項(xiàng)目管理師考試前心理準(zhǔn)備試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，以下哪些是可能影響項(xiàng)目成功的因素？（）

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能

B.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力

C.項(xiàng)目范圍的定義

D.客戶的滿意度

E.項(xiàng)目預(yù)算的控制

2.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪些工作內(nèi)容是項(xiàng)目經(jīng)理必須完成的？（）

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

E.完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

3.以下哪些是項(xiàng)目管理中的“三重約束”？（）

A.范圍

B.時(shí)間

C.成本

D.質(zhì)量管理

E.人力資源

4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些方法是有效的？（）

A.使用項(xiàng)目管理軟件

B.定期召開項(xiàng)目會(huì)議

C.建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃

D.邀請關(guān)鍵利益相關(guān)者參與

E.定期發(fā)送項(xiàng)目報(bào)告

5.在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，以下哪些是項(xiàng)目經(jīng)理常用的工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.緊前關(guān)系圖（PERT）

E.風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣

6.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的技術(shù)？（）

A.概率分析

B.敏感性分析

C.影響分析

D.期望貨幣值（EMV）

E.蒙特卡洛模擬

7.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目變更管理中，以下哪些是變更請求的來源？（）

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.客戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.高層管理者

E.外部供應(yīng)商

8.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“七種質(zhì)量工具”？（）

A.帕累托圖

B.因果圖

C.控制圖

D.直方圖

E.流程圖

9.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目收尾階段，以下哪些工作是必須完成的？（）

A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目成果交付

10.以下哪些是項(xiàng)目管理中的“五大過程組”？（）

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

11.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行過程中需要關(guān)注的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目溝通

12.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要遵循的原則？（）

A.透明度

B.及時(shí)性

C.準(zhǔn)確性

D.完整性

E.可靠性

13.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要遵循的原則？（）

A.主動(dòng)性

B.預(yù)防性

C.全面性

D.動(dòng)態(tài)性

E.可行性

14.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要遵循的原則？（）

A.以客戶為中心

B.預(yù)防為主

C.過程控制

D.持續(xù)改進(jìn)

E.績效導(dǎo)向

15.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目變更管理中需要遵循的原則？（）

A.一致性

B.審批流程

C.溝通協(xié)調(diào)

D.變更記錄

E.影響評估

16.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目收尾階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題？（）

A.項(xiàng)目成果驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

E.項(xiàng)目成果交付

17.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)明確

B.項(xiàng)目范圍確定

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

D.項(xiàng)目計(jì)劃制定

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

18.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目成本預(yù)算

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

19.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目溝通管理

20.以下哪些是項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目收尾階段需要關(guān)注的關(guān)鍵問題？（）

A.項(xiàng)目成果驗(yàn)收

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

E.項(xiàng)目成果交付

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，可以隨時(shí)對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，無需經(jīng)過相關(guān)審批程序。（）

2.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要輸出之一。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于確定項(xiàng)目最長的持續(xù)時(shí)間路徑。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的帕累托圖主要用于分析問題的根本原因。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的敏感性分析可以幫助識別影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。（）

6.項(xiàng)目變更管理中的變更請求一旦被批準(zhǔn)，必須立即執(zhí)行，不得有任何延遲。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)包括所有項(xiàng)目相關(guān)的溝通需求。（）

8.項(xiàng)目收尾階段的驗(yàn)收工作應(yīng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成，無需客戶參與。（）

9.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，應(yīng)密切關(guān)注項(xiàng)目的整體績效，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

10.項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目收尾階段，應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以便為未來項(xiàng)目提供借鑒。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

2.請列舉項(xiàng)目管理中常用的三種項(xiàng)目溝通工具及其作用。

3.解釋項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”包括哪些內(nèi)容。

4.簡要說明項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)如何進(jìn)行項(xiàng)目成果的驗(yàn)收工作。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行過程中如何平衡項(xiàng)目三重約束（范圍、時(shí)間、成本）之間的關(guān)系。

2.論述項(xiàng)目管理師在面對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E-項(xiàng)目成功受多種因素影響，包括團(tuán)隊(duì)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、范圍定義、客戶滿意度和預(yù)算控制。

