家政機(jī)構(gòu)協(xié)議書樣本?甲方（家政機(jī)構(gòu)）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（客戶）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有家政服務(wù)需求，甲方是依法設(shè)立并具備提供家政服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)項(xiàng)目1.家務(wù)勞動(dòng)日常清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清掃、擦拭家具表面、清潔門窗玻璃等，保持室內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。衣物洗滌：根據(jù)乙方要求，對(duì)各類衣物進(jìn)行分類洗滌、熨燙，確保衣物干凈、平整。廚房清潔：定期清理廚房爐灶、抽油煙機(jī)、水槽等，去除油污，保持廚房器具清潔。衛(wèi)生間清潔：對(duì)衛(wèi)生間潔具進(jìn)行全面清潔消毒，包括馬桶、洗手盆、淋浴間等，確保無異味。2.家居照料家具保養(yǎng)：定期對(duì)家具進(jìn)行擦拭、打蠟，防止家具表面磨損、變形，延長(zhǎng)家具使用壽命。家電維護(hù)：協(xié)助乙方對(duì)部分小型家電進(jìn)行簡(jiǎn)單清潔、保養(yǎng)，如吸塵器、微波爐等，但不包括專業(yè)維修服務(wù)。3.餐飲服務(wù)（如有需要）早餐準(zhǔn)備：根據(jù)乙方飲食習(xí)慣，為其準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)豐富的早餐，包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥等。晚餐制作：按照乙方提供的食材和食譜要求，精心烹制晚餐，注重菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配和口味。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方派遣的家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和職業(yè)形象，著裝整潔、得體，在服務(wù)過程中使用文明禮貌用語，尊重乙方的生活習(xí)慣和隱私。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)乙方日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。4.服務(wù)人員在服務(wù)過程中造成乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的除外。二、服務(wù)期限及地點(diǎn)（一）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)____個(gè)月。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。（二）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方居住地址：______________________三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。此費(fèi)用包含甲方應(yīng)向服務(wù)人員支付的工資、福利以及甲方的管理費(fèi)用等所有相關(guān)費(fèi)用。2.如乙方需要增加額外的服務(wù)項(xiàng)目或延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額收取。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)人員提出整改意見或更換要求。根據(jù)乙方需求和實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員的工作內(nèi)容和工作時(shí)間。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查、培訓(xùn)、管理，并承擔(dān)服務(wù)人員在服務(wù)過程中因甲方原因造成的法律責(zé)任。定期對(duì)服務(wù)人員的工作情況進(jìn)行回訪，及時(shí)了解乙方的意見和建議，并采取有效措施加以改進(jìn)。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)的解決措施。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)人員和優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有不當(dāng)行為或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)向甲方提出更換或改進(jìn)意見。在服務(wù)人員因病、事假等原因無法正常提供服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)安排其他人員接替。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。為服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活便利，協(xié)助服務(wù)人員完成工作任務(wù)。尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng)成果，不得歧視、虐待服務(wù)人員。如實(shí)向甲方告知家庭情況、服務(wù)需求及特殊要求等信息，如有變更應(yīng)及時(shí)通知甲方。五、服務(wù)人員管理（一）人員選派1.甲方應(yīng)選派身體健康、品行良好、具備相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)持有有效的健康證明、身份證明等相關(guān)證件。2.在選派服務(wù)人員前，甲方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面的背景調(diào)查，包括但不限于有無違法犯罪記錄、是否患有傳染性疾病等。如因甲方未履行背景調(diào)查義務(wù)而給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）人員更換1.在服務(wù)過程中，如乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在嚴(yán)重違反服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到要求或其他不適合繼續(xù)提供服務(wù)的情況，有權(quán)要求甲方在____個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員。2.甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求及時(shí)更換服務(wù)人員，并確保新選派的服務(wù)人員符合本協(xié)議約定的條件和要求。如因甲方未及時(shí)更換服務(wù)人員而給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）人員培訓(xùn)1.甲方應(yīng)定期組織服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識(shí)等，以提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲方合理安排。甲方應(yīng)確保服務(wù)人員參加培訓(xùn)的出勤率和培訓(xùn)效果。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改或采取補(bǔ)救措施。如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%向乙方支付違約金。2.因甲方服務(wù)人員過錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方未按照約定及時(shí)履行賠償義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未賠償金額的____%向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方的損失難以計(jì)算，甲方應(yīng)按照乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的____%進(jìn)行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求乙方按照未支付金額的____%支付違約金。2.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方的損失難以計(jì)算，乙方應(yīng)按照甲方已收取服務(wù)費(fèi)用的____%進(jìn)行賠償。3.乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生