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酒店送餐合同協(xié)議?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(送餐方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為一家提供住宿及餐飲服務(wù)的酒店,乙方為具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的餐飲配送企業(yè),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供酒店送餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.送餐范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方酒店內(nèi)的住客提供送餐服務(wù),送餐范圍涵蓋酒店內(nèi)所有客房區(qū)域。2.菜品供應(yīng)乙方應(yīng)按照甲方提供的菜單或雙方另行約定的菜品清單,為住客提供豐富多樣的餐飲選擇。菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),且具備一定的口味多樣性以滿足不同住客的需求。3.送餐時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方訂單后的[x]分鐘內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)甲方住客的要求,在[具體送餐時(shí)間段]內(nèi)將餐食準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)指定客房。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)送餐服務(wù)應(yīng)保持高效、禮貌、專業(yè),送餐人員應(yīng)著裝整齊、佩戴工牌,使用干凈衛(wèi)生的餐具及送餐設(shè)備進(jìn)行送餐。在送餐過(guò)程中,應(yīng)確保餐食不受損、不變質(zhì),如有特殊要求需按照住客指示妥善處理。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供送餐服務(wù)。對(duì)乙方的送餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況及住客需求,有權(quán)調(diào)整送餐菜品、價(jià)格及服務(wù)時(shí)間等,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供酒店住客的訂餐信息,包括客房號(hào)、菜品要求、送餐時(shí)間等準(zhǔn)確內(nèi)容。為乙方在酒店內(nèi)提供必要的工作條件,如設(shè)置專門(mén)的送餐準(zhǔn)備區(qū)域等。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時(shí)間,及時(shí)向乙方支付送餐服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取送餐服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的訂餐信息,合理安排食材采購(gòu)、加工及配送等工作。對(duì)甲方提出的不合理送餐要求,有權(quán)提出異議并協(xié)商解決方案。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的送餐范圍、菜品供應(yīng)、送餐時(shí)間及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方住客提供送餐服務(wù)。建立健全食品安全管理制度,確保所提供的餐食符合食品安全法律法規(guī)要求。對(duì)食材的采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,做到源頭可追溯。定期對(duì)送餐人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng),確保送餐人員具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。配合甲方的監(jiān)督檢查工作,對(duì)于甲方提出的問(wèn)題及時(shí)采取措施解決,并將整改情況反饋給甲方。保守甲方的商業(yè)秘密及住客信息,不得向任何第三方泄露。三、費(fèi)用及結(jié)算方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.雙方根據(jù)菜品成本、服務(wù)成本及市場(chǎng)行情等因素,協(xié)商確定各類菜品的價(jià)格。具體菜品價(jià)格清單作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如遇市場(chǎng)原材料價(jià)格波動(dòng)較大或其他不可抗力因素導(dǎo)致菜品成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整菜品價(jià)格,但應(yīng)提前[x]天書(shū)面通知對(duì)方。(二)結(jié)算方式1.甲方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]對(duì)上月乙方的送餐服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。2.乙方應(yīng)在每月結(jié)算日前向甲方提供上月送餐服務(wù)的詳細(xì)賬單,包括送餐訂單明細(xì)、菜品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容。甲方在收到乙方賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn),如無(wú)異議,則按照賬單金額向乙方支付費(fèi)用。3.費(fèi)用支付方式為[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬等],乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付送餐服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,乙方有權(quán)暫停送餐服務(wù),直至甲方支付費(fèi)用及違約金為止。2.若因甲方提供的訂餐信息不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方送餐延誤或錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的送餐時(shí)間將餐食送達(dá)指定客房,每逾期一次,應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。逾期超過(guò)[x]次或累計(jì)逾期時(shí)間超過(guò)[x]分鐘的,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月送餐服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為違約金。2.若乙方提供的餐食不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方或住客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于住客的醫(yī)療費(fèi)用、賠償費(fèi)用以及甲方因此遭受的聲譽(yù)損失等。同時(shí),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或住客信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方或住客造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、合同變更與解除(一)合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行或需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,及時(shí)調(diào)整相關(guān)條款,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,并明確雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任承擔(dān)方式。2.若一方出現(xiàn)違約行為,且在收到對(duì)方書(shū)面通知后的[x]天內(nèi)未采取有效措施予以糾正或解決,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________
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