硬件維護(hù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有各類硬件設(shè)備需要維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供專業(yè)硬件維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行硬件維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）硬件設(shè)備清單1.服務(wù)器設(shè)備[服務(wù)器品牌及型號(hào)1]，配置為[具體CPU、內(nèi)存、硬盤等參數(shù)]，數(shù)量[x]臺(tái)。[服務(wù)器品牌及型號(hào)2]，配置為[具體CPU、內(nèi)存、硬盤等參數(shù)]，數(shù)量[x]臺(tái)。......2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備[路由器品牌及型號(hào)1]，支持[網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及帶寬等參數(shù)]，數(shù)量[x]臺(tái)。[交換機(jī)品牌及型號(hào)1]，端口數(shù)量[x]個(gè)，背板帶寬[x]Gbps，數(shù)量[x]臺(tái)。......3.存儲(chǔ)設(shè)備[存儲(chǔ)陣列品牌及型號(hào)1]，存儲(chǔ)容量[x]TB，RAID級(jí)別[x]，數(shù)量[x]臺(tái)。......4.辦公電腦設(shè)備[電腦品牌及型號(hào)1]，配置為[CPU、內(nèi)存、硬盤等參數(shù)]，數(shù)量[x]臺(tái)。[電腦品牌及型號(hào)2]，配置為[CPU、內(nèi)存、硬盤等參數(shù)]，數(shù)量[x]臺(tái)。......（二）服務(wù)內(nèi)容1.硬件設(shè)備的定期巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于硬件連接是否正常、設(shè)備溫度是否在合理范圍、風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常等。2.硬件設(shè)備的故障排除，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（特殊情況除外），并盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。3.硬件設(shè)備的軟件系統(tǒng)維護(hù)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、中間件等軟件的安裝、升級(jí)、故障修復(fù)等。4.硬件設(shè)備的性能優(yōu)化，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況和甲方業(yè)務(wù)需求，對設(shè)備進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)，提高設(shè)備運(yùn)行效率。5.硬件設(shè)備的清潔保養(yǎng)，定期對硬件設(shè)備進(jìn)行清潔，防止灰塵等影響設(shè)備性能和壽命。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，對乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。有權(quán)了解硬件設(shè)備的維護(hù)情況和故障處理進(jìn)度。2.義務(wù)向乙方提供硬件設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備清單、配置參數(shù)、使用環(huán)境等。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供設(shè)備使用權(quán)限、工作場地等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行硬件維護(hù)工作時(shí)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取必要的措施，以確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供硬件維護(hù)服務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的硬件維護(hù)服務(wù)。定期向甲方提交硬件設(shè)備維護(hù)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)工作記錄、故障處理情況等。對在維護(hù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成首次硬件維護(hù)服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；剩余服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展維護(hù)工作，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供硬件維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)甲方的故障通知或未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付人民幣[x]元的違約金。若因乙方逾期導(dǎo)致甲方損失擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大損失部分的賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[x]元的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代