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文檔簡介
游客旅游合同協(xié)議?甲方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(游客):姓名:______________________性別:______________________身份證號(hào)碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于乙方有意愿參加甲方組織的旅游活動(dòng),為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,就乙方參加甲方組織的旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[具體旅游線路名稱,包括出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地等詳細(xì)信息]2.行程天數(shù):[x]天[x]夜3.出發(fā)時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)]4.出發(fā)地點(diǎn):[詳細(xì)出發(fā)地點(diǎn)]5.返回時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)]6.返回地點(diǎn):[詳細(xì)返回地點(diǎn)]7.具體行程安排(包括每日的行程、景點(diǎn)、活動(dòng)等):第一天:上午:從[出發(fā)地點(diǎn)]出發(fā),乘坐[交通工具名稱]前往[途經(jīng)地1],抵達(dá)后游覽[景點(diǎn)名稱1]。中午:在[途經(jīng)地1]指定餐廳用餐。下午:參觀[景點(diǎn)名稱2],之后前往[目的地1],入住[酒店名稱1]。晚上:自由活動(dòng)或參加甲方組織的歡迎晚宴(費(fèi)用自理)。第二天:上午:早餐后,游覽[景點(diǎn)名稱3]。中午:在當(dāng)?shù)靥厣蛷d用餐。下午:前往[活動(dòng)地點(diǎn)名稱1],參與[活動(dòng)名稱1]。晚上:在[目的地1]自由活動(dòng)或參加甲方組織的娛樂活動(dòng)(費(fèi)用自理)。......第[x]天:上午:早餐后,收拾行李,辦理退房手續(xù),前往[返程途經(jīng)地]。中午:在[返程途經(jīng)地]指定餐廳用餐。下午:乘坐[交通工具名稱]返回[出發(fā)地點(diǎn)],結(jié)束愉快的旅程。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù):全程提供[交通工具名稱,如空調(diào)旅游大巴、飛機(jī)、火車等]的交通服務(wù),保證交通工具安全、舒適、準(zhǔn)點(diǎn)。如因不可抗力因素導(dǎo)致交通工具延誤、變更或取消,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決,并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.住宿服務(wù):按照行程安排,提供[酒店星級(jí)及名稱]的住宿服務(wù),確保住宿環(huán)境干凈、整潔、安全。如因特殊原因需要變更住宿酒店,甲方應(yīng)提前通知乙方,并提供不低于原標(biāo)準(zhǔn)的住宿安排。3.餐飲服務(wù):全程提供[x]次早餐,[x]次正餐,正餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐標(biāo)金額]元/人,保證餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生。餐飲安排應(yīng)考慮乙方的口味需求,盡量提供當(dāng)?shù)靥厣朗场H缫蛱厥庠驘o法按照原計(jì)劃提供餐飲服務(wù),甲方應(yīng)提前通知乙方并提供相應(yīng)的替代方案。4.導(dǎo)游服務(wù):安排具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游線路、景點(diǎn)知識(shí),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),為乙方提供專業(yè)的講解和引導(dǎo)服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照合同約定的行程安排,合理安排游覽時(shí)間,不得擅自增減景點(diǎn)或變更行程。5.景點(diǎn)門票:包含行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。如因乙方個(gè)人原因放棄游覽某景點(diǎn),甲方不予退還該景點(diǎn)門票費(fèi)用。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照本合同約定向乙方收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程,但應(yīng)提前通知乙方,并取得乙方書面同意。對(duì)乙方違反合同約定的行為有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù):按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排和注意事項(xiàng),確保乙方充分了解旅游活動(dòng)的相關(guān)信息。為乙方購買旅游意外險(xiǎn)(具體保險(xiǎn)內(nèi)容和保額以實(shí)際購買的保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)),并在出團(tuán)前向乙方提供保險(xiǎn)憑證。安排的導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格,遵守職業(yè)道德,為乙方提供良好的服務(wù)。妥善保管乙方的行李物品,如因甲方原因造成乙方行李物品丟失、損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。積極處理乙方在旅游過程中遇到的問題和投訴,確保乙方的合法權(quán)益得到保障。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因不可抗力或甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行的,有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還未發(fā)生的費(fèi)用。2.義務(wù):按照合同約定向甲方支付旅游費(fèi)用。如實(shí)填寫旅游報(bào)名表,提供真實(shí)有效的個(gè)人信息和健康狀況,如有特殊病史或身體狀況應(yīng)提前告知甲方。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,聽從導(dǎo)游的安排,不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。在旅游過程中妥善保管自己的行李物品,如因乙方個(gè)人原因造成行李物品丟失、損壞的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。尊重旅游服務(wù)人員的勞動(dòng),不得故意刁難、辱罵或毆打工作人員。積極配合甲方完成旅游行程中的各項(xiàng)安排,不得干擾其他游客的正常旅游活動(dòng)。四、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用:本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[x]元/人,共計(jì)[x]人,總金額為人民幣[x]元。旅游費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等費(fèi)用,但不包含個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目、不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用等。2.支付方式:乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元。剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在出發(fā)前[x]天支付完畢。甲方收到乙方支付的定金后,應(yīng)向乙方出具定金收據(jù);收到全部旅游費(fèi)用后,應(yīng)向乙方出具發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方未發(fā)生的費(fèi)用,并按照未履行部分旅游費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消的,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。如給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方安排的導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員不具備相應(yīng)從業(yè)資格或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。甲方未按照合同約定為乙方購買旅游意外險(xiǎn)或保險(xiǎn)憑證未在出團(tuán)前提供給乙方的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)解除合同,并沒收乙方已支付的定金。乙方提供虛假個(gè)人信息或隱瞞特殊病史、身體狀況,導(dǎo)致甲方無法為其提供相應(yīng)服務(wù)或給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方擅自離團(tuán)或脫團(tuán)的,甲方不退還乙方未發(fā)生的費(fèi)用,并有權(quán)要求乙方按照未履行部分旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。乙方故意刁難、辱罵或毆打工作人員,給甲方或其他游客造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本合同約定不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件(旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等)為
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