綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客醉酒后強(qiáng)行乘坐電梯時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:耐心勸阻

B:報(bào)告物業(yè)管理部門(mén)

C:強(qiáng)制乘客離開(kāi)電梯

D:以上都是

正確答案：D2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行安全技術(shù)檔案管理，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全技術(shù)檔案的內(nèi)容？

A.電梯產(chǎn)品合格證明

B.電梯安裝、改造、維修記錄

C.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

D.電梯操作人員培訓(xùn)記錄

正確答案：A3.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種措施是正確的？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.使用電梯緊急停止按鈕

C.嘗試從電梯轎廂內(nèi)滅火

D.乘坐電梯逃生

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種工具是必須攜帶的？

A:水筆和記錄本

B:千斤頂和扳手

C:電梯操作手冊(cè)和鑰匙

D:安全帽和手套

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)情況表明通風(fēng)系統(tǒng)可能存在問(wèn)題？

A:通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行正常

B:通風(fēng)系統(tǒng)有異味

C:通風(fēng)系統(tǒng)噪音較大

D:通風(fēng)系統(tǒng)溫度過(guò)高

正確答案：B6.電梯的應(yīng)急救援電話(huà)號(hào)碼應(yīng)（）。

A:在電梯內(nèi)明顯位置張貼

B:在電梯外部張貼

C:在電梯內(nèi)和外部都張貼

D:A、B

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A:立即調(diào)整樓層顯示

B:讓乘客自行判斷樓層

C:忽略樓層顯示問(wèn)題

D:報(bào)告維修人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的電梯使用注意事項(xiàng)不包括：

A.遵守操作規(guī)程

B.不要在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.不要乘坐未經(jīng)驗(yàn)收的電梯

D.不要使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別注意檢查電梯的（）。

A:安全鉗

B:緩沖器

C:對(duì)重裝置

D:限速器

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故處理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.安排乘客疏散

C.確認(rèn)事故原因

D.立即啟動(dòng)電梯

正確答案：D11.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉并掌握電梯的安全操作規(guī)程和（）。

A:故障排除方法

B:維修技能

C:使用說(shuō)明

D:保養(yǎng)技巧

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯的曳引系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠承受電梯的最大載重

B.運(yùn)行平穩(wěn)無(wú)噪音

C.能夠在緊急情況下停止電梯

D.以上都是

正確答案：D13.電梯的安全裝置在正常工作狀態(tài)下，其動(dòng)作值與設(shè)定值的誤差應(yīng)不大于多少？

A:5%

B:10%

C:15%

D:20%

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)轎廂門(mén)

C.確保轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

D.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)鎖時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。

A.門(mén)鎖是否牢固

B.門(mén)鎖是否定期潤(rùn)滑

C.門(mén)鎖與電梯運(yùn)行速度是否匹配

D.門(mén)鎖是否磨損

正確答案：A16.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.讓乘客自行逃生

B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話(huà)設(shè)備

C.立即切斷電梯電源，引導(dǎo)乘客使用樓梯疏散

D.嘗試使用滅火器滅火

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯安全警示標(biāo)識(shí)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A.標(biāo)識(shí)是否清晰可見(jiàn)

B.標(biāo)識(shí)是否正確放置

C.標(biāo)識(shí)是否易于理解

D.標(biāo)識(shí)是否需要更新

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地坎時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.地坎的磨損情況

B.地坎的清潔程度

C.地坎與轎廂的間隙

D.以上都是

正確答案：D19.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)電梯機(jī)械部分進(jìn)行定期檢查的主要目的是什么？

A:防止電梯故障

B:確保電梯外觀整潔

C:保障電梯運(yùn)行平穩(wěn)

D:減少電梯噪音

正確答案：A20.電梯緊急停止裝置應(yīng)確保在電梯運(yùn)行過(guò)程中（）啟動(dòng)。

A:可以隨時(shí)

B:必須由操作員手動(dòng)

C:電梯超速時(shí)自動(dòng)

D:以上都是

正確答案：D21.電梯困人時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A:立即通知電梯維修人員

B:嘗試手動(dòng)開(kāi)門(mén)

C:通知消防部門(mén)

D:保持冷靜，安撫被困人員

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緩沖器時(shí)，應(yīng)確保：

A.緩沖器在電梯停止時(shí)能夠有效緩沖

B.緩沖器在電梯運(yùn)行時(shí)能夠有效緩沖

C.緩沖器在電梯超速時(shí)能夠有效緩沖

D.緩沖器在電梯超載時(shí)能夠有效緩沖

正確答案：A23.電梯安全管理人員在審核電梯維保記錄時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)信息完整？

