīng)濟(jì)下的寵物服務(wù)創(chuàng)新4.2人群分化下的核心客群培養(yǎng)4.3行業(yè)高素質(zhì)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏u智能化個(gè)性化情感化l扇形面積代表預(yù)測(cè)的未來市場規(guī)模,規(guī)模呈正比;l扇形半徑代智能化個(gè)性化情感化l扇形面積代表預(yù)測(cè)的未來市場規(guī)模,規(guī)模呈正比;l扇形半徑代的成熟度,半徑越短距越長過科技創(chuàng)新,如利用大數(shù)據(jù)分析寵物飲食偏好和營養(yǎng)需求,以優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)和提升產(chǎn)品品質(zhì)。寵物餐廳餐廳提供菜單,客戶自行選擇餐廳現(xiàn)場制作,或預(yù)制加工寵物餐廳餐廳提供菜單,客戶自行選擇餐廳現(xiàn)場制作,或預(yù)制加工咖啡館或餐廳結(jié)合門店經(jīng)營環(huán)節(jié)眾多,存在當(dāng)前受眾有限寵物醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)診斷,提供配方通常不涉及生產(chǎn)通常為實(shí)體醫(yī)院通常僅提供體檢診斷服務(wù),客戶較為不便客戶提供配方,部分門店也提供配方服務(wù)寵物店根據(jù)配方制作寵物糧包或僅制作一般都是獨(dú)立小店,質(zhì)量參差不齊客戶提供配方,部分也提供配方服務(wù)根據(jù)配方制作寵物糧門店銷售,食材全包或僅制作一般都是獨(dú)立小店或個(gè)人,質(zhì)量參差不齊,存在安全隱患蛋白質(zhì)動(dòng)物性蛋白質(zhì)(如雞肉、鴨植物性蛋白質(zhì)(如豆粕、豌碳水化合物谷物(如玉米、小麥、糙米)適合易過敏或消化敏感的寵物,有助于控制血糖。脂肪同樣提供必需脂肪酸,適合調(diào)節(jié)血脂、維護(hù)心臟健康。纖維纖維素幫助消化,預(yù)防便秘,適合容易發(fā)生消化問題的寵物。促進(jìn)腸道健康,增加益生菌活性,適合有腸胃敏感或消化不良問題的寵物。維生素和礦物質(zhì)維生素(A、D、E、K、B族對(duì)視力、骨骼健康、免疫系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)功能至關(guān)重要。益生菌益生菌益生元幫助維持腸道微生物平衡,適用于經(jīng)常腹瀉、消化不良或抗生素治療后的寵促進(jìn)腸道內(nèi)益生菌的生長,改善消化吸收,適合所有寵物,特別是消化系統(tǒng)較弱的寵物。uu單位:個(gè)4810智能科技醫(yī)療保障單位:個(gè)4810智能科技醫(yī)療保障說不好,感覺很難落實(shí)下來583一些高端寵物酒店配備了智能科技愛寵艙,以及萌寵靠墊、說不好,感覺很難落實(shí)下來583酒店通常會(huì)設(shè)有獨(dú)立的草坪供寵物室外玩耍,甚至有超過44764476為了滿足不同寵物的需求,酒店會(huì)設(shè)置貓狗分開居住的區(qū)域,5579務(wù)不僅包括基本的洗澡、修剪毛發(fā),還可能包括專業(yè)的美容5579200040006000部分高端寵物酒店配備24小時(shí)的寵物醫(yī)療設(shè)施,確保寵物在入住期間能夠得到及時(shí)的醫(yī)療救助酒店不僅提供基本的住宿服務(wù),還組織寵物社交活動(dòng)、酒店不僅提供基本的住宿服務(wù),還組織寵物社交活動(dòng)、散步服務(wù)等,滿足寵物的社交需求娛樂活動(dòng)為了提高入住率,酒店會(huì)提供個(gè)性化體驗(yàn),如專屬散步服務(wù)、越來越多的寵物主開始關(guān)注寵物的心理健康,并尋求相關(guān)服務(wù)。分離焦慮:分離焦慮:寵物在與主人分離時(shí)表現(xiàn)出過度的焦慮,如不停吠叫、破壞行為、環(huán)境焦慮:對(duì)雷聲、煙火、陌生環(huán)境等表不斷重復(fù)某一行為,如過度舔珉、咬自己、轉(zhuǎn)圈等,即使沒有實(shí)際目的或已造成傷害。