綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急救援的正確步驟？

A:確認(rèn)被困乘客位置

B:撥打救援電話(huà)

C:隨意敲打電梯門(mén)

D:向被困乘客說(shuō)明情況并保持通話(huà)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)在運(yùn)行過(guò)程中突然打開(kāi)時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試關(guān)閉電梯門(mén)

C.告知乘客不要進(jìn)入電梯

D.聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重（）。

A:安全知識(shí)的普及

B:應(yīng)急救援技能的教授

C:電梯工作原理的介紹

D:A和B和C

正確答案：D4.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該如何正確處理？

A.撥打電梯內(nèi)緊急電話(huà)

B.按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

C.靠近電梯門(mén)等待救援

D.隨意攀爬電梯井道

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知乘客減輕重量

B.停止電梯運(yùn)行，等待乘客退出

C.忽略，認(rèn)為不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)

D.調(diào)整電梯載重限制

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.通知電梯制造商進(jìn)行維修

C.將電梯問(wèn)題記錄在案，但不立即停止使用

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)并報(bào)告

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)：

A.穿著整潔，符合規(guī)定

B.佩戴安全帽

C.忽略個(gè)人著裝要求

D.隨意操作

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接切斷電梯電源，等待救援

B.立即通知電梯維修人員，并告知被困人員不要自行操作電梯

C.讓被困人員自行等待救援

D.撥打消防電話(huà)，請(qǐng)求消防人員協(xié)助

正確答案：B9.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行年度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)單位應(yīng)當(dāng)具備什么資格？

A.具有電梯檢驗(yàn)資格

B.具有特種設(shè)備檢驗(yàn)資格

C.具有相關(guān)行業(yè)檢驗(yàn)資格

D.具有上述所有資格

正確答案：D10.電梯的應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)如何保護(hù)自己？

A:保持冷靜，等待救援

B:嘗試自行開(kāi)門(mén)

C:使用電梯內(nèi)的緊急對(duì)講系統(tǒng)

D:嘗試逃離電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略安全隱患

B.建議使用單位整改

C.強(qiáng)制使用單位立即整改

D.無(wú)需采取任何措施

正確答案：B12.電梯安全管理人員在執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的信息有（）。

A.電梯的使用情況和維護(hù)記錄

B.電梯的安全裝置和防護(hù)措施的有效性

C.電梯的故障類(lèi)型和處理方法

D.以上都是13.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位資質(zhì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要條件？

A.具有特種設(shè)備安裝改造維修許可證

B.具有良好的市場(chǎng)信譽(yù)

C.具有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員

D.具有足夠的設(shè)備維護(hù)能力

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，應(yīng)特別注意（）。

A:電梯的運(yùn)行聲音是否正常

B:電梯內(nèi)的照明是否充足

C:電梯的緊急呼叫按鈕是否有效

D:電梯內(nèi)的垃圾桶是否已滿(mǎn)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須掌握的技能？

A:電梯故障處理

B:火災(zāi)應(yīng)急疏散

C:乘客心理安撫

D:電梯維修技術(shù)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，耐心詢(xún)問(wèn)情況

B.緊急情況下可使用粗魯語(yǔ)氣

C.讓乘客自行處理

D.忽略乘客請(qǐng)求

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A:直接告知故障原因

B:避免提及故障原因，只說(shuō)正在處理

C:讓乘客自行判斷是否繼續(xù)使用

D:拒絕回答任何問(wèn)題

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員需要緊急醫(yī)療救助，應(yīng)如何處理？

A.立即通知救援人員

B.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部電話(huà)聯(lián)系醫(yī)療人員

C.通過(guò)公共廣播系統(tǒng)尋求幫助

D.以上均可

正確答案：D19.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)接受（）培訓(xùn)。

A:法律法規(guī)

B:技術(shù)操作

C:應(yīng)急救援

D:以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，必須檢查的項(xiàng)目不包括：

A.電梯制動(dòng)器

B.電梯門(mén)鎖

C.電梯樓層指示燈

D.電梯操作手冊(cè)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重裝置時(shí)，以下哪種情況表明對(duì)重裝置可能存在問(wèn)題？

A.對(duì)重裝置表面有明顯的磨損痕跡

B.對(duì)重裝置的懸掛鋼絲繩有斷裂跡象

C.對(duì)重裝置的平衡錘位置不正確

D.以上都是

正確答案：D22.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備？

A.隨意撥打，無(wú)需告知具體位置

B.只在電梯發(fā)生故障時(shí)使用

C.在緊急情況下，按下緊急通話(huà)按鈕并告知具體位置

D.緊急通話(huà)設(shè)備僅供管理人員使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問(wèn)題

