綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:忽略求助，繼續(xù)工作

B:認(rèn)真聽取求助內(nèi)容，提供幫助

C:拒絕提供幫助，告知乘客自行解決

D:拒絕提供幫助，告知乘客求助無門

正確答案：B2.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單及聯(lián)系方式在電梯內(nèi)顯著位置公示，以下哪個(gè)位置不屬于公示范圍？

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯廳門口

C.電梯井道內(nèi)

D.電梯外立柱上

正確答案：C3.電梯的電氣安全裝置，如限速器、安全鉗等，應(yīng)當(dāng)（）。

A:只在檢修時(shí)使用

B:在每次使用前檢查

C:始終處于正常狀態(tài)

D:只在發(fā)生故障時(shí)使用

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即停止電梯使用，并通知乘客

B.嘗試手動(dòng)降低電梯載重

C.忽略超載，繼續(xù)使用

D.僅在下班后進(jìn)行超載處理

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在以下哪種物品時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)并采取措施？

A.乘客遺留的小件物品

B.維修人員放置的工具

C.乘客攜帶的寵物

D.乘客遺留的食品包裝

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保電梯哪個(gè)部分處于鎖閉狀態(tài)？

A.電梯門

B.電梯井道

C.電梯控制系統(tǒng)

D.電梯轎廂

正確答案：A7.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.告知乘客等待

D.讓乘客自行操作電梯門

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)講解哪些電梯故障處理方法？

A.電梯停電故障

B.電梯門故障

C.電梯運(yùn)行速度異常

D.以上所有故障

正確答案：D9.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)：

A.保持冷靜，安撫被困乘客

B.立即通知維修人員

C.等待上級(jí)指示

D.嘗試自行救援

正確答案：A10.電梯安全管理人員對(duì)電梯的日常巡查，至少應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.電梯門開關(guān)是否正常

B.電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

C.電梯內(nèi)是否有異物

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)？

A:建議使用單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

B:強(qiáng)制使用單位停止使用電梯

C:忽略不管

D:上報(bào)相關(guān)部門

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.向乘客說明攜帶危險(xiǎn)品的危害

C.讓乘客自行處理

D.忽略乘客攜帶危險(xiǎn)品

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)首先（）。

A:查看電梯故障記錄

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:親自到現(xiàn)場(chǎng)查看情況

D:向上級(jí)匯報(bào)情況

正確答案：C14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在（）時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行。

A.非法張貼廣告

B.超載

C.缺少警示標(biāo)志

D.轎廂內(nèi)存在異物

正確答案：B15.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯故障處理時(shí)間的掌握要求是：

A.立即處理

B.30分鐘內(nèi)處理

C.1小時(shí)內(nèi)處理

D.2小時(shí)內(nèi)處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:指導(dǎo)乘客有序撤離

C:封鎖電梯，防止其他乘客進(jìn)入

D:以上都是

正確答案：D17.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知電梯維修人員

B:確保電梯內(nèi)乘客安全后，切斷電源

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:等待乘客自行離開電梯

正確答案：B18.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)程？

A.電梯維護(hù)時(shí)必須切斷電源

B.維護(hù)人員需佩戴安全帽

C.電梯內(nèi)可放置工具和材料

D.維護(hù)后需進(jìn)行電梯空載試運(yùn)行

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？

A.立即停止操作，檢查原因

B.強(qiáng)行繼續(xù)操作

C.通知電梯維保單位

D.讓乘客自行調(diào)整制動(dòng)器

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榫o急照明不是必需的

B.立即報(bào)告并安排維修

C.讓乘客自行購(gòu)買新的照明設(shè)備

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但提醒乘客注意安全

正確答案：B21.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員傳遞信息？

A.直接告訴被困人員電梯的具體位置

B.詢問被困人員的位置，然后告知

C.直接告知被困人員電梯困人的原因

D.不告知被困人員任何信息，避免恐慌

正確答案：B22.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)滿足什么條件？

A:在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B:在電梯發(fā)生故障時(shí)手動(dòng)啟動(dòng)

C:在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)或手動(dòng)啟動(dòng)

D:不需要緊急電源系統(tǒng)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)故障，應(yīng)：

A:立即停止使用電梯

B:延長(zhǎng)下次保養(yǎng)周期

C:增加日常檢查頻率

D:通知電梯制造商

正確答案：A24.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯的應(yīng)急救援演練進(jìn)行評(píng)估？

