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文檔簡介

旅游行業(yè)旅游安全告知書合同編號:__________甲方(旅行社):名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(游客):姓名:__________性別:__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、前言本旅游安全告知書旨在向游客提供有關(guān)旅游安全的重要信息和注意事項,以保證游客在旅行過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。甲方作為旅行社,將盡力為游客提供安全、舒適的旅游服務(wù),但游客自身也需要積極配合并遵守相關(guān)的安全規(guī)定。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的出發(fā)地為__________,目的地為__________,行程共計__________天。具體行程安排如下:第一天:從出發(fā)地乘坐__________(交通工具)前往目的地,抵達(dá)后入住__________(酒店名稱)。第二天:游覽__________(景點名稱),體驗當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)情。第三天:(依次詳細(xì)列出每天的行程安排)2.行程變更如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐套兏追綄⒓皶r通知乙方,并根據(jù)實際情況進(jìn)行合理調(diào)整。乙方應(yīng)理解并配合甲方的安排。三、旅游安全風(fēng)險提示1.交通安全風(fēng)險在旅游過程中,可能會涉及多種交通工具,如飛機(jī)、火車、汽車、輪船等。交通安全風(fēng)險包括但不限于交通、航班延誤、交通擁堵等。乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則,系好安全帶,聽從導(dǎo)游或工作人員的指揮。2.自然災(zāi)害風(fēng)險旅游目的地可能會發(fā)生自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)、泥石流等。乙方應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報和災(zāi)害預(yù)警信息,避免在危險區(qū)域活動。如遇自然災(zāi)害,應(yīng)聽從導(dǎo)游或工作人員的安排,迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。3.疾病與健康風(fēng)險旅行過程中,乙方可能會因環(huán)境變化、飲食不習(xí)慣等原因?qū)е律眢w不適或感染疾病。乙方應(yīng)注意個人衛(wèi)生,保持良好的飲食習(xí)慣,攜帶必要的藥品。如出現(xiàn)身體不適,應(yīng)及時就醫(yī)。4.社會治安風(fēng)險在一些旅游目的地,可能存在社會治安問題,如盜竊、搶劫、詐騙等。乙方應(yīng)提高警惕,保管好個人財物,避免單獨行動,尤其是在夜間或人員稀少的地方。四、旅游安全注意事項1.行前準(zhǔn)備(1)乙方應(yīng)提前了解旅游目的地的天氣情況、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等信息,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。(2)乙方應(yīng)根據(jù)行程安排,合理準(zhǔn)備行李,避免攜帶過多貴重物品和違禁物品。(3)乙方應(yīng)提前辦理好相關(guān)的證件和手續(xù),如護(hù)照、簽證、旅游保險等。2.行程中的安全行為規(guī)范(1)乙方應(yīng)按時集合,聽從導(dǎo)游或工作人員的安排,不得擅自離隊。(2)在游覽過程中,乙方應(yīng)遵守景區(qū)的規(guī)定,不得攀爬危險區(qū)域、破壞文物古跡。(3)乙方應(yīng)注意飲食衛(wèi)生,避免食用不潔食物和飲用生水。(4)在乘坐交通工具時,乙方應(yīng)系好安全帶,不得在車內(nèi)隨意走動。3.特殊情況的應(yīng)對措施(1)如遇突發(fā)疾病或意外傷害,乙方應(yīng)及時告知導(dǎo)游或工作人員,并配合進(jìn)行救治。(2)如遇行李丟失或損壞,乙方應(yīng)及時向?qū)в位蚬ぷ魅藛T報告,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。(3)如遇自然災(zāi)害或其他緊急情況,乙方應(yīng)保持冷靜,聽從導(dǎo)游或工作人員的指揮,采取有效的自救措施。五、旅游保險1.保險種類及覆蓋范圍甲方建議乙方購買旅游意外保險,保險種類包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險、行李保險等。保險覆蓋范圍包括但不限于旅游期間的意外傷害、疾病治療、行李丟失或損壞等。2.保險購買建議(1)乙方應(yīng)根據(jù)自身的實際情況和需求,選擇合適的保險種類和保額。(2)乙方應(yīng)在出發(fā)前購買旅游保險,并仔細(xì)閱讀保險條款,了解保險責(zé)任和免責(zé)范圍。(3)乙方應(yīng)妥善保管好保險憑證,以便在需要時及時理賠。六、旅行社的安全保障措施1.行程規(guī)劃與安全評估(1)甲方在設(shè)計旅游行程時,將充分考慮旅游目的地的安全狀況和游客的安全需求,合理安排行程路線和活動內(nèi)容。(2)甲方將對旅游行程進(jìn)行安全評估,識別可能存在的安全風(fēng)險,并采取相應(yīng)的防范措施。2.導(dǎo)游的安全職責(zé)(1)甲方將為游客配備專業(yè)的導(dǎo)游,導(dǎo)游將負(fù)責(zé)游客的行程安排、講解服務(wù)和安全管理。(2)導(dǎo)游將在行程前向游客介紹旅游安全注意事項,在行程中提醒游客遵守安全規(guī)定,及時發(fā)覺和處理安全隱患。(3)如遇緊急情況,導(dǎo)游將組織游客進(jìn)行疏散和救援,并及時向甲方報告。3.