對(duì)特定物體或情境(如汽車、吸塵器、獸醫(yī)診所)表經(jīng)歷過創(chuàng)傷事件后,寵物可能會(huì)出現(xiàn)持續(xù)的恐懼、回避行為或過度警覺。特別是在家庭新增成員(如新生兒、新寵物)時(shí),原有寵物可能會(huì)感到被忽視隨著年齡增長,一些寵物會(huì)出現(xiàn)類似人類阿爾茨海默病的癥狀,如記憶力減退、面對(duì)生活環(huán)境的變化(搬家、換主人)時(shí),寵物可能難以適應(yīng),表現(xiàn)出行為異抑郁癥創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙嫉妒心理適應(yīng)障礙焦慮癥u寵物輕醫(yī)療賽道在近年來呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì),尤其隨著寵物主人對(duì)寵物健康意識(shí)的增強(qiáng),越來越多的寵物家長愿意為寵物的日常保健和預(yù)防措施投入。市場上出現(xiàn)了寵物藥店提供健康咨詢服務(wù)、寵物診所進(jìn)行基礎(chǔ)醫(yī)療保健、以及線上平臺(tái)推出遠(yuǎn)程問診和定制化健康管理方案等新型服務(wù)形態(tài)。這些服務(wù)通常價(jià)格更為親民,流程簡便,減少了寵物看診的門檻和成本。微寵醫(yī)PHIS系統(tǒng)專屬數(shù)字門店小程序?qū)櫂I(yè)邦l性貧血、骨傷愈合、炎癥性腸病等。有效的移植方法。同時(shí),當(dāng)前干細(xì)胞治療在國內(nèi)還未有完善的法律法規(guī)及監(jiān)管體系,因此可能存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。存在于機(jī)體間質(zhì)組織中的成體干細(xì)胞,存在于機(jī)體間質(zhì)組織中的成體干細(xì)胞,在體內(nèi)或體間充質(zhì)干細(xì)胞因其免疫調(diào)節(jié)特性，常用于治療各種炎癥性疾病。此外，它們?cè)诮M織再生和損傷組織修復(fù)方面表現(xiàn)出顯著效果，能夠通過自身分化功能生長出新組織細(xì)胞，彌補(bǔ)組織細(xì)胞的衰老、死亡、損傷。目前，間充質(zhì)干細(xì)胞療法已經(jīng)成為一種新興的治療手段，能有效治療骨關(guān)節(jié)炎、脊髓損傷、心血管疾病等多種疾病。從早期胚胎中提取的未分化細(xì)胞,具有高度的自我從早期胚胎中提取的未分化細(xì)胞,具有高度的自我雖然目前關(guān)于胚胎干細(xì)胞在寵物治療中的具體應(yīng)用較少，但其在再生醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有巨大的潛力，特別是在復(fù)雜疾病的治療和組織工程中。主要存在于骨髓中,能夠分化成各種血細(xì)胞,如紅造血干細(xì)胞常用于治療血液系統(tǒng)疾病，如貧血、白血病等。包括病史詢問、體格檢查以及必 要的實(shí)驗(yàn)室檢查和影像學(xué)檢查?？梢赃x擇從寵物的自體組織(如骨髓、脂肪等)或異體來源(如采集到的干細(xì)胞需要進(jìn)行培養(yǎng)和擴(kuò)增,以增加其數(shù)量和活性。在干細(xì)胞治療中,有時(shí)需要對(duì)干細(xì)胞進(jìn)行修飾,以提高其治療效果。在干細(xì)胞注射前,需要對(duì)寵物進(jìn)行全面的體檢和評(píng)估,確保其身體狀況適合接受治療。注射方式可以根據(jù)寵物的疾病類型和具體情況選擇,如靜脈注射、局部注射等。藥物治療干細(xì)胞治療過程中,有時(shí)需要結(jié)合藥物治療,以促進(jìn)干細(xì)胞的生長和分化,同時(shí)緩解寵物的癥狀。療效監(jiān)測(cè)長期的療效監(jiān)測(cè),以評(píng)估干細(xì)胞治療的效果。