電商結(jié)賬合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（買方）：姓名：______________________身份證號：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲乙雙方在電子商務(wù)交易中的需求，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方在甲方電商平臺進(jìn)行購物的結(jié)賬事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息甲方在其電商平臺上銷售的各類商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、服裝、食品、家居用品等。商品的具體信息以甲方電商平臺上展示的為準(zhǔn)，包括但不限于商品名稱、型號、規(guī)格、顏色、材質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格、圖片、描述等。2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的服務(wù)包括但不限于商品展示、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后服務(wù)等。乙方有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，并應(yīng)按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定使用服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定向乙方收取商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對乙方的訂單進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方的訂單存在異?；虿环霞追诫娚唐脚_規(guī)定的，有權(quán)拒絕處理乙方的訂單。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商品價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前在甲方電商平臺上進(jìn)行公示。2.義務(wù)按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定，為乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息及服務(wù)內(nèi)容。保證所銷售的商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的承諾，如商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照乙方的訂單要求，及時(shí)處理乙方的訂單，安排商品的發(fā)貨及物流配送，并向乙方提供物流單號及物流信息。為乙方提供安全、便捷的支付結(jié)算服務(wù)，保障乙方的支付信息安全。建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理乙方的售后問題，如退換貨、維修等，并按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在甲方電商平臺上自由瀏覽、選擇購買甲方銷售的商品及服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定提供商品及服務(wù)。有權(quán)對甲方銷售的商品及提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)及投訴。在符合本協(xié)議及甲方電商平臺相關(guān)規(guī)定的情況下，有權(quán)要求甲方辦理退換貨、維修等售后服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定，注冊成為甲方電商平臺的用戶，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。仔細(xì)閱讀并充分理解甲方電商平臺上展示的商品信息及服務(wù)內(nèi)容，在購買商品及服務(wù)前，確認(rèn)自己的購買意愿及支付能力。按照乙方的訂單要求，及時(shí)支付商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。如乙方提供的收貨地址、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方，否則因信息變更導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。妥善保管自己的賬號及密碼，不得將賬號及密碼泄露給他人，如因乙方自身原因?qū)е沦~號被盜用或密碼泄露，所產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。按照甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定及商品使用說明，正確使用所購買的商品及服務(wù)，不得進(jìn)行任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。三、價(jià)格與支付1.商品價(jià)格商品的價(jià)格以甲方電商平臺上展示的價(jià)格為準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商品價(jià)格，但應(yīng)提前在甲方電商平臺上進(jìn)行公示。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的價(jià)格支付商品價(jià)款。2.支付方式乙方可選擇甲方電商平臺支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付等。乙方應(yīng)確保支付信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性，如因乙方支付信息錯(cuò)誤或其他原因?qū)е轮Ц妒。曳綉?yīng)及時(shí)進(jìn)行更正或重新支付。3.支付時(shí)間乙方應(yīng)在訂單生成后按照甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定及時(shí)支付商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)取消乙方的訂單，并按照甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定追究乙方的違約責(zé)任。四、商品交付與驗(yàn)收1.交付方式甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，選擇合適的物流方式將商品交付給乙方。商品的交付地點(diǎn)為乙方在訂單中填寫的收貨地址。甲方應(yīng)在發(fā)貨后及時(shí)向乙方提供物流單號及物流信息，以便乙方跟蹤商品的運(yùn)輸情況。2.交付時(shí)間商品的交付時(shí)間以物流信息顯示的簽收時(shí)間為準(zhǔn)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е律唐方桓堆舆t的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡快完成商品的交付。3.驗(yàn)收方式乙方在收到商品后，應(yīng)及時(shí)對商品的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀等進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在數(shù)量短缺、規(guī)格不符、外觀損壞等問題，應(yīng)在收到商品后的[x]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果采取相應(yīng)的措施，如補(bǔ)發(fā)商品、退換貨等。五、售后服務(wù)1.退換貨政策甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定提供退換貨服務(wù)。如乙方購買的商品存在質(zhì)量問題或與甲方電商平臺上展示的商品信息不符，乙方有權(quán)在收到商品后的[x]個(gè)工作日內(nèi)要求甲方辦理退換貨。甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果辦理退換貨手續(xù)。2.維修服務(wù)如乙方購買的商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定提供維修服務(wù)。乙方應(yīng)將需要維修的商品寄回甲方指定的地址，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方寄回的商品后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修，并將維修后的商品寄回給乙方。3.售后服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限以國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定為乙方提供售后服務(wù)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定提供商品及服務(wù)，或提供的商品及服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于退換貨、退款、賠償損失等。如甲方未按照乙方的訂單要求及時(shí)發(fā)貨或安排物流配送，或因甲方原因?qū)е律唐方桓堆舆t的，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于向乙方支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。如甲方未按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定為乙方提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)存在瑕疵，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行售后服務(wù)義務(wù)、賠償乙方因此遭受的損失等。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定支付商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，或支付信息錯(cuò)誤導(dǎo)致支付失敗，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、補(bǔ)足商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用等。如乙方提供的收貨地址、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更未及時(shí)通知甲方，導(dǎo)致商品無法正常交付或乙方無法及時(shí)收到商品的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。如乙方未按照甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定及商品使用說明正確使用所購買的商品及服務(wù)，或進(jìn)行任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方電商平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本