A.演練后立即評(píng)估

B.演練后一周內(nèi)評(píng)估

C.演練后一個(gè)月內(nèi)評(píng)估

D.演練后三個(gè)月內(nèi)評(píng)估

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.強(qiáng)行讓乘客下車

B.告知乘客等待下一班電梯

C.關(guān)閉電梯運(yùn)行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B26.電梯困人救援時(shí)，若被困人員請(qǐng)求使用手機(jī)，安全管理人員應(yīng)該：

A.允許使用

B.告知無法使用

C.強(qiáng)制要求使用

D.忽略請(qǐng)求

正確答案：B27.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)異常振動(dòng)，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)運(yùn)行觀察

B:停止運(yùn)行并報(bào)告

C:減速運(yùn)行

D:增加運(yùn)行速度

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪種說法是正確的？

A.可以不立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

B.可以先通知維修人員

C.應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并安撫乘客

D.可以等待乘客自行處理

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)異常時(shí)，以下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢查

B.嘗試自行修理門機(jī)

C.忽略門機(jī)異常，繼續(xù)使用電梯

D.確保電梯內(nèi)乘客安全

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告上級(jí)

B.聯(lián)系維修人員

C.指導(dǎo)乘客自救

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.當(dāng)遇到異常情況時(shí)，可以臨時(shí)將轎廂與扶梯隔離或直接開啟廳門疏散乘客。

答案：×（應(yīng)遵循安全程序和規(guī)定）2.安全電壓是指允許在一定范圍內(nèi)使用的電壓值，低于這個(gè)范圍可能存在觸電風(fēng)險(xiǎn)。(√)

答案：正確3.在公共場(chǎng)所配備的安全門在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)作為安全疏散通道使用。（）

答案：√4.電梯的消防通道必須保持暢通，但無需設(shè)置明顯的指示標(biāo)志。

答案：×5.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查是最重要的安全措施之一。

答案：√6.對(duì)于高層建筑使用的電梯，定期檢查應(yīng)特別注重電路、照明、扶梯等系統(tǒng)的安全性。（）

答案：√7.存在重大安全事故或嚴(yán)重火災(zāi)隱患的單位必須及時(shí)報(bào)告給政府有關(guān)部門，以配合政府開展相關(guān)工作。（）

答案：√8.在電梯機(jī)房工作時(shí)，工作人員應(yīng)佩戴防靜電手套和鞋套。

答案：√9.電梯在維修期間，必須設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并確保電梯井道內(nèi)無人操作。

答案：√10.電梯的安全操作程序和規(guī)定是固定的，不需要根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行更新。

答案：×11.對(duì)已發(fā)生的事故和隱患應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真的分析，并采取有效措施進(jìn)行整改和預(yù)防。

答案：√12.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)該被標(biāo)記得非常明顯，以便乘客在緊急情況下能夠輕易找到。

答案：√13.消防安全重點(diǎn)部位的看守時(shí)間可能因單位實(shí)際情況而有所不同，但一般不應(yīng)忽視夜間值班。（）

答案：×14.高層建筑使用電梯時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕，以確保人員安全。（√）

答案：正確15.在接到電梯故障報(bào)告后，未按照規(guī)定進(jìn)行處理和上報(bào)將視為違規(guī)行為。（）

答案：√16.對(duì)特種設(shè)備定期進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定？（答案：是）

答案：√17.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照電梯安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。（）

答案：√18.電梯使用單位應(yīng)對(duì)其使用的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和要求履行職責(zé)。（）

答案：√19.對(duì)電梯故障信息隱瞞不報(bào)是不對(duì)的，必須按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

答案：×20.電梯的緊急照明系統(tǒng)可以僅由乘客使用，維修人員無需關(guān)注。

答案：×21.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)對(duì)其機(jī)械性能進(jìn)行全面檢查，包括電機(jī)、軸承等關(guān)鍵部件。（√）

答案：√22.在電梯事故發(fā)生后，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并進(jìn)行事故調(diào)查處理是電梯安全管理的必要環(huán)節(jié)？

答案：√23.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的處理方式可能包括罰款或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)。

答案：√24.只要定期進(jìn)行維修保養(yǎng)，電梯就可以一直安全運(yùn)行下去。

答案：×（還要注意人的操作及設(shè)備自然老化等問題）25.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對(duì)電梯設(shè)備的定期檢查不包括對(duì)電氣部分的詳細(xì)檢查。下列說法是否正確？錯(cuò)誤的，電氣部分的檢查應(yīng)該是電梯維護(hù)保養(yǎng)中的重要內(nèi)容之一。

答案：×26.消防安全演練是對(duì)消防安全事故的處理措施之一，對(duì)提升單位員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)能力有重要作用。（）