2.A,B,C,D,E-啟動(dòng)階段工作包括明確目標(biāo)、確定范圍、組建團(tuán)隊(duì)、制定計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)評估。

3.A,B,C-三重約束指的是項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本，它們是項(xiàng)目管理的核心要素。

4.A,B,C,D,E-項(xiàng)目溝通管理中，這些方法都是提高溝通效率和效果的重要手段。

5.A,B,C,D,E-這些工具都是進(jìn)度控制中常用的，用于監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。

6.A,B,C,D,E-這些技術(shù)都是風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的，用于識別、評估和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

7.A,B,C,D,E-變更請求可能來自任何項(xiàng)目相關(guān)方，包括團(tuán)隊(duì)、客戶、管理層和供應(yīng)商。

8.A,B,C,D-這些工具是質(zhì)量管理中常用的，用于分析、監(jiān)控和改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量。

9.A,B,C,D,E-收尾階段的工作包括驗(yàn)收、總結(jié)、歸檔、解散團(tuán)隊(duì)和交付成果。

10.A,B,C,D,E-五大過程組涵蓋了項(xiàng)目管理的全部生命周期，從啟動(dòng)到收尾。

11.A,B,C,D,E-KPIs是衡量項(xiàng)目績效的關(guān)鍵指標(biāo)，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通。

12.A,B,C,D,E-這些原則確保溝通的有效性和效率，滿足項(xiàng)目需求。

13.A,B,C,D,E-這些原則指導(dǎo)如何制定和執(zhí)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

14.A,B,C,D,E-這些原則指導(dǎo)如何實(shí)施質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量。

15.A,B,C,D,E-這些原則確保變更管理的一致性和效率。

16.A,B,C,D,E-收尾階段的關(guān)鍵問題包括成果驗(yàn)收、文檔歸檔、團(tuán)隊(duì)解散和成果交付。

17.A,B,C,D,E-啟動(dòng)階段的關(guān)鍵問題包括目標(biāo)明確、范圍確定、團(tuán)隊(duì)組建、計(jì)劃制定和風(fēng)險(xiǎn)評估。

18.A,B,C,D,E-規(guī)劃階段的關(guān)鍵問題包括進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理計(jì)劃。

19.A,B,C,D,E-執(zhí)行階段的關(guān)鍵問題包括進(jìn)度監(jiān)控、成本控制、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理。

20.A,B,C,D,E-收尾階段的關(guān)鍵問題包括成果驗(yàn)收、文檔歸檔、團(tuán)隊(duì)解散、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果交付。

二、判斷題答案及解析思路

1.錯(cuò)誤-項(xiàng)目經(jīng)理需遵循變更管理流程，包括審批和記錄。

2.正確-項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵輸出。

3.正確-CPM用于確定項(xiàng)目最長的持續(xù)時(shí)間路徑，即關(guān)鍵路徑。

4.錯(cuò)誤-帕累托圖用于識別影響最大的問題類別，而非根本原因。

5.正確-敏感性分析用于識別影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

6.錯(cuò)誤-變更請求需經(jīng)過審批流程，并可能引起項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整。

7.正確-溝通計(jì)劃應(yīng)涵蓋所有項(xiàng)目相關(guān)的溝通需求。

8.錯(cuò)誤-項(xiàng)目驗(yàn)收需客戶參與，確保滿足客戶需求。

9.正確-項(xiàng)目管理師應(yīng)密切關(guān)注整體績效，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

10.正確-項(xiàng)目收尾階段應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為未來項(xiàng)目提供參考。

三、簡答題答案及解析思路

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、確定項(xiàng)目范圍、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定初步的項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估和制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

2.常用的項(xiàng)目溝通工具包括：會(huì)議、報(bào)告、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件和社交媒體。這些工具分別用于不同的溝通需求，如同步溝通、信息傳遞、記錄和協(xié)作。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。這些策略旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、減少風(fēng)險(xiǎn)的影響或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

4.項(xiàng)目收尾階段的驗(yàn)收工作應(yīng)包括與客戶確認(rèn)項(xiàng)目成果是否符合合同要求、收集反饋意見、完成項(xiàng)目文檔的審查和批準(zhǔn)