水務(wù)公司合同協(xié)議?甲方：[水務(wù)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶名稱]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方系依法成立并具備提供水務(wù)服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)公司，乙方系有水務(wù)使用需求的用戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方使用水務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.供水范圍：甲方負(fù)責(zé)向乙方位于[具體地址]的場(chǎng)所提供符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的自來(lái)水。供水管道鋪設(shè)至[詳細(xì)位置]，以該位置的計(jì)量裝置為界，計(jì)量裝置及以前的供水設(shè)施（包括但不限于水源取水設(shè)施、輸水管道、加壓設(shè)備等）由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)管理，計(jì)量裝置以后至乙方用水點(diǎn)的設(shè)施由乙方自行負(fù)責(zé)維護(hù)管理。2.供水質(zhì)量：甲方所供自來(lái)水應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749[具體版本號(hào)]），確保水質(zhì)安全、穩(wěn)定，無(wú)異味、異色、雜質(zhì)等影響正常使用的情況。3.供水時(shí)間：甲方應(yīng)保證每日不間斷供水，但因設(shè)備檢修、維護(hù)、不可抗力等原因需要停水的除外。停水前，甲方應(yīng)提前[x]小時(shí)通過(guò)[具體通知方式，如短信、電話、公告等]通知乙方。4.計(jì)量方式：采用[具體計(jì)量器具名稱，如智能水表等]進(jìn)行計(jì)量，計(jì)量器具應(yīng)經(jīng)過(guò)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格，并在有效期內(nèi)。水費(fèi)結(jié)算以計(jì)量器具顯示的用水量為準(zhǔn)。5.服務(wù)內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，及時(shí)處理供水故障，確保供水正常。同時(shí)，甲方應(yīng)提供24小時(shí)客服熱線[具體號(hào)碼]，接受乙方關(guān)于用水問(wèn)題的咨詢、投訴和報(bào)修。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取水費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。對(duì)乙方的用水情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，有權(quán)要求乙方提供與用水相關(guān)的資料。在緊急情況下，為保障公共安全和供水安全，有權(quán)采取臨時(shí)停水措施，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并盡快恢復(fù)供水。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供水范圍、質(zhì)量、時(shí)間等要求，向乙方提供安全、穩(wěn)定的水務(wù)服務(wù)。定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修，確保設(shè)施正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在安全隱患或故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。對(duì)乙方提出的用水問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并妥善處理。對(duì)于一般性問(wèn)題，應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)處理完畢；對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并向乙方反饋處理結(jié)果。向乙方提供水費(fèi)賬單及繳費(fèi)信息，明確告知乙方繳費(fèi)金額、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)期限等內(nèi)容。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的自來(lái)水。對(duì)甲方的供水服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方改正或采取補(bǔ)救措施，如造成乙方損失的，有權(quán)要求甲方賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納水費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。不得擅自改變用水性質(zhì)、擴(kuò)大用水范圍或轉(zhuǎn)供他人用水。如需改變用水性質(zhì)或擴(kuò)大用水范圍，應(yīng)提前[x]日書(shū)面通知甲方，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。保護(hù)好水表等計(jì)量器具及其他供水設(shè)施，不得擅自拆除、改裝、損壞。如發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具或供水設(shè)施出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方。配合甲方對(duì)用水情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，如實(shí)提供與用水相關(guān)的資料。三、水費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用1.水費(fèi)價(jià)格：乙方用水價(jià)格按照[當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行，具體價(jià)格為每立方米[x]元。如遇國(guó)家或地方水費(fèi)價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整，并提前[x]日通知乙方。2.計(jì)費(fèi)周期：水費(fèi)計(jì)費(fèi)周期為[具體周期，如每月1日至當(dāng)月最后一日]。甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具水費(fèi)賬單。3.繳費(fèi)方式：乙方應(yīng)在收到水費(fèi)賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下方式繳納水費(fèi)：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將水費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]網(wǎng)上繳費(fèi)：乙方可登錄甲方指定的網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)（網(wǎng)址：[具體網(wǎng)址]），按照平臺(tái)提示進(jìn)行繳費(fèi)操作。