綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備的消防器材不包括：

A:消防水槍

B:消防砂

C:消防毯

D:消防手提式滅火器

正確答案：B2.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在用特種設(shè)備的安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修，確保其可靠有效。此說法是否正確？

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在下列哪種情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理（）。

A:電梯運(yùn)行速度超過規(guī)定速度

B:電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)設(shè)置不符合規(guī)定

C:電梯轎廂內(nèi)電話線外露

D:電梯門鎖損壞

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在故障，應(yīng)如何處理？

A.忽略問題，繼續(xù)使用

B.停止使用電梯，上報(bào)問題

C.通知維修人員立即修復(fù)

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:立即上報(bào)，并停止使用該電梯

B:嘗試自行修復(fù)，避免影響使用

C:忽略隱患，等待定期檢查

D:建議用戶自行檢查

正確答案：A6.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)的電梯，應(yīng)如何處理？

A.責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處以罰款

B.強(qiáng)制拆除該電梯，并追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任

C.暫停使用該電梯，直至完成檢驗(yàn)合格為止

D.A和C都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行溝通？

A.嚴(yán)厲指責(zé)乘客

B.保持耐心，安撫乘客情緒

C.拒絕提供幫助

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯的緊急通話系統(tǒng)應(yīng)保證在電梯困人時(shí)（）。

A:無法使用

B:可以撥打任意電話

C:可以撥打指定電話

D:可以撥打維修電話

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備無法使用，應(yīng)？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知維修人員

C:嘗試修復(fù)緊急通訊設(shè)備

D:繼續(xù)巡查其他區(qū)域

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的緊急救援程序？

A.確認(rèn)乘客位置

B.撥打救援電話

C.立即切斷電梯電源

D.提供乘客心理安慰

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于安全檢查的范疇？（）

A:電梯的緊急制動(dòng)裝置

B:電梯的運(yùn)行噪音

C:電梯的限速器

D:電梯的樓層顯示

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.忽略投訴

B.認(rèn)真聽取乘客描述

C.直接告知乘客無法解決

D.詢問乘客聯(lián)系方式

正確答案：B13.電梯使用單位在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即關(guān)閉電梯

B:等待電梯自行停止

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:忽略

正確答案：A14.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的清潔工作，安全管理人員應(yīng)如何監(jiān)督？

A:定期檢查清潔質(zhì)量，確保無垃圾和污漬

B.只在電梯大修時(shí)進(jìn)行檢查

C.完全依賴清潔工，自己不做任何監(jiān)督

D.只關(guān)注電梯內(nèi)部的清潔，外部不重要

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.電梯的限速器

B.電梯的電氣控制系統(tǒng)

C.電梯的乘客信息顯示屏

D.電梯的轎廂裝飾

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并糾正

B.忽略違規(guī)操作，繼續(xù)使用

C.通知電梯維修人員，但無需立即制止

D.對(duì)違規(guī)操作者進(jìn)行指責(zé)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯運(yùn)行日志記錄時(shí)，應(yīng)記錄的內(nèi)容有（）。

A:電梯運(yùn)行時(shí)間

B:電梯?？繕菍?/p>

C:乘客上下車情況

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:調(diào)整門機(jī)系統(tǒng)

C:檢查門鎖的機(jī)械部分

D:通知維修人員

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任

B.立即向使用單位提出整改要求

C.向相關(guān)部門報(bào)告，并要求使用單位整改

D.等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)并整改

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)緊急停止按鈕的正確使用方法，防止（）。

A:誤操作

B:誤報(bào)警

C:誤啟動(dòng)

D:誤關(guān)閉

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修后的驗(yàn)收時(shí)，以下哪項(xiàng)不是驗(yàn)收的重點(diǎn)？

A.電梯是否恢復(fù)正常運(yùn)行

B.電梯維修記錄是否完整

C.電梯內(nèi)部是否干凈整潔

D.電梯的緊急停機(jī)裝置是否有效

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種做法是不正確的？

A.確認(rèn)被困乘客的準(zhǔn)確位置

B.嘗試與被困乘客通話，安撫情緒

C.立即通知維修人員

D.等待乘客自行脫困

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板出現(xiàn)故障時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即更換操作面板

B.讓乘客自行操作

C.封鎖電梯并設(shè)置警示標(biāo)志

D.等待維修人員到來

正確答案：C24.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.告知乘客使用電梯的注意事項(xiàng)

