維保服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[具體設(shè)備名稱/系統(tǒng)名稱等標的物]，為確保該標的物的正常運行，甲方有意委托乙方提供維保服務(wù)；乙方具備提供相關(guān)維保服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供維保服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)標的物描述1.設(shè)備/系統(tǒng)名稱：[詳細列出標的物的名稱，如某品牌型號的電梯、某套生產(chǎn)流水線控制系統(tǒng)等]2.規(guī)格型號：[具體說明標的物的規(guī)格型號，如電梯的載重、速度等參數(shù)，生產(chǎn)流水線控制系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)指標等]3.數(shù)量：[明確標的物的數(shù)量]4.安裝地點：[標的物所在的具體地點，如某建筑物的具體樓層、某工廠的具體車間等]二、服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方應(yīng)按照約定的時間周期（每月/每季度/每年等）對標的物進行全面巡檢，檢查設(shè)備的運行狀況、性能參數(shù)、部件磨損等情況。巡檢過程中，乙方需填寫詳細的巡檢報告，記錄巡檢發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，并提交給甲方。2.故障維修當標的物出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況雙方另行協(xié)商）。乙方負責(zé)對故障進行診斷、維修，確保設(shè)備/系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運行。維修過程中所更換的零部件，應(yīng)使用符合原廠標準的正品，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。對于因故障導(dǎo)致的停機時間，乙方應(yīng)采取合理措施盡量縮短，并向甲方提供故障原因分析及預(yù)防措施建議。3.保養(yǎng)維護根據(jù)標的物的特點和使用要求，乙方定期對設(shè)備進行保養(yǎng)工作，包括但不限于清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等。乙方應(yīng)按照制造商的建議和行業(yè)標準，對關(guān)鍵部件進行預(yù)防性維護，提前更換可能出現(xiàn)故障的部件，以延長設(shè)備使用壽命，降低故障率。4.技術(shù)支持乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術(shù)問題。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，定期為甲方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方操作人員的技能水平和維護意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作方法、日常維護要點、常見故障處理等。三、服務(wù)期限本維保服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)次數(shù)不限。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的維保服務(wù)質(zhì)量，提出合理的意見和建議。對乙方維修更換的零部件有知情權(quán)，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明文件。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維保服務(wù)義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供標的物的詳細資料，包括設(shè)備說明書、操作手冊、安裝圖紙等，協(xié)助乙方了解設(shè)備情況。為乙方的維保服務(wù)工作提供必要的工作條件，如提供工作場地、access設(shè)備運行數(shù)據(jù)等。按照本協(xié)議約定及時支付維保服務(wù)費用。在維保服務(wù)期間，如發(fā)現(xiàn)標的物出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和維修工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維保服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定及標的物實際情況，自主安排維保服務(wù)工作，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求。在履行維保服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方對標的物有不合理使用或操作行為，有權(quán)提出整改建議，并要求甲方配合整改。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備提供本協(xié)議約定維保服務(wù)所需的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標準和本協(xié)議要求。嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標準為甲方提供維保服務(wù)，按時完成巡檢、維修、保養(yǎng)等工作任務(wù)。乙方在維保服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方披露或用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的。定期向甲方提交維保服務(wù)報告，包括巡檢報告、維修記錄、保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況等，供甲方查閱。在服務(wù)期限內(nèi)，如標的物出現(xiàn)重大故障或安全隱患，可能影響甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營或人員安全的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施進行處理，同時配合甲方做好相關(guān)應(yīng)急工作。五、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本協(xié)議項下的維保服務(wù)費用為人民幣[x]元/年（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整（除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度維保服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在服務(wù)期限每屆滿[x]個月后的[x]個工作日內(nèi)，甲方支付該階段對應(yīng)維保服務(wù)費用的[x]，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維保服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)工作，直至甲方支付費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，且由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的工作條件或隱瞞標的物真實情況，導(dǎo)致乙方無法正常履行維保服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標準提供維保服務(wù)，乙方應(yīng)負責(zé)免費返工直至達到約定標準，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。若乙方未在約定的時間內(nèi)對甲方通知的故障做出響應(yīng)或未及時完成維修工作，每逾期一小時，應(yīng)按照當次維修服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。因乙方逾期維修導(dǎo)致甲方損失擴大的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方在維保服務(wù)過程中因自身過錯導(dǎo)致標的物損壞或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償甲方的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的差額部分。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：_____