美容整形服務(wù)免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（美容整形機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、引言1.背景社會(huì)的發(fā)展和人們對美的追求，美容整形服務(wù)越來越受到關(guān)注。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本免責(zé)承諾書。2.目的本免責(zé)承諾書的目的在于規(guī)范美容整形服務(wù)的提供和接受，保證雙方在服務(wù)過程中能夠清楚了解各自的權(quán)利和義務(wù)，避免不必要的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“美容整形服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類美容整形項(xiàng)目，包括但不限于面部整形、身體塑形、皮膚美容等。（2）“潛在風(fēng)險(xiǎn)”指美容整形服務(wù)可能導(dǎo)致的各種不良反應(yīng)、并發(fā)癥或其他不良后果，包括但不限于感染、出血、疤痕形成、效果不理想等。2.解釋規(guī)則本免責(zé)承諾書的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本免責(zé)承諾書的各項(xiàng)條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如本免責(zé)承諾書的條款存在歧義或模糊之處，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)本免責(zé)承諾書目的的方式進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容1.美容整形項(xiàng)目詳情甲方將為乙方提供以下美容整形項(xiàng)目：（1）項(xiàng)目名稱：____________________（2）項(xiàng)目描述：詳細(xì)描述該項(xiàng)目的具體內(nèi)容和預(yù)期效果。（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：明確告知該項(xiàng)目可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.服務(wù)提供的時(shí)間和地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：甲方將在______年______月______日至______年______月______日期間為乙方提供服務(wù)。（2）服務(wù)地點(diǎn)：甲方的美容整形機(jī)構(gòu)，地址為____________________。四、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解美容整形項(xiàng)目的詳細(xì)信息，包括項(xiàng)目內(nèi)容、預(yù)期效果、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。（2）乙方有權(quán)在服務(wù)過程中要求甲方提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。（3）乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如發(fā)覺問題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。2.客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┖线m的美容整形服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后護(hù)理，如按時(shí)服藥、保持傷口清潔等。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，如按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)、配合甲方的工作安排等。五、美容整形機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的健康狀況和需求，制定合理的美容整形方案。（2）甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方有權(quán)對乙方的不配合行為進(jìn)行糾正，如乙方違反術(shù)前準(zhǔn)備或術(shù)后護(hù)理要求，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。2.機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技術(shù)水平，為乙方提供安全、有效的美容整形服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明美容整形項(xiàng)目的內(nèi)容、預(yù)期效果、潛在風(fēng)險(xiǎn)等，保證乙方在知情的情況下做出選擇。（3）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)為乙方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（4）甲方應(yīng)在服務(wù)過程中尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。六、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）美容整形服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：項(xiàng)目名稱：____________________收費(fèi)金額：______元項(xiàng)目名稱：____________________收費(fèi)金額：______元（2）上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅包括美容整形項(xiàng)目的基本費(fèi)用，如乙方需要額外的服務(wù)或材料，費(fèi)用將另行計(jì)算。2.支付方式（1）乙方應(yīng)在簽訂本免責(zé)承諾書后的______日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金；在服務(wù)開始前的______日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的______%；在服務(wù)結(jié)束后的______日內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方可以通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：現(xiàn)金支付：乙方可以在甲方的財(cái)務(wù)部門直接支付現(xiàn)金。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可以將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________（3）如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。3.退費(fèi)政策（1）如乙方在服務(wù)開始前提出取消服務(wù)，甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還定金：在服務(wù)開始前______日內(nèi)提出取消服務(wù)的，甲方將退還定金的______%；在服務(wù)開始前______日內(nèi)至______日內(nèi)提出取消服務(wù)的，甲方將退還定金的______%；在服務(wù)開始前______日內(nèi)提出取消服務(wù)的，甲方將不予退還定金。（2）如因甲方的原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如乙方在服務(wù)過程中因個(gè)人原因要求終止服務(wù)，甲方將根據(jù)服務(wù)的實(shí)際進(jìn)度和情況，扣除相應(yīng)的費(fèi)用后，退還剩余的服務(wù)費(fèi)用。七、風(fēng)險(xiǎn)告知與知情同意1.潛在風(fēng)險(xiǎn)告知（1）甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)告知美容整形服務(wù)可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于感染、出血、疤痕形成、效果不理想等。（2）甲方應(yīng)向乙方說明每種潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率、嚴(yán)重程度和可能的后果，以便乙方能夠做出明智的決策。2.客戶的知情同意（1）乙方在充分了解美容整形服務(wù)的內(nèi)容、預(yù)期效果、潛在風(fēng)險(xiǎn)等信息后，應(yīng)簽署知情同意書，表示自愿接受美容整形服務(wù)，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）知情同意書應(yīng)包括乙方的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、美容整形項(xiàng)目名稱、潛在風(fēng)險(xiǎn)告知內(nèi)容、乙方的簽名和日期等信息。八、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法按照約定為乙方提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的措施減少損失。（2）如因乙方自身的原因?qū)е旅廊菡畏?wù)效果不理想或出現(xiàn)其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的建議和幫助。2.特定情況下的免責(zé)（1）如乙方在術(shù)前隱瞞了重要的健康信息或疾病史，導(dǎo)致美容整形服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在術(shù)后未按照甲方的要求進(jìn)行護(hù)理，導(dǎo)致傷口感染或其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。九、保密條款1.客戶信息的保密（1）甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方。（2）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，防止乙方的個(gè)人信息被竊取、篡改或?yàn)E用。2.美容整形機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密的保護(hù)（1）乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密，不得將甲方的商業(yè)秘密泄露給第三方。（2）乙方不得擅自使用甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行盈利活動(dòng)或損害甲方的利益。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本免責(zé)承諾書的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付滯納金。（2）如乙方違反術(shù)前準(zhǔn)備或術(shù)后護(hù)理要求，導(dǎo)致美容整形服務(wù)效果不理想或出現(xiàn)其他不良后果，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方的損失。（3）如乙方擅自終止服務(wù)或違反本免責(zé)承諾書的其他約定，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%作為違約金，并賠償甲方的損失。2.美容整形機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本免責(zé)承諾書的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方因技術(shù)原因?qū)е旅廊菡畏?wù)效果不理想或出現(xiàn)其他不良后果，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供免費(fèi)的修復(fù)服務(wù)或賠償乙方的損失。（3）如甲方泄露乙方的個(gè)人信息或侵犯乙方的隱私權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本免責(zé)承諾書的過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的______日內(nèi)開始，雙方應(yīng)在協(xié)商開始后的______日內(nèi)達(dá)成一致意見。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。十二、法律適用1.適用法律的規(guī)定本免責(zé)承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本免責(zé)承諾書履行過程中需要通知對方的事項(xiàng)，應(yīng)通過書面形式送達(dá)對方。通知的送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)地址以本免責(zé)承諾書中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)在變更后的______日內(nèi)書面通知對方，否則視為未變更。2.合同的變更與解除（1）本免責(zé)承諾書的任何變更或解除均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本免責(zé)承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.合同的完整性本免責(zé)承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容整形服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn)，在簽訂本免責(zé)承諾書之前，已經(jīng)仔細(xì)閱讀并理解了本免責(zé)承諾書的所有條款，不存在任何誤解或歧義。十四、附則1.合同的生效本免責(zé)