綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過快時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行檢測

C.向乘客解釋電梯運(yùn)行速度標(biāo)準(zhǔn)

D.忽略乘客投訴

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)維修部門

B:臨時(shí)更換緊急停止按鈕

C:忽略此問題，繼續(xù)巡查

D:通知電梯公司進(jìn)行更換

正確答案：A3.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)保持（）狀態(tài)。

A:隨時(shí)可用

B:定期測試

C:禁止使用

D:不需要檢查

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種行為是不負(fù)責(zé)任的？

A:立即啟動(dòng)救援程序

B:安撫乘客情緒，避免恐慌

C:撥打救援電話并等待救援

D:忽視被困乘客，自行離開現(xiàn)場

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，對(duì)電梯控制柜的檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.控制柜外觀是否有損壞

B.控制柜內(nèi)部線路是否整潔

C.控制柜門是否可以正常開關(guān)

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)施故障，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)，等待維修

B:使用備用照明設(shè)施，繼續(xù)巡查

C:暫時(shí)關(guān)閉電梯，防止故障擴(kuò)大

D:忽略該問題，繼續(xù)巡查

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.通過對(duì)講系統(tǒng)通知乘客

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：B8.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備的安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行（）管理。

A:周期性檢查

B:經(jīng)常性檢查

C:針對(duì)性檢查

D:按計(jì)劃檢查

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不正確？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)解鎖

C:等待維修人員到場

D:讓乘客強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：D10.電梯安全管理人員在遇到電梯運(yùn)行時(shí)突然停止的情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略停止現(xiàn)象

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.告知乘客不要使用電梯

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽視乘客情緒，專注于故障處理

B.安慰乘客，指導(dǎo)他們使用緊急通話設(shè)備

C.讓乘客自行冷靜，等待救援

D.將乘客轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，然后離開現(xiàn)場

正確答案：B12.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的安全使用說明書完整且易于獲?。?/p>

A:將說明書貼在電梯內(nèi)顯眼位置

B:將說明書存放在電梯機(jī)房

C:僅在需要時(shí)提供說明書

D:不需要提供說明書

正確答案：A13.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.封鎖電梯，防止使用

B.撥打電梯緊急通話設(shè)備，告知乘客等待救援

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.立即使用電梯逃生

正確答案：B14.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯操作人員的資質(zhì)？

A.定期組織操作人員參加培訓(xùn)

B.對(duì)操作人員進(jìn)行考核，合格后方可上崗

C.對(duì)操作人員進(jìn)行背景調(diào)查

D.以上都是

正確答案：D15.電梯困人時(shí)，救援人員進(jìn)入電梯井道前，首先應(yīng)確認(rèn)的是：

A.電梯井道內(nèi)有無被困人員

B.電梯井道的通風(fēng)情況

C.電梯井道的照明情況

D.電梯井道的溫度

正確答案：B16.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行修復(fù)

C:等待電梯停止后自行離開

D:通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緩沖器是否（）。

A:能夠正常工作

B:能夠承受規(guī)定的沖擊力

C:能夠承受超負(fù)荷的沖擊力

D:能夠承受緊急情況下的沖擊力

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢驗(yàn)合格的條件？

A.電梯各項(xiàng)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)

B.電梯外觀完好無損

C.電梯操作面板無損壞

D.電梯內(nèi)無異味

正確答案：D19.電梯的安全保護(hù)裝置在正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)處于（）狀態(tài)。

A.啟動(dòng)

B.待命

C.關(guān)閉

D.故障

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B:停止使用電梯，并設(shè)置警示標(biāo)志

C:忽略問題，繼續(xù)巡查

D:通知維修人員，但不需要立即停止使用

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.通知電梯使用單位

B.立即進(jìn)行更換

C.忽略此問題

D.延長使用期限

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A.立即通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

B.嘗試自行修復(fù)

C.立即通知電梯維保單位

D.讓乘客自行處理

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)：

A:讓乘客自行處理

B:立即趕到現(xiàn)場

C:先通知維修人員

D:撥打救援電話

正確答案：B24.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行，等待乘客自行離開

B:確?，F(xiàn)場安全，防止二次事故發(fā)生

C:將電梯事故報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)

