系統(tǒng)規(guī)劃與管理師筆試常見問題與解決方案試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責？

A.制定系統(tǒng)架構

B.負責系統(tǒng)運維

C.管理項目團隊

D.設計產(chǎn)品原型

2.在進行系統(tǒng)需求分析時，以下哪種方法不適合？

A.問卷調查

B.用戶訪談

C.專家評審

D.演示文稿

3.以下哪項不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要關注的風險？

A.技術風險

B.管理風險

C.財務風險

D.市場風險

4.在進行系統(tǒng)測試時，以下哪種測試方法不適合？

A.單元測試

B.集成測試

C.系統(tǒng)測試

D.性能測試

5.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目驗收階段的主要工作？

A.確認項目目標達成

B.收集用戶反饋

C.評估項目效益

D.編寫項目總結報告

6.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理過程中需要遵循的原則？

A.客戶至上

B.以結果為導向

C.團隊合作

D.隨意變更

7.在進行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪種方法不適合？

A.路徑分析

B.SWOT分析

C.水平分析

D.時間序列分析

8.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要關注的進度？

A.項目整體進度

B.子項目進度

C.個人任務進度

D.部門進度

9.在進行系統(tǒng)設計時，以下哪種設計模式不適合？

A.單例模式

B.觀察者模式

C.狀態(tài)模式

D.責任鏈模式

10.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中需要關注的內(nèi)容？

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通成本

11.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目資源管理中需要關注的內(nèi)容？

A.人力資源

B.物力資源

C.財務資源

D.時間資源

12.在進行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪種方法不適合？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)評估

13.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理中需要關注的內(nèi)容？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更實施

D.變更記錄

14.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質量管理中需要關注的內(nèi)容？

A.質量規(guī)劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

15.在進行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪種方法不適合？

A.財務分析

B.市場分析

C.技術分析

D.競爭分析

16.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中需要關注的內(nèi)容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

17.在進行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪種方法不適合？

A.跨部門協(xié)作

B.供應商管理

C.項目管理

D.系統(tǒng)開發(fā)

18.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中需要關注的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通技巧

C.溝通成本

D.溝通效果

19.以下哪項不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目資源管理中需要關注的內(nèi)容？

A.人力資源

B.物力資源

C.財務資源

D.信息資源

20.在進行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪種方法不適合？

A.財務分析

B.市場分析

C.技術分析

D.用戶體驗

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責是確保項目按照既定的時間、成本和質量要求完成。（）

2.在進行系統(tǒng)需求分析時，問卷調查可以有效地收集用戶需求。（）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中不需要關注市場風險。（）

4.系統(tǒng)測試中的集成測試是在單元測試之后進行的。（）

5.項目驗收階段的主要工作是確認項目目標達成和收集用戶反饋。（）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理過程中可以隨意變更項目計劃。（）

7.系統(tǒng)規(guī)劃中的SWOT分析是一種用于評估項目風險的方法。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中不需要關注個人任務進度。（）

9.在進行系統(tǒng)設計時，設計模式的選擇對系統(tǒng)的可維護性沒有影響。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中不需要關注溝通效果。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.解釋系統(tǒng)需求分析中的“用戶故事”方法，并說明其優(yōu)點。

3.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應如何進行風險識別。

4.簡述系統(tǒng)實施階段中，如何確保項目質量達到預期目標。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中如何進行有效的溝通管理，以及溝通管理對項目成功的影響。

2.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系，以確保項目目標的實現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.B.負責系統(tǒng)運維

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責不包括直接負責系統(tǒng)運維，這是運維工程師的職責。

2.D.演示文稿

解析思路：系統(tǒng)需求分析應采用多種方法，演示文稿通常用于展示而非收集需求。

3.D.市場風險

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要關注技術、管理和財務風險，市場風險通常由市場部門負責。

4.D.性能測試

解析思路：性能測試是系統(tǒng)測試的一部分，而不是系統(tǒng)測試方法本身。

5.D.編寫項目總結報告

解析思路：項目驗收階段的主要工作是確認目標達成、收集反饋和評估效益，編寫總結報告是后期工作。

6.D.隨意變更

解析思路：項目管理應遵循一定的原則，隨意變更可能導致項目失控。

7.C.水平分析

解析思路：水平分析不是系統(tǒng)規(guī)劃的方法，而是數(shù)據(jù)分析的一種。

8.D.部門進度

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師關注的是項目整體和子項目進度，而非單個部門進度。

9.D.責任鏈模式

解析思路：責任鏈模式是一種設計模式，不適用于系統(tǒng)設計。

10.D.溝通成本

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中關注的是信息傳遞、渠道和技巧，而非成本。

11.D.信息資源

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目資源管理中關注的是人力資源、物力和財務資源。

12.D.系統(tǒng)評估

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃包括規(guī)劃、設計、實施和評估，系統(tǒng)評估是規(guī)劃的一部分。

13.D.變更記錄

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理中關注變更請求、控制和實施，變更記錄是記錄變更的。

14.D.質量改進

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質量管理中關注規(guī)劃、保證、控制和改進。

15.D.用戶體驗

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃包括財務、市場和技術分析，用戶體驗不是規(guī)劃的一部分。

16.D.風險監(jiān)控

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中關注識別、評估、應對和監(jiān)控。

17.D.系統(tǒng)開發(fā)

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃包括規(guī)劃、設計、實施和評估，系統(tǒng)開發(fā)是實施的一部分。

18.D.溝通效果

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中關注的是溝通效果，以確保信息傳遞的有效性。

19.D.信息資源

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目資源管理中關注的是人力資源、物力和財務資源。

20.D.用戶體驗

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃包括財務、市場和技術分析，用戶體驗不是規(guī)劃的一部分。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責是確保項目按計劃進行，而非單一職責。

2.√

解析思路：問卷調查是一種有效的需求收集方法，可以快速了解用戶需求。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要識別和評估市場風險。

4.√

解析思路：集成測試是在單元測試之后進行的，用于測試系統(tǒng)各個部分的集成。

5.√

解析思路：項目驗收階段的工作確實包括確認目標達成、收集反饋和評估效益。

6.×

解析思路：項目管理應遵循既定計劃，隨意變更可能導致項目失控。

7.×

解析思路：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，用于評估組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

8.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中需要關注個人任務進度，以確保整體進度。

9.×

解析思路：設計模式的選擇對系統(tǒng)的可維護性有重要影響。

10.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中需要關注溝通效果，以確保信息傳遞的有效性。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括：明確項目目標、范圍和需求；組建項目團隊；制定項目計劃；進行項目風險管理；進行溝通規(guī)劃等。

2.用戶故事是一種簡單、可預測的需求描述方法，通常以“作為...，我想要...，以便...”的格式表達。其優(yōu)點包括：易于理解、便于迭代、鼓勵用戶參與、提高開發(fā)效率等。

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風險管理中應通過以下步驟進行風險識別：收集項目信息、識別潛在風險、分析風險影響、記錄風險信息。

4.系統(tǒng)實施階段中，為確保項目質量達到預期目標，應采取以下措施：制定質量計劃、進行質量保證活動、執(zhí)行質量控制過程、持續(xù)監(jiān)控和改進。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中應通過以下方式進行有效的溝通管理：建立溝通渠道、明確溝通需求、制定溝通計劃、使用適當?shù)臏贤üぞ?、定期進行溝通會議、監(jiān)控溝通效果