答案：√27.對(duì)于重大安全隱患的處理結(jié)果應(yīng)定期向公眾公布，接受監(jiān)督。

答案：√28.在日常電梯運(yùn)行管理中，使用頻率低的服務(wù)樓、寫字樓等一般不需要額外看守，對(duì)嗎？

答案：×29.消防員主要負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急處理，但對(duì)電梯的日常安全檢查和維護(hù)并不全面。

在檢查電梯時(shí)，需要確保電源正常且斷電后進(jìn)行。（）

答案：√30.在日常電梯運(yùn)行中，避免發(fā)生事故的最重要措施是嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.遇到電梯困人事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知被困乘客及外部救援團(tuán)隊(duì)？

答案：首先通過電梯內(nèi)的對(duì)講機(jī)或緊急呼叫按鈕聯(lián)系被困乘客，告知他們救援正在進(jìn)行中。然后，通過電梯外的安全系統(tǒng)通知外部救援團(tuán)隊(duì)，并保持通信暢通以便隨時(shí)更新信息。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯加裝電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)過程中應(yīng)如何確保安全？

答案：確保安全的方法包括：

（1）對(duì)電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行充分論證，確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）選擇具有資質(zhì)的加裝單位，確保加裝質(zhì)量；

（3）在加裝過程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，防止安全事故發(fā)生；

（4）加裝完成后，進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保電梯安全運(yùn)行；

（5）做好加裝后的使用培訓(xùn)，提高乘客安全意識(shí)。3.簡(jiǎn)述電梯機(jī)房?jī)?nèi)通風(fēng)系統(tǒng)的維護(hù)要求。

答案：機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)的維護(hù)要求包括定期檢查風(fēng)機(jī)、過濾網(wǎng)等部件的完好性，確保通風(fēng)效果良好，防止機(jī)房?jī)?nèi)溫度過高。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯門鎖機(jī)制方面的檢查和操作要求。

答案：電梯門鎖機(jī)制方面的檢查和操作要求包括：

（1）定期檢查電梯門鎖的機(jī)械結(jié)構(gòu)和電氣連接是否正常；

（2）確保門鎖在正常開關(guān)過程中無卡阻現(xiàn)象；

（3）對(duì)門鎖進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命；

（4）在電梯故障時(shí)檢查門鎖是否能正常工作，防止電梯誤開門。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理中常見的風(fēng)險(xiǎn)因素有哪些？

答案：電梯安全管理中常見的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：

（1）電梯超載運(yùn)行，可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)損害或安全事故；

（2）電梯維護(hù)保養(yǎng)不到位，增加故障發(fā)生幾率；

（3）電梯使用不當(dāng)，例如超速運(yùn)行、急停操作等；

（4）電梯內(nèi)部裝潢材料老化或損壞，可能引發(fā)火災(zāi)或爆炸；

（5）電梯井道內(nèi)堆放雜物，阻礙救援通道，增加救援難度。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯于2022年8月發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度過高。請(qǐng)分析原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

答案：

（1）原因：可能是電梯轎廂通風(fēng)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致轎廂內(nèi)溫度過高。

（2）預(yù)防措施：定期檢查電梯轎廂通風(fēng)系統(tǒng)，確保其正常工作；加強(qiáng)乘客安全教育，提醒乘客不要在轎廂內(nèi)亂扔垃圾，防止影響通風(fēng)。

總結(jié)：定期檢查通風(fēng)系統(tǒng)是保障乘客安全的關(guān)鍵。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然出現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)扶手帶斷裂的情況。電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即停止該電梯的使用，并貼上警示標(biāo)志。

（2）通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)，檢查電梯轎廂內(nèi)扶手帶斷裂的原因。

（3）在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，提醒乘客保持距離，防止意外發(fā)生。

（4）維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)故障原因進(jìn)行維修，確保電梯轎廂內(nèi)扶手帶恢復(fù)正常。

（5）維修完成后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他部件正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)確保及時(shí)處理電梯轎廂內(nèi)扶手帶斷裂問題，確保乘客安全。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客墜落事故。事故發(fā)生后，乘客家屬要求物業(yè)管理部門和電梯廠家承擔(dān)賠償責(zé)任。請(qǐng)分析該事件可能的原因及處理措施。

答案：

（1）可能原因：電梯門安全裝置故障、電梯轎廂與導(dǎo)軌間隙過大、乘客操作不當(dāng)?shù)取?/p>

（2）處理措施：首先，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，了解事故發(fā)生經(jīng)過；