D:詢問事故原因，記錄在案

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.確認(rèn)被困乘客的姓名和聯(lián)系方式

B.封鎖電梯并通知使用單位

C.檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)是否有效

D.立即通知維修人員

正確答案：D26.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A:立即報(bào)警

B:撥打救援電話

C:嘗試自行開門

D:靜待救援

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障，正確的處理步驟是：

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.等待電梯維修人員到來

D.忽略故障繼續(xù)使用

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.應(yīng)急電話

B.應(yīng)急電源

C.電梯鑰匙

D.乘客手冊(cè)

正確答案：D29.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.撥打救援電話，等待救援

B.破壞電梯門，強(qiáng)行救出

C.強(qiáng)迫乘客自行走出電梯

D.告訴乘客耐心等待

正確答案：A30.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種說法是不正確的？

A:立即啟動(dòng)緊急救援程序

B:讓乘客保持冷靜

C:詢問乘客被困情況

D:隨意移動(dòng)電梯門

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的所有操作都可以通過遙控器完成，無需人工干預(yù)。

答案：×2.在消防宣傳活動(dòng)中，可以通過制作簡易應(yīng)急包來普及火災(zāi)防范知識(shí)。（）

答案：√3.在發(fā)生火災(zāi)或其它緊急情況時(shí)，應(yīng)急疏散人員的配合工作應(yīng)優(yōu)先考慮。（）

答案：√4.對(duì)于重大火災(zāi)隱患的整改情況，應(yīng)當(dāng)有書面記錄并定期更新，以證明整改工作的有效進(jìn)行。（）

答案：√5.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯的火災(zāi)報(bào)警功能必須快速響應(yīng)。（）

答案：√6.對(duì)已經(jīng)掌握的安全隱患問題應(yīng)定期組織復(fù)查，以確保問題徹底整改。（）

答案：√7.在電梯維護(hù)和修理過程中，確保操作人員的個(gè)人防護(hù)用品使用正確。（）

答案：√8.電梯的安全操作規(guī)程中包括定期對(duì)電梯進(jìn)行自檢。

答案：×9.任何單位在重大節(jié)假日期間都需要進(jìn)行應(yīng)急演練和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）

答案：√10.對(duì)于普通電梯設(shè)備而言，一般不需要特殊保護(hù)或特殊監(jiān)控措施。()

答案：×11.電梯安全管理人員應(yīng)制定電梯日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保其按時(shí)完成。（）

答案：√12.電梯的安全管理過程中，只需要關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行安全，無需關(guān)注日常保養(yǎng)及維修情況。

答案：×13.對(duì)于存在電梯問題的高層建筑，只有在物業(yè)公司和政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理后才有可能得到解決。（）

答案：√14.電梯安全管理人員可以不攜帶對(duì)講機(jī)進(jìn)行緊急情況下的溝通。

答案：×15.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的專業(yè)能力可以通過培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累得到提高。（√）

答案：對(duì)16.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員能夠及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，是對(duì)其技能素質(zhì)的基本要求。（）

答案：√17.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯電氣線路的安全性能，防止因短路引發(fā)火災(zāi)。

答案：√18.特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)的檢查可以證明電梯的安全性已經(jīng)達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或要求。

答案：√。這是正確的，特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)的檢查可以證明電梯的安全性已經(jīng)達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。19.電梯的安全保護(hù)裝置是電梯安全運(yùn)行的保障措施之一，因此應(yīng)確保這些裝置的正常運(yùn)行。

答案：√20.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，可以僅通過電話報(bào)告或口頭通知就解決問題。

答案：×，發(fā)生電梯安全事故時(shí)應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處理，并按照相關(guān)規(guī)定報(bào)告和配合調(diào)查處理工作。21.對(duì)于無資質(zhì)的施工單位安裝電梯，不能作為合格驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×22.乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，不需要留意樓層和乘坐方向指示牌。

答案：×23.安全管理人員的培訓(xùn)和資格認(rèn)證對(duì)于提升其管理和監(jiān)督能力至關(guān)重要。

答案：√24.電梯的控制面板上的所有指示燈都表示正常狀態(tài)。

答案：×25.安全檢查可以隨機(jī)進(jìn)行或根據(jù)實(shí)際情況靈活安排時(shí)間進(jìn)行，以下判斷題為真：×

答案：錯(cuò)誤。安全檢查應(yīng)作為一項(xiàng)固定的工作進(jìn)行定期或不定期開展，以確保電梯安全運(yùn)行。26.安全管理人員可以忽略非專業(yè)人士對(duì)于電梯操作可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在復(fù)雜的環(huán)境中。（）