B.忽略乘客，繼續(xù)巡查

C.干擾乘客操作電梯

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無法正常使用，以下哪種做法是正確的？

A.立即上報(bào)維修部門

B.讓乘客自行使用電梯

C.忽略此問題

D.延遲到下一個(gè)巡檢周期處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后無法正常啟動(dòng)，應(yīng)首先檢查哪個(gè)部件？

A.電梯的控制系統(tǒng)

B.電梯的緊急停止按鈕

C.電梯的限位開關(guān)

D.電梯的電源

正確答案：C27.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的應(yīng)急救援演練評(píng)估應(yīng)了解以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.評(píng)估的目的

B.評(píng)估的方法

C.評(píng)估的報(bào)告

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪項(xiàng)情況可能表明門存在安全隱患？

A.門開關(guān)順暢

B.門關(guān)閉時(shí)發(fā)出輕微噪音

C.門關(guān)閉時(shí)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象

D.門關(guān)閉速度較快

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)：

A:立即安排維修人員進(jìn)行檢查

B:讓乘客等待，稍后再聯(lián)系維修人員

C:忽略投訴，繼續(xù)巡視

D:告知乘客電梯運(yùn)行正常，無需擔(dān)心

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是（）。

A:電梯的安全使用知識(shí)

B:電梯的安裝和維修知識(shí)

C:電梯的安全管理和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D:電梯的市場價(jià)值和價(jià)格

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要填寫詳細(xì)的安全日志記錄。（）

答案：√2.電梯的安全運(yùn)行記錄每半年需向相關(guān)部門上報(bào)一次。

答案：√3.電梯故障后應(yīng)當(dāng)及時(shí)與專業(yè)的電梯救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系以獲取幫助。

答案：√4.在對(duì)電梯安全管理人員的考核中，最基本的要求是要有責(zé)任心和較高的業(yè)務(wù)水平。（）

答案：√5.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)公示在電梯附近顯眼位置。

答案：√6.對(duì)于安裝在樓道里的消防栓和煙霧報(bào)警器等設(shè)施，無論是否正常使用都需要有專人進(jìn)行定時(shí)巡查。（）

答案：×7.電梯的消防應(yīng)急照明系統(tǒng)在正常使用中無需定期測試。

答案：×8.在電梯安全管理中，沒有發(fā)生重大安全事故的單位不需要進(jìn)行事故原因分析？

答案：×9.在沒有操作人員的情況下，禁止任何人員使用或嘗試使用電梯。

答案：√10.在日常電梯安全管理中，僅僅依靠定期檢查是不能完全消除重大火災(zāi)隱患的。此說法不準(zhǔn)確。

答案：×11.在評(píng)估和審查重大事故風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要了解電梯運(yùn)行的基本情況和歷史數(shù)據(jù)。

答案：√12.對(duì)于老舊電梯，即使沒有安全隱患，也應(yīng)定期進(jìn)行技術(shù)改造升級(jí)。

答案：√13.在日常檢查電梯設(shè)備時(shí)，需要確保設(shè)備整潔，無積塵。

答案：√14.單位內(nèi)使用的電梯都應(yīng)當(dāng)由專人進(jìn)行管理和維護(hù)？

答案：×。但可以根據(jù)實(shí)際情況決定使用兼職或?qū)Ｂ氹娞莨芾砣藛T。15.防止未成年人擅自進(jìn)入正在運(yùn)行中的電梯層門間隙中，可降低風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√16.對(duì)電梯的安全運(yùn)行進(jìn)行考核時(shí)，通常關(guān)注的是是否達(dá)到了預(yù)設(shè)的安全目標(biāo)。

答案：√17.對(duì)于一般的電梯維護(hù)工作，只需要使用常規(guī)的維護(hù)工具和材料即可完成。

答案：×18.對(duì)消防安全隱患進(jìn)行整改不需要申請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。

答案：×，整改消防安全隱患需要先申請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進(jìn)行整改。19.電梯定期檢查和維護(hù)工作應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)公司完成，以確保其維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量和效果。

答案：×20.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位，檢查應(yīng)更為細(xì)致全面，不應(yīng)有任何疏漏。

答案：√21.對(duì)于新的或復(fù)雜的電梯類型，應(yīng)當(dāng)開展專項(xiàng)的培訓(xùn)和考核。

答案：√22.消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的日常運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作。因此，關(guān)于不存在重大火災(zāi)隱患的單位就沒有必要進(jìn)行日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)的說法是不正確的。

