綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援操作步驟時，以下哪種情況是不合格的？

A:操作步驟明確

B:操作步驟易于理解

C:操作步驟未定期更新

D:操作步驟損壞但能更換

正確答案：C2.電梯安全管理人員在處理電梯緊急事件時，以下哪種態(tài)度是正確的？

A.緊張慌亂，快速處理

B.冷靜分析，逐步處理

C.拖延時間，等待他人

D.無視緊急事件，繼續(xù)日常工作

正確答案：B3.根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重安全隱患時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯，設置警戒區(qū)域，通知相關部門和人員，配合做好善后工作。

B:繼續(xù)使用電梯，等待維保單位前來處理。

C.自行修復問題，以免影響正常運營。

D.張貼警示標志，提醒乘客注意安全。

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種行為是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:通過對講機安慰乘客，并告知救援時間

C:試圖自行救援乘客

D:離開現(xiàn)場，等待救援人員到來

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到電梯停電事故時，應首先采取的措施是：

A.立即通知物業(yè)管理部門

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客

C.嘗試手動操作電梯

D.等待電力恢復

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應首先確認的信息是（）。

A.故障的具體位置和類型

B.故障發(fā)生的時間和頻率

C.故障對乘客的影響程度

D.故障可能的原因和后果

正確答案：A7.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何處理？

A.立即通知維修人員，并安撫被困乘客

B.嘗試自行解救被困乘客，如果無法解決則上報

C.忽略不計，認為這不是自己的責任

D.等待乘客報告，然后上報

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，應確保其？

A.可以正常通話

B.可以撥打緊急電話

C.可以連接外部通訊系統(tǒng)

D.以上所有

正確答案：D9.電梯的緊急通訊設備應保持暢通，其電話號碼應張貼在：

A.電梯轎廂內

B.電梯廳門上

C.電梯機房內

D.電梯控制面板上

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，首先應做的是：

A.要求乘客提供詳細信息

B.立即關閉電梯

C.忽略乘客的投訴

D.直接安排維修

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內通風不良時，應采取什么措施？

A:通知維修人員進行修理

B:在轎廂內放置通風設備

C:通知電梯使用單位加強通風

D:忽略此問題

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確認門鎖在（）時能正常開啟。

A:正常運行

B:停止運行

C:緊急停止

D:任何狀態(tài)下

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，發(fā)現(xiàn)以下哪項異常情況應立即上報？

A:操作面板表面有灰塵

B:操作面板按鍵反應遲緩

C:操作面板出現(xiàn)部分按鍵缺失

D:操作面板顯示信息錯誤

正確答案：D14.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點強調的是：

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯設備構造

C.電梯事故應急處理

D.電梯日常維護保養(yǎng)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何組織乘客疏散？

A.立即關閉電梯門

B.引導乘客有序撤離

C.強制乘客使用其他電梯

D.不采取任何措施

正確答案：B16.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內有人被困，正確的處理步驟是？

A.立即切斷電源

B.嘗試與被困者通話，安撫情緒

C.立即報警

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，以下哪項描述是錯誤的？

A.緊急按鈕應位于乘客容易觸及的位置

B.緊急按鈕應能夠有效切斷電梯電源

C.緊急按鈕應定期進行功能測試

D.緊急按鈕應設置在電梯轎廂內

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困乘客溝通？

A.直接告訴乘客電梯將被解救

B.告知乘客保持冷靜，不要慌張

C.讓乘客自行嘗試解開電梯門

D.忽略乘客的求救信號

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應立即采取以下哪種措施？

A:忽略，因為問題不大

B:通知電梯制造商

C:停止電梯運行，并立即報告上級

D:讓電梯繼續(xù)運行，稍后處理

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設備故障，正確的做法是：

A.立即更換

B.延期至下次維護

C.忽略此問題

D.報告電梯制造商

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的：

A.轎廂內照明

B.地面清潔情況

C.門鎖是否正常

D.電梯井道內通風

正確答案：C22.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，應（）。

A:立即上報維修部門

B:忽略此問題

C:告知乘客注意安全

D:繼續(xù)使用電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，以下哪項不是安全使用電梯的要點？

