商租房管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司商租房的管理，規(guī)范租賃行為，保障公司及租戶的合法權(quán)益，提高商租房的使用效益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有商租房及其附屬設(shè)施設(shè)備的租賃管理活動?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及地方政策規(guī)定開展租賃業(yè)務(wù)。2.公平公正原則：在租賃過程中，對所有租戶一視同仁，確保公平競爭，公正對待。3.合理使用原則：引導(dǎo)租戶合理使用商租房，維護(hù)房屋及設(shè)施設(shè)備的正常使用功能。4.安全保障原則：確保商租房的使用安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生。商租房管理職責(zé)分工行政部門1.負(fù)責(zé)商租房的整體規(guī)劃與布局，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理安排商租房的用途和分配。2.制定商租房的租賃計劃，明確租賃目標(biāo)、策略和時間表，并組織實(shí)施。3.代表公司與租戶簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的合法性和有效性。4.負(fù)責(zé)商租房租賃檔案的建立、整理、歸檔和保管，包括租賃合同、租戶資料、租金支付記錄等。5.協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系，辦理商租房租賃相關(guān)的手續(xù)和證件，如房屋租賃登記備案等。財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)商租房租金及相關(guān)費(fèi)用的核算、收繳和管理，確保租金按時足額收取。2.制定租金及費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，并及時向租戶公示。3.對商租房租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行財務(wù)分析，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持和決策建議。4.負(fù)責(zé)商租房維修費(fèi)用、物業(yè)管理費(fèi)用等支出的審核和支付，確保費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。物業(yè)管理部門1.負(fù)責(zé)商租房區(qū)域的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等。2.對商租房的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.及時處理租戶的投訴和建議，協(xié)調(diào)解決租戶在使用商租房過程中遇到的問題。4.配合行政部門做好商租房的招租、續(xù)租和退租等工作，提供相關(guān)物業(yè)管理資料和信息。法務(wù)部門1.對商租房租賃合同進(jìn)行法律審查，確保合同條款符合法律法規(guī)要求，防范法律風(fēng)險。2.為商租房租賃管理過程中的法律問題提供咨詢和指導(dǎo)，協(xié)助處理涉法糾紛和訴訟案件。3.關(guān)注國家法律法規(guī)及政策的變化，及時調(diào)整公司的租賃管理制度和合同條款，確保公司租賃業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。商租房招租管理招租信息發(fā)布1.根據(jù)商租房的實(shí)際情況和市場需求，制定詳細(xì)的招租信息，包括房屋位置、面積、用途、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限、配套設(shè)施等。2.通過多種渠道發(fā)布招租信息，如公司官網(wǎng)、社交媒體平臺、房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)網(wǎng)站、線下廣告等，吸引潛在租戶。3.在招租信息中明確招租要求和流程，告知租戶需要提供的資料和報名方式。租戶報名與資格審查1.接收租戶的報名申請，要求租戶提交營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式、租賃用途說明、租金支付能力證明等相關(guān)資料。2.對租戶提交的資料進(jìn)行初步審查，核實(shí)其真實(shí)性和完整性。3.根據(jù)商租房的用途和招租要求，對租戶的經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行評估，判斷其是否符合入駐條件。4.對于符合基本條件的租戶，安排實(shí)地考察，了解租戶的經(jīng)營狀況、信譽(yù)情況和租賃需求等。招租談判與合同簽訂1.與通過資格審查的租戶進(jìn)行招租談判，就租金、租賃期限、租金支付方式、押金金額、違約責(zé)任等條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。2.根據(jù)談判結(jié)果，起草租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.將租賃合同提交給法務(wù)部門進(jìn)行法律審查，確保合同的合法性和有效性。4.組織租戶簽訂租賃合同，要求租戶按照合同約定支付租金和押金，并辦理相關(guān)手續(xù)。商租房租賃合同管理合同簽訂1.租賃合同由行政部門代表公司與租戶簽訂，簽訂前應(yīng)確保雙方已就合同條款達(dá)成一致意見。2.合同簽訂過程中，應(yīng)向租戶詳細(xì)解釋合同條款，確保租戶充分理解并同意合同內(nèi)容。3.合同簽訂后，雙方應(yīng)各執(zhí)一份原件，并按照合同約定履行各自的義務(wù)。合同履行1.行政部門負(fù)責(zé)跟蹤租賃合同的履行情況，及時提醒租戶按照合同約定支付租金、履行其他義務(wù)。2.物業(yè)管理部門按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保商租房區(qū)域的正常使用秩序。3.財務(wù)部門負(fù)責(zé)租金及相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，定期與租戶核對賬目，確保租金按時足額收取。合同變更與解除1.在租賃合同履行過程中，如因特殊原因需要變更合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并按照合同約定追究違約方的責(zé)任。3.租賃合同期滿或提前解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。合同檔案管理1.行政部門負(fù)責(zé)建立商租房租賃合同檔案，將租賃合同原件、租戶資料、租金支付記錄、合同變更協(xié)議、解除協(xié)議等相關(guān)文件進(jìn)行整理、歸檔和保管。2.租賃合同檔案應(yīng)按照年度、租戶名稱等進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。3.定期對租賃合同檔案進(jìn)行清查和核對，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。商租房租金及費(fèi)用管理租金標(biāo)準(zhǔn)制定1.財務(wù)部門會同行政部門根據(jù)商租房的地理位置、面積、配套設(shè)施、市場行情等因素，制定合理的租金標(biāo)準(zhǔn)。2.租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評估和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展需求。3.在制定租金標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)充分考慮租戶的承受能力和公司的收益目標(biāo)，確保租金水平合理可行。租金支付方式1.租賃合同中應(yīng)明確租金的支付方式，如按月支付、按季支付、按年支付等。2.