應(yīng)急救援機(jī)制(1)甲方將建立健全應(yīng)急救援機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、救援程序和保障措施。(2)甲方將與當(dāng)?shù)氐木仍畽C(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,保證在發(fā)生緊急情況時能夠及時得到救援支持。(3)甲方將定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置能力和游客的自我保護(hù)意識。七、游客的自身責(zé)任與義務(wù)1.遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,不得從事違法犯罪活動。2.如實告知健康狀況乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況,包括但不限于既往病史、過敏史等。如因乙方隱瞞健康狀況導(dǎo)致的后果,由乙方自行承擔(dān)。3.配合旅行社的安全管理乙方應(yīng)配合甲方的安全管理工作,遵守甲方的安全規(guī)定和導(dǎo)游的安排。如因乙方不配合導(dǎo)致的后果,由乙方自行承擔(dān)。八、特殊人群的安全注意事項1.老年人(1)老年人在旅行前應(yīng)進(jìn)行全面的身體檢查,保證身體健康狀況適合旅行。(2)旅行社在安排行程時,應(yīng)充分考慮老年人的身體狀況和需求,避免安排過于緊張和勞累的活動。(3)老年人在旅行過程中應(yīng)注意休息,避免過度疲勞。如出現(xiàn)身體不適,應(yīng)及時告知導(dǎo)游或工作人員。2.兒童(1)兒童應(yīng)由監(jiān)護(hù)人陪同旅行,監(jiān)護(hù)人應(yīng)負(fù)責(zé)兒童的安全和管理。(2)旅行社在安排行程時,應(yīng)根據(jù)兒童的年齡和特點,安排適合兒童的活動和項目。(3)監(jiān)護(hù)人應(yīng)教育兒童遵守安全規(guī)定,提高兒童的自我保護(hù)意識。3.孕婦(1)孕婦在旅行前應(yīng)咨詢醫(yī)生的意見,保證身體健康狀況適合旅行。(2)旅行社在安排行程時,應(yīng)充分考慮孕婦的身體狀況和需求,避免安排過于勞累和危險的活動。(3)孕婦在旅行過程中應(yīng)注意休息,避免過度疲勞。如出現(xiàn)身體不適,應(yīng)及時告知導(dǎo)游或工作人員。4.殘障人士(1)殘障人士在旅行前應(yīng)告知旅行社自己的殘疾情況和特殊需求,以便旅行社提供相應(yīng)的服務(wù)和設(shè)施。(2)旅行社在安排行程時,應(yīng)充分考慮殘障人士的身體狀況和需求,提供無障礙設(shè)施和服務(wù)。(3)殘障人士在旅行過程中應(yīng)注意安全,遵守安全規(guī)定。如需要幫助,應(yīng)及時告知導(dǎo)游或工作人員。九、旅游目的地的安全信息1.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣乙方應(yīng)尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,不得因文化差異而產(chǎn)生沖突和糾紛。2.宗教信仰在一些宗教場所,乙方應(yīng)遵守宗教場所的規(guī)定和禮儀,不得做出不尊重宗教信仰的行為。3.政治局勢乙方應(yīng)關(guān)注旅游目的地的政治局勢,避免前往局勢不穩(wěn)定的地區(qū)。如遇政治局勢緊張,應(yīng)聽從導(dǎo)游或工作人員的安排,及時調(diào)整行程。十、緊急聯(lián)系方式1.旅行社的緊急聯(lián)系方式:__________2.當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式:__________3.我國駐外使領(lǐng)館的聯(lián)系方式:__________十一、違約責(zé)任與爭議解決1.旅行社的違約責(zé)任(1)如甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,退還乙方已支付的旅游費用,并按照合同約定支付違約金。(2)如因甲方的原因?qū)е乱曳饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.游客的違約責(zé)任(1)如乙方未按照合同約定支付旅游費用,應(yīng)按照合同約定支付逾期付款違約金。(2)如乙方違反旅游安全規(guī)定或不配合甲方的安全管理工作,導(dǎo)致自身或他人人身傷亡或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.爭議解決方式(1)本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十二、法律適用與解釋1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.本合同中的條款如存在歧義或不一致,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。十三、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十四、附則1.合同的生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游行程結(jié)束時終止。(2)如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е侣糜涡谐?,本合同自動終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.補充協(xié)議的約定本合同的補充協(xié)議是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致,如補充協(xié)議的內(nèi)容與本合同的內(nèi)容不一致,以補充協(xié)議的內(nèi)容為準(zhǔn)。3.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等

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