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文檔簡介
委托軟件服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托人):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有軟件服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)軟件服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供定制化軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),該軟件系統(tǒng)應(yīng)具備[具體功能1]、[具體功能2]、[具體功能3]等功能,以滿足甲方在[業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的業(yè)務(wù)運(yùn)營需求。2.負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),包括但不限于修復(fù)軟件漏洞、提升系統(tǒng)運(yùn)行速度、增強(qiáng)系統(tǒng)兼容性等,確保軟件系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.為甲方提供軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù),包括日常巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等,保障軟件系統(tǒng)的正常使用。(二)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、完整性和合法性。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或第三方的關(guān)系,為乙方開展服務(wù)工作提供必要的便利條件。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定和甲方需求,自主安排服務(wù)工作的具體流程和方式。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的軟件服務(wù)。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息存在問題或可能影響服務(wù)工作的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方解決。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢和需求。服務(wù)期限屆滿或本合同終止后,應(yīng)向甲方移交與服務(wù)相關(guān)的全部資料和成果,并協(xié)助甲方做好相關(guān)交接工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。(二)支付方式1.合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。2.乙方完成軟件系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。3.服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi),如甲方未提出異議,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件交付與驗(yàn)收(一)軟件交付1.乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方交付軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔資料。軟件系統(tǒng)應(yīng)具備可正常運(yùn)行的條件,相關(guān)文檔資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確,包括但不限于需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、測試報(bào)告等。2.交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及本合同約定的功能、性能等要求。(二)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和功能要求對(duì)乙方交付的軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。2.軟件系統(tǒng)應(yīng)能穩(wěn)定運(yùn)行,各項(xiàng)功能均能正常實(shí)現(xiàn),無明顯漏洞和缺陷。3.軟件系統(tǒng)的性能指標(biāo)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的需求,如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.相關(guān)文檔資料應(yīng)符合規(guī)范要求,能夠滿足甲方對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和使用的需要。(三)驗(yàn)收程序1.乙方完成軟件系統(tǒng)開發(fā)并自檢合格后,向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。2.甲方收到驗(yàn)收申請(qǐng)后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中,乙方應(yīng)積極配合,提供必要的協(xié)助和解釋。3.如驗(yàn)收合格,雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格為止。整改期間不計(jì)入服務(wù)期限,但乙方應(yīng)承擔(dān)因整改導(dǎo)致的逾期交付責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本合同而開發(fā)的軟件系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保所交付的軟件系統(tǒng)及相關(guān)成果不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方使用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。保密期限為本合同生效之日起____年。2.本條款的保密范圍包括但不限于:甲方的業(yè)務(wù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、軟件系統(tǒng)源代碼及相關(guān)技術(shù)文檔等;乙方的服務(wù)方案、技術(shù)手段、運(yùn)營策略等。3.任何一方違反保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金數(shù)額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方交付的軟件系統(tǒng)及相關(guān)成果不符合本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,直至驗(yàn)收合格為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密條款,應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整),并返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的,以補(bǔ)
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