ICS03.080.01DB12A12天津市地方標(biāo)準(zhǔn)DB12/T982—2020社區(qū)老年人日間照料中心管理規(guī)范Managementspecificationincommunityday-carecenterfortheelderly天津市市場監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布DB12/T982—2020前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由天津市民政局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：天津市南開區(qū)養(yǎng)老中心、天津市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、天津市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、天津市寶坻區(qū)陽光福樂多養(yǎng)老院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李雪軍、左勇、王麗、金曄、辛慶正、何媛、趙美煥、張穎、鄭劼、田麗超、果植昌、朱津津、石莉、曹喜軍、王雨。IDB12/T982—2020社區(qū)老年人日間照料中心管理規(guī)范1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社區(qū)老年人日間照料中心管理的管理范圍、基本要求、環(huán)境安全、飲食照料服務(wù)安全、活動(dòng)安全、心理安全、生活照料服務(wù)安全。本標(biāo)準(zhǔn)適用于社區(qū)老年人日間照料中心的管理工作。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB7588電梯制造與安裝安全規(guī)范GB/T50340老年人居住建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理MZ/T0323術(shù)語和定義以生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人為主的日托老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、娛樂和交通接送等日間服務(wù)的設(shè)施。45運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的安全管理制度，并明確各安全管理責(zé)任人。運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完備的應(yīng)急預(yù)案，并與安全職能部門建立長效化聯(lián)系機(jī)制。社區(qū)老年人日間照料中心應(yīng)對(duì)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先書面告知老年人或其監(jiān)護(hù)人，并簽署服務(wù)協(xié)議。社區(qū)老年人日間照料中心應(yīng)根據(jù)服務(wù)需要為老年人建立檔案。1DB12/T982—20205.6社區(qū)老年人日間照料中心可自行配備或由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供取得相應(yīng)資格的醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等專業(yè)技術(shù)人員。5.75.85.9運(yùn)營機(jī)構(gòu)可與醫(yī)院建立長效化服務(wù)合作機(jī)制。社區(qū)老年人日間照料中心應(yīng)對(duì)老年人進(jìn)行衛(wèi)生健康、食品安全、消防安全等知識(shí)的宣傳培訓(xùn)。社區(qū)老年人日間照料中心應(yīng)根據(jù)老年人的身體狀態(tài)進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)。6環(huán)境安全6.1室內(nèi)6.1.1公共區(qū)域6.1.1.16.1.1.26.1.1.36.1.1.46.1.1.56.1.1.66.1.1.7應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)施、門禁系統(tǒng)，大廳配備值班人員，確保人員出入記錄完整。電梯安裝使用應(yīng)符合GB7588要求；電梯應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，轎廂內(nèi)應(yīng)安裝扶手或放置座椅。根據(jù)服務(wù)功能需要?jiǎng)澏ɡ夏耆嘶顒?dòng)區(qū)域，區(qū)域地面平整，宜設(shè)置無障礙設(shè)施。公共區(qū)域內(nèi)配置的老年人活動(dòng)設(shè)備設(shè)施應(yīng)安全牢固、定期維護(hù)。根據(jù)服務(wù)區(qū)域不同，設(shè)置科學(xué)、規(guī)范的公共圖形標(biāo)志。應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的安全標(biāo)志、標(biāo)線。應(yīng)有專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生消毒工作，并有相應(yīng)記錄。6.1.2居室6.1.2.16.1.2.26.1.2.36.1.2.46.1.2.56.1.2.66.1.2.76.1.2.86.1.2.9應(yīng)符合GB/T50340的要求。應(yīng)使用柔和、暖色調(diào)照明設(shè)備。72DB12/T982—20207.5餐飲食物應(yīng)清淡、柔軟、易消化，不宜腥辣；餐飲食物不宜過熱、過涼，如有此類情況應(yīng)由工作人員進(jìn)行提示。7.6在明顯的位置設(shè)置易于識(shí)別的安全提示，避免老年人噎食或過量飲食。8活動(dòng)安全8.18.28.3宜提示老年人外出活動(dòng)遠(yuǎn)離水邊、帶電設(shè)備、車輛較多或人員密集等場所。應(yīng)提示老年人在規(guī)定區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)。應(yīng)提示老年人不應(yīng)使用超出自身能力范圍的健身設(shè)備，對(duì)不能正常使用的健身設(shè)備，應(yīng)做好隔離，在明顯的位置設(shè)置易于識(shí)別的安全提示。8.48.5健身器材的配置應(yīng)符合老年人的需求，應(yīng)提示老年人活動(dòng)過程中不應(yīng)動(dòng)作過大。需特殊照顧的老年人不應(yīng)擅自離開社區(qū)老年人日間照料中心，獨(dú)自出行。9心理安全9.19.29.39.49.59.6每天為老年人開展各類文化娛樂服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)老年人身心健康。工作人員應(yīng)經(jīng)常與老年人交流溝通，及時(shí)了解掌握老年人心理動(dòng)態(tài)。應(yīng)由心理咨詢師或社會(huì)工作者對(duì)心理存在問題的老年人進(jìn)行系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)。應(yīng)由社會(huì)工作者對(duì)家庭出現(xiàn)重大變故的老年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。工作人員應(yīng)定期對(duì)老年人進(jìn)行電話回訪。工作人員應(yīng)關(guān)心生病老年人，鼓勵(lì)老年人積極治療和康復(fù)。入睡前不應(yīng)過量飲食；3DB12/T982—20201)有需要的老年人應(yīng)有護(hù)理人員陪護(hù)；2)居室坐便應(yīng)配備扶手，方便老年人起坐，避免摔跤；老年人排泄不應(yīng)過于用力，避免造成身體傷害。3)e)衣著1)不應(yīng)著過緊的衣物，引起身體不適；上衣領(lǐng)口不應(yīng)過緊，