礎(chǔ)設(shè)施,線上寵物培訓(xùn)未來或?qū)⒂胁诲e(cuò)的市場前景,海外市場的發(fā)展態(tài)勢(shì)或可引為借鑒。2021w2022 12.8%32.4%33.8%開設(shè)線上訓(xùn)犬班,傾力打造一個(gè) 12.8%32.4%33.8%開設(shè)線上訓(xùn)犬班,傾力打造一個(gè)"互聯(lián)網(wǎng)+訓(xùn)犬"項(xiàng)目,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與遍布全國的實(shí)體工作室相結(jié)合的模式,為寵主提供便捷、安全、高效的訓(xùn)犬教學(xué)55.8%派多格48.1%27.5%派多格48.1%27.5%24,4%25.6%18.6%TrainTraini是一款在線狗狗訓(xùn)練服務(wù)APP,提在美國市場較為知名,并且與硅谷的一家線下寵物訓(xùn)練服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,課程和咨詢TrainTraini52.0%52.0%60.8%60.8%幼年期成熟期老年期期幼年期成熟期老年期期青春期l飛-4月> l飛-4月> lu寵物集合店在寵物行業(yè)較為成熟的海外市場已是常見的業(yè)態(tài)之一,同時(shí)在中國部分一二線城市也已初見身影。這中業(yè)態(tài)通常店鋪面積較大,設(shè)計(jì)現(xiàn)代,注重消費(fèi)體驗(yàn),旨在打造一站式寵物生活服務(wù)平臺(tái),滿足寵物主人的各種需求。社區(qū)店目標(biāo)客戶:社區(qū)店目標(biāo)客戶:主要服務(wù)于周邊居民,以家庭寵物為主,強(qiáng)調(diào)便利性和親密度。服務(wù)特色:提供日常必需品銷售、基礎(chǔ)寵物美容、簡單醫(yī)療咨詢等,側(cè)重于滿足寵物日常需求和緊急服務(wù)。商場店目標(biāo)客戶:商場店目標(biāo)客戶:覆蓋廣泛,包括家庭、年輕人及偶然的寵物愛好者。服務(wù)特色:提供高端寵物商品、時(shí)尚寵物服飾、專業(yè)化寵物美容、寵物寄養(yǎng)等服務(wù),強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和潮流。城郊店目標(biāo)客戶:城郊店目標(biāo)客戶:面向擁有較大寵物或需要較大活動(dòng)空間的寵物主人,以及尋求寵物戶外活動(dòng)的客戶。服務(wù)特色:可能包含寵物訓(xùn)練、大型寵物寄養(yǎng)、寵物公園、寵物運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色服務(wù)。園區(qū)店目標(biāo)客戶:園區(qū)店目標(biāo)客戶:主要是年輕的科技工作者,他們對(duì)新鮮事物接受度高。服務(wù)特色:傾向于得到更多的經(jīng)驗(yàn)分享與更具性價(jià)比的產(chǎn)品,會(huì)不定期舉辦寵物急救培訓(xùn)、產(chǎn)品宣導(dǎo)等活動(dòng),提供智能化寵物用品、寵物科技咨詢服務(wù)等。1.1寵物行業(yè)發(fā)展重心逐漸向彈性消費(fèi)轉(zhuǎn)移1.2寵物服務(wù)行業(yè)邁向多元化發(fā)展時(shí)期1.3寵物食品投資趨于飽和,資金流向?qū)櫸锓?wù)行業(yè)1.4寵物服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜1.5個(gè)性化、智能化、情感化發(fā)展特征2.1三大發(fā)展主線共同推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展2.2定制飲食計(jì)劃2.3寵物酒店2.4寵物心理健康2.5寵物輕醫(yī)療2.6寵物干細(xì)胞治療2.7線上寵物培訓(xùn)2.8寵物集合店行業(yè)啟示錄4.1懶人經(jīng)濟(jì)下的寵物服務(wù)創(chuàng)新4.2人群分化下的核心客群培養(yǎng)4.3行業(yè)高素質(zhì)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏u歷時(shí)一個(gè)多月的評(píng)選,《2024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10》榜單現(xiàn)已出爐。