機(jī)房運(yùn)維合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有機(jī)房設(shè)施及相關(guān)設(shè)備，需要專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)以確保其正常運(yùn)行；乙方具備提供機(jī)房運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供機(jī)房運(yùn)維服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方機(jī)房?jī)?nèi)的電力供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢，包括但不限于配電柜、UPS不間斷電源等設(shè)備，確保電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的電力故障隱患。對(duì)機(jī)房的空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，檢查制冷設(shè)備、通風(fēng)系統(tǒng)等，保證機(jī)房溫度、濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求，預(yù)防因溫濕度異常引發(fā)的設(shè)備故障。維護(hù)機(jī)房的消防系統(tǒng)，確保消防設(shè)備完好有效，定期進(jìn)行消防設(shè)施的測(cè)試和檢查，保證在緊急情況下能夠正常發(fā)揮作用。對(duì)機(jī)房的門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，確保只有授權(quán)人員能夠進(jìn)入機(jī)房，保障機(jī)房的物理安全。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控和維護(hù)甲方機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如路由器、交換機(jī)、防火墻等，確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足業(yè)務(wù)需求。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置管理，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥兓皶r(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置，保障網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的故障，進(jìn)行故障診斷、排除和修復(fù)，確保網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間最短，減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。3.服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，包括服務(wù)器硬件狀態(tài)檢查、系統(tǒng)日志分析等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)器性能下降、硬件故障等問題。對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、安全補(bǔ)丁安裝、病毒防護(hù)等，確保服務(wù)器系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。管理和維護(hù)服務(wù)器上運(yùn)行的各類應(yīng)用程序，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行程序的安裝、升級(jí)和故障排除，保障應(yīng)用程序的正常運(yùn)行。對(duì)甲方機(jī)房?jī)?nèi)的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維管理，包括存儲(chǔ)容量監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略制定及執(zhí)行等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)維服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施；若乙方經(jīng)催告后仍未改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展運(yùn)維服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于機(jī)房布局圖、設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程等，確保乙方能夠全面了解機(jī)房設(shè)施及相關(guān)設(shè)備的情況。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專門的機(jī)房出入通道、提供辦公場(chǎng)地等，以便乙方順利開展運(yùn)維服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。在運(yùn)維服務(wù)過程中，如因甲方自身原因?qū)е碌膯栴}或故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。在運(yùn)維服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)甲方機(jī)房設(shè)施或設(shè)備存在安全隱患或可能影響服務(wù)正常運(yùn)行的問題時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并采取相應(yīng)的安全防范措施。2.義務(wù)組建專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的機(jī)房運(yùn)維服務(wù)。制定詳細(xì)的運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，確保運(yùn)維服務(wù)工作的規(guī)范化和有序進(jìn)行。在遇到突發(fā)故障或緊急情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行處理，保障機(jī)房設(shè)施及相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。定期向甲方提交運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障處理情況、維護(hù)工作記錄等，以便甲方了解機(jī)房運(yùn)維服務(wù)的工作進(jìn)展和效果。嚴(yán)格遵守甲方機(jī)房的管理制度和安全規(guī)定，不得擅自泄露甲方機(jī)房?jī)?nèi)的機(jī)密信息和數(shù)據(jù)。在運(yùn)維服務(wù)過程中，因乙方自身原因造成的甲方機(jī)房設(shè)施或設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等損失，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)____年。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）。上述費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、工具費(fèi)、差旅費(fèi)等，甲方無需另行支付其他費(fèi)用，但因甲方特殊要求導(dǎo)致乙方超出本協(xié)議約定范圍提供服務(wù)的除外。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）。剩余運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期限屆滿前的____個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)維服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或期限提供運(yùn)維服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е聶C(jī)房設(shè)施或設(shè)備出現(xiàn)故障，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）；如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