A.不要在電梯轎廂內嬉戲打鬧

B.不要用手或腳阻止電梯門關閉

C.電梯超載時可以強行進入

D.發(fā)現(xiàn)電梯異常情況要及時報告

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準確時，應如何處理？

A.忽略顯示錯誤，繼續(xù)使用

B.記錄顯示錯誤，報告上級

C.嘗試自行調整顯示

D.停止使用電梯，等待維修

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為可能導致電梯事故？

A.嚴格按照操作規(guī)程操作

B.發(fā)現(xiàn)問題及時上報

C.在電梯內大聲喧嘩

D.嘗試手動調整電梯門間隙

正確答案：D26.電梯的日常運行、維護保養(yǎng)和故障記錄應當由（）簽字確認。

A:使用單位、維護保養(yǎng)單位和技術負責人

B:使用單位、維護保養(yǎng)單位和管理層

C:使用單位、維護保養(yǎng)單位和技術支持人員

D:使用單位、維護保養(yǎng)單位和技術工人

正確答案：A27.電梯安全管理人員在執(zhí)行任務時，應當首先確認（）。

A:電梯運行狀態(tài)是否正常

B:乘客是否全部進入電梯轎廂

C:電梯門是否關閉

D:電梯內是否有緊急報警按鈕

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項不是其應采取的措施？

A.立即趕到現(xiàn)場，安撫乘客情緒

B.嘗試手動操作電梯

C.立即通知維修人員

D.確認電梯停止運行

正確答案：B29.電梯安全管理人員在電梯內發(fā)現(xiàn)煙霧，應立即：

A.嘗試自行疏散乘客

B.立即停止電梯運行

C.檢查電梯內部環(huán)境

D.尋找煙霧來源

正確答案：B30.電梯安全管理人員在組織電梯操作人員學習電梯安全知識時，以下哪項不是學習內容？

A.電梯的緊急制動操作

B.電梯的日常清潔

C.電梯的定期檢查

D.電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.未經(jīng)許可不得隨意挪用電梯機房、消防設備等關鍵安全設施。（）

答案：×2.只要在電梯維護時確保電源關閉，就不需要采取其他安全措施。

答案：×3.使用無繩電話進行電梯應急聯(lián)絡存在潛在的安全風險。（）

答案：×4.在對電梯維修和保養(yǎng)過程中，應當盡量采用可編程電子器件替換舊零件。

答案：√5.電梯內應配備緊急呼叫按鈕，但不需要確保該按鈕能夠直接連接到監(jiān)控中心。

答案：×6.電梯門在關閉時，如果聽到“嘀”的一聲提示音，表示門已經(jīng)正確關閉。

答案：√7.所有電梯都應該有明確的操作手冊供使用者閱讀，以便了解正確使用方法。

答案：√8.是否會忽視日常的電梯維護保養(yǎng)工作？

答案：×。日常的電梯維護保養(yǎng)工作對于電梯的安全運行至關重要，不能忽視。9.電梯機房和井道內嚴禁煙火，這是為了確保安全用電。（）

答案：√10.對于被關入電梯內且情況不明的乘客，管理員必須使用強行打開轎門的方式施救。

答案：×11.在應急救援演練中，應對模擬事故場景進行充分的評估和總結。（√）

答案：√12.電梯故障可能是電梯設備本身的問題，與管理人員的責任無關。（×）

答案：錯13.安全出口指示燈在火災時能夠發(fā)出明確的疏散指示信號。

答案：√14.無論什么原因，乘客在進入電梯前都需要查看樓層指示器是否顯示正常。（）

答案：√15.電梯井道內不應有水漬、油漬等污染。

答案：√16.在發(fā)生電梯事故時，事故現(xiàn)場應當保持原始狀態(tài)，以便后續(xù)調查分析。

答案：√17.對重大火災隱患單位的處理方式可能包括罰款或責令停產(chǎn)停業(yè)。

答案：√18.在進行電梯安全檢查時，重點不應該局限于樓層位置，還包括日常巡檢和維護保養(yǎng)。

答案：×19.對電梯日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的重大隱患，需要立即采取緊急處理措施并報告上級部門。

