手機零售合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購買甲方手機事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.手機品牌及型號：乙方購買的手機為[品牌名稱]的[具體型號]手機。2.手機配置：該手機的具體配置如下：處理器：[處理器型號]內(nèi)存：運行內(nèi)存為[x]GB，機身內(nèi)存為[x]GB屏幕：屏幕尺寸為[x]英寸，分辨率為[x]攝像頭：后置攝像頭為[主攝像頭像素]，前置攝像頭為[前置攝像頭像素]電池容量：[電池容量數(shù)值]mAh3.手機顏色：[手機顏色名稱]4.配件：甲方應(yīng)隨手機提供以下配件：充電器：[充電器品牌及型號]數(shù)據(jù)線：[數(shù)據(jù)線類型]耳機：[耳機品牌及型號]（若有）手機殼：[手機殼材質(zhì)及款式]（若有）5.軟件及服務(wù)：手機預(yù)裝正版操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成初始設(shè)置，并提供一定期限的技術(shù)支持與售后服務(wù)。售后服務(wù)包括但不限于手機系統(tǒng)升級、故障排除、軟件安裝與調(diào)試等。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取乙方支付的貨款。對乙方的購買行為及使用手機情況進(jìn)行必要的了解和詢問。2.義務(wù)保證所售手機為全新正品行貨，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及廠家規(guī)定的質(zhì)量要求。按照本合同約定向乙方提供手機及相關(guān)配件，并確保其數(shù)量、質(zhì)量及功能完好。向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的手機產(chǎn)品信息，包括但不限于配置、性能、使用方法、售后服務(wù)等。在手機交付前，妥善保管手機及相關(guān)配件，防止出現(xiàn)損壞或丟失。按照國家法律法規(guī)及廠家規(guī)定，為乙方提供售后服務(wù)，解決手機在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。如因甲方原因?qū)е率謾C存在質(zhì)量問題或與本合同約定不符，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或退貨，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定的價格及方式購買手機，并獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。在購買前，對手機的品牌、型號、配置、價格等信息進(jìn)行充分了解和比較。在手機交付后，對手機的質(zhì)量、性能、功能等進(jìn)行檢驗，如發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方提出。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付貨款。如實提供個人信息及購買需求，配合甲方完成交易流程。在收到手機及相關(guān)配件后，當(dāng)場對其數(shù)量、質(zhì)量及外觀進(jìn)行檢驗，如無異議，視為驗收合格。按照手機使用說明書及甲方提供的指導(dǎo)，正確使用和保管手機，不得進(jìn)行任何違法或損害手機性能的操作。在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方自身原因?qū)е率謾C出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自對手機進(jìn)行刷機、改裝或拆卸等操作，否則甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。三、價格及付款方式1.手機價格：乙方購買本合同約定手機的價格為人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。此價格為含稅價，包含手機本身價格、配件費用、運輸費用及售后服務(wù)費用等一切相關(guān)費用。2.付款方式：乙方選擇以下第[x]種付款方式：一次性付款：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[x]個工作日內(nèi)，將全部貨款支付至甲方指定的銀行賬戶。分期付款：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日支付定金人民幣[x]元整（大寫：[大寫定金金額]）。剩余貨款人民幣[x]元整（大寫：[大寫剩余金額]），乙方應(yīng)按照以下方式分期支付：在[具體日期1]支付人民幣[x]元整（大寫：[大寫分期金額1]）；在[具體日期2]支付人民幣[x]元整（大寫：[大寫分期金額2]）；......在[具體日期n]支付人民幣[x]元整（大寫：[大寫分期金額n]）。乙方應(yīng)按時足額支付每期款項，如逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并沒收乙方已支付的定金，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。四、交付及驗收1.交付時間：甲方應(yīng)在收到乙方全部貨款或定金后[x]個工作日內(nèi)，將手機及相關(guān)配件交付至乙方指定的地點。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并在不可抗力等原因消除后的合理時間內(nèi)完成交付。2.交付方式：甲方選擇以下第[x]種交付方式：快遞交付：甲方負(fù)責(zé)將手機及相關(guān)配件通過快遞方式發(fā)送至乙方指定地點，快遞費用由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在收到快遞通知后及時簽收，如因乙方原因?qū)е挛茨芗皶r簽收，由此產(chǎn)生的風(fēng)險由乙方承擔(dān)。自提：乙方應(yīng)在甲方通知的時間內(nèi)，前往甲方指定的地點自行提取手機及相關(guān)配件。乙方提取時，應(yīng)當(dāng)場對手機及相關(guān)配件進(jìn)行檢驗，確認(rèn)無誤后簽字確認(rèn)。3.驗收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照本合同約定的手機品牌、型號、配置、顏色、配件等要求進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括但不限于手機外觀是否有劃痕、磕碰、掉漆等瑕疵，手機功能是否正常，配件是否齊全等。乙方應(yīng)在收到手機及相關(guān)配件后的[x]個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果書面通知甲方。如乙方在驗收期限內(nèi)未提出異議，視為驗收合格。4.質(zhì)量異議處理：如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)手機存在質(zhì)量問題或與本合同約定不符，應(yīng)在驗收期限內(nèi)及時書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)，對乙方提出的問題進(jìn)行核實，并根據(jù)問題情況采取相應(yīng)的解決措施，如免費維修、更換、退貨等。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)解決乙方提出的問題，乙方有權(quán)自行采取必要的措施，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)1.質(zhì)保期：本合同所售手機的質(zhì)保期為自乙方驗收合格之日起[x]個月。2.售后服務(wù)內(nèi)容：在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及廠家規(guī)定，為乙方提供免費的售后服務(wù)，包括但不限于手機系統(tǒng)升級、故障排除、軟件安裝與調(diào)試、更換有質(zhì)量問題的零部件等。3.質(zhì)保期外服務(wù)：質(zhì)保期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享受甲方提供的售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照市場價格向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費用，但甲方應(yīng)優(yōu)先按照成本價為乙方提供服務(wù)。4.售后服務(wù)流程：乙方在使用手機過程中如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)首先通過電話或在線客服等方式向甲方咨詢。甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后的[x]小時內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)問題情況提供相應(yīng)的解決方案。如乙方問題無法通過電話或在線客服解決，乙方應(yīng)將手機及相關(guān)配件送至甲方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測和維修。甲方應(yīng)在收到乙方送修手機后的[x]個工作日內(nèi)完成檢測，并將檢測結(jié)果及維修方案通知乙方。乙方同意維修的，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)完成維修并通知乙方取件；乙方不同意維修或維修后仍存在問題的，甲方應(yīng)按照本合同約定為乙方辦理換貨或退貨手續(xù)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時間、地點及方式交付手機及相關(guān)配件，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的貨款及定金，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的手機及相關(guān)配件不符合本合同約定或存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或退貨，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失，包括但不限于乙方因此支付的交通費用、通訊費用、誤工費等。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松怼⒇敭a(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如甲方未按照本合同約定為乙方提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，如甲方在限期內(nèi)未整改到位，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。同時，甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的時間和方式支付貨款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并沒收乙方已支付的定金，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方在驗收手機及相關(guān)配件后，無正當(dāng)理由拒絕支付貨款或提出不合理的質(zhì)量異議，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自對手機進(jìn)行刷機、改裝或拆卸等操作，導(dǎo)致手機出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用或按照本合同約定的手機價格向甲方支付賠償金。同時，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式