答案：×23.對(duì)于日常巡查和檢查記錄，電梯安全管理人員應(yīng)該仔細(xì)、完整、真實(shí)地記錄，并存檔保存。

答案：√24.對(duì)于在緊急情況下能正確啟動(dòng)應(yīng)急救援程序的單位，通?？烧J(rèn)為是安全的。

答案：√25.消防設(shè)施在高層住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)保持隨時(shí)處于工作狀態(tài)，以便應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)情況。

答案：×26.電梯井道內(nèi)可以設(shè)置臨時(shí)休息區(qū)，供乘客使用。

答案：×27.電梯安全管理人員在考核中，應(yīng)全面考察理論知識(shí)、實(shí)際操作能力及應(yīng)急處理能力。

答案：√28.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，不應(yīng)只局限于消防安全方面，還應(yīng)包括其他相關(guān)法律法規(guī)的遵守情況。

答案：√29.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，只要檢查日期為空可以不做日夜看守工作。（）

答案：×30.未經(jīng)許可擅自更改電梯設(shè)備參數(shù)或設(shè)計(jì)，可能會(huì)對(duì)電梯運(yùn)行安全產(chǎn)生影響。（答案：×）

答案解析：未經(jīng)許可擅自更改電梯設(shè)備參數(shù)或設(shè)計(jì)可能會(huì)導(dǎo)致安全問題，但并不一定會(huì)對(duì)電梯運(yùn)行安全產(chǎn)生嚴(yán)重影響。三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯在發(fā)生故障后，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和物業(yè)？

答案：應(yīng)立即使用緊急通訊工具向乘客通報(bào)故障情況，并指導(dǎo)他們采取必要的防護(hù)措施。同時(shí)，及時(shí)與物業(yè)溝通，協(xié)調(diào)后續(xù)的維修工作。2.如何提高電梯安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平？

答案：應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握最新的電梯技術(shù)和管理知識(shí)；參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高問題分析和解決能力；注重個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)提升，樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。3.描述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)如何回應(yīng)和處理。

答案：應(yīng)當(dāng)耐心傾聽乘客訴求，認(rèn)真記錄問題細(xì)節(jié)，并盡快安排維修人員進(jìn)行調(diào)查與解決，確保乘客滿意度。4.描述在遇到電梯超載情況下，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：在遇到電梯超載時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知乘客停止使用電梯，并根據(jù)公司規(guī)定采取限流措施，避免造成安全事故。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位管理中應(yīng)如何加強(qiáng)安全文化建設(shè)？

答案：在電梯使用單位管理中，應(yīng)加強(qiáng)以下安全文化建設(shè)：

（1）制定安全文化理念，明確安全目標(biāo)；

（2）開展安全文化活動(dòng)，提高員工安全意識(shí)；

（3）樹立安全典型，發(fā)揮示范作用；

（4）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工安全技能；

（5）建立安全激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與安全管理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某醫(yī)院急診室內(nèi)的電梯在救護(hù)車到達(dá)后突然停止運(yùn)行，醫(yī)護(hù)人員和患者被困。醫(yī)院的安全管理人員接到報(bào)告后迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)首先通知哪些人員，并說明其理由。

答案：

（1）立即通知醫(yī)院的安全部門和保衛(wèi)處。

（2）通過醫(yī)院的內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)布緊急信息，告知醫(yī)護(hù)人員和患者當(dāng)前的情況和采取的措施。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查和救援。

總結(jié)：在醫(yī)院電梯故障時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)院的安全部門、保衛(wèi)處以及維修人員是至關(guān)重要的，以確保快速有效的響應(yīng)和救援。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。商場工作人員在處理火災(zāi)過程中，未及時(shí)通知被困乘客，也未按照規(guī)定程序操作，導(dǎo)致被困乘客受到煙霧傷害。

答案：

（1）商場工作人員未及時(shí)通知被困乘客，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于火災(zāi)救援程序的規(guī)定。

（2）工作人員未按照規(guī)定程序操作，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于緊急情況下的操作規(guī)程。

（3）該事件反映出商場在電梯安全管理方面存在不足，需要加強(qiáng)安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的制定。

總結(jié)：該案例表明電梯安全管理中應(yīng)急預(yù)案和人員操作規(guī)范的重要性，需要加強(qiáng)安全管理，提高人員素質(zhì)。3.某寫字樓電梯于工作日早晨發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)多人被困。電梯維保單位在接到通知后，安排了一名維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。請(qǐng)問，該維修人員的行為