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客戶經(jīng)理勞動合同協(xié)議?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方業(yè)務發(fā)展需要,乙方具備從事客戶經(jīng)理工作的專業(yè)能力和經(jīng)驗,甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方擔任甲方客戶經(jīng)理事宜,達成如下勞動合同協(xié)議:一、合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。二、工作內(nèi)容和工作地點(一)工作內(nèi)容乙方擔任甲方客戶經(jīng)理,主要負責以下工作:1.負責客戶的開發(fā)與維護,拓展市場渠道,積極尋找潛在客戶資源,通過電話營銷、上門拜訪、參加行業(yè)活動等方式,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。2.深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的金融產(chǎn)品或服務解決方案,包括但不限于貸款業(yè)務、理財業(yè)務、信用卡業(yè)務等,滿足客戶多樣化的金融需求。3.協(xié)助客戶辦理各類金融業(yè)務手續(xù),確保業(yè)務辦理的準確性和及時性,為客戶提供全程優(yōu)質(zhì)服務,解答客戶在業(yè)務辦理過程中遇到的問題。4.定期回訪客戶,收集客戶反饋意見,及時向上級匯報客戶需求和市場動態(tài),為公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)化提供建議和依據(jù)。5.完成上級領導交辦的其他與客戶關系管理及業(yè)務拓展相關的工作任務。(二)工作地點乙方的工作地點為____________________。甲方因業(yè)務需要調(diào)整乙方工作地點的,應與乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。如乙方不同意變更工作地點,甲方應按照法律法規(guī)規(guī)定解除勞動合同,并支付相應的經(jīng)濟補償。三、工作時間和休息休假(一)工作時間甲方實行[標準工時制/不定時工作制/綜合計算工時工作制]。1.標準工時制:乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過40小時,每周至少休息1天。2.不定時工作制:乙方的工作時間根據(jù)甲方業(yè)務需求靈活安排,但應確保完成工作任務,并保證乙方每周至少休息1天。3.綜合計算工時工作制:乙方的工作時間以[月/季/年]為周期進行綜合計算,平均每日工作時間和平均每周工作時間應與法定標準工作時間基本相同。(二)休息休假乙方享有國家規(guī)定的各類法定節(jié)假日、年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等休息休假權利。具體休假辦法按照甲方公司相關規(guī)定執(zhí)行。四、勞動報酬(一)工資構(gòu)成乙方的工資由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:每月為人民幣____元,是乙方工資的基本保障部分。2.績效工資:根據(jù)乙方的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、客戶滿意度等考核指標進行考核發(fā)放,具體考核辦法和績效工資標準按照甲方公司相關規(guī)定執(zhí)行。3.獎金:甲方根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、乙方個人業(yè)績及其他相關因素,在年終或季度末發(fā)放獎金,獎金數(shù)額根據(jù)公司實際情況確定。(二)工資發(fā)放甲方每月____日前以貨幣形式支付乙方工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。(三)工資調(diào)整甲方根據(jù)本單位的經(jīng)營狀況、經(jīng)濟效益、乙方的工作業(yè)績及市場行情等因素,適時調(diào)整乙方的工資水平。工資調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。五、社會保險和福利待遇(一)社會保險甲方按照國家和地方有關規(guī)定,為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應繳納的社會保險費由甲方從乙方工資中代扣代繳。(二)福利待遇1.乙方享有甲方提供的其他福利待遇,包括但不限于帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期,以及節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。2.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和公司經(jīng)營狀況,為乙方提供晉升機會、培訓機會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導。六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護(一)勞動保護甲方按照國家和行業(yè)相關規(guī)定,為乙方提供必要的勞動保護用品,保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。(二)勞動條件甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和工作條件,確保乙方能夠正常開展工作。(三)職業(yè)危害防護甲方對乙方所在崗位可能產(chǎn)生的職業(yè)危害進行告知,并采取相應的防護措施,定期為乙方進行職業(yè)健康檢查,預防和減少職業(yè)危害對乙方身體健康的影響。七、雙方的權利和義務(一)甲方的權利和義務1.權利根據(jù)公司經(jīng)營需要和乙方工作表現(xiàn),對乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作地點等進行合理調(diào)整。按照本合同約定及公司相關規(guī)定,對乙方進行考核和獎懲。要求乙方遵守國家法律法規(guī)、甲方公司規(guī)章制度和勞動紀律,履行工作職責。2.義務按照本合同約定按時足額支付乙方工資及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護,保障乙方的合法權益。依法為乙方繳納社會保險費。為乙方提供培訓和職業(yè)發(fā)展機會,幫助乙方提升業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。(二)乙方的權利和義務1.權利按照本合同約定獲得勞動報酬、福利待遇及休息休假權利。要求甲方按照國家法律法規(guī)和本合同約定履行義務,保障自身合法權益。對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。依法享有解除勞動合同的權利。