其他方式：[如現(xiàn)金繳費(fèi)地點(diǎn)等其他繳費(fèi)方式]4.逾期繳費(fèi)：若乙方未在規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)繳納水費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納水費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)暫停供水，直至乙方繳納全部欠費(fèi)及違約金。因乙方逾期繳費(fèi)導(dǎo)致甲方采取停水措施給乙方造成損失的，由乙方自行承擔(dān)。5.其他費(fèi)用：除水費(fèi)外，乙方還應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)污水處理費(fèi)、水資源費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。污水處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每立方米[x]元，水資源費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每立方米[x]元。上述費(fèi)用隨水費(fèi)一并收取。四、設(shè)施維護(hù)與管理1.甲方維護(hù)管理：甲方負(fù)責(zé)供水管道、閥門、水表等計(jì)量裝置及其他公共供水設(shè)施的維護(hù)、檢修和更新改造。甲方應(yīng)建立健全設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行巡查、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。因甲方維護(hù)管理不善導(dǎo)致供水設(shè)施損壞或故障，影響乙方正常用水的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方維護(hù)管理：乙方負(fù)責(zé)計(jì)量裝置以后至乙方用水點(diǎn)的設(shè)施（如室內(nèi)管道、水龍頭、馬桶等）的維護(hù)管理。乙方應(yīng)合理使用和保護(hù)這些設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時(shí)自行修復(fù)或通知甲方協(xié)助維修。因乙方使用不當(dāng)或維護(hù)不善導(dǎo)致設(shè)施損壞或故障，影響甲方正常供水或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任和賠償責(zé)任。3.設(shè)施更新改造：因城市建設(shè)、供水規(guī)劃調(diào)整等原因需要對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行更新改造的，甲方應(yīng)提前[x]日通知乙方。在確保乙方正常用水的前提下，按照相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施更新改造工作。更新改造費(fèi)用由[具體承擔(dān)方，如甲方或政府財(cái)政等]承擔(dān)，但因乙方原因?qū)е滦枰~外增加改造費(fèi)用的，由乙方承擔(dān)。五、停水與恢復(fù)供水1.計(jì)劃性停水：甲方因設(shè)備檢修、維護(hù)等原因需要計(jì)劃性停水的，應(yīng)提前[x]小時(shí)通過(guò)[具體通知方式]通知乙方。停水時(shí)間應(yīng)盡量安排在非用水高峰期，并采取有效措施縮短停水時(shí)間，減少對(duì)乙方的影響。2.突發(fā)性停水：如遇突發(fā)性停水事件（如管道爆裂、自然災(zāi)害等），甲方應(yīng)立即組織搶修，并及時(shí)通過(guò)[具體通知方式]向乙方通報(bào)停水原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等信息。在搶修過(guò)程中，甲方應(yīng)采取臨時(shí)供水措施，保障乙方基本生活用水需求。3.恢復(fù)供水：停水結(jié)束后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)供水。如因特殊原因不能按時(shí)恢復(fù)供水的，應(yīng)及時(shí)向乙方說(shuō)明情況，并給出預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間?；謴?fù)供水后，甲方應(yīng)檢查乙方用水設(shè)施是否正常，如發(fā)現(xiàn)因停水造成乙方用水設(shè)施損壞的，按照本協(xié)議關(guān)于設(shè)施維護(hù)管理的規(guī)定處理。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的供水范圍、質(zhì)量、時(shí)間等要求向乙方提供水務(wù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)正常供水，并按照乙方實(shí)際用水量的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方提出的用水問(wèn)題，導(dǎo)致乙方用水受到嚴(yán)重影響的，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月水費(fèi)的[x%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方擅自提高水費(fèi)價(jià)格或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)拒付超出規(guī)定部分的費(fèi)用，并要求甲方退還已收取的不合理費(fèi)用。甲方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[x倍]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納水費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議關(guān)于逾期繳費(fèi)的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方擅自改變用水性質(zhì)、擴(kuò)大用水范圍或轉(zhuǎn)供他人用水，甲方有權(quán)責(zé)令乙方改正，并按照乙方當(dāng)月水費(fèi)的[x%]向乙方收取違約金。如因乙方上述行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方擅自拆除、改裝、損壞計(jì)量器具或其他供水設(shè)施，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，并按照損壞設(shè)施價(jià)值的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方行為導(dǎo)致甲方無(wú)法正常計(jì)量水費(fèi)或影響其他用戶正常用水的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方