答案：×27.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以隨意移動(dòng)消防器材和設(shè)備。

答案：×，消防器材和設(shè)備是用于應(yīng)對(duì)火災(zāi)的重要工具，必須按照規(guī)定的位置和操作方式進(jìn)行使用。28.所有從事電梯工作的人員都應(yīng)具備專業(yè)證書，以證明其資質(zhì)和能力。

答案：√29.電梯在非檢修情況下可以任意拆除其安全部件。

答案：×30.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)只注重日夜看守，而是應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作需求和條件，合理安排值班人員和巡查頻率。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何有效預(yù)防電梯井道中的異物卡入？

答案：定期清理井道內(nèi)的雜物和垃圾，確保電梯井道暢通無阻。安裝防護(hù)網(wǎng)或其他障礙物，防止小件物品落入井道。加強(qiáng)電梯使用單位的管理，教育員工不要將小件物品帶入電梯井道。2.解釋什么是電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其在安全管理中的作用。

答案：電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)電梯運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)的過程。其作用在于：

（1）早期發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，及時(shí)采取措施；

（2）為制定有效的安全措施提供依據(jù)；

（3）提高電梯使用單位的安全管理水平；

（4）通過持續(xù)的評(píng)估，不斷完善和優(yōu)化安全管理策略。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收過程中，如何確保電梯使用單位的安全要求得到滿足。

答案：確保電梯使用單位安全要求得到滿足的方法包括：

（1）熟悉電梯使用單位的安全要求；

（2）嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行；

（3）對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄；

（4）對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備提出整改意見；

（5）確保驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)應(yīng)該做什么？

答案：應(yīng)該立即核實(shí)情況，判斷是否需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；通知相關(guān)人員和部門，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行處理；密切關(guān)注故障排除進(jìn)展，確保乘客安全；事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。5.電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方資源？

答案：應(yīng)迅速與電梯維修單位、公安消防部門、醫(yī)療急救中心等相關(guān)部門取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行應(yīng)急處置。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)乘客摔倒事件。電梯轎廂內(nèi)共有2名乘客，其中1名乘客受傷。酒店工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即通知救援人員。在救援過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急醫(yī)療設(shè)施。

答案：

（1）酒店工作人員應(yīng)立即通知救援人員，并確保受傷乘客得到及時(shí)救治。

（2）救援人員應(yīng)按照操作規(guī)程，將受傷乘客從電梯轎廂內(nèi)安全轉(zhuǎn)移。

（3）酒店應(yīng)配備緊急醫(yī)療設(shè)施，以便在類似事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)為乘客提供救治。

總結(jié)：此案例中，酒店應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)配備緊急醫(yī)療設(shè)施，以便在緊急情況下為乘客提供救治。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)被困人員報(bào)警。消防部門接到報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場，請(qǐng)分析消防部門如何協(xié)助電梯維保人員救援被困人員。

答案：

（1）消防部門到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即對(duì)電梯進(jìn)行滅火，確保電梯內(nèi)部環(huán)境安全。

（2）消防部門應(yīng)與電梯維保人員密切配合，了解被困人員位置和數(shù)量，制定救援方案。

（3）若電梯門無法打開，消防部門可使用破拆工具破拆電梯門，救援被困人員。

（4）在救援過程中，消防部門應(yīng)確保被困人員安全，避免發(fā)生二次傷害。

（5）救援完成后，消防部門應(yīng)協(xié)助電梯維保人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出火災(zāi)原因，并采取相應(yīng)措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：消防部門在協(xié)助電梯維保人員救援被困人員時(shí)，應(yīng)確保救援行動(dòng)的安全、高效，并及時(shí)與相關(guān)部門溝通，共同維護(hù)電梯安全。3.某寫字樓電梯在夜間突然發(fā)生火災(zāi)，電梯間內(nèi)煙霧彌漫。此時(shí)，電梯內(nèi)的乘客被困。請(qǐng)問，在這種情況下，乘客應(yīng)該