2.義務遵守國家法律法規(guī)、甲方公司規(guī)章制度和勞動紀律,誠實守信,勤勉盡責地履行工作職責。按照本合同約定的工作內(nèi)容和工作要求,認真完成工作任務,達到工作標準。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。積極參加甲方組織的培訓和學習活動,不斷提升自身業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。八、勞動合同的解除和終止(一)勞動合同的解除1.協(xié)商解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本勞動合同。協(xié)商解除勞動合同的,雙方應簽訂書面協(xié)議,明確解除勞動合同的日期、工作交接、經(jīng)濟補償?shù)仁马棥?.乙方解除乙方提前30日以書面形式通知甲方,可以解除本勞動合同。在試用期內(nèi),乙方提前3日通知甲方,可以解除本勞動合同。乙方有下列情形之一的,有權隨時解除本勞動合同:未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;未及時足額支付勞動報酬的;未依法為乙方繳納社會保險費的;甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權益的;因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的,或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方。3.甲方解除乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本勞動合同:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方公司規(guī)章制度的;嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的;被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的,甲方提前30日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方1個月工資后,可以解除本勞動合同:乙方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。甲方經(jīng)濟性裁員的,按照國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。(二)勞動合同的終止1.本勞動合同期滿,勞動合同即行終止。2.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的,勞動合同終止。3.乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,勞動合同終止。4.甲方被依法宣告破產(chǎn)的,勞動合同終止。5.甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的,勞動合同終止。(三)經(jīng)濟補償1.有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經(jīng)濟補償:甲乙雙方協(xié)商一致解除勞動合同的;乙方依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動合同的;甲方依照本法第四十條規(guī)定解除勞動合同的;甲方依照本法第四十一條第一款規(guī)定解除勞動合同的;除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,依照本法第四十四條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;依照本法第四十四條第四項、第五項規(guī)定終止勞動合同的;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.經(jīng)濟補償按乙方在甲方工作的年限,每滿1年支付1個月工資的標準向乙方支付。6個月以上不滿1年的,按1年計算;不滿6個月的,向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償。乙方月工資高于甲方所在直轄市、設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的,向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY3倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。本條所稱月工資是指乙方在勞動合同解除或者終止前12個月的平均工資。九、保密和競業(yè)限制(一)保密1.乙方在勞動合同期間及離職后,應對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方泄露或使用。2.商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務模式、產(chǎn)品信息、營銷計劃、財務數(shù)據(jù)、客戶名單、技術方案等。3.乙方違反保密義務給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。(二)競業(yè)限制1.雙方協(xié)商一致,乙方在離職后[競業(yè)限制期限]內(nèi),不得在與甲方有競爭關系的單位工作或從事與甲方有競爭關系的業(yè)務。2.甲方應在乙方離職后,按照約定向乙方支付競業(yè)限制經(jīng)濟補償。經(jīng)濟補償標準為乙方離職前12個月平均工資的[x]%,按月支付。3.乙方違反競業(yè)限制約定的,應按照約定向甲方支付違約金,并返還已領取的競業(yè)限制經(jīng)濟補償。違約金數(shù)額按照乙方違反競業(yè)限制約定給甲方造成的損失確定,但不得低于甲方已支付的競業(yè)限制經(jīng)濟補償總額的3倍。十、培訓和服務期(一)培訓1.甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,有權組織乙方參加各類培訓活動,乙方應積極參加。2.培訓內(nèi)容包括但不限于業(yè)務知識、技能提升、管理能力等方面。(二)服務期1.甲方為乙方提供專項培訓費用,對乙方進行專業(yè)技術培訓的,可以與乙方訂立協(xié)議,約定服務期。2.服務期的期限由雙方協(xié)商確定,但不得超過培訓費用的合理分攤期限。3.乙方違反服務期約定的,應當按照約定向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過甲方提供的培訓費用。甲方要求乙方支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。十一、勞動爭議處理甲乙雙方在履行本勞動合同過程中發(fā)生勞動爭議的,應首先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲
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