B:立即上報(bào)并停止使用電梯

C:嘗試自行修理

D:讓乘客自行處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未進(jìn)行年度安全檢查時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.提醒使用單位進(jìn)行年度檢查

C.忽略，不影響電梯運(yùn)行

D.通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查

正確答案：B25.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)確認(rèn)（）。

A:電梯內(nèi)是否有人員被困

B:電梯的型號(hào)和位置

C:電梯困人的原因

D:救援設(shè)備是否齊全

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.電梯控制柜的接線(xiàn)是否牢固

B.電梯曳引機(jī)的潤(rùn)滑情況

C.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)狀況

D.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的清潔程度

正確答案：D27.電梯安全管理人員應(yīng)掌握的應(yīng)急處理方法不包括（）。

A.火災(zāi)逃生方法

B.電梯困人救援方法

C.電梯故障排除方法

D.電梯保養(yǎng)維護(hù)方法

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員要求聯(lián)系家人，應(yīng)：

A.立即提供通訊設(shè)備

B.盡快聯(lián)系被困人員家人

C.忽略被困人員要求

D.告知被困人員耐心等待

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:檢查門(mén)鎖是否正常

B:通知乘客保持冷靜

C:立即停止電梯使用

D:告知操作人員加強(qiáng)監(jiān)控

正確答案：C30.電梯安全管理人員在審查電梯的維修合同時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審查的重點(diǎn)？

A.維修人員的資質(zhì)

B.維修設(shè)備的先進(jìn)性

C.維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間

D.維修費(fèi)用的合理性

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的整改過(guò)程應(yīng)記錄清晰、完整，包括整改時(shí)間、整改措施和效果等關(guān)鍵信息。

答案：√2.即使經(jīng)過(guò)認(rèn)證的電梯使用維護(hù)保養(yǎng)單位也可以存在工作上的疏忽和漏洞。

答案：√3.對(duì)存在電梯運(yùn)行異?；蚬收系碾娞荩瑧?yīng)急預(yù)案制定不完善會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題得不到及時(shí)解決。

答案：×4.對(duì)電梯故障的調(diào)查和分析應(yīng)當(dāng)有明確的調(diào)查結(jié)果和原因描述。

答案：√5.電梯緊急電源在電梯故障時(shí)，可保證電梯在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安全?？?。

答案：√6.檢查電梯日常運(yùn)行數(shù)據(jù)有助于了解設(shè)備運(yùn)行狀況，以便預(yù)防和及時(shí)處理問(wèn)題。（√）

答案：正確7.有專(zhuān)門(mén)維護(hù)的單位就不需要記錄和管理好設(shè)備檢修的詳細(xì)記錄了。

答案：×8.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)確保所有指示燈和顯示屏清晰可見(jiàn)。

答案：√9.電梯的轎廂和對(duì)重裝置在安裝時(shí)應(yīng)保證平衡，避免因重量不均導(dǎo)致結(jié)構(gòu)損壞。

答案：√10.在日常工作中，對(duì)電梯設(shè)備的巡查應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)記錄。題目：√

答案：√11.只要有安全員的允許，員工可以在沒(méi)有通過(guò)電梯專(zhuān)業(yè)人員檢驗(yàn)的電梯中工作。

答案：×12.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含緊急救援的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和應(yīng)急程序。

答案：√13.對(duì)于超過(guò)規(guī)定尺寸的電梯，只需通過(guò)簡(jiǎn)單的測(cè)量即可判斷其是否合規(guī)。

答案：×14.消防安全檢查的重點(diǎn)是檢查是否存在違規(guī)電器使用、煙霧報(bào)警器是否正常工作等情況。

答案：×15.電梯的運(yùn)行速度可以通過(guò)減少電梯載荷來(lái)降低。

答案：×16.對(duì)于非消防重點(diǎn)的樓層電梯使用區(qū)域，日常無(wú)需專(zhuān)人值守？（）

答案：×17.在進(jìn)行電梯的保養(yǎng)和檢查時(shí)，可以簡(jiǎn)化相關(guān)的檢驗(yàn)和測(cè)試程序。

答案：×18.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含多個(gè)應(yīng)急響應(yīng)步驟？

答案：×。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行編制，不宜包含過(guò)多的應(yīng)急響應(yīng)步驟。19.對(duì)重大火災(zāi)隱患整改不能僅僅依賴(lài)消防部門(mén)的監(jiān)督檢查，需要電梯業(yè)主單位積極配合整改。（）

答案：√20.定期進(jìn)行電梯維保能保障其長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)需經(jīng)常進(jìn)行緊急檢查。

答案：√21.在日常工作中，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的工具和設(shè)備對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查和維護(hù)工作。

答案：×。需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能進(jìn)行操作，以確保檢查和維護(hù)工作的準(zhǔn)確性和有效性。22.在進(jìn)行電梯故障應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)該首先進(jìn)行疏散和安撫乘客。

答案：√23.當(dāng)出現(xiàn)電力短缺等緊急情況時(shí)，可以采取緊急措施停止電梯運(yùn)行。

答案：√24.對(duì)于涉及消防安全的電梯設(shè)備，一定要在防火涂料施工完畢后進(jìn)行驗(yàn)收。

答案：×25.電梯的維修保養(yǎng)工作應(yīng)由電梯制造商進(jìn)行，而不是由專(zhuān)業(yè)的維護(hù)公司。

答案：×26.安全應(yīng)急預(yù)案的制定必須基于實(shí)際情況和實(shí)際需求進(jìn)行。

答案：√27.電梯內(nèi)禁止放置任何與電梯無(wú)關(guān)的物品，如自行車(chē)、摩托車(chē)等。

答案：√28.在處理電梯故障時(shí)，首要任務(wù)是保證人員安全，然后是尋找解決方案？

答案：√29.只有在對(duì)重大火災(zāi)隱患進(jìn)行處理后才需要對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。（）

答案：×30.應(yīng)急預(yù)案編制的目的是確保電梯故障能夠快速響應(yīng)和解決。（√）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案制定。

答案：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案制定的方法包括：

（1）對(duì)電梯設(shè)備、運(yùn)行環(huán)境、操作人員等方面進(jìn)行全面分析；

（2）根據(jù)電梯設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、安全部件完好情況等因素，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

（3）針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的防范措施；

（4）制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速有效地進(jìn)行救援；

（5）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期評(píng)估和更新，確保其有效性。2.電梯安全管理人員應(yīng)如何監(jiān)督電梯制造、安裝和改造單位的資質(zhì)？

答案：監(jiān)督電梯制造、安裝和改造單位資質(zhì)的方法包括：

（1）審查單位的資質(zhì)證書(shū)，確保其合法有效；

（2）檢查單位的安全管理制度和操作規(guī)程，確保其符合要求；

（3）了解單位的安全管理經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估其安全管理水平；

（4）對(duì)單位的業(yè)績(jī)進(jìn)行審查，確保其具備良好的業(yè)績(jī)；

（5）加強(qiáng)與單位的溝通協(xié)作，確保其嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即檢查門(mén)鎖系統(tǒng)是否正常，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修復(fù)；同時(shí)，通知維修人員進(jìn)行檢查和維修；最后，加強(qiáng)對(duì)電梯門(mén)的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.描述電梯發(fā)生超載時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，并告知乘客不要使用電梯；檢查電梯是否已達(dá)到額定載重量；如有超載情況，應(yīng)通知維修人員進(jìn)行處理。5.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造中應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題？

答案：電梯設(shè)備改造中應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：

（1）改造方案是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）改造過(guò)程中是否影響電梯安全；

（3）改造后電梯性能是否穩(wěn)定；

（4）改造費(fèi)用是否合理；

（5）改造后的電梯使用說(shuō)明是否完善。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急按鈕無(wú)法發(fā)出求救信號(hào)。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)緊急按鈕無(wú)法發(fā)出求救信號(hào)是由于電梯內(nèi)部線(xiàn)路老化所致。

答案：

（1）辦公樓物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)立即對(duì)電梯進(jìn)行維修，更換老化線(xiàn)路，修復(fù)緊急按鈕。

（2）物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查和維護(hù)，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。

（3）物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯維修人員的管理，確保其具備相應(yīng)的資格證書(shū)。

總結(jié)：物業(yè)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)電梯的日常檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。2.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客在電梯轎廂內(nèi)摔倒受傷。事故發(fā)生后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地面濕滑。請(qǐng)分析該事件可能的原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

答案：

（1）可能原因：電梯轎廂內(nèi)地面清潔不當(dāng)、地面材料老化等。

（2）預(yù)防措施：定期對(duì)電梯轎廂內(nèi)地面進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保地面干燥、無(wú)障礙物；更換老化地面材料，提高地面摩擦系數(shù)；加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高員工對(duì)乘客安全的關(guān)注度。

（3）事后處理：對(duì)受傷乘客進(jìn)行慰問(wèn)，了解事故經(jīng)過(guò)；對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)安全隱患；對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：該案例中，乘客在電梯轎廂內(nèi)摔倒受傷可能是由地面濕滑造成的，應(yīng)采取有效的預(yù)防措施，提高乘客安全意識(shí)，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。3.某