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文檔簡介

旅游導游行程安排免責聲明合同編號:__________甲方(旅行社):名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(游客):姓名:__________身份證號碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、引言本旅游導游行程安排免責聲明合同(以下簡稱“本合同”)由甲方(旅行社)和乙方(游客)共同簽署,旨在明確雙方在旅游行程中的權利、義務和責任,以及相關的免責事項。本合同依據(jù)相關法律法規(guī)制定,雙方應嚴格遵守。二、定義與解釋1.“旅游行程”指甲方為乙方安排的包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等活動的具體行程安排。2.“導游服務”指甲方為乙方提供的專業(yè)導游人員的服務,包括但不限于講解、引導、協(xié)調等工作。3.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。三、旅游行程安排1.甲方應按照本合同的約定,為乙方安排合理的旅游行程。旅游行程的具體內容包括但不限于出發(fā)時間、行程路線、景點安排、交通方式、住宿標準、餐飲安排等,甲方應在出發(fā)前向乙方提供詳細的行程安排表。2.甲方有權根據(jù)實際情況對旅游行程進行合理調整,但應提前通知乙方,并說明調整的原因。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致行程變更或取消,甲方應及時通知乙方,并采取相應的補救措施,盡量減少乙方的損失。3.乙方應按照甲方提供的行程安排表按時參加各項活動,如因乙方自身原因導致錯過行程或無法參加某項活動,甲方不承擔責任。四、導游服務內容1.甲方應為乙方配備專業(yè)的導游人員,導游人員應具備相關的資質和經驗,能夠為乙方提供優(yōu)質的導游服務。2.導游人員的服務內容包括但不限于講解旅游景點的歷史、文化、風土人情等信息,引導乙方參觀游覽,協(xié)調解決乙方在旅游過程中遇到的問題,保證乙方的旅游安全等。3.導游人員應遵守職業(yè)道德和規(guī)范,不得強迫乙方參加自費項目或購物活動,不得擅自變更旅游行程或減少旅游景點,如導游人員違反上述規(guī)定,乙方有權向甲方投訴,甲方應及時處理并給予乙方合理的答復。五、游客的責任與義務1.乙方應按照本合同的約定支付旅游費用,旅游費用的具體金額及支付方式詳見本合同的相關條款。2.乙方應提供真實、準確的個人信息,如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等,以便甲方為乙方辦理相關的旅游手續(xù)和保險事宜。3.乙方應遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣,尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng),不得從事違法、違規(guī)或不道德的活動。4.乙方應遵守甲方的行程安排和導游人員的指導,按時集合、出發(fā),不得擅自離隊或脫團,如因乙方擅自離隊或脫團導致的人身傷害、財產損失等后果,由乙方自行承擔責任。5.乙方應妥善保管自己的財物,隨身攜帶貴重物品,如因乙方自身原因導致財物丟失或損壞,甲方不承擔責任。六、免責聲明與限制1.甲方對因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致的旅游行程變更、取消或乙方的人身傷害、財產損失等不承擔責任,但應及時通知乙方,并采取相應的補救措施,盡量減少乙方的損失。2.甲方對因乙方自身原因導致的旅游行程延誤、取消或乙方的人身傷害、財產損失等不承擔責任,如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用、未提供真實準確的個人信息、未遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風俗習慣、未遵守甲方的行程安排和導游人員的指導等。3.甲方對因第三方原因導致的乙方的人身傷害、財產損失等不承擔責任,但應協(xié)助乙方向第三方追償。4.乙方在旅游過程中自愿參加的自費項目或購物活動,如發(fā)生糾紛或質量問題,甲方不承擔責任,但應協(xié)助乙方與相關方進行協(xié)商解決。七、風險承擔1.乙方明確知曉旅游活動存在一定的風險,包括但不限于交通、自然災害、疾病傳播、人身傷害等。乙方自愿承擔旅游過程中可能發(fā)生的一切風險和后果。2.甲方應采取合理的措施保障乙方的人身安全和財產安全,但不承擔因乙方自身原因或不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致的風險和后果。3.乙方在旅游過程中應注意自身的安全,遵守交通規(guī)則,避免參加危險的活動。如因乙方自身原因導致的人身傷害或財產損失,乙方應自行承擔責任。八、保險事宜1.甲方應為乙方購買旅游意外險,保險費用包含在旅游費用中。保險責任和保險金額以保險公司的規(guī)定為準。2.乙方應在出發(fā)前仔細閱讀保險條款,了解保險責任和理賠流程。如發(fā)生保險,乙方應及時向保險公司報案,并按照保險公司的要求提供相關的證明材料。3.如因乙方未按照保險公司的要求提供相關的證明材料或違反保險條款的規(guī)定導致保險公司拒賠,甲方不承擔責任。九、緊急情況處理1.甲方應制定緊急情況應急預案,如發(fā)生自然災害、交通、疾病爆發(fā)等緊急情況,甲方應及時啟動應急預案,采取有效的措施保障乙方的人身安全和財產安全。2.乙方在旅游過程中如遇到緊急情況,應及時向導游人員或甲方報告,并聽從導游人員或甲方的指揮和安排。3.如因乙方未及時報告或未聽從導游人員或甲方的指揮和安排導致的人身傷害或財產損失,乙方應自行承擔責任。十、行程變更與取消1.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致旅游行程變更或取消,甲方應及時通知乙方,并按照以下方式處理:(1)如旅游行程變更,甲方應與乙方協(xié)商調整行程安排,盡量減少對乙方的影響。如乙方不同意調整后的行程安排,甲方應按照本合同的約定退還乙方相應的費用。(2)如旅游行程取消,甲方應按照本合同的約定退還乙方全部旅游費用。2.如因乙方自身原因導致旅游行程變更或取消,甲方應按照以下方式處理:(1)如乙方在出發(fā)前提出變更旅游行程,甲方應根據(jù)實際情況進行調整,但乙方應承擔因行程變更產生的額外費用。(2)如乙方在出發(fā)前提出取消旅游行程,甲方應按照本合同的約定扣除相應的費用后,退還乙方剩余的旅游費用。如乙方在旅游行程開始后提出取消旅游行程,甲方不予退還乙方的旅游費用。十一、爭議解決1.本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.訴訟期間,雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十二、法律適用1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以中華人民共和國法律為準,但不影響本合同其他條款的效力。十三、通知與溝通1.雙方在本合同履行過程中應保持密切的溝通,及時通知對方有關旅游行程的變更、取消、緊急情況等信息。2.通知應以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的送達時間為準。3.雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式如下:甲方:地址:__________傳真:__________郵件:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________乙方:地址:__________傳真:__________郵件:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:_________

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