A.維保日期和維保人員

B.維保內(nèi)容和維保結(jié)果

C.維保費(fèi)用和維保時(shí)間

D.維保單位的資質(zhì)和聯(lián)系方式

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)采取的措施是什么？

A.忽略，不進(jìn)行處理

B.立即通知乘客，并要求其取出物品

C.讓乘客自行處理

D.停止使用該電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)期間，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.設(shè)置警示標(biāo)志

B.通知乘客電梯停用

C.維修保養(yǎng)人員穿戴安全防護(hù)裝備

D.允許乘客在電梯內(nèi)等待維修

正確答案：D26.電梯司機(jī)在交接班時(shí)，應(yīng)向接班司機(jī)詳細(xì)交接（）。

A:電梯運(yùn)行情況

B:乘客意見(jiàn)

C:電梯維修情況

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A:乘客的位置

B:乘客的人數(shù)

C:乘客的求救方式

D:電梯的具體型號(hào)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯困人事件發(fā)生后，首先應(yīng)進(jìn)行的是：

A.解救被困人員

B.檢查電梯內(nèi)部情況

C.確認(rèn)電梯停止位置

D.聯(lián)系維修人員

正確答案：C29.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)？

A.定期檢查

B.定期潤(rùn)滑

C.定期更換零部件

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于應(yīng)急預(yù)案？

A.通知被困者保持冷靜

B.確保救援人員安全

C.使用非專(zhuān)業(yè)設(shè)備進(jìn)行救援

D.確保被困者得到及時(shí)救助

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的緊急切斷電源開(kāi)關(guān)可以隨意設(shè)置位置，無(wú)需標(biāo)明。

答案：×2.對(duì)于一般消防安全事故，是否存在拖延上報(bào)的情況？

答案：×3.所有電扶梯在停止后都能完全保持靜止不動(dòng)，不會(huì)有運(yùn)動(dòng)的可能。

答案：×4.在處理緊急情況時(shí)，如遇有危險(xiǎn)或人員受傷等情況，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員并迅速處理。如遇緊急情況需要撤離時(shí)，應(yīng)使用緊急疏散措施。

答案：√5.在對(duì)重大火災(zāi)隱患整改完畢后，相關(guān)單位應(yīng)該對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行記錄并歸檔保存。

答案：√6.對(duì)于發(fā)生的安全事故，只有當(dāng)有責(zé)任單位和個(gè)人未履行安全職責(zé)時(shí)才追究其責(zé)任。（）

答案：×7.對(duì)于日常檢查記錄，只需填寫(xiě)時(shí)間而無(wú)必要描述檢查內(nèi)容。（）

答案：×8.電梯安全管理人員在應(yīng)急預(yù)案編制和演練方面需要充分了解應(yīng)急救援知識(shí)和技能。

答案：√9.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮到設(shè)備的歷史故障數(shù)據(jù)，以保證設(shè)備的穩(wěn)定性與安全性。

答案：√10.電梯井道內(nèi)可以安裝廣告牌，以增加收入。

答案：×11.電梯的層門(mén)在關(guān)閉后，可以由乘客自行打開(kāi)以幫助被困者。

答案：×12.在電梯故障應(yīng)急處理中，不需要及時(shí)與電梯生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商聯(lián)系。（）

答案：×13.在處理電梯事故時(shí)，救援人員的專(zhuān)業(yè)性和協(xié)作能力非常重要。

答案：√14.對(duì)于出現(xiàn)的事故原因，不一定都需要進(jìn)行深入調(diào)查才能確定責(zé)任歸屬。

答案：×15.電梯的安全門(mén)系統(tǒng)在電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)能自動(dòng)鎖定。

答案：√16.在電梯的日常管理中，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改并反饋給上級(jí)單位。

答案：√17.只要不存在重大火災(zāi)隱患，電梯運(yùn)營(yíng)可以無(wú)視安全管理人員的存在。此說(shuō)法錯(cuò)誤。

答案：×18.對(duì)于任何可能影響電梯運(yùn)行的設(shè)備或系統(tǒng)，都應(yīng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)。()

答案：×19.電梯日常安全檢查的內(nèi)容中，未使用定時(shí)更換安全門(mén)軌道鋼絲繩的做法是否正確？

答案：×20.電梯安全管理人員可以佩戴職務(wù)便利，為自己或他人謀取私利。（）

答案：×21.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，檢查員應(yīng)該熟悉相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保其專(zhuān)業(yè)性和公正性。（）

答案：√22.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)過(guò)程中，需要配備相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)備，以防止觸電和其他事故的發(fā)生。（）

