第三方物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解合作協(xié)議書甲方（物業(yè)方）：____________________

乙方（第三方調(diào)解機構(gòu)）：____________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進行物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解事宜，達成如下合作協(xié)議：

一、合作宗旨

1.甲乙雙方本著維護社會和諧穩(wěn)定、保障業(yè)主合法權(quán)益、提高物業(yè)管理水平的目的，共同開展物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解工作。

二、合作內(nèi)容

1.乙方作為第三方調(diào)解機構(gòu)，接受甲方的委托，對甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的矛盾糾紛進行調(diào)解。

2.乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公平、公正、及時地處理物業(yè)矛盾糾紛，維護雙方合法權(quán)益。

3.甲方應(yīng)積極配合乙方開展調(diào)解工作，提供必要的資料和協(xié)助。

4.甲乙雙方應(yīng)共同宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)，提高業(yè)主的法律意識，促進物業(yè)管理的規(guī)范化和和諧化。

三、合作期限

1.本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。

四、合作費用

1.乙方開展調(diào)解工作的費用，由甲方按照實際發(fā)生費用支付。

2.甲方支付給乙方的費用，包括但不限于以下項目：

（1）調(diào)解人員的工資、差旅費等；

（2）調(diào)解過程中的資料整理、印刷、郵寄等費用；

（3）調(diào)解場所租賃、設(shè)備使用等費用。

3.具體費用標(biāo)準(zhǔn)，雙方可另行協(xié)商確定。

五、合作雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照約定及時、公平、公正地處理物業(yè)矛盾糾紛；

（2）有權(quán)對乙方的調(diào)解工作進行監(jiān)督和評價；

（3）有權(quán)要求乙方提供調(diào)解過程中的相關(guān)資料。

2.甲方義務(wù)：

（1）按照約定支付給乙方調(diào)解費用；

（2）積極配合乙方的調(diào)解工作，提供必要的資料和協(xié)助；

（3）遵守法律法規(guī)，規(guī)范物業(yè)管理行為。

3.乙方權(quán)利：

（1）按照約定開展調(diào)解工作，收取甲方支付的調(diào)解費用；

（2）要求甲方提供調(diào)解所需的資料和協(xié)助；

（3）對調(diào)解過程中的爭議事項提出專業(yè)意見。

4.乙方義務(wù)：

（1）按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公平、公正、及時地處理物業(yè)矛盾糾紛；

（2）保守甲方和業(yè)主的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；

（3）及時向甲方報告調(diào)解工作進展情況。

六、爭議解決

1.本合作協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

1.本合作協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合作協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________第三方物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解合作協(xié)議書（二）甲方：（物業(yè)權(quán)利人/業(yè)主委員會）

乙方：（第三方調(diào)解機構(gòu)）

鑒于甲方作為物業(yè)權(quán)利人或業(yè)主委員會，負(fù)責(zé)管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的事務(wù)，乙方作為專業(yè)的第三方調(diào)解機構(gòu)，具備調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛的能力和經(jīng)驗。為確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛得到及時、公正、高效的解決，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、公正的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議：

一、合作宗旨

甲乙雙方共同致力于物業(yè)區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛的調(diào)解工作，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)和諧穩(wěn)定，保障業(yè)主的合法權(quán)益。

二、合作內(nèi)容

1.乙方作為第三方調(diào)解機構(gòu)，負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛進行調(diào)解。

2.甲方應(yīng)積極配合乙方開展調(diào)解工作，提供相關(guān)資料和便利條件。

3.乙方調(diào)解過程中，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，共同協(xié)商解決糾紛。

4.乙方調(diào)解成功后，甲乙雙方應(yīng)共同執(zhí)行調(diào)解協(xié)議，確保糾紛得到妥善處理。

三、合作期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。

四、合作費用

1.乙方調(diào)解成功的矛盾糾紛，甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。

2.調(diào)解費用支付方式為：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付寶等）。

3.若雙方在合作過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、保密條款

1.甲乙雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。

六、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.違約方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付給守約方。

七、爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.若雙方在合作過程中產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