教育培訓(xùn)行業(yè)課程退款免責(zé)書合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________聯(lián)系方式：____________________身份證號碼：____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在教育培訓(xùn)課程方面的權(quán)利和義務(wù)，保證培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行以及在可能出現(xiàn)的退款情況下的相關(guān)事宜得到妥善處理。2.適用范圍本合同適用于甲方所提供的[具體課程名稱]教育培訓(xùn)課程。3.定義與解釋（1）“培訓(xùn)課程”指甲方按照本合同約定向乙方提供的教育培訓(xùn)服務(wù)。（2）“開課日期”指培訓(xùn)課程開始授課的日期。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、課程信息1.課程名稱[具體課程名稱]2.課程內(nèi)容本課程涵蓋了[詳細(xì)課程內(nèi)容]，旨在幫助學(xué)員提升[具體技能或知識領(lǐng)域]的能力。3.課程安排（1）課程將在[開課日期]開始，每周[上課天數(shù)]，每天[上課時(shí)間]。（2）課程總時(shí)長為[總課時(shí)數(shù)]小時(shí)，分為[課程階段數(shù)量]個(gè)階段進(jìn)行授課。三、學(xué)員信息1.學(xué)員姓名[學(xué)員姓名]2.聯(lián)系方式[學(xué)員聯(lián)系電話]3.身份證號碼[學(xué)員身份證號碼]四、培訓(xùn)費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)（1）本次培訓(xùn)課程的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。（2）該費(fèi)用包括教材費(fèi)、授課費(fèi)、場地費(fèi)等與培訓(xùn)課程相關(guān)的一切費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，將培訓(xùn)費(fèi)用全額支付至甲方指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用后，為乙方開具正規(guī)的發(fā)票。五、退款政策1.退款條件（1）若乙方在開課日期前[具體天數(shù)]天以上提出退款申請，甲方將全額退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。（2）若乙方在開課日期前[具體天數(shù)]天內(nèi)提出退款申請，甲方將扣除培訓(xùn)費(fèi)用的[具體百分比]作為手續(xù)費(fèi)，退還剩余部分。（3）若課程開始后，乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)，且已參加的課程未超過總課程的[具體百分比]，甲方將扣除已授課部分的費(fèi)用以及培訓(xùn)費(fèi)用的[具體百分比]作為手續(xù)費(fèi)，退還剩余部分；若已參加的課程超過總課程的[具體百分比]，則不予退款。（4）若因甲方原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。2.退款流程（1）乙方應(yīng)向甲方提交書面退款申請，注明退款原因、學(xué)員姓名、聯(lián)系方式及付款憑證等信息。（2）甲方在收到乙方的退款申請后，將在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。（3）審核通過后，甲方將按照本合同約定的退款方式將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。3.退款時(shí)間甲方將在退款申請審核通過后的[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額退還至乙方指定的銀行賬戶。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方對因乙方自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對乙方在培訓(xùn)課程期間因自身行為或疏忽造成的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力免責(zé)（1）若因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法按照本合同約定履行其義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件對培訓(xùn)課程的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)培訓(xùn)課程的正常進(jìn)行。3.其他免責(zé)情形（1）若因政策、法律法規(guī)的變更或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法按照本合同約定履行其義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）若乙方違反本合同的任何條款，導(dǎo)致甲方無法按照本合同約定履行其義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，且有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。七、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。（2）若乙方未經(jīng)甲方同意擅自缺席課程，甲方有權(quán)按照每節(jié)課培訓(xùn)費(fèi)用的[具體百分比]扣除乙方的費(fèi)用。（3）若乙方違反本合同的其他條款，應(yīng)按照本合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定提供培訓(xùn)課程，應(yīng)按照乙方已支付培訓(xùn)費(fèi)用的[具體百分比]向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。（2）若甲方違反本合同的其他條款，應(yīng)按照本合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。八、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。（2）上述機(jī)密信息包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)員信息、財(cái)務(wù)信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。3.違約責(zé)任若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。九、知識產(chǎn)權(quán)1.課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方擁有培訓(xùn)課程的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教材、講義、試題等。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。2.學(xué)員使用限制（1）乙方僅有權(quán)在培訓(xùn)課程期間使用甲方提供的課程資料，課程結(jié)束后，乙方應(yīng)將課程資料歸還甲方。（2）乙方不得將甲方的課程資料用于其他商業(yè)用途或向第三方披露。十、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：（1）專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。（2）郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，以郵戳日期為準(zhǔn)。（3）郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方指定的郵件地址，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間通知應(yīng)在送達(dá)方式規(guī)定的時(shí)間內(nèi)視為送達(dá)，若因收件人原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)或延遲送達(dá)，通知方不承擔(dān)責(zé)任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的解釋及執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁條款若雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，且協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇若雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，且協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律解釋若本合同的任何條款在法律上被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的法律效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款以替代該無效或不可執(zhí)行的條款。十三、其他條款1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.合同終止（1）本合同在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。（2）若一方違反本合同的任何條款，另一方有權(quán)提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附