答案：√20.電梯內張貼的緊急操作指南可以由電梯使用單位自行設計。

答案：×21.消防器材應該按照規(guī)定的位置存放，不能隨意挪動或改變位置。

答案：×22.沒有受過專業(yè)培訓的安全管理人員不應從事電梯安全管理工作？

答案：×。沒有受過專業(yè)培訓的人可以從事電梯安全管理工作，只要他們具備必要的資格和能力。23.在應急預案中通常不包括針對不同樓層的特殊運行方式或操作程序。

答案：×，在應急預案中應當包括針對不同樓層的特殊運行方式或操作程序。24.電梯安全管理人員的崗位責任制應當明確，包括但不限于崗位職責、工作要求等。（）

答案：√25.在電梯故障處理中，只有應急預案而無實際執(zhí)行措施，可能無法達到預期效果。（）

答案：×26.每個樓層或公共區(qū)域的日常巡查內容應該根據(jù)具體情況進行具體制定。

答案：√27.定期檢查電梯運行狀態(tài)報告應該由電梯公司自行制定模板？

答案：×28.對于消防設備配備不足的場所，不能進行電梯使用許可。()

答案：×29.電梯安全管理人員在日常工作中，應確保所管理的電梯處于良好的運行狀態(tài)，防止出現(xiàn)故障或事故。（）

答案：√30.電梯的層站按鈕應定期用酒精擦拭消毒，以保持衛(wèi)生。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯突發(fā)停電時應采取的行動步驟。

答案：首先，確保電梯處于安全狀態(tài)，避免乘客進入電梯；其次，通知維修人員盡快恢復供電；最后，記錄此次事件并跟進電力恢復的情況。2.描述電梯井道防護欄桿的作用是什么？

答案：電梯井道防護欄桿的主要作用是防止乘客在井道內跌落或被物體卡住，保障乘客安全。3.描述在電梯發(fā)生墜落事故后，安全管理人員應如何協(xié)助警方進行調查。

答案：在電梯發(fā)生墜落事故后，安全管理人員應協(xié)助警方進行調查，提供相關證據(jù)和信息。同時，應配合警方的工作，確保調查工作的順利進行。4.簡述電梯限速器的作用。

答案：電梯限速器是電梯重要的安全保護裝置之一，其作用是在電梯超速運行時通過機械或電氣方式限制電梯的速度，從而避免因速度過快而導致的安全事故。5.簡述電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，如何確保救援過程高效、安全？

答案：確保救援過程高效、安全的方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）安撫被困人員，告知救援過程，避免恐慌；

（3）確保被困人員與外界通訊暢通，了解其身體狀況；

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，選擇合適的救援方法，如使用電梯緊急通訊設備、外部救援等；

（5）救援成功后，對被困人員進行健康檢查，確保其安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法關閉，乘客被困。公司安全管理員在接到報警后，立即組織人員進行救援，并成功將乘客救出。請問，該公司安全管理員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）安全管理員接到乘客被困報警后，應立即啟動應急預案，組織人員進行救援。

（2）安全管理員應迅速通知電梯維修人員進行檢查，確保電梯安全運行。

（3）該公司安全管理員的行為符合電梯安全管理規(guī)定。

總結：該公司安全管理員在電梯乘客被困時，及時采取救援措施，保障了乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在裝修過程中，施工人員將建筑材料堆放在電梯井道內，導致電梯無法正常運行。請問如何防止類似事件發(fā)生？

答案：

（1）加強施工現(xiàn)場的管理，確保施工人員遵守相關規(guī)定。

（2）對電梯井道進行封閉，防止無關人員進入。

（3）在施工現(xiàn)場設立警示標志，提醒施工人員注意電梯安全。

（4）加強施工現(xiàn)場的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

總結：加強施工現(xiàn)場管理，確保電梯安全。3.某寫字樓內，一部電梯的轎廂內出現(xiàn)異常聲響，電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場進行檢查。

針對電梯轎廂內的異常聲響，電梯安全管理人員應首先進行哪項檢查？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內的重量傳感器是否準確，因為異常聲響可能是由于重量傳感器損壞或安裝不牢引起的。

（2）查看電梯的曳引機和制動器等關鍵部件是否有異常磨損或松動現(xiàn)象，這些部件的故障可能導致異常聲響。

（3）測試電梯的緊急照明