答案：√23.電梯發(fā)生困人事件后，所有乘客都應(yīng)當(dāng)按照指示進(jìn)行自救和求救。

答案：√24.對(duì)重大安全隱患的整改，應(yīng)有明確的責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。()

答案：√25.在發(fā)生重大火災(zāi)事故時(shí)，必須嚴(yán)格遵守救援流程和時(shí)間限制，確保人員和設(shè)備的安全。

答案：×（錯(cuò)誤）26.消防安全責(zé)任制未落實(shí)到位的單位，可能存在違反消防法律法規(guī)的行為，但不一定存在重大火災(zāi)隱患。此說(shuō)法不完全正確。需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷。

答案：×27.對(duì)于疑似電梯故障或安全隱患，應(yīng)急處置程序一般包括哪些步驟？（答案：上報(bào)、排查、整改、復(fù)查）

答案：√28.電梯安全管理人員可以忽視乘客攜帶的危險(xiǎn)物品進(jìn)入電梯。

答案：×29.發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，電梯安全管理人員可以選擇不采取措施，只要保證自己安全即可。

答案：×30.對(duì)于電梯安全問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯困人事件中如何安撫被困乘客？

答案：安撫被困乘客的方法包括：

（1）保持冷靜，與被困乘客保持溝通；

（2）告知被困乘客電梯困人處理流程；

（3）安撫乘客情緒，避免恐慌；

（4）按照救援流程進(jìn)行救援；

（5）救援結(jié)束后，向乘客解釋原因，并表示歉意。2.描述電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時(shí)需要考慮的因素有哪些？

答案：在制定電梯安全管理制度時(shí)，需要考慮的因素包括：國(guó)家法律法規(guī)的要求、電梯使用單位的特定需求、電梯的類(lèi)型和用途、乘客的需求和使用習(xí)慣、歷史事故案例分析等。制度應(yīng)明確電梯使用、維護(hù)、檢查、應(yīng)急處理等方面的具體規(guī)定，以確保電梯的安全運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯存在緊急情況，應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處理？

答案：應(yīng)急處理方法包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）安撫被困乘客，告知救援進(jìn)展；

（3）聯(lián)系專(zhuān)業(yè)救援人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援；

（4）確保被困乘客安全，防止二次傷害；

（5）對(duì)救援過(guò)程進(jìn)行記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.如何確保電梯的緊急照明和指示系統(tǒng)在停電情況下仍能正常工作？

答案：安裝不間斷電源系統(tǒng)（UPS），并在設(shè)計(jì)中考慮在主電源中斷時(shí)自動(dòng)切換到備用電源。5.描述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯門(mén)故障時(shí)需要執(zhí)行的操作流程。

答案：首先確認(rèn)電梯是否在正常運(yùn)行中，若非正常，則通知電梯維保人員進(jìn)行檢查；若電梯仍在運(yùn)行，應(yīng)指導(dǎo)乘客使用其他出口離開(kāi)，并記錄故障信息。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯頻繁發(fā)生故障，業(yè)主反映強(qiáng)烈。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯維修保養(yǎng)不及時(shí)，存在安全隱患。請(qǐng)分析此案例中電梯維修保養(yǎng)單位的失誤。

答案：

（1）電梯維修保養(yǎng)單位未按合同規(guī)定進(jìn)行定期保養(yǎng)。

（2）維修保養(yǎng)人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理電梯隱患。

（3）維修保養(yǎng)單位未及時(shí)向業(yè)主反饋電梯保養(yǎng)情況。

總結(jié)：此案例中電梯維修保養(yǎng)單位未履行保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致電梯安全隱患未得到及時(shí)處理。2.在一次電梯故障中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有多人被困。電梯安全管理人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并使用緊急通訊設(shè)備與被困乘客進(jìn)行溝通。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通過(guò)緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通。3.某高層建筑的電梯突然停止運(yùn)行，所有乘客被困。在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先檢查哪些關(guān)鍵設(shè)備以確保乘客安全？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器是否準(zhǔn)確。

（2）確認(rèn)電梯的緊急制動(dòng)裝置是否處于正常工作狀態(tài)。

（3）檢查電梯的承載能力是否超過(guò)設(shè)計(jì)限制。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速檢查電梯的關(guān)鍵設(shè)備，如重量傳感器、緊急制動(dòng)裝置和承載能力，以保障乘客安全。4.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，由于電梯轎廂內(nèi)扶手與轎廂壁之間存在間隙，導(dǎo)致乘客在乘坐電梯時(shí)發(fā)生手部受傷。請(qǐng)分析此案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員有責(zé)任確保電梯轎廂內(nèi)扶手與轎廂壁之間無(wú)間隙，保障乘客安全。

（2）電梯安全