億歐基于億歐數(shù)據(jù)庫資料,設(shè)計(jì)了基礎(chǔ)服務(wù)能力、經(jīng)營表現(xiàn)、口碑傳播三大基礎(chǔ)指標(biāo),并在此基礎(chǔ)上結(jié)合個(gè)性化、智能化、情感化三大發(fā)展主線,設(shè)計(jì)了三大創(chuàng)新指標(biāo)。u評(píng)選綜合上述所有指標(biāo),設(shè)定合理的權(quán)重分配,考量了候選企業(yè)在各自領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn),通過垂直賽道分析師和業(yè)內(nèi)專家評(píng)委等合作伙伴的打分,綜合加權(quán)計(jì)算后,嚴(yán)選出了10家表現(xiàn)最杰出的企業(yè)。u評(píng)選過程分為初步篩選和專家評(píng)審兩個(gè)環(huán)節(jié)。初步篩選:根據(jù)基礎(chǔ)指標(biāo)進(jìn)行量化打分,篩選出符合條件的企業(yè)進(jìn)入下一輪。專家評(píng)審:邀請(qǐng)寵物行業(yè)專家、市場分析師等組成評(píng)審團(tuán),對(duì)創(chuàng)新指標(biāo)進(jìn)行深入評(píng)估?；A(chǔ)能力l定制化解決方案利潤水平基礎(chǔ)能力l定制化解決方案利潤水平l寵物福利l心理健康l人文關(guān)懷l企業(yè)規(guī)模l成長性l智能設(shè)備集成l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)l搜索引擎排名l媒體報(bào)道頻率u2006年,派多格在中國北京誕生,是國內(nèi)最早專注于寵物行業(yè)特許連鎖經(jīng)營與職業(yè)教育培訓(xùn)的服務(wù)型企業(yè)。多年以來致力于中國寵物行業(yè)的開拓和發(fā)展,以打造全球最大的寵物服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo),不斷突破創(chuàng)新,為行業(yè)發(fā)展帶來無限可能。u訓(xùn)犬工作室線下專精型連鎖寵物店,訓(xùn)犬工作室線下專精型連鎖寵物店,提為訓(xùn)導(dǎo),專供犬類日常生活服務(wù)派多格·寵物綜合體重構(gòu)后的寵物服務(wù)全國5866家加盟門店技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心,打造店鋪管理技能型行u它主義PETISM是蘇州同寵信息技術(shù)有限公司旗下的人寵生活方式品牌,致力于探索舒適,健康,快樂的人寵都市關(guān)系,為千萬養(yǎng)寵家庭提供精品優(yōu)質(zhì)的寵物服務(wù)與零售。截止2024年6月,它主義開業(yè)門店超過60家,并且累計(jì)已為超過18萬養(yǎng)寵家庭提供寵物洗護(hù)美容服務(wù)及養(yǎng)寵解決方案。u它主義在2023年推出"寵業(yè)共創(chuàng)計(jì)劃",通過《寵業(yè)入門課》,《0粉絲做寵物博主課》以及更深度的《東哥180陪跑營》,帶領(lǐng)超過千名同學(xué)快速通過線上在寵業(yè)拿到結(jié)果,未來它主義將共建1萬個(gè)寵物博主賬號(hào)的流量矩陣。有壁壘的產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)通過線上教程3年培養(yǎng)出10000+共創(chuàng)線上賬號(hào)u瑞鵬寵物醫(yī)院是一家致力于提升動(dòng)物福利的連鎖寵物醫(yī)院。