收單專員合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]地址：[乙方常住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中需要專業(yè)的收單服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方擔(dān)任收單專員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開展收單業(yè)務(wù)，包括但不限于與客戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶完成支付流程，確保交易的順利進(jìn)行。2.對(duì)收單過程中涉及的各類交易信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄和整理，及時(shí)反饋給甲方相關(guān)部門。3.協(xié)助甲方處理收單過程中出現(xiàn)的異常交易情況，如交易失敗、客戶投訴等，積極協(xié)調(diào)解決問題，維護(hù)甲方的業(yè)務(wù)形象。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠以專業(yè)、熱情的態(tài)度與客戶進(jìn)行交流，解答客戶關(guān)于支付的疑問。2.在收單過程中，乙方需嚴(yán)格遵守甲方制定的操作規(guī)范和流程，確保交易信息的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)處理。3.乙方應(yīng)保守甲方在收單業(yè)務(wù)中涉及的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供收單服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，有權(quán)調(diào)整收單業(yè)務(wù)的相關(guān)操作流程和要求，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展收單業(yè)務(wù)所需的必要資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程說明、支付系統(tǒng)操作指南等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作支持和協(xié)助，確保乙方能夠順利開展收單工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在履行協(xié)議過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求，認(rèn)真履行收單專員的職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事任何違法違規(guī)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方匯報(bào)收單業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋收單過程中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方按照乙方成功完成的收單業(yè)務(wù)量向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每成功收單一筆交易，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用人民幣[x]元。（二）支付方式1.甲方每月[具體日期]對(duì)乙方上月的收單業(yè)務(wù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。2.在核算無誤后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行收單專員職責(zé)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶索賠費(fèi)用等。2.若乙方違反保密條款，將甲方的商業(yè)秘密等泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自解除本協(xié)議或未提前通知甲方擅自停止服務(wù)的，乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。六、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.本協(xié)議期滿后，若雙方未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)終止。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________