理賠服務(wù)合同協(xié)議?甲方（理賠服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（理賠服務(wù)接受方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址/個(gè)人住址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方需要獲得專業(yè)的理賠服務(wù)，甲方具備提供相關(guān)理賠服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供理賠服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.理賠事項(xiàng)范圍甲方為乙方提供涵蓋[具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種名稱1]、[具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種名稱2]等[x]項(xiàng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的理賠服務(wù)。乙方在這些保險(xiǎn)險(xiǎn)種范圍內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理理賠申請(qǐng)、跟進(jìn)理賠進(jìn)度、與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，以促使乙方能夠順利獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)理賠金。2.服務(wù)流程及內(nèi)容事故通知：乙方在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)立即通知甲方。甲方在接到通知后，將指導(dǎo)乙方準(zhǔn)備相關(guān)的理賠材料，包括但不限于保險(xiǎn)單、事故證明、診斷證明、費(fèi)用清單、身份證明等。材料整理與提交：甲方將協(xié)助乙方對(duì)收集到的理賠材料進(jìn)行整理、審核，確保材料的完整性和準(zhǔn)確性。審核通過(guò)后，甲方按照保險(xiǎn)公司的要求和規(guī)定格式，及時(shí)將理賠材料提交給相應(yīng)的保險(xiǎn)公司。理賠跟進(jìn)：甲方負(fù)責(zé)跟蹤理賠案件的進(jìn)展情況，定期與保險(xiǎn)公司溝通，了解理賠審核的進(jìn)度、存在的問(wèn)題等，并及時(shí)向乙方反饋。如遇保險(xiǎn)公司要求補(bǔ)充材料或?qū)碣r事項(xiàng)有疑問(wèn)，甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行處理，確保理賠工作能夠順利推進(jìn)。理賠結(jié)果通知：在理賠案件結(jié)案后，甲方將第一時(shí)間向乙方通報(bào)理賠結(jié)果。若乙方獲得保險(xiǎn)理賠金，甲方將協(xié)助乙方辦理理賠金的領(lǐng)取手續(xù)；若理賠申請(qǐng)被拒，甲方將協(xié)助乙方分析原因，提供合理的建議，并根據(jù)乙方的需求，協(xié)助乙方?jīng)Q定是否采取進(jìn)一步的措施，如申訴、復(fù)議等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的理賠相關(guān)信息和材料。根據(jù)服務(wù)的實(shí)際情況和工作量，按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和理賠相關(guān)資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的材料存在虛假或不實(shí)情況，應(yīng)及時(shí)告知乙方，并有權(quán)終止服務(wù)。積極與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)乙方的合法權(quán)益，爭(zhēng)取在合理的時(shí)間內(nèi)為乙方獲得滿意的理賠結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供理賠服務(wù)，并對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，有權(quán)獲得甲方關(guān)于理賠流程、所需材料等方面的專業(yè)指導(dǎo)和建議。在理賠過(guò)程中，有權(quán)了解理賠案件的進(jìn)展情況，獲取甲方的及時(shí)反饋。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知保險(xiǎn)事故的詳細(xì)情況，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的理賠相關(guān)信息和材料。按照本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合甲方的工作，根據(jù)甲方的要求及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整理賠材料，協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此費(fèi)用涵蓋了甲方為乙方提供本協(xié)議約定的理賠服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于材料整理、提交、跟進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作的費(fèi)用。2.如因乙方增加保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)或因保險(xiǎn)事故情況復(fù)雜導(dǎo)致甲方工作量顯著增加，雙方可另行協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.在甲方成功協(xié)助乙方獲得保險(xiǎn)理賠金后，乙方應(yīng)在收到理賠金后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的每筆款項(xiàng)后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供理賠服務(wù)，導(dǎo)致乙方未能獲得應(yīng)有的保險(xiǎn)理賠金或造成乙方其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因此遭受的實(shí)際損失，但最高不超過(guò)乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。2.如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個(gè)人信息或理賠相關(guān)資料，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)或未及時(shí)向乙方反饋理賠進(jìn)展情況，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快彌補(bǔ)乙方的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的理賠相關(guān)信息和材料，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展理賠服務(wù)或乙方的理賠申請(qǐng)被拒，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切后果，包括但不限于無(wú)法獲得保險(xiǎn)理賠金、甲方已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%支付額外的違約金。3.如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方所有保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)處理完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____