首家瑞鵬寵物醫(yī)院成立于1998年,目前在全國共有600多家直營分院,擁有15大寵物專萬養(yǎng)寵愛寵人士提供優(yōu)質(zhì)寵物服務(wù),涵蓋寵物醫(yī)療保健、美容造型、洗浴、SPA、食品及用品等。電子病歷、預(yù)約掛號(hào)、在線支付等功能,優(yōu)化就診流程,減少等待時(shí)間,提升服務(wù)效率。智慧終端實(shí)現(xiàn)健康管理智慧化智慧終端實(shí)現(xiàn)健康管理智慧化主提供個(gè)性化推薦的寵物醫(yī)療、導(dǎo)診機(jī)器人提升服務(wù)體驗(yàn)身份識(shí)別功能,通過攝像頭掃描幫助基層醫(yī)生拓展診療思路。智慧醫(yī)療決策系統(tǒng)提升診療效率通過HIS、LIS、PACS系統(tǒng)對(duì)病床輔助決策支持系統(tǒng)"。1.1寵物行業(yè)發(fā)展重心逐漸向彈性消費(fèi)轉(zhuǎn)移1.2寵物服務(wù)行業(yè)邁向多元化發(fā)展時(shí)期1.3寵物食品投資趨于飽和,資金流向?qū)櫸锓?wù)行業(yè)1.4寵物服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)圖譜1.5個(gè)性化、智能化、情感化發(fā)展特征2.1三大發(fā)展主線共同推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展2.2定制飲食計(jì)劃2.3寵物酒店2.4寵物心理健康2.5寵物輕醫(yī)療2.6寵物干細(xì)胞治療2.7線上寵物培訓(xùn)2.8寵物集合店2024寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP103.12024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10評(píng)選體系3.22024中國寵物創(chuàng)新服務(wù)TOP10u我們?cè)凇?023中國寵物行業(yè)新趨勢(shì)洞察報(bào)告》中解析過寵物行業(yè)的發(fā)展限制在于受硬性條件限制的養(yǎng)寵意愿,而如何從時(shí)間和空間維度解決養(yǎng)寵待、減輕寵主的生活負(fù)擔(dān),是寵物服務(wù)行業(yè)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的最佳創(chuàng)新方式。u懶人經(jīng)濟(jì)的興起也促進(jìn)了社會(huì)分工細(xì)化和消費(fèi)轉(zhuǎn)型。以懶人經(jīng)濟(jì)衍生出來的各種便捷服務(wù)為切入點(diǎn),寵物寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)和代遛等精細(xì)化的服務(wù)相繼出現(xiàn),這些服務(wù)不僅提高了寵物主的生活質(zhì)量,也為寵物服務(wù)行業(yè)帶來了新的增長點(diǎn)。生理需求生活需求精神需求物質(zhì)觸點(diǎn)基礎(chǔ)需求便利需求情感需求生理需求生活需求精神需求物質(zhì)觸點(diǎn)基礎(chǔ)需求便利需求情感需求服務(wù)于寵主服務(wù)于寵物l專業(yè)且個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)于寵主與寵物之間的鏈接l情感交流l共同體驗(yàn)l個(gè)性化服務(wù)的共鳴u寵物服務(wù)行業(yè)更多涉及提升寵物生活質(zhì)量的范疇,這些服務(wù)并非寵物日常生存所絕對(duì)必須,因此其市場需求受到消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)條件、生活方式、寵物養(yǎng)護(hù)觀念等因素的更大