鼓勵租戶采用銀行轉(zhuǎn)賬等便捷、安全的支付方式支付租金，減少現(xiàn)金交易。3.財務(wù)部門應(yīng)在租金支付到期日前一定時間內(nèi)，向租戶發(fā)送租金催繳通知，提醒租戶按時支付租金。押金管理1.租戶簽訂租賃合同時，應(yīng)按照合同約定向公司支付一定金額的押金。2.押金主要用于保障租戶在租賃期間遵守合同約定，如有違約行為，公司有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.租賃合同期滿或提前解除，且租戶無違約行為的，公司應(yīng)在辦理完交接手續(xù)后一定時間內(nèi)，將押金全額退還租戶。其他費(fèi)用管理1.商租房的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、通訊費(fèi)等其他費(fèi)用，由租戶按照實(shí)際使用情況自行承擔(dān)。2.物業(yè)管理部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，定期抄表計費(fèi)，并向租戶提供費(fèi)用明細(xì)清單。3.租戶應(yīng)按照費(fèi)用清單及時支付各項(xiàng)費(fèi)用，逾期未支付的，公司有權(quán)按照合同約定采取相應(yīng)措施。商租房使用與維護(hù)管理租戶使用規(guī)范1.租戶應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用商租房，不得擅自改變房屋用途。2.未經(jīng)公司書面同意，租戶不得將商租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人使用。3.租戶應(yīng)合理使用商租房及其附屬設(shè)施設(shè)備，不得損壞房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)施設(shè)備，如因使用不當(dāng)造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任。4.租戶應(yīng)保持商租房內(nèi)部及周邊環(huán)境的整潔衛(wèi)生，遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得在商租房內(nèi)從事違法違規(guī)活動。設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)商租房共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況、維修時間、維修內(nèi)容等信息。3.對于設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障和損壞，物業(yè)管理部門應(yīng)及時進(jìn)行維修，如因維修不及時影響租戶正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.租戶發(fā)現(xiàn)商租房內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞的，應(yīng)及時通知物業(yè)管理部門，協(xié)助做好維修工作。房屋維修管理1.因不可抗力或自然損耗等原因?qū)е律套夥啃枰S修的，由公司負(fù)責(zé)組織維修。2.因租戶使用不當(dāng)或人為造成房屋損壞的，維修費(fèi)用由租戶承擔(dān)。3.維修工作應(yīng)遵循安全、高效、經(jīng)濟(jì)的原則，確保維修質(zhì)量和維修進(jìn)度。4.維修完成后，物業(yè)管理部門應(yīng)組織驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量符合要求。商租房安全管理安全制度建設(shè)1.建立健全商租房安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和安全操作規(guī)程。2.制定安全檢查計劃，定期對商租房進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.加強(qiáng)對租戶的安全教育，提高租戶的安全意識和自我防范能力。消防安全管理1.確保商租房內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，符合消防安全要求。2.按照規(guī)定設(shè)置消防安全標(biāo)志，保持疏散通道暢通無阻。3.嚴(yán)禁租戶在商租房內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火、堆放易燃可燃物品等。4.定期組織消防演練，提高應(yīng)對火災(zāi)事故的能力。治安保衛(wèi)管理1.加強(qiáng)商租房區(qū)域的治安保衛(wèi)工作，設(shè)置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，確保人員和財產(chǎn)安全。2.安排專人負(fù)責(zé)安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題和突發(fā)事件。3.配合公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，維護(hù)商租房區(qū)域的治安秩序。安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，物業(yè)管理部門應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場，及時通知公司和相關(guān)部門。2.配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，查明事故原因，分清責(zé)任，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.總結(jié)安全事故教訓(xùn)，采取有效措施，防止類似事故再次發(fā)生。商租房續(xù)租與退租管理續(xù)租管理1.在租賃合同期滿前一定時間內(nèi)，行政部門應(yīng)向租戶發(fā)出續(xù)租通知，了解租戶的續(xù)租意向。2.如租戶有意續(xù)租，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提交續(xù)租申請，并按照公司要求重新簽訂租賃合同。3.對于續(xù)租的租戶，公司可根據(jù)市場情況和租戶的租賃表現(xiàn)，適當(dāng)調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)和租賃條款。退租管理1.租戶如需退租，應(yīng)在租賃合同期滿前一定時間內(nèi)向公司提交書面退租申請。2.公司在收到退租申請后，應(yīng)安排人員對商租房進(jìn)行檢查，核實(shí)房屋及設(shè)施設(shè)備的使用情況。3.如租戶無違約行為，且房屋及設(shè)施設(shè)備完好無損，公司應(yīng)在辦理完交接手續(xù)后一定時間內(nèi)，將押金全額退還租戶。4.租戶退租后，應(yīng)按照合同約定及時結(jié)清租金及其他費(fèi)用，并清理商租房內(nèi)的物品，恢復(fù)房屋原狀。監(jiān)督與考核內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部各部門應(yīng)按照職責(zé)分工，加強(qiáng)對商租房管理工作的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行。2.行政部門定期對商租房的租賃情況、使用情況、安全管理等進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.財務(wù)部門對租金及費(fèi)用的收繳情況進(jìn)行監(jiān)督，確保資金安全和及時足額收取。租戶評價1.建立租戶評價機(jī)制，定期收集租戶對商租房管理服務(wù)的意見和建議。2.通過問卷調(diào)查、面談等方式，了解租戶對公司在租賃管理、物業(yè)服務(wù)、安全保障等方面的滿意度。3.根據(jù)租戶評價結(jié)果，及時改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)租戶的滿意度和忠誠度?？己伺c獎