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文檔簡介
2025智能手機和相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)合同本合同由以下各方于年月日在中華人民共和國市簽訂:甲方(服務(wù)提供方):住所:法定代表人:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)接受方):住所:法定代表人:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:鑒于乙方為滿足其智能手機及相關(guān)設(shè)備的日常維護和管理需求,甲方作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供方,同意為乙方提供相關(guān)維護服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1服務(wù)范圍:甲方為乙方提供智能手機、平板電腦、筆記本電腦及相關(guān)外圍設(shè)備的維護服務(wù),具體包括但不限于以下內(nèi)容:(1)設(shè)備故障排查與維修;(2)軟件系統(tǒng)安裝、升級與優(yōu)化;(3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);(4)病毒查殺與安全防護;(5)硬件部件更換與維修;(6)日常使用指導(dǎo)與技術(shù)支持。1.2設(shè)備清單:本合同項下涉及的設(shè)備清單附后,作為本合同附件一,與本合同具有同等法律效力。第二條服務(wù)條款2.1合同有效期:本合同自年月日起生效,至年月日終止。合同到期后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽合同。2.2服務(wù)方式:甲方根據(jù)乙方的需求,采取以下方式提供服務(wù):(1)定期巡檢:甲方每(周期)指派專業(yè)技術(shù)人員對乙方設(shè)備進行巡檢,確保設(shè)備正常運行;(2)實時響應(yīng):甲方通過方式、郵件或現(xiàn)場服務(wù)等方式,對乙方的報修請求進行實時響應(yīng);(3)遠程支持:甲方通過遠程控制技術(shù)對乙方設(shè)備進行診斷和修復(fù),減少現(xiàn)場服務(wù)的頻率。2.3服務(wù)響應(yīng)時間:甲方承諾在接到乙方報修通知后,小時內(nèi)作出響應(yīng),并在個工作日內(nèi)完成修復(fù)工作。特殊情況需延長處理時間的,甲方應(yīng)提前告知乙方并說明原因。第三條設(shè)備維護3.1故障排查與維修:甲方負(fù)責(zé)對乙方設(shè)備的硬件故障進行排查和維修,如因設(shè)備老化或損壞需要更換部件,乙方需承擔(dān)相關(guān)費用。3.2軟件維護:甲方負(fù)責(zé)乙方設(shè)備的系統(tǒng)更新、應(yīng)用軟件安裝與優(yōu)化,確保設(shè)備運行穩(wěn)定。因軟件問題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失,甲方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡力協(xié)助乙方恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.3硬件維護:對于設(shè)備硬件故障,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)進行維修。如需更換部件,甲方應(yīng)提供備件并安裝調(diào)試,確保設(shè)備正常運行。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):甲方定期為乙方設(shè)備進行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全。如因不可抗力或其他原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失,甲方協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)恢復(fù),但不承擔(dān)數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任。3.5維護記錄:甲方應(yīng)建立詳細(xì)的維護記錄,包括每次維護的時間、內(nèi)容、結(jié)果等,并定期向乙方提交維護報告。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用:乙方應(yīng)支付甲方的服務(wù)費用為人民幣元(大寫:),包括但不限于維護服務(wù)費、耗材費、技術(shù)支持費等。4.2支付方式:乙方應(yīng)在合同簽訂后日內(nèi)支付首期服務(wù)費用,后續(xù)費用按(季度/半年/年)支付。甲方應(yīng)在收到款項后開具正式發(fā)票。4.3逾期支付:如乙方未按約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)向甲方支付逾期金額的‰作為違約金。第五條變更與終止5.1合同變更:如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。5.2合同終止:(1)合同期滿后,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自動終止;(2)如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可協(xié)商終止合同。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任:如甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期不改的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償損失。6.2乙方違約責(zé)任:如乙方未按約定支付服務(wù)費用或提供必要的配合,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方履行義務(wù)。如乙方違約導(dǎo)致合同終止,乙方已支付的費用不予退還。第七條保密條款7.1保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他機密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。7.2保密期限:本合同終止后,雙方的保密義務(wù)仍然有效,期限為年。第八條不可抗力8.1不可抗力定義:本合同所稱不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.2不可抗力處理:如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方可解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟解決:協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條附則10.1合同生效:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同份數(shù):本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。10.3補充